UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO

VALDIZAN

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y

SISTEMAS

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE

INGENIERIA DE INDUSTRIAL

PLAN DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

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REDISEÑO DE PROCESOS DE LA FIIS-UNHEVAL
BAJO LA NORMA ISO 9001:2008
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Alumna:
Asesor:

Huánuco, 2016

I. TITULO: REDISEÑO DE PROCESOS DE LA FIIS-UNHEVAL BAJO LA

NORMA ISO 9001:2008

II. OBJETIVOS:
 OBJETIVO GENERAL
Rediseñar los procesos de la FIIS-UNHEVAL bajo la norma ISO 9001:2008
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a) Elegir los procesos a rediseñar
b) Identificar los resultados deseados para este proceso
c) Determinar el desempeño actual del proceso
d) Escribir el diagrama de flujo de los procesos actuales
e) Reformular los procesos
f) Identificar las variable críticas de proceso y los puntos de control
g) Asignar responsabilidades
h) Elegir indicadores de gestión
i) Redactar procedimientos

III. JUSTIFICACION

Teniendo en consideración que los sistemas de gestión son eminentemente

dinámicos, y que su aplicación está sometida a la mejora continua, es
pertinente un rediseño de los procesos, es decir evaluar el desempeño que
han tenido desde el momento de su concepción y puesta en marcha hasta
el momento actual, esta etapa también pasa por determinar si existen
procesos del sistema que no han sido considerados o que deben
incorporarse para que el rendimiento del sistema sea el óptimo, en
consecuencia la justificación es de orden práctica, porque se tendrán
procesos debidamente actualizados que permitirán gestionar a la FIIS bajo
la norma ISO 9001:2008.

IV. TIPOS DE INVESTIGACION Y METODOLOGIAS

Investigación: descriptiva,
Metodología: la desarrollada en el curso de Sistemas de calidad de la
Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial de la UNHEVAL.
 V. PLANIFICACION DEL PROYECTO

MES 1 MES 2 MES 3

ACTIVIDADES
SEM 1 SEM 2 SEM3 SEM4 SEM 1 SEM 2 SEM3 SEM4 SEM 1 SEM 2 SEM3 SEM4
Revisión bibliográfica y de x x x x x x x x x x x x
internet
Reconocimiento de la x x
documentación existente
Elección de los procesos a x x
rediseñar
Identificación de los x x
resultados deseados para
este proceso
Determinación del x x
desempeño actual del
proceso
Diseño del diagrama de flujo x x x
de los procesos actuales
Reformulación de los x x x
procesos
Identificación de las variable x x x
críticas de proceso y los
puntos de control
Asignación de x x
responsabilidades
Elección de indicadores de x x
gestión
Redacción de x x
procedimientos
Redacción del borrador del x
informe de práctica.
Redacción del informe de x
prácticas pre profesionales.