EVIDENCIA 4: INFORME “ACTIVIDAD DE INVESTIGACIÓN”

DIEGO ARMANDO BOLAÑOS FICHA 1889351

OMAR SILVIO RAMIREZ GARZÓN

LUIS ENRIQUE FORERO BRU

AGOSTO 2019

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

BAHÍA MÁLAGA

GESTIÓN LOGÍSTICA
 Actividad de aprendizaje 4

Evidencia 4: Informe “Actividad de Investigación”

En el campo de la gestión logística se pueden encontrar funciones y operaciones que están sujetas
a la investigación, para lograr el mejoramiento continuo de los procesos. Para nombrar algunos
ejemplos, dichos aspectos de la organización pueden ser en el ámbito de las compras, en
producción, planificación, distribución física u otros.

Entendiendo lo anterior, para esta evidencia debe elaborar un informe de un proyecto de

investigación que responda a una problemática de la gestión logística.

El informe se realizará en grupos de trabajo de máximo 3 integrantes a través de la plataforma

virtual de aprendizaje.

Es necesario que cada integrante reconozca cómo funcionan los grupos de trabajo, por eso
previamente debe hacer lectura del documento “Guía para una participación exitosa en un grupo
de trabajo”, que está disponible en el material complementario de esta actividad de aprendizaje,
en el cual se explica lo siguiente:

• Acceso a un Grupo de trabajo.

• Inscripción a un Grupo de trabajo.

• Herramientas disponibles en el espacio del Grupo de trabajo.

• Recomendaciones para una participación exitosa en un grupo de trabajo.

Cada uno de los integrantes de este grupo de trabajo debe asumir con responsabilidad su rol para
realizar en conjunto lo siguiente:

• Seleccione un tema sobre el cual desee realizar una investigación.

• Esboce una idea que responda a una problemática de la gestión logística; puede ser un proceso o
subproceso, o relacionada con los actores de la cadena de suministro. Recuerde que la cadena de
abastecimiento tiene tres componentes principales en cuanto al proceso:

o Suministro o aprovisionamiento.
o Fabricación o producción.

o Distribución.

Y que los actores de la cadena de suministro son:

o Proveedor.

o Fabricante.

o Distribuidor.

o Detallista.

o Consumidor.

• Planteé el problema que se está presentando y conclúyalo con una pregunta problematizadora.

• Defina las posibles hipótesis que se comprobarán en el desarrollo de la investigación (máximo

dos).

• Indique una técnica de recolección de datos y elabore un instrumento que le permita recoger la
información.

• Teniendo en cuenta las medidas de tendencia central y de dispersión determine una población y
una muestra para la investigación.

• Una vez cuente con la muestra de la población y haciendo uso de las tecnologías de la
información proceda con la aplicación del instrumento para recolectar dicha información. Si la
muestra es muy grande puede aplicar el instrumento en forma didáctica a un número
representativo de elementos no inferior a 20.

Sugerencia: para calcular la muestra puede utilizar calculadoras programadas que se encuentran
en la web. Tenga presente que estas herramientas se pueden encontrar en el idioma inglés.

• Después de contar con la información anterior, analícela. Puede hacer uso de medios
informáticos para tabular los resultados de la investigación. Debe graficar la respectiva
información obtenida.

Desarrollados cada uno de los pasos descritos anteriormente, analice los resultados obtenidos y
responda:
• ¿Qué se comprobó respecto a la(s) hipótesis planteada(s)?

• ¿De qué manera puede la información obtenida ser útil en el desarrollo del marco estratégico
del plan maestro de la gestión logística?

Una vez desarrollada la evidencia elabore el respectivo informe, teniendo en cuenta las normas de
presentación de trabajos escritos detallada a continuación:

Título del trabajo (proyecto)

Introducción.

1. Planteamiento del problema.

1.1. Descripción del problema.

1.2. Formulación del problema.

2. Justificación.

3. Delimitación de la investigación.

3.1. Hipótesis (planteen los supuestos teóricos de base, delimiten claramente las dimensiones o
variables que se abordarán y desglosen las correspondientes unidades de medidas cuantitativas y
cualitativas).

3.2. Población y muestra (especifiquen cuál será el universo del estudio, la muestra que se
asumirá, expliquen brevemente las generalidades metodológicas del diseño de muestras).

3.3. Técnicas de investigación (describa las técnicas de investigación que serán utilizadas, los
instrumentos que se emplearán para su desarrollo y los procedimientos que serán llevados a cabo
para su aplicación).

3.4. Análisis de la información (describan las técnicas de análisis de la información, indicando

brevemente los procesos que implican su utilización).

4. Procesamiento de la información (presente los instrumentos utilizados para la recolección de

datos, las técnicas o procedimientos aplicados para el procesamiento de la información y los
resultados acompañados de la información gráfica.
 5. Conclusiones (resuma los resultados de la investigación e incluya todos los aspectos que
considere relevantes).

Por el carácter colaborativo de este trabajo tenga presente las indicaciones que se refieren a
continuación:

Pautas claves para el trabajo en grupo

• Leer el documento “Guía para una participación exitosa en un grupo de trabajo”, disponible en el
material complementario de esta actividad de aprendizaje.

• Inscribirse en un grupo de trabajo según las instrucciones que se dan en el documento leído
previamente.

• Ingresar al grupo en el que se ha inscrito. Leer la descripción e instrucciones que allí se comparten.

• Enviar un mensaje de saludo a sus compañeros de grupo en el cual se presente y demuestre interés por
conocerlos y trabajar colaborativamente para lograr el propósito de la evidencia.

• Acordar con su grupo la metodología de trabajo a través de los medios disponibles en el grupo, definir
responsabilidades, horarios, encuentros virtuales, entre otras.

• Emprender labores y consignar avances en el blog del grupo. Estos avances deben ser comentados por
los miembros para que así se genere la dinámica de interacción necesaria para el desarrollo de un trabajo
en grupo, lo cual es un criterio calificable en esta evidencia.

Puede utilizar todas las opciones de comunicación e intercambio que ofrece el espacio del grupo.

• Publicar el trabajo en el blog del grupo con el título Informe “Actividad de Investigación” “grupo #” y
en su contenido compartir el desarrollo de los puntos solicitados en la evidencia; al final del contenido
mencionar el nombre de los integrantes.

Nota: el símbolo de # que aparece en el título de la publicación final del trabajo debe reemplazarse por el
número del grupo al que pertenece, el cual figura en la plataforma.

• Responsabilizar a un miembro del grupo para enviar la versión final del trabajo a través del enlace
dispuesto en plataforma, el cual será calificado por el instructor.
Desarrolle esta evidencia con sus compañeros a través de las opciones que ofrece la herramienta
Grupo de trabajo en la plataforma y publique el documento final en el Blog del grupo. Uno de los
integrantes debe enviar el trabajo por medio del enlace dispuesto en plataforma, tenga en cuenta
que este debe contener una portada con los nombres de quienes conforman el grupo.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en el grupo al que pertenece.

3. Clic en la herramienta Blog del grupo.

4. Clic en Crear entrada de blog.

5. Escribir el título y el mensaje de entrada con sus aportes, después dar clic en Publicar entrada.

6. Explorar lo expuesto por sus compañeros(as) y compartir sus comentarios constructivos dando
clic en Comentario.

7. Redactar el comentario o aporte y dar clic en Añadir.

8. Cuando hayan terminado el desarrollo de la evidencia, repetir del paso 1 al 4 y escribir el título
Informe “Actividad de Investigación” “grupo #” y en el mensaje de entrada incluir el contenido
del trabajo desarrollado; después dar clic en Publicar entrada.

9. Uno de los integrantes del grupo debe enviar el trabajo por medio del enlace dispuesto en
plataforma Evidencia 5: Informe “Actividad de Investigación”.

Nota: esta evidencia es de carácter colaborativo. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el
fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.
 Criterios de evaluación
• Aplica el idioma inglés y español apoyado en la interpretación del software
estadístico y en la generación de documentos y archivos teniendo en cuenta los
requerimientos de la organización.

• Clasifica los ítems en categorías mediante la escala e instrumento apropiado

considerando su validez, confiabilidad y factibilidad y teniendo en cuenta la
asignación de códigos a factores y variables según la naturaleza de los datos.

• Fracciona la información considerando el comportamiento de las variables

cuantitativas según la medida de tendencia central requerida para el análisis de la
investigación.

• Construye variables de forma lógica a partir de las ya existentes mediante la

aplicación de conectores lógicos y argumentos válidos dentro del contexto de la
lógica matemática para analizar la información.
 SOLUCIÓN
INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo investigativo tiene como objeto determinar los factores que afectan el
rendimiento de la empresa textil ÁNGELES en base a la baja producción y ventas, para dicho
proceso se pasa a analizar empresas del sector textil y diagnosticar y plantear estrategias a partir
de las falencias que se presentes en esta área que es de importancia para la economía del país.
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Por qué la compañía textiles ÁNGELES ha disminuido sus ventas año tras año y cuál es
su causa?

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Median este análisis se evidencia que la empresa ÁNGELES presenta problemas con los
proveedores de materia prima e insumos, esto debido a que las entregas de insumos no se realizan
en los horarios estipulados por ambas partes, dicho problema genera retraso dentro de los
diferentes departamentos de la empresa con son los de producción, mercadeo, logística y ventas,
también parte de la maquinaria es antigua y esto lleva a que algunos procesos de producción tengan un
atraso a comparación de otras compañías ubicadas enchina, Japón, estados unidos donde su tecnología es
de punta y sus procesos más avanzados y esto conlleva a que los precios del producto final sean más
asequibles y sus entregas sean a un tiempo adecuado.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué estrategias se pueden emplear para la creación de acciones de mejoras que permitan
aplicar metodologías precisas y constantes dentro de los procesos de producción y venta
de la mercancía?

2 JUSTIFICACIÓN

Los cambios en la economía los tratados de libre comercio todo esto representa para nuestro país
grandes oportunidades de crecimiento, también puede jugar en nuestra contra y nuestro país no
está capacitado para afrontarlas en estos tiempos, exclusivamente en el sector industrial textil. En
lo relacionado con la industria textil sebe analizas más puntualmente y no arriesgar el producto,
de esta manera textiles ÁNGELES puede llegar a tener la oportunidad de corregir algunas
alternativas o posibilidades en caso de tener una competencia directa o ante algún tipo de tratado
y así tener el menor riesgo.

3 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

3.1 HIPÓTESIS
Los juegos que representa la economía moderna o contemporánea han llevado a la globalización
y a la mayoría de industrias a buscar una unión con el mercado que cada vez crece más, todo esto
influye en aspectos fundamentales tales como:

Aperturas comerciales

Alianzas no limitadas que generen una buena estrategia

Variación e intercambio de productos.

Contextualización en las comunicaciones y en los tipos de información. En este marco la

prioridad es intercambiar productos con otras industrias textiles que estén ubicadas en otros
países. De esta manera compañías como textiles ÁNGELES se ve sumergido en gran parte por la
firma de tratados que son de tipo comercial como el tratado recientemente con los estados unidos
en el cual los productos tienen mayor circulación, pero también mayor competencia, en ocasiones
estos tratados han generado una serie de beneficios los cuales despertarían una gran incógnita a la
compañía ÁNGELES pues la industria textil y de confección es un sector que genera buenos
recursos económicos al país.

3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA

La población y muestra de este estudio es el sector textil, la muestra se tomó de 8 almacenes de la

cadena textil ÁNGELES.

3.3 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

La técnica utilizada para realizar este estudio fue mediante las diferentes herramientas SAP, listas
de chequeo, inventarios donde se pudo evidenciar la baja venta del producto textil de la empresa
ÁNGELES.

3.4 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

Al analizar la información continua de las estadísticas y la justificación de larealidad del mercado

textil y centralizándonos en la compañía textiles ÁNGELES es un factor muy relevante por lo
anterior se cuenta con una serie de estudios y de publicaciones para fortalecer el mercado textil,
esta información se puede consultar a quienes les interese por medio de las páginas de internet:
http://www.angeles.co, se suministra información de toda la industria textil sus crisis también
sus movimientos y las proyecciones, se aplican encuestas algunos trabajadores de la compañía
que han laborado en ella hace más de 15 años y nos cuentan cómo ha cambiado la economía
textil y sus faces en los procesos de producción y de calidad, también contamos con información
de los continuos recortes de personal a los cuales se ha visto sometida esta compañía información
que nos brindan algunos miembros o representantes de los trabajadores donde nos indican que
debido a las bajas ventas se han visto afectados en todo el proceso de la cadena.

4. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Textiles ÁNGELES cuneta con lo siguiente información

53,6 millones: de metros de tela vendidos 2 plantas 2.654 empleados
Presencia en 8 países:
México, Perú, Ecuador, Bolivia, Costa rica, Guatemala, República dominicana, El salvador,
Entrando en contexto de investigación nos basamos en el informe relevante de la compañía el
ambiente de negocios del primer trimestre del 2018 fue afectado negativamente por la fuerte
desaceleración económica. Según información publicada por el DANE, la industria del país
presentó un decrecimiento anual del 3,2% y el comercio minorista un decrecimiento anual del
7,2%.
A pesar de estar presentando una realidad económica retadora de lo previsto al finalizar el año 2016, los
resultados operacionales presentan un aceptable comportamiento destacando un crecimiento de las ventas
de un 19% en relación con el mismo periodo del año anterior llegando en el acumulado de 2018 a COP
88.116 millones mientras que en el mismo periodo de 2017 las ventas ascendieron a COP 86.491 millones.

En este grafico se muestra que en el 2018 aumentaron un poco las ventas, pero no fueron las
esperadas por tal motivo se produjo perdidas.

Haciendo una relativa referencia de los resultados, se llega a una pérdida neta de COP 10.266
millones en 2018, mientras que en 2017 fue negativo en COP 8.221; esta variación se entiende
principalmente por el comportamiento de los pasivos financieros ya que en el primer trimestre de
2017 no se había desembolsado los créditos aprobados para la inversión que se ejecutó para el
año anterior.
5 CONCLUSIÓN

En resumes textiles ÁNGELES no es a niveles adecuados para tener una competencia con otro
mercado externo con otros países ya que hay países como china y estados unidos que venden sus
textiles más baratos. Esta serie de problemas que afecta a los empresarios ya en ocasiones no se
cuenta con unas buenas bases para competir en los mercados internacionales. El TLC es una
amenaza constante en el gremio textil ya que existen factores preponderantes como los
movimientos económicos que pasa más por momento negativo que positivos. Según
investigaciones económicas se afirma que el campo textil en Colombia ha tendido a bajar en
ventas y se vuelve más rentable comprar en otros países.