Lahore University of Management Sciences

 
MKTG 201‐ Principles of Marketing 
Fall Semester 2012‐13 
  
Instructor  Dr. Aneela Malik 
Room No.  147 
Office Hours  TBA 
Email  aneela.malik@lums.edu.pk 
Telephone  04235608031 
Secretary/TA   TBA 
TA Office Hours  TBA 
Course URL (if any)   

Course Basics 
Credit Hours  04 
Lecture(s)  Nbr of Lec(s) Per Week  2  Duration  110 mins 
Recitation/Lab (per week)  Nbr of Lec(s) Per Week  N/A  Duration   
Tutorial (per week)  Nbr of Lec(s) Per Week    Duration   
 
Course Distribution 
Core   
Elective  Yes 
Open for Student Category   
Close for Student Category   
 
 
COURSE DESCRIPTION 
  
Marketing helps in meeting the global challenges facing different organizations throughout the world. This course introduces, to the 
students,  the  fundamentals  of  marketing  such  as  key  concepts,  theories,  decisions  and  applications  along  with  emerging  marketing 
trends which are an integral part of managing profitable customer relationships and are essential to any successful organization. This 
course will enhance students’ problem solving and decision making abilities. 
 
COURSE PREREQUISITE(S) 
   
    None 
 
COURSE OBJECTIVES 
    
  This course is intended to help students to: 
   
    develop an in‐depth understanding of marketing 
     possess the ability to apply theoretical concepts to practical marketing problems by learning about the 
  kinds of problems and decisions the marketing managers come across 
      consider marketing as a career 
         understand the effects of the marketing concept on  consumers and society 

 
 
 
 
 
 
 
 
 Lahore University of Management Sciences
Learning Outcomes 
    
  Successful completion of the course means students are able to: 
   
   understand the crucial role of marketing for businesses and the key decisions makers 
  
analyze marketing problems and suggest workable solutions 
 
develop an understanding of the concepts and skills necessary in developing an effective marketing plan while 
  
emphasizing on customer satisfaction 
  
Grading Breakup and Policy 
Project:                                  20%        
Quiz(s):                                  10%  (These’ll be unannounced quizzes ) 5 in total but only one of the lowest grades will be                                    
                                                dropped. Missing a quiz will be considered as your lowest grade. No make‐ups for the quizzes! 
Class Participation:              10% (5% CP + 5% *Attendance) 
                       
Midterm Examination:       25% 
Final Examination:              35% 
 
*You are supposed to be regular and punctual; however, you can avail yourself of three absences (including any emergency case) after 
that you’ll have ‐1 (from your CP) for each absence  
 
Examination Detail 
Yes/No:                                                       Yes 
Combine Separate:                                  Combined 
Midterm  Duration:                                                   1 hour 
Exam  Preferred Date: 
Exam Specifications:                                closed books / closed notes  
Yes/No:                                                      Yes 
Combine Separate:                                  Combined  
Final Exam  Duration:                                                   1 ½ hour 
Exam Specifications:                               closed books / closed notes 
COURSE OVERVIEW 
Week/ 
Recommended  Objectives/ 
Lecture/  Topics 
Readings  Application 
Module   
 

  Students will know what is  
 
 

Defining Marketing; developing  a framework 
Lecture 1  Chapter 1 (Kotler et al., 2010)  Marketing and the Marketing 
for Marketing 
process 
 
 
  Students will learn the elements 
 

Chapter 2 (Kotler et al., 2010)  of customer‐driven marketing 
 
 

Lecture 2  Building Customer Relationships 
strategy and the influencing 
factors 
    Students will understand the 
 
Chapter 3 (Kotler et al., 2010)  environmental factors affecting 
Lecture 3  Analyzing the Marketing Environment 
the way how a company serves 
 
its customers  
    Students will know how 
  Chapter 4 (Kotler et al., 2010)  companies analyze and use 
Lecture 4  Marketing Information and Customer Insights  marketing information to serve 
their customers in a better 
manner 
Students will be able to define 
Lecture 
Consumer Buying Behavior  Chapter 5 (Kotler et al., 2010)  factors influencing consumer 
5,6 
buying behavior 
     Students will be able to define 
Lecture 7  Business Buyer Behavior  Chapter 6 (Kotler et al., 2010)  the business markets and explain 
how these are different from 
 Lahore University of Management Sciences
consumer markets 
    This will make students 
Lecture  Customer‐Driven Marketing Strategy  Chapter 7 (Kotler et al., 2010)  understand how companies 
8,9  identify attractive market 
segments 
    Students will be able to explain 
Lecture 
Building Customer Value  Chapter 8 (Kotler et al., 2010)  branding strategy and marketing 
10,11 
of services 
    Students will understand new‐
Lecture 
Product, Services and the Branding Strategy  Chapter 9 (Kotler et al., 2010)  product development and a 
12 
product’s life cycle  
  This will make students 
Lecture  Capturing Customer Value  Chapter 10 (Kotler et al., 2010)  comprehend a company’s pricing 
13    strategy, keeping in view 
  customer value perceptions 
  Students will know how 
Lecture  Pricing Strategies  Chapter 11 (Kotler et al., 2010)  companies adjust their prices to 
14    cater to different types of 
customers 
Lecture  Revision 
15 
Lecture  Mid‐Term Exam 
16 
  Students will understand the 
Lecture  Delivering Customer Value  Chapter 12 (Kotler et al., 2010)  importance of marketing logistics 
17    and the available major channels 
  alternatives 
  Students will learn how to 
Lecture 
Integrated Marketing Communication Strategy  Chapter 14 (Kotler et al., 2010)  develop  effective marketing 
18, 19 
communications 
  This will make students 
Lecture 
Advertising and Public Relations  Chapter 15 (Kotler et al., 2010)  understand the role of building 
20 
public relations in Advertising 
  Students will be able to discuss 
Lecture  Direct and Online Marketing  Chapter 17 (Kotler et al., 2010)  the benefits of  direct marketing 
21,22    to customers and business 
 
  Students will know how 
Lecture 
Global Marketing  Chapter 19 (Kotler et al., 2010)  companies adapt their marketing 
23 
  mixes for international markets 
  Students will be able to describe 
Lecture  Sustainable  Marketing  Chapter 20 (Kotler et al., 2010)  sustainable  marketing and 
24    highlight its importance  
 
Lecture  Revision 
25 
Presentations of the projects 
Lecture 
 
26,27 
 
Lecture  Final‐Term Exam 
28 
 
 
 
 
 
 
 Lahore University of Management Sciences
Textbook(s)/Supplementary Readings 
The instructor will use the following as text book in the class:
 
 Kotler, P., Armstrong, G., Agnihotri, P.Y. and Haque E. (2010). Principles of Marketing A South Asian Perspective, 
13th  edition, ISBN: 978‐0‐13‐607941‐5 
Supplementary Readings: 
 
 Jobber, D. (2006). Principles and Practices of Marketing, 4th edition, McGraw Hill International UK,ISBN: 0‐07‐
710708‐X  
 William J. Stanton: Fundamental of Marketing, Etzel, and Walker McGraw Hill 
 
Electronic resources 
 www.prenhall.com/kotler 
 www.marketingterms.com 
 www.knowthis.com 
 www.marketingpower.com 
 
 
Note:  
 
 The  instructor  may  add  video  clips/cases/reading  material  during  the  course  or  invite  a  guest  speaker  but  all 
these changes will be announced in the class.  
 
 Students are advised to regularly visit LMS for any update about the lecture. 
 
 Questions related to the discussions in class will also be included in the Midterm and the Final exam. 
 
 Passive listeners are not encouraged to take this course. Each student is supposed to actively participate in class 
discussions  to  earn  his/her  "class  participation"  (CP)  grade.  The  instructor  may  call  on  students  to  answer 
questions and discuss class materials to encourage everyone to participate in the class discussions.