CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

VIZCAYA DE LAS AMÉRICAS

CAMPUS MEXICALI

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
DOCENTE: MERCEDES PONCE HERNÁNDEZ.
QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EL PROCESO DE
APRENDIZAJE EN EL ALUMNO

EDE6A

MICHELLE MEZA GONZALEZ

michelleglez3097@gmail.com

25 / JULIO / 2019
ANTECEDENTES

El tema elegido para este trabajo es qué importancia tiene la educación emocional en el
proceso de aprendizaje en el alumno, Según Daniel Goleman (1995), que fue un investigador
y periodista describe la inteligencia emocional como una capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los otros, de motivarnos y de manejar bien nuestras emociones
en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Es la capacidad de aprovechar las emociones
de la mejor manera y combinarlas con razonamiento para llegar a buen puerto. Hace énfasis
en el interés por estudiar las características emocionales de los alumnos que están en un
ambiente escolar que por tal carecen de algún tipo de falta de afecto y atención, escasa
incapacidad para poder interactuar con otros compañeros y poder manejar el impulso de sus
emociones, tiene poca motivación y problemas familiares tanto también como sociales.

Las emociones son el objetivo de diferentes autores tales como Charles Darwin. En
la obra de Extremera y Fernández (2016) mencionan que Charles Darwin utilizó el término
de emoción por primera vez en la publicación de las emociones en los animales y el hombre,
y la definió como un producto de la evolución. Thorndike, en 1920, publicó un artículo
llamado La inteligencia y sus usos y él consideraba la inteligencia como:

“La capacidad de comprender y manejar a los hombres y las mujeres, los niños y las
niñas, para actuar sabiamente en las relaciones humanas. Educar en emociones
pedagógicas actuales que han puesto su atención en la llamada educación afectiva,
una estrategia al servicio del docente para mejorar el clima de aprendizaje en el aula
mediante el autoconocimiento y uso correcto de emociones y sentimientos.
Tradicionalmente la enseñanza universitaria se ha caracterizado por ofrecer una gran
cantidad de información conceptual, dejando de lado factores tan importantes como
los afectivos que, sin duda, influyen notablemente en la atmósfera de clase o en el
estilo de enseñar” (De Moya, 2009).
Marco teórico

El interés por la educación y la inteligencia emocional ha aumentado en los últimos años,

anteriormente vivíamos en una ignorancia emocional en el que no conocíamos nuestras
emociones ni las de los demás, ni sabíamos reconocerlas ni manejarlas, ni regularnos a
nosotros mismos, se busca plantear una nueva educación la cual, basada en conocimientos
científicos, podría suponer una verdadera innovación educativa. Según las investigaciones
más recientes, la educación emocional y la psicología positiva supondrán una verdadera
revolución educativa en los próximos años.
A raíz de la necesidad sobre la importancia que tiene la educación emocional y el
aprendizaje, han ido surgiendo grupos de investigación sobre este tema, se busca que el
modelo educativo considere la educación emocional como una competencia importante
donde el alumno pueda utilizar su mente y su cuerpo, que puedan capturar el mundo externo
e interpretar el interno. De esta manera se quiere que los alumnos sean capaces de generar
pensamientos que lo permitan establecer interpretaciones y juicios de valor, como
manifestaciones de su consciencia, definiendo sus patrones de conducta (valores), de manera
tal que sus emociones sean reguladas o tomadas en cuenta.
A partir de Salovey y Mayer (1990), Gardner (1995) y Goleman (1996), la educación
no puede reducirse únicamente a lo académico, a la obtención y procesamiento de la
información, al desarrollo cognitivo, o a las relaciones sociales, como si éstas se dieran en
abstracto, sino que debe abarcar todas las dimensiones de la existencia humana (Dueñas,
2002). Conocer los estados emocionales de los estudiantes, así como sus estilos de
aprendizaje, puede ayudar al profesor o profesora a organizar de manera más eficaz y
eficiente el proceso de aprendizaje-enseñanza a implementar (Thompson & Aveleyra, 2004),
y posibilita atender a los y las estudiantes de manera más personal, guiándolos en el contexto
del aprendizaje; solo así es que el profesor o profesora realmente puede contribuir a que sus
estudiantes se conviertan en los constructores de sus propios aprendizajes (Thomson &
Mazcasine, 2000).
Por lo tanto, Bisquerra (2000: 243) define la educación emocional como: Un proceso
educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo emocional como
complemento indispensable del desarrollo cognitivo, constituyendo ambos los elementos
esenciales del desarrollo de la personalidad integral.
 Por otra parte, Salovey y Mayer (1990) define a la inteligencia emocional como la
habilidad para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos
conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones. Según Mayer y Salovey
(1997: 10), “la inteligencia emocional incluye la habilidad para percibir con precisión,
valorar y expresar emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan
pensamientos; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la
habilidad para regular las emociones para promover crecimiento emocional e intelectual”.
También Denzin (2009 [1984]: 66) define la emoción como ‘una experiencia corporal
viva, veraz, situada y transitoria que impregna el flujo de conciencia de una persona, que es
percibida en el interior de y recorriendo el cuerpo, y que, durante el trascurso de su vivencia,
sume a la persona y a sus acompañantes en una realidad nueva y transformada – la realidad
de un mundo constituido por la experiencia emocional’.
Y por último Gagné (1965:5) define aprendizaje como “un cambio en la disposición
o capacidad de las personas que puede retenerse y no es atribuible simplemente al proceso
de crecimiento"

Palabras clave: Educación emocional - Inteligencia Emocional - emociones – Aprendizaje.

Estado del arte

A continuación, se presentarán investigaciones nacionales como internacionales para conocer

más sobre esta investigación y notar las diferentes perspectivas, tanto de distintos países
como en distintas disciplinas.

En las investigaciones internacionales se encontraron trabajos de Mireya Vivas

García Universidad de Los Andes Táchira, Venezuela donde se destaca que incorporar la
formación emocional en la educación reclama un cambio de perspectiva acerca del papel del
maestro, de la escuela y de las interacciones en el aula. Este cambio de perspectiva exige una
formación del profesorado y de todos aquellos involucrados en el proceso educativo. Se ha
constatado a través de la revisión realizada que, en el caso de Venezuela, esa formación aún
no se ha generalizado de una manera sistemática en los programas de formación inicial del
profesorado ni en las ofertas de formación permanente.

Por otra parte, en las investigaciones nacionales desde la perspectiva de

Investigaciones científicas ponen de manifiesto que las emociones están presentes en todos
los ámbitos de nuestra vida e influyen en cómo pensamos, sentimos y actuamos (Damasio,
1994). Las experiencias que se viven en la escuela están impregnadas e influidas por las
emociones. El profesorado de cualquier nivel educativo necesita un desarrollo emocional
además de su preparación técnica para poder llevar a cabo con éxito su función docente. Este
estudio pretende poner de manifiesto la importancia de las emociones en la educación y la
necesidad de una formación apropiada del profesorado en este ámbito. Actualmente,
numerosas investigaciones muestran efectos positivos de los programas de educación
emocional en los estudiantes en aspectos como la empatía, el clima escolar o el rendimiento
académico

También en las investigaciones nacionales, según datos de la Dra. Núria Pérez Escoda
el modelado del profesorado es esencial en el desarrollo emocional de los estudiantes. Igual
que no se puede ayudar a aprender a leer sin saber leer, tampoco se puede ayudar al desarrollo
emocional de los niños siendo analfabeto emocional. Es difícil que los docentes puedan
fomentar el desarrollo emocional del alumnado si previamente ellos no lo han trabajado
(Cabello, Ruiz-Aranda y Fernández-Berrocal, 2010)
Justificación de estudio

El objetivo de esta investigación es poder buscar de competencias emocionales, capacidades,

actitudes y habilidades necesarias para comprender y regular las emociones de manera
apropiada para poder conseguir un adecuado aprendizaje correcto que pueda ayudar al
alumno y generar bienestar en los alumnos. Es especialmente más importante en los niños
pequeños, ya que estos no saben ni tienen las estrategias necesarias para regular su propio
comportamiento y bienestar cognitivo. Por este motivo se deben de enseñar desde la escuela,
pues dependiendo de cómo se sientan, cambiarán su actitud hacia la escuela y disfrutarán y
aprenderán o no. Además, también es necesario el trabajo constante y cooperativo con las
familias.
El objetivo que se quiere llegar a lograr de esta investigación es el desarrollo de
competencias emocionales, que los alumnos puedan regular y saber manejar sus capacidades,
actitudes y habilidades necesarias para comprender de manera apropiada, para poder
conseguir un adecuado bienestar y aprendizaje. Es necesario el trabajo constante y
cooperativo con las familias y con los docentes que a veces no saben cómo encargarse de un
tema como las emociones y es que nadie nos ha enseñado eso en la escuela ni en ningún otro
lugar. La escuela y la familia son pues los primeros agentes socializadores del alumno.
La escuela se ha centrado más en la parte cognitiva del alumno hasta ahora,
descuidando la parte emocional, especialmente en alumnos de preescolar y primaria, que
resultan los años más importantes para su desarrollo. Mediante esta investigación se quiere
lograr poder observar como las escuelas que han puesto en práctica las emociones con el
aprendizaje, saber si se sienten satisfechos con los resultados obtenidos en cuanto a la mejora
en el rendimiento personal y académico de los sus alumnos, tanto en el clima de aula como
de centro que se genera.
Planteamiento

La enseñanza está orientada exclusivamente al conocimiento y no a las emociones del

alumno, y que tradicionalmente ha venido aplicándose desde el siglo XIX, pero desde ese
entonces no ha encontrado muchas soluciones a los problemas personales que el desarrollo
intelectual con lleva, y ésta es la carencia en la que se enfoca la Inteligencia Emocional, que
a la vez puede aportar otros principios desde el mundo de las emociones y los sentimientos
para mejorar el aprendizaje. Los Profesores deben de entender al alumno como persona, ya
que no solamente son alumnos, también son personas con una vida afuera de la escuela,
sabemos que es necesario poder comprender sus problemas y poder ayudarle a resolverlos.
Como futura docente, debemos de ser conscientes de la importancia que tiene conocer
las emociones y sentimientos del alumno y que estos aprendan a reconocer lo que sienten y
a autorregular sus emociones. La educación emocional no está incluida en el currículum
académico que todos conocemos ni es necesario en la formación del profesor, a pesar de que
sabemos que problemas en esta área traen muchas veces como consecuencia problemas de
rendimiento y de conducta en los alumnos. Por eso es importante profundizar y trabajar en
este aspecto y en la formación de alumnos y maestros en educación emocional para
determinar emociones afectan o ayudan en el aprendizaje del alumno. Ya que, debido a la
falta de educación emocional, los alumnos pueden presentar comportamientos de riesgo,
ansiedad, depresión, violencia, comportamientos diferentes, etc.
Debemos saber detectar casos de pobre desempeño en el área emocional para así
poder conocer cuáles son las emociones y reconocerlas en los demás para poder clasificarlas
mediante sentimientos, estados de ánimo, etc. Como docentes debemos de aprender a
desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias que tienen los alumnos y que mediante el
aprendizaje puedan adoptar una actitud positiva ante la vida y aprendan a prevenir conflictos
interpersonales para poder mejorar la calidad de vida escolar. Esto se llevará a cabo
analizando las situaciones conflictivas y problemas diarios que suceden en el ámbito escolar
que generan tensión (como marco de referencia para el profesor, y en base a las cuales poder
trabajar las distintas competencias de la inteligencia emocional.) ¿Qué importancia tiene la
educación emocional en el proceso de aprendizaje en el alumno?
Preguntas de investigación
Se tiene tomar en cuenta cuales son los objetivos a tomar para que de esta forma se pueda
lograr la meta deseada.
Pregunta general

 ¿Cuál es la influencia de las emociones en el aprendizaje?

Preguntas especificas

 ¿Qué son las emociones?

 ¿Cuál es la influencia del contexto en las emociones?

Objetivos
Se tiene que tener como guía los objetivos de esta investigación, por lo tanto, aquí se muestran
cual es el objetivo general y los objetivos específicos sobre esta investigación.

Objetivo general

 Conocer la influencia de las emociones en el aprendizaje entre alumnos y maestros.

Objetivos específicos

 Determinar la influencia del contexto en las emociones.

 Conocer qué son las emociones.
Viabilidad
Para esta presente investigación se requerirá de tiempo para poder realizar las visitas
necesarias y realizar las observaciones y entrevistas a la escuela a la que se asistirá. Se
dispone de un auto para desplazarse a donde sea necesario. También se cuenta con el
presupuesto necesario para poder sacar impresiones de las encuestas y gasolina. Se cuenta
con una computadora y teléfono celular que permitirán tomar fotos de las visitas y poder
hacer los registros necesarios. Las escuelas están dando la oportunidad de hacer visitas para
poder continuar con la investigación lo cual lo facilita aún más, se tendrá contacto con
docentes al momento de hacer la entrevista.
Los únicos contratiempos que se pueden originar seria la falta de tiempo ya que las
escuelas primarias suspenden clases mediante las vacaciones de verano y dado a esto se debe
de apresurar a hacer las visitas, por lo que se tendrá que buscar una escuela que sea de tiempo
completo. Por lo tanto, se concluye que el proyecto es viable ya que cumple con los requisitos
mencionados anteriormente.

Metodología

Esta investigación se llevará a cabo mediante la estrategia etnográfica, ya que esto nos
permitir investigar los pensamientos del usuario sobre cosas más allá del producto. También
es conocida como investigación etnográfica o investigación cualitativa, surgió como un
concepto clave para la antropología para el mejor “entendimiento en la organización y
construcción de significados de distintos grupos y sociedades; ya sean distantes y extraños
para el propio observador o próximos y conocidos” (Fetterman:1989). Más tarde, la
etnografía reconocida como un método de recopilación descriptivo de datos, se convierte en
un punto de partida para otras disciplinas y técnicas de investigación. Algunos autores
utilizan la etnografía como sinónimo de investigación cualitativa, en la que incluyen la
etnografía propiamente dicha, la investigación de campo cualitativa, las historias orales o
historias de vida y los estudios de casos. Para otros, la etnografía la consideran sólo como
método o conjunto de prácticas y herramientas desarrolladas como complemento en el uso
de métodos cuantitativos.
Algunas de las herramientas más utilizadas, de las que se vale el método etnográfico, de
acuerdo a nuestra referencia bibliográfica revisada, lo son:

 La observación. - Registro de lo que se ve tal y como se ve.

 La observación participante. - Se forma parte de la comunidad a la vez
que se observa.
 Conversación, Entrevistas abiertas, Cuestionario. - Hablar con la gente,
preguntar, observar, etc. El cuestionario permite tratar estadísticamente,
pero también la dimensión cualitativa de preguntas en profundidad,
discusiones abiertas, etc.
 Historias de Vida. - Se hace a alguien inusualmente interesante para
proveer un relato más íntimo y personal.
 Los estudios de casos. Descripciones que se refieren a una única unidad
muestral, bien sea una persona, grupo u organización.
Interlocutores

Para esta investigación se harán dos visitas a las primarias Escuela primaria Isaura Ramírez
madrigal y Escuela primaria Juan Escutia se realizarán observaciones de las conductas de los
alumnos y del docente para poder comparar y analizar si en realidad las emociones son
básicas para el aprendizaje y como afecta o beneficia al alumno. Se realizarán entrevistas a
los docentes Miriam Gonzalez Velarde y Alejandro Ramos de los grados 3ro y 6to de
primaria para poder realizar cierta comparación sobre el tema de investigación.

¿Dónde se trabajará?

El estudio de campo se llevará a cabo como ya se ha mencionado anteriormente en las

escuelas primarias Isaura Ramírez madrigal y Juan Escutia en distintos grados escolares.

Técnicas
Se realizará una observación individual y se realizará la técnica de la entrevista ya que es una
técnica importante que se utilizará para obtener datos que nos faciliten nuestra investigación
y sea un poco más personal y formal ya que se realizara con el fin de obtener información
más precisa y concreta. Sabino, (1992) comenta que la entrevista, desde es una forma
específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos para una investigación.
La entrevista individual es muy importante para esta investigación ya que se requiere juntar
información de diferentes docentes respecto a la educación emocional, las diferentes
opiniones y perspectivas de los docentes y de cómo manejan este tipo de temas en su aula.
La observación directa es un elemento fundamental en esta investigación ya que nos
apoyaremos en ella para obtener el mayor número de datos. En opinión de Sabino (1992), la
observación es una técnica viejísima, cuyos primeros aportes sería imposible rastrear. A
través de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza
intelectualmente y agrega: “La observación puede definirse, como el uso sistemático de
nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de
investigación” (Sabino, 1992, pág. 12, párr. 6).
Instrumentos

Además de la entrevista se utilizará la observación participante para poder obtener los datos
que se requiere, nos incluiremos al grupo que estamos observando para conseguir la
información "desde adentro" ya que se realizará dentro de un salón de clases para poder
obtener ciertas comparaciones y buscar las respuestas que se necesitan, para esto se
empleará el registro de observaciones que nos servirá para poder recolectar diferente
información y así poder obtener las diferentes perspectivas de los docentes y poder obtener
los resultados que se esperan.

Por otra parte, también utilizará las grabaciones ya que con ellas será aún más fácil tener
información que puede ser más valiosa y así no se perderá ningún punto importante para
esta investigación
Observaciones de la visita a los planteles escolares.

La primera visita se hizo a la primaria Escuela primaria Isaura Ramírez madrigal donde
observe a un grupo de 6to de primaria a cargo de la docente Miriam Gonzalez Velarde. La
hora a la que se llego fue a las 2:00 P.M (un día anterior fui a presentarme con la directora,
le explique mi propósito y con qué fin estaba haciendo mi investigación para poder pedirle
que si me daba permiso de poder realizar mi investigación en su institución dado que me dijo
que si pero me dio cita para el jueves 20 de junio) entre al salón a las 2:20 cuando los alumnos
entran de su segundo receso del día, al entrar al aula la maestra me presento y le explico a
los alumnos lo que yo estaría haciendo y que no se preocuparan por mí. Me dieron un lugar
para que pudiera estar ahí mientras la maestra seguía con su clase, lo que note fue mucho
cansancio por parte de los alumnos ya que la escuela es de tiempo completo y salen a las 4:00
P.M de la tarde y la mayoría ya está de mal humor o cansados con ganas de retirarse, lo que
eso hizo la clase un poco más pesada a lo que me comento la maestra porque los niños se
vuelven más tediosos mediante más tiempo pasan en la escuela, note que algunos niños se
estresaban demasiado al momento de no poder realizar una actividad y como otros eran
demasiado cohibidos al momento de participar, la actitud de la maestra era muy eficiente y
siempre hacia su esfuerzo para ayudar a todos pero en algunos momentos notaba su grado de
desesperación y a la vez cansancio pero nunca observe que fuera ruda con los alumnos, Salí
de ahí a las 3:30 P.M porque los padres de familia ya estaban llegando por sus hijos, me
espere un momento para poder aplicar una pequeña entrevista a la maestra para saber qué es
lo que piensa respecto a ciertas cosas, cuando me dio su tiempo y poder responder mis
preguntas fue a las 4:30 cuando ya todos los alumnos se habían retirado y ella tenía tiempo
libre.
Entrevista

1. Según su experiencia, ¿cómo puede el profesor ayudar a que los alumnos traten sus
emociones?

R: Hay que orientar al alumnado en la habilidad de sentir de manera consciente y con la

práctica se puede desarrollar una habilidad para que identifique un control interno,
permitiendo autoajustar su comportamiento.

2. ¿Y en el caso de las familias?

R: Mamás y papás deben de tomar conciencia de que son modelos y que los hijos
reciben directamente el tono emocional que se vive en casa. Por ejemplo, si los padres
son optimistas o pesimistas o si muestran agresividad y gritos los niños tendrán el
mismo estilo emocional como base de su actuación así que los padres deben de ser
un ejemplo también para los alumnos y ayudarlos a poder saber cómo expresarse
correctamente.

3. ¿cree que haya algún peligro si no se logra que el estudiante aprenda a controlar sus
emociones en el aula?
R: A la vez sí y a la vez no porque como docentes debemos de trabajar la competencia
emocional, debemos de buscar emociones que vayan a favor y no en contra de uno
mismo, creo que la educación emocional puede prevenir, entre otras, situaciones de
adición, ansiedad, depresión, agresividad, bullying y conductas de riesgo.

4. ¿Me puede decir que es lo que las palabras Emoción, escuela e inteligencia significan
para usted?
R: Emoción: Es un estado que conduce a la acción como respuesta a estímulos, su
función es la supervivencia.

Escuela: Pues debería ser un espacio para realizarse satisfactoriamente como persona.
Inteligencia: Es la facultad de percibir y comprender el medio y las habilidades,
implica múltiples factores, uno de ellos es el autoconocimiento que considero que es
uno muy importante.
La segunda visita fue realizada a la Escuela primaria Juan Escutia el día miércoles 19 de
junio, ese mismo día me dieron permiso de realizar la observación, pedi un grupo de 3ro ya
que mi plan era observar dos grupos de grados diferentes y ver como se comportaban ya que
son diferentes edades y diferentes emociones, el maestro Alejandro Ramos Gonzalez me dio
permiso de realizar esta observación en su aula, entre a las 2:30 al aula y ellos ya estaban
trabajando en clase, el salón era muy callado lo que se me hizo extraño pues era un grupo de
3ro, todos estaban trabajando muy bien pero lo que observe era que el maestro era muy serio,
pareciera que los alumnos le tuvieran miedo, tiene una voz muy fuerte pareciera que estuviera
gritando a veces tal vez eso era lo que intimidaba a sus alumnos pero me pareció que era
buena su clase, los alumnos participaban bien pero todo era muy tranquilo, los alumnos
sabían controlarse o tal vez ya estaban muy enfadados de estar ahí todo el día, Salí del aula
a las 3:15 porque los alumnos salían a las 3:30 y los padres de familia ya estaban afuera del
aula, el maestro me atendió para responder mi entrevista a las 4:00 P.M

Entrevista

1.Según su experiencia, ¿cómo puede el profesor ayudar a que los alumnos traten sus
emociones?

R: Creo que los niños y las niñas no aprenden nada de lo que les enseñamos, nos aprenden
a nosotros porque todos podemos recordar a nuestro maestro favorito así que uno como
profesor lo único que puede hacer es hacer su trabajo correctamente para que podamos aspirar
a la excelencia emocional personal y a una convivencia saludable.

2. ¿Y en el caso de las familias?

R: La clave es ser modelo y respetar, los padres en cada deben de poner límites claros y que
permitan que sus niños crezcan con seguridad trabajando y trabajándose cada día su propia
autonomía. Pienso que la sobreprotección inutiliza y hace débiles a nuestros menores.

3. ¿cree que haya algún peligro si no se logra que el estudiante aprenda a controlar sus
emociones en el aula?

R: sí, creo que el alumno se distrae mucho y más a la edad en la que están mis alumnos, por
eso es importante enseñarle desde pequeños lo que es bueno y lo que es malo, si ellos no se
aprenden a manejar emocionalmente cualquier actitud como un berrinche o un enojo afectara
su desempeño en el aula pues estamos aquí para enseñar no para modificar actitudes.

4. ¿Me puede decir que es lo que las palabras Emoción, escuela e inteligencia significan para
usted?

R: Emoción: Sentimientos.

Escuela: Lugar de aprendizaje

Inteligencia: La Inteligencia abarca la capacidad de entender, asimilar, elaborar información

y utilizarla en forma adecuada.
Referencias:
Maldonado, M. L. M. (2012, 5 enero). INTELIGENCIA EMOCIONAL Y AMBIENTES
ESCOLARES: UNA PROPUESTA PSICOPEDAGÓGICA.

Cisneros, S. Y. C. C. (2017, 25 junio). La inteligencia emocional y el aprendizaje.

Valle, M. D. V. (2010, 12 mayo). Estilos de aprendizaje e Inteligencia Emocional. Una nueva

perspectiva en la docencia universitaria desde la Didáctica.

Coleman, D. C. (1998, 26 junio). LA PRÁCTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

[libro].