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Dilemas éticos

¿Educar bien o ser rentables?


D28-07-006

Por: José Antonio Rodríguez

Un corporativo llamado Grupo Togre, con privado donde había sido profesora,
presencia en México desde hace trece coordinadora académica y responsable de
años, ofrece un servicio integral como academia.
consultoría a empresas nacionales y
transnacionales, bajo la misión de “ser más La recién nombrada directora tendría
eficiente en la liquidez e incrementar la atributos para la selección de todo el
rentabilidad del patrimonio empresarial, personal, con excepción del departamento
así como garantizar la transparencia y de contabilidad y administración, que sería
protección del patrimonio personal, seleccionado por el corporativo. La
proporcionando los elementos para una directora entregó su propuesta de
sucesión hereditaria correcta que permita estructura y organización de la cual se
la permanencia y continuidad del destaca: una selección de profesorado de
patrimonio”. cinco momentos (contacto y currículum,
examen de conocimientos y
En el 2009, la empresa vio una psicométricos, clase modelo, entrevista y
oportunidad de diversificar sus servicios, ensayo sobre la visión de educación),
implementó una filial (Utogre) con prestaciones laborales y sueldo
servicios educativos a profesionistas, que competitivo para asegurar la plantilla
incluían: licenciaturas empresariales, docente, e instalaciones totalmente
diplomados, seminarios, conferencias; equipadas.
cursos de preparación para el examen
CENEVAL y preparatoria abierta. La propuesta se basaba en su experiencia
como maestra en el colegio donde había
Para cubrir el puesto de director de Utogre, trabajado, mismo que gozaba de renombre
se buscó una persona con un perfil y tradición en la ciudad. Sin embargo, el
específico que tuviera carrera en el colegio daba prioridad al nivel académico
corporativo (puesto de confianza) y y no al ahorro en costos. La Lic. Martínez
nociones de la administración de una sabía que una fuerte cultura institucional
escuela. Se eligió a la Licenciada en se proyecta de manera adecuada hacia
administración de empresas Beatriz afuera y adentro, y facilita el buen
Martínez, quien antes de pertenecer al desarrollo de la empresa.
corporativo, había trabajado en un colegio
Este dilema ético se elaboró con el propósito de servir como material de discusión en clase, no pretende ilustrar buenas o
malas prácticas administrativas. Algunos datos de este documento han sido modificados a petición de las personas e
instituciones involucradas. Derechos Reservados © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey; Av.
General Ramón Corona No. 2514 Col. Nuevo México, Zapopan, Jalisco 45140, México. El ITESM prohíbe cualquier forma
de reproducción, almacenaje o transmisión de la totalidad o parte de esta obra, sin autorización por escrito.
¿Educar bien o ser rentables? Dilemas éticos

La propuesta fue rechazada porque se Esa misma tarde, la licenciada Martínez


consideró una propuesta derrochadora. La analizó las dos opciones que tenía. Por un
principal directriz del corporativo era lado, podría cumplir con la directriz del
lograr un ahorro económico en costos de corporativo y ahorrar el dinero esperado,
inversión, gastos en infraestructura, pero a su vez poner en riesgo el objetivo
nómina, etc., tal como llevaba la de prestigio hacia el corporativo por
administración de sus demás empresas. A sacrificar el nivel académico. Su otra
su vez, los resultados que exigía, en el caso opción era no modificar su propuesta para
de Utogre, eran dar prestigio al asegurar los resultados esperados, pero
corporativo como un formador de ignorar la directriz principal de ahorro.
profesionistas y la generación de buenas Estaba consciente de que una cultura
utilidades. Se le sugirió eliminar las institucional actual hace que el desarrollo
prestaciones laborales, el sueldo de una empresa tenga dos frentes, la
competitivo, la selección exhaustiva, dar proyección exterior (lograr los objetivos
prioridad a la imagen de las instalaciones fijados) y la interior (hacer funcionar a la
y dejar de lado la calidad del nivel empresa con valores impuestos y ajenos de
académico, pues Utogre no era una escuela los que laboran dentro de ella). La
que buscara hacerse de un lugar dentro de Licenciada se preguntaba: “¿Qué voy a
las instituciones educativas de la ciudad. hacer?”

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