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© 2015 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be
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Introducción y
metodología
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ocol}://www.e-unwto.org/doi/book/10.18111/9789284421091 - Sunday, August 18, 2019 8:56:13 PM - IP Address:190.232.2
Introducción
Este trabajo tiene como objeto comprender la percepción que tienen los
residentes del turismo de ciudad, su impacto, y las estrategias más adecuadas
para gestionar los crecientes flujos turísticos en las ciudades.
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Metodología
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Resultados Principales
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47% de los entrevistados opina que vive en una ciudad con gran número de turistas.
Como impacto positivo, el 52% de los entrevistados opina que el turismo tiene una repercusión
media o alta sobre la generación de ingresos y de riqueza. Por otra parte, el 46% piensa que
genera aglomeración.
49% de los entrevistados opina que deberían tomarse medidas para gestionar mejor el turismo.
Las medidas preferidas por los encuestados son: ‘mejorar las infraestructuras e instalaciones’ (72%) y
‘crear experiencias y atracciones que beneficien tanto a residentes como a visitantes’ (71%)
mientras que solo el 12% piensa que debería limitarse el número de turistas.
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de los encuestados:
Por edad: los jóvenes (menores de 34 años) muestran mayor conciencia de los impactos
positivos y negativos y son también los más favorables a implementar las medidas restrictivas
para gestionar el turismo, mientras los mayores de 50 años perciben menos los impactos
negativos del turismo y son los menos partidarios de implementar medidas restrictivas.
Por nivel de estudios: una mayor conciencia de los impactos positivos y negativos del turismo
por parte de aquellos que tienen un alto nivel de estudios. Sin embargo, no se observan
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Por la frecuencia con que viajan: el número de encuestados que opina que sus ciudades
reciben un gran número de turistas aumenta con la frecuencia con que viajan y lo mismo
turismo.
La edad, el nivel de estudios y con qué frecuencia viajan los entrevistados son factores que
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Q1. ¿Cree usted que vive en una ciudad visitada por un gran número
de turistas?
El 47% de los entrevistados opina que ‘vive en una ciudad visitada por un gran número de
turistas‘.
Australia 68%
Argentina 63%
Suecia 61%
España 59%
Canadá 50%
TOTAL Hungría
Rep. de Corea
50%
45%
Sí
Reino Unido 44%
Italia 43%
Polonia
Sí EEUU
42%
38%
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Q1. ¿Cree usted que vive en una ciudad visitada por un gran número
de turistas?
Edad
34 años o menos 49%
De 35 a 49 años 47%
Bajo 41%
Nivel
Educación Medio 47%
Alto
Sí
52%
Genera nuevas ofertas de ocio y entretenimiento 15% 35% 27% 23% 50%
Crea aglomeración en las calles/tiendas/ transporte 17% 29% 28% 26% 46%
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Genera riqueza e Genera intercambios Genera nuevas ofertas de Crea más empleo Crea aglomeración en las Aumenta el coste Aumenta el coste de Aumenta el coste del
ingresos culturales ocio y entretenimiento calles/tiendas/transporte de la vivienda bienes y servicios transporte
Rep. De Corea 54% 64% 55% 53% 65% 65% 70% 61%
Reino Unido 55% 47% 48% 53% 45% 39% 35% 31%
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Genera riqueza e Genera intercambios Genera nuevas ofertas de Crea más empleo Crea aglomeración en las Aumenta el coste Aumenta el coste de Aumenta el coste del
ingresos culturales ocio y entretenimiento calles/tiendas/transporte de la vivienda bienes y servicios transporte
Sexo
Hombre 53% 50% 50% 48% 45% 46% 45% 38%
34 años o menos 55% 55% 54% 49% 50% 43% 49% 41%
50 o más años 51% 48% 48% 47% 41% 42% 41% 31%
Nivel
Educación Bajo 47% 45% 44% 41% 41% 41% 41% 33%
Nivel Ingresos
Bajo 49% 49% 48% 43% 46% 46% 45% 37%
hogar
Medio 54% 51% 51% 50% 46% 46% 45% 36%
Alto 56% 53% 53% 51% 47% 46% 47% 37%
Q3. ¿Cree que deberían tomarse medidas para gestionar mejor el turismo en su
ciudad?
El 49% opina que deberían de tomarse medidas para gestionar mejor el turismo en su
ciudad.
Argentina 75%
España 69%
Rep. de Corea 67%
Polonia 64%
Italia 64%
Hungría
TOTAL
61%
Australia 49%
Suecia
Sí
48%
Bélgica 46%
Canadá 41%
Sí Francia 37%
49% EEUU
Reino Unido
32%
30%
Alemania 24%
Japón 24%
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Q3. ¿Cree que deberían tomarse medidas para gestionar mejor el turismo
en su ciudad?
Edad
34 años o menos 49%
De 35 a 49 años 48%
Sí
Bajo 45%
Nivel
Educación Medio 51%
Alto
Sí
50%
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Q4. ¿Qué medidas considera más adecuadas para gestionar el aumento turistas
en su ciudad?
Las medidas ‘Mejorar las infraestructuras e instalaciones’ y ‘crear experiencias y
atracciones que beneficien tanto a residentes como a turistas’ son las preferidas por los
encuestados para gestionar mejor el aumento del flujo de turistas.
TOTAL
Mejorar las infraestructuras y las instalaciones 72%
Crear experiencias y atracciones que beneficien tanto a residentes como a turistas 71%
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Q4. ¿Qué medidas considera más adecuadas para gestionar el aumento turistas
en su ciudad? (por país)
Rep. De Reino
Argentina Australia Bélgica Canadá Francia Alemania Hungría Italia Japón Polonia España Suecia EEUU
Corea Unido
Mejorar las infraestructuras y las instalaciones 79% 75% 64% 68% 66% 66% 89% 80% 74% 68% 69% 73% 61% 67% 67%
Comunicarse con los visitantes e involucrarlos 46% 47% 38% 47% 47% 50% 52% 60% 55% 36% 55% 37% 55% 47% 49%
Promover la dispersión de turistas todo el año 47% 27% 47% 40% 35% 48% 38% 34% 48% 70% 24% 43% 33% 34% 27%
n
Limitar el número de visitantes 9% 18% 19% 13% 14% 29% 3% 4% 11% 10% 5% 18% 13% 17% 16%
No hacer promoción turística 6% 6% 13% 5% 11% 20% 2% 5% 10% 9% 9% 13% 12% 12% 12%
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Q4. ¿Qué medidas considera más adecuadas para gestionar el aumento turistas
en su ciudad? (por perfil sociodemográfico)
Nivel
Nivel
Sexo Edad Ingresos
Educación
hogar
34 años o De 35 a 49 50 o más
Total Hombre Mujer Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto
menos años años
Mejorar las infraestructuras y las instalaciones 72% 72% 73% 68% 72% 77% 71% 73% 73% 69% 72% 75%
Comunicarse con los visitantes e involucrarlos 48% 47% 49% 48% 46% 49% 50% 47% 47% 46% 49% 47%
Promover la dispersión de turistas todo el año 40% 39% 41% 39% 40% 41% 39% 42% 39% 38% 40% 40%
n
Limitar el número de visitantes 12% 14% 10% 16% 12% 8% 13% 13% 11% 14% 12% 10%
Q5. Durante 2018, ¿cuántas veces ha viajado a un destino internacional (mínimo una noche)?
Sí, ha viajado a
No Sí
No ha viajado a
un destino un destino
internacional internacional
58% 42%
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Q1. ¿Cree usted que vive en una ciudad visitada por un gran número de turistas?
Q5. Durante 2018, ¿cuántas veces ha viajado a un destino internacional (mínimo una noche)?
No ha viajado a un destino
internacional 42%
… no ha viajado
38%
Genera riqueza e Genera intercambios Genera nuevas ofertas de Crea más empleo Crea aglomeración en las Aumenta el coste Aumenta el coste de Aumenta el coste del
ingresos culturales ocio y entretenimiento calles/tiendas/transporte de la vivienda bienes y servicios transporte
Q3. ¿Cree que deberían tomarse medidas para gestionar mejor el turismo en su ciudad?
Q5. Durante 2018, ¿cuántas veces ha viajado a un destino internacional (mínimo una noche)?
No ha viajado a un destino
internacional 45%
… no ha viajado
40%
Q4. ¿Qué medidas considera más adecuadas para gestionar el aumento turistas en
su ciudad?
Q5. Durante 2018, ¿cuántas veces ha viajado a un destino internacional (mínimo una noche)?
No ha viajado a Sí, ha viajado a Viajero poca Viajero media Viajero alta
… sólo viajes
Total un destino … no ha viajado un destino frecuencia (1 frecuencia (2 frecuencia (3 o
internos
internacional internacional viaje/año) viajes/año) más viajes/año)
Mejorar las infraestructuras y las instalaciones 72% 73% 71% 74% 72% 75% 69% 69%
Comunicarse con los visitantes e involucrarlos 48% 47% 48% 47% 48% 50% 49% 46%
Promover la dispersión de turistas todo el año 40% 40% 42% 39% 40% 39% 41% 40%
n
Limitar el número de visitantes 12% 12% 14% 11% 12% 9% 14% 14%
Para más
información:
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