EPSC Notas estratégicas Número 7 / 2015

06 de octubre de

Integración de
Productos y Servicios
Tomando el mercado único en el 21 S t Siglo

Tres factores se combinan para formar de nuevo los cimientos de la economía moderna. En primer lugar, la
revolución digital aumenta dramáticamente el alcance, la flexibilidad y la agilidad de las empresas, grandes
y pequeñas, la creación de nuevos actores económicos, tales como "micro-multinacionales: las empresas
intensivas en tecnología que nacen global. En segundo lugar, la competencia internacional atrae a millones
de nuevos trabajadores y consumidores en lo que es cada vez más una 'raza
a la parte superior', en lugar de una 'carrera hacia el fondo', con los países emergentes se han convertido
campeones de la innovación, la inventiva de la ingeniería y la adquisición de habilidades. En tercer lugar,
culturales y estructurales tendencias cambian la naturaleza de las interacciones socioeconómicas mediante
la transformación de las aspiraciones y preferencias de las personas, tales como la expectativa de
gratificación instantánea, ofrecida por los servicios de un solo clic o la interoperabilidad sin fisuras entre los
productos y dispositivos.

Desdibujando las líneas entre Un nuevo paradigma para la Inversión

Productos y Servicios
Una distinción pronunciada entre los
mercados de productos y servicios es ficticio:
la creación de valor y la innovación tienen
lugar cada vez más en su
intersección. servicios relacionados con la
empresa son a menudo decisivo en la fabricación
de productos atractivos para el consumidor y que
generan la mayor parte del valor agregado en el
crecimiento y el empleo.
Presentación de la Economía
Interoperable
Una nueva economía, horizontal está
emergiendo más allá de las cadenas de valor
tradicionales, abriendo nuevas oportunidades
para aquellos que dominan una mayor
presencia 'sistémico' en todos los sectores, tales
como el suministro de energía, el transporte y la
movilidad moderna, la producción de alimentos o
las facilidades de desplazamiento. datos
interoperables será el 'pegamento' que une los
diferentes campos, mientras que las plataformas
serán el 'puente' entre proveedores y usuarios.
los patrones de inversión y la creación de valor están cambiando
profundamente: el gasto empresarial en activos intangibles
– bases de datos, software, diseño, formación o la
marca - crece significativamente en tamaño e
importancia en comparación con los activos
materiales - tales como máquinas, edificios o
terrenos. Dentro de las inversiones intangibles,
palancas de innovación necesitan ser apoyados: I +
D científica para las cuentas de ejemplo, sólo el
17% de la inversión de las empresas en
innovación, invitando
responsables de las políticas de reconocer y estimular otros
tipos de inversiones (Figura 5,. p 5).
Un mercado único de Global Advantage
Un mercado único modernizado puede colocar
a Europa un paso por delante de sus
competidores globales por más rápidamente a
la eliminación de barreras transfronteriza
el intercambio de productos y servicios. Pero para
que coincida con las demandas de la nueva
economía, el mercado único debe ser más dinámico
y ágil, cambiar el enfoque del productor al
consumidor e impulsar la innovación disruptiva.
EPSC Notas estratégicas son documentos analíticos sobre temas elegidos por el Presidente de la Comisión Europea. Son producidas por el Centro de
Política Europea Estrategia (EPSC), grupo de reflexión en el local de la Comisión Europea.
Renuncia
Las opiniones expresadas en la serie Notas estratégicas EPSC son las de los autores y no necesariamente se corresponden con las de la Comisión Europea.

1
EPSC Notas estratégicas

Los historiadores del futuro también pueden mirar en nuestro tiempo como igualmente determinante
en el rediseño de las reglas del juego económico como la revolución industrial del siglo 19. El usuario
del consumidor y es cada vez más central en la nueva economía, en virtud de ser más activo y sensible,
por lo tanto, la conformación de la cadena de valor de fabricación y liderando el camino hacia hechos
a la medida, la 'producción bajo demanda' personalizado y la aparición de servicios hiperconectados.
Si la era industrial se caracterizó por la normalización, la
era digital es acerca de la personalización. Estos cambios tectónicos van de la mano con otros
desarrollos de proporciones sísmicas: la distinción confusión entre los productos y servicios; el
nacimiento de la 'prosumidor', que combina elementos de consumo y producción; y la creciente
importancia de las inversiones en intangibles - tales como el software de diseño o - lo que dejan atrás
cada vez más inversiones en bienes tangibles - como máquinas o edificios - en las principales
economías.

Una economía los objetivo de la UE de aumentar la participación de las

Hiperconectado: el nuevo
paisaje
Desindustrialización se ha movido de la mano con una creciente
importancia de los servicios en las economías avanzadas.
Cuando los ingresos aumentan, la demanda de servicios crece
auna más de velocidad proporcional. El sector de la
fabricación, sin embargo, sigue siendo importante: 1
• como una fuente de crecimiento de la productividad,
que es mayor que en otros sectores en la mayoría de
los países;
• como un motor para la I + D y la innovación, ya
que las inversiones más de I + D se concentran
en la fabricación (Figura 1);
• como un fuerte factor detrás de la
internacionalización de las economías a través
del comercio y la inversión.
manufacturas y el 20% del PIB en 2020 es un vívido
recordatorio de la importancia que los responsables
políticos atribuyen a la industria.
Lo menos frecuencia se realiza es que el logro de
este objetivo depende intrínsecamente en la
fabricación de sector de servicios de Europa más
dinámica, productiva e integrada. Más que nunca, el
valor más alto añadido de un producto proviene de la
integración de servicios (Figura 2). La OCDE, por
ejemplo, ha demostrado que
un aumento del 1% en el contenido de los servicios de
negocio de las exportaciones manufactureras se asocia
con un incremento de 6 a 7,5% en prices.2
Figura 2: Servicio de Valor Añadido
soportado por la fabricación de bienes
Porcentaje del valor añadido de los productos manufacturados de la demanda final
1995 2011

S
u
Figura 1: Porcentaje de fabricación y e
c
servicios de negocios total en I + D de i
Fuente: STAN Investigación y Desarrollo en la base de a
2012 I
datos Gastos Industria, OCDE. n
100
Fabricación Servicios d
i
a
E
80 s
t
a
d
o
60 s
U
n
i
d
40 o
s
E
s
l
20 o
v
e
n
0 i
a
E
2 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y
Servicios
 stonia Rusia Chipre
Luxemburgo
Noruega
República Checa
Grecia Lituania
Alemania Eslovaquia
Letonia Italia Malta
Polonia Portugal
Francia Irlanda
Bélgica Dinamarca
Reino Unido
Brasil Finlandia
Rumanía Bulgaria
Alemania Austria
China España
Hungría Croacia
Países Bajos
Italia

ia

Hungría Países
Suecia

Bélgica

República
Alemania
Francia

Finland

Bajos Austria
Eslovenia

Dinamarca
Reino Unido

España
Checa

Noruega
Portugal
Poloni

Estonia
Islandia Suiza
0 5 10 15 20 25 30 35

República
Eslovaca

a
Fuente: Comercio de Valor Añadido (AVT) 2015 de base de datos, la
OCDE

40 45

3 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y

Servicios
EPSC Notas estratégicas
Con la línea borrosa entre bienes y servicios, nacionales
e internacionales, dentro y fuera de línea, enteramente
un nuevo paradigma económico está emergiendo,
impulsado por tres desarrollos transformadoras.
Revolución tecnológica
Internet y las comunicaciones digitales son
tecnologías de propósito general, transformar las
economías tan profundamente como la imprenta, la
máquina de vapor o la electricidad han hecho en el
pasado. En este contexto, es importante entender
que no hay tal cosa como una 'economía digital' - la
economía
es digital. Lejos de ser el dominio exclusivo de las
nuevas empresas de tecnología, todas las empresas, en
particular en las industrias tradicionales, tiene que
prepararse para la digitalización. Sin embargo, en
general, las empresas europeas han tardado en
adaptarse: el 41% de las empresas siguen siendo la
calificación de 'no-digital' - lo que significa que no
utilizan tecnologías digitales y no tienen ninguna
estrategia digital - mientras que sólo el 2% de
aprovechar al máximo las oportunidades digitales 0.3
El coche digital
Los coches se han convertido en los ordenadores
de ruedas. Software está revolucionando la
industria del automóvil, hasta hace poco una de las
industrias más tradicionales y organizados
jerárquicamente en el mundo. Por ejemplo, Tesla -
una empresa fundada en fecha tan reciente como
2003 - ha demostrado que no hay ninguna razón
por la cual una empresa de tecnología no puede
convertirse en una empresa de automóviles, con el
diseño que viene de California, los módulos se
entregan
por los proveedores de todo el mundo y el
producto final está elaborado en fábricas
contratistas. Electrónica y automatización se han
convertido en componentes clave de la cadena de
montaje.
La competencia en el
Segmento Superior de valor añadido
A pesar de la desaceleración del crecimiento en los
mercados emergentes, las próximas décadas son
susceptibles de ser marcado por un proceso de
convergencia continua. A medida que los países
emergentes avanzan en la cadena de valor, ya sean
productores cada vez más rivales y proveedores de
servicios de las economías avanzadas. En lugar de
4 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y
La lenta adopción y el uso de las tecnologías digitales ha
sido un lastre para el crecimiento de la productividad
europea, por no mencionar su capacidad para innovar y
avanzar en la cadena de valor global. Y que ha
impactado la fabricación y los servicios por igual, sobre
todo el integrada, de alto valor añadido segmento. Pero
la UE está empezando a hacer frente a este reto:
completar el mercado único digital va a incentivar la
adopción de tecnología a través de efectos de red más
altas, mientras que dar prioridad a las áreas donde las
ventajas competitivas aún pueden ser cosechados, como
la industria 4.0. Al mismo tiempo, la formulación de un
marco unificado de datos para un mercado de la mitad
de mil millones de consumidores puede establecer un
estándar global, con tal que sea fácil de usar y viable.
La velocidad de entrega y la aplicación es de suma
importancia si Europa quiere recuperar el terreno
perdido, y el nexo de alta gama de fabricación
integrada y
servicios es de particular importancia para el
crecimiento futuro, la innovación sostenida y los
empleos de calidad.
Se espera que el costo de las piezas
electrónicas de cada vehículo en aumento
desde el 20% en 2004 al 40% este año, las
estimaciones de Boston Consulting Group, 4
con un coche de clase premium que ahora
contiene 100 microprocesadores y que se
ejecuta en 100 millones de líneas de código de
software. En el futuro, un coche será
probablemente una combinación de oficina
móvil y la fuente de
entretenimiento. El vehículo va a interactuar sin
problemas e intercambiar datos con dispositivos
electrónicos del conductor, y posiblemente también
con el fabricante o compañía de seguros si el
conductor quiere documentar una conducción
segura.
desarrollar los sectores industriales de gran alcance a nivel
local, que ahora pueden superar a las economías más
avanzadas mediante la adopción de las últimas tecnologías y
abastecimiento de productos y servicios a nivel mundial.
Como resultado, parte de los países de la OCDE en la
fabricación mundo se redujo de 82% en 1990 a 56% en 2013
(Figura 3, p. 4).
Servicios
Es revelador, el 12 Plan Quinquenal de China para
2011-2015 cambia explícitamente el enfoque de I
+ D y fabricación de alta calidad y servicios. Esto
significa que China y Europa competirán cada vez
más en los mismos mercados, tales como energía
limpia, aeroespacial, equipos de
telecomunicaciones
o redes de banda ancha. Los estudios han
demostrado que la complementariedad de las
ofertas de exportación europeos y chinos ha caído
de 85% en 2000 al 65% en 2010, lo que significa
que el 35% de las exportaciones tendió a
superponerse, en comparación con sólo el 15%
diez años earlier.5 Intensificación de medios
globales de competencia que las ventajas
competitivas son más fluidos de lo que solían ser,
lo que requiere enfoques dinámicos a la
competitividad y la productividad.

5 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y

Servicios
EPSC Notas estratégicas

Figura 3: Porcentaje de valor añadido Figura 4: Sectores de EE.UU. fabricación que

manufacturero mundial compra Más Servicios comerciales Registro
1990 2013
mayor crecimiento de la productividad
Porcentaje, promedio 2002-2011
14

crecimiento anualizada en la productividad

12
10
8
6
4
2

multifactorial
0

OCDE UE otro OCDE -2

China Sur y América Central -4
Estados Unidos Otros países de Europa -10 -8 -6 -4 -2 0 2 4 6
Otros países de Asia y África Cambio en el negocio de servicios de insumos intermedios
Oceanía

Japón para los proveedores de servicios energéticos y agregadores,

y dando vida a nuevos productos digitales, tales como
Fuente: División de Estadística de las Naciones Unidas contadores inteligentes. Estos desarrollos van a transformar
el modelo de negocio de los servicios públicos de energía,
Cambio de comportamiento y aportando nuevas, innovadoras y disruptivas empresas a la
delantera.
estructurales
Lo racional de la nueva economía emergente está
influenciada en gran medida por los cambios culturales
y estructurales en curso, algunos de los cuales son
inducidos por la tecnología, mientras que otros son el
resultado de las tendencias generales de la sociedad.
Su efecto es profundo, de la naturaleza cambiante del
trabajo y su creciente fluidez a la aparición de una
economía de intercambio. En particular, la
consumidores y usuarios perspectivas - Ya central en
las relaciones económicas actuales - se convertirán
dominanteincluso en las transacciones de empresa a
empresa.

Los productos son cada vez más adaptado a las

necesidades individuales de los consumidores y deseos
a través de procesos tales como 'fabricación aditiva'.
Los consumidores se moverán de ser objeto de
intercambios económicos a los agentes activos. Esta
tendencia ya está en marcha, como lo demuestra la
creciente importancia de los prosumidores. Para
ilustrar, el sistema de energía se está desplazando de
un enfoque centralizado lado, SUPPLY- a un modelo
orientado a la demanda. Nuevos productos y
tecnologías digitales están modernizando
progresivamente el sistema de energía por facilitar el
camino
para una novela nexo entre la producción, transporte,
distribución y consumo. Cada vez más, la energía se
convertirá en un servicio y no sólo una mercancía
suministrada, proporcionando nuevas oportunidades
6 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y
Servicios
Fuente: Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos

Estos tres factores - la digitalización, la

globalización y las transformaciones
socioculturales - se combinan para producir
una economía más versátil, creativo e
interactivo
donde el valor se encuentra cada vez más en la
interoperabilidad entre los productos y
servicios. La combinación de productos y servicios
se ha convertido en la nueva normalidad como el
diseño, la comercialización, el seguro y el servicio
post-venta son partes inseparables
de la ofrenda que las demandas de los
consumidores y espera. ComoEn consecuencia,
las empresas manufactureras han incorporado
componentes de servicio fuertes en su forma
de operar, mientras que las empresas de
servicios han tratado de beneficiarse de las
economías de
escala, tradicionalmente más característico del mundo
de fabricación. Los modelos de negocio que
contribuyen a la integración
de productos y servicios son cada vez más
crucial para la competitividad y la productividad
(Figura 4).

Trascendencia:
Interrumpir o Esté Distrupted

De estático a Interactivo
La fusión de los mercados de productos y de
servicios seguirá teniendo un profundo impacto.
La economía mundial se moverá de productos y
servicios estáticos a los inteligentes e interactivos.
Esto significa que las nuevas formas necesitan ser
explorados con respecto al diseño y etiquetado de
los productos. Los productos son cada vez más
'inteligente', más capaz de hacer frente y
responder de forma autónoma
a la evolución de las necesidades del consumidor.
máquinas de café 'inteligentes', por ejemplo, han
incorporado en los sensores que indican
automáticamente a la marca de la tienda local de la
necesidad de reparación. El usuario, por tanto, no
sólo la compra de un producto - una máquina de
café - sino también un servicio, la promesa de
mantenimiento cuando sea necesario.

7 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y

Servicios
EPSC Notas
estratégicas
Los nuevos modelos de negocio desarrollarán con las
ofertas
la de paquetes
combinación de la provisión de bienes y servicios
tanto en formas cada vez más híbridas. Los efectos de
red serán más importantes como resultado. 'La
economía del compartir' y 'la economía circular' son dos
conceptos emergentes que reflejan el carácter
interactivo de los intercambios económicos modernos.
Ellos son parte del fenómeno más amplio de la
hiperconectividad, en la que interactúan los diferentes
segmentos y muchos productos y servicios resultan
complementarios.
Las tecnologías como la realidad virtual tienen el
potencial de transformar radicalmente las industrias
enteras a través del descubrimiento remota de
productos y servicios: la capacidad de 'toque' y
productos 'sentir' en una tienda virtual desde su sala de
estar bien pueden perturbar la industria, haciendo
comparación de precios fácil, permitiendo a las 24 horas
de compras en línea y las compañías de peso para
ofrecer servicios de entrega.
El 'aprendizaje' del termostato
Cuando los aparatos electrodomésticos empresa
Nido fue adquirida por Google por $ 3,2 mil
millones en 2014, hubo mucho bombo sobre el
'termostato de aprendizaje', uno de sus productos
estrella. Pero el valor de verdad reside en el
termostato? Difícilmente, se puede concluir, como
el valor real que justifica la etiqueta de precio
exorbitante yacía
en el sensor impulsada, Wi-Fi, el autoaprendizaje
y dispositivos programables que la empresa
produce. La interoperabilidad entre el equipo y el
Internet, así como el smartphone de un usuario y
la tableta, es clave para hacer estos tipos de
productos manufacturados atractivos y pueden
ofrecer una considerable ventaja de ser pionera a
la empresa pionera.
Europa, con su considerable mercado único y
fuerte tradición en el estado de los productos de la
técnica de fabricación, podría ser el caldo de
cultivo perfecto para las empresas innovadoras, el
uso de Internet de las Cosas para hacer
dispositivos más inteligentes, más interactivo y
centrado en el usuario.
Figura 5: La inversión en innovación de las empresas europeas de 2010
mil millones de euros
La Ciencia I + D 134
Equipo de so ware pies
Los nuevos diseños de arquitectura e ingeniería
Entretenimiento, artísticas y literarias originales + exploraciones
minerales
Nuevos costos de desarrollo de productos en la industria fi
nanciera
El paso de una economía de ladrillos y mortero, marcado
por innovación incremental, hacia un mundo
hiperconectado, caracterizado por la innovación
disruptiva, se refleja en los patrones de inversión (Figura
6, p. 6). A menudo se refiere como capital basada en el
conocimiento, estas zonas hasta ahora marginales se
están convirtiendo en las características clave de éxito
de la empresa: diseño, software, datos, capital
organizacional, habilidades específico de la empresa y la
marca y de marketing, por nombrar sólo unos pocos.
Dentro de las inversiones intangibles, nuevas palancas
de innovación necesitan ser apoyados: I + D científica,
por ejemplo, representa sólo el 17% de las inversiones
de las empresas en innovación, 6 responsables de las
políticas de invitación para reconocer y alentar a otros
tipos de inversiones (Figura 5).
El objetivo primordial de las inversiones intangibles es a
la altura de un nuevo 'paradigma de la innovación
constante' en el que las empresas se reinventan de
forma continua para realizar un seguimiento de la
frontera tecnológica, las preferencias del usuario y la
evolución de las cadenas de valor globales. Las
empresas exitosas hacen que la interacción entre la
innovación constante y de inversiones específicas en
capital basada en el conocimiento
una característica clave de sus modelos de negocio.
Se convierte en parte integrante de sus operaciones
del día a día, con los gerentes persistentemente los
procesos de ajuste para asegurar
que opera la empresa en la vanguardia en comparación
con los competidores globales. La comprensión de la
centralidad del capital basada en el conocimiento es
crucial, especialmente para los políticos europeos,
dado el sesgo tradicional de la inversión pública
hacia la infraestructura física.
De Macro a las micro-multinacionales
hoy pequeñas y medianas empresas a menudo están en
una liga diferente de sus predecesores. Nacido gracias
globales a internet, lo que les da acceso inmediato a los
mercados mundiales, las empresas ya no tienen que ir a
través de la trayectoria tradicional de construir
lentamente una presencia local y luego la expansión en
el transcurso
17%
133
98
21
13
8 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y
Servicios
 El gasto publicitario 56
Investigación de mercado 33
Formación 95
capital organizativo 194
Total 777
0 100 200 300 400 500 600 700 800
Fuente: INTAN-
Invest

9 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y

Servicios
EPSC Notas estratégicas

participantes a ocupar la 'intersección entre el consumidor y el

Figura 6: la inversión empresarial en bienes producto. Ahí es donde se made'.7 beneficios futuros
tangibles e intangibles Los activos en los
Estados Unidos
Porcentaje del PIB

18
La inversión en KBC La inversión en bienes
tangibles 16

Fuente: Actualización inédito sobre Corrado, CA y CR Hulten

(2010), '¿Cómo se mide una 'revolución tecnológica'?

de décadas en una firma global. Esto altera

fundamentalmente las reglas del juego y la propia
arquitectura de la empresa - con una ventaja
competitiva clara para las empresas más jóvenes, que
suelen ser mejor para seguir las innovaciones
disruptivas, no obligado por la organización
legado, lo que les permite desplazar flexiblemente de un
modelo de negocio a la siguiente. La búsqueda incesante
de la productividad y la mayor proximidad a los usuarios
completar el cuadro y explicar por qué muchas grandes
corporaciones, especialmente
en la fabricación y la industria, se sienten amenazados e
inseguros acerca de su lugar en la economía del siglo 21.

Lento para adaptarse al nuevo paradigma de la era

digital, muchos macro-multinacionales ahora están
activamente buscando relaciones con las empresas
más jóvenes, en busca de nuevas ideas y tratando de
importar nuevas habilidades y el talento empresarial
mediante la adquisición de nuevas empresas. Este no
es un fenómeno marginal, ni es un acto altruista en el
lado de las grandes empresas. Más que los políticos se
dan cuenta, la relación entre las empresas grandes,
industriales y jóvenes, nuevas empresas conocedores
de la tecnología se está convirtiendo simbiótica y de
crucial importancia para Europa para mantener una
ventaja global en innovación. Es por ello que una
política industrial moderna tiene que poner la
adopción de tecnología y un ecosistema favorable a la
innovación en la vanguardia, un alejamiento definitivo
de las concepciones más tradicionales. La canciller
alemana, Angela Merkel
recogido sobre este tema cuando se utiliza un discurso
reciente en el Día de las empresas familiares alemanas
para advertir contra la 'ansiedad digital', especialmente
en el uso de grandes volúmenes de datos, y pidió a los
1 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y
Servicios
0
 avanzados conduce a innovaciones que no son fáciles
Oportunidades de política: de replicar por los competidores y por lo tanto da una
ventaja competitiva significativa. En comparación,
Caminar el Talk - y Rápido sería difícil mantener dicha ventaja competitiva con un
estándar fabricada buena vacío de un componente de
instrumentos de política tradicionales son a servicio adicional. Esta historia también juega
menudo obsoletas frente a la integración de los
mercados de productos y servicios. El mercado
único ha perdido nada de su importancia - en
todo caso, el valor creciente de los mercados
transfronterizos, teniendo en cuenta la
integración de producto-servicio, hace que sea
aún más valioso.
Pero el mercado único por sí solo no garantiza el
éxito futuro. condiciones marco más amplio - que
van desde la facilidad con la que las empresas
pueden cambiar de un modelo de negocio al
siguiente a la facilidad de uso del régimen de
protección de datos emergentes - están bajo un
escrutinio cuidadoso de las empresas que tienen
1972

1975

1978

1981

1984

1987

1990

1993

1996

1999

2002

2005

2008

2011
más opciones que nunca: la digitalización ofrece a
las empresas la agilidad de cuanto a su ubicación,
la contratación externa, y el uso de las cadenas
de valor mundiales con el mayor provecho.

El mercado único no debe considerarse de

forma aislada. iniciativas emblemáticas de la
Comisión Europea ya en marcha - como la
Unión de Energía, Capital Unión mercados y el
mercado único digital - se suman a más que la
suma de sus partes. A condición de que Europa
tiene éxito en hacer un salto cuántico en la
explotación del potencial de sus mercados de
productos y de servicios, hay numerosas
oportunidades para ser cosechados.

Reapuntalamiento de Fabricación
La impresión 3D - también conocida como
'fabricación aditiva' - podría conducir a
reapuntalamiento o nearshore de la industria, ya
que aumenta la velocidad de producción y reducir
los costos y la demanda del consumidor reunión
con más velocidad y mayor influencia sobre la
producción. Ambos pueden hacer que la
producción en, o cerca de la sede más barato que
la producción en el extranjero. Lo que exige son
acciones políticas decisivas que incentivan la
adopción de tecnología por todos los jugadores
que compiten las empresas a nivel internacional.
La imagen no será de color negro o blanco, ya
que se llevará a reapuntalamiento
colocar junto continua externalización y la
deslocalización de los mercados emergentes.
Sin embargo, es probable que en relación con
la construcción de un nexo de servicios de
productos más fuerte es la reapuntalamiento
de algunos procesos de producción de alta
gama.

Desarrollar innovaciones no
fáciles de replicar
La adición de los servicios de negocios
sofisticados a los bienes manufacturados
1 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y
Servicios
1
EPSC Notas estratégicas
en los puestos de trabajo delanteros: en las economías
avanzadas del 30 al 55% de los trabajos de fabricación
se han convertido en funciones de servicio, y de 20 a
25% de la producción manufacturera está
representado por inputs.8 servicio en el ejercicio de
puestos de trabajo de alta calidad,
el nexo entre la manufactura y los servicios ofrece
muchas oportunidades, especialmente en los países
que tienen una formación de clase mundial y los
sistemas de aprendizaje orientados hacia la industria.
Figura 7: alto nivel de capacitación
en servicios y manufactura
tasa de crecimiento anual, promedio 1998-2008
8 habilitado por la interoperabilidad, por lo que la
Servicios Fabricación
First Advantage Hasta Mover en
juego en sectores clave
Si bien hay mucho gemidos en Europa sobre el dominio
perdido en ciertas áreas, hay muchos campos en los que
las empresas europeas pueden dar lugar a nivel mundial
mediante la operación en la intersección de productos y
servicios. 4.0 industria
se conoce comúnmente, pero otras áreas están en
juego, así: la tecnología médica, las ciudades
inteligentes, la economía circular, electrodomésticos
de aprendizaje '', e inteligente
los sistemas de transporte. La integración de bienes y
servicios es casi siempre alimentado por datos y
adopción de tecnología por todas las empresas, incluso
en sectores tradicionales, una prioridad política urgente.

Son aptos 'gran depresión

4 Estadísticas' para la era digital?
A instancias de George Osborne, el Reino
2 Unido está llevando a cabo actualmente una
revisión exhaustiva de sus estadísticas
0 económicas.
Es dirigida por el ex vicegobernador del Banco de
Irlanda

Checa
Islandi

Esloveni
a

a
España

Grecia
Dinamarca

Hungría

Finlandi
a
Itali
a Suiza

Estados Unidos
Alemania

República

Estonia
Francia
Austria
Canadá

Australia
Noruega
Portugal

Bélgica

Países Bajos

Inglaterra Sir Charlie Bean, que remarcó que el

Suecia

Eslovaquia
Reino Unido

Japón

-2 marco de las cuentas corrientes de se desarrolló a

raíz de la Gran Depresión ". Usando Rolls Royce,
Luxemburgo

-4
que es ostensiblementeun fabricante pero en
realidad genera más ingresos con los servicios,
Nota: Eslovenia: 1997-2007; Suecia: 1997-2007; EE.UU.: 2003-08;
Japón: 2003-08.
como un ejemplo, Sir Charlie llegó a la
Fuente: Base de datos ANSKILL 2011, la OCDE conclusión de que hablar de manufactura y
servicios como conceptos distintos
'A menudo no es una forma útil de pensar
económica
calidad y la integración de los mercados de servicios de
El crecimiento de la productividad y la actividad.' 9
Europa.
alta cualificación-empleo en los
servicios
Durante mucho tiempo, los servicios han sido
percibidos como inferiores en comparación con la
fabricación. Débil crecimiento de la productividad vis-à-
vis la industria, y con trabajos que a menudo se
consideran de baja calidad, el sector servicios ha sido
priorizada por algunos países de Europa. Sin embargo,
el potencial es enorme. Precisamente porque la
productividad en los servicios es comparativamente
baja, victorias rápidas podrían cosechar en términos de
crecimiento y la innovación mediante la integración de
los mercados y el aumento de la competencia
transfronteriza, por ejemplo,
en los servicios empresariales. Y lejos de ser el dominio
de las personas poco cualificadas, el sector de servicio
realmente emplea más trabajadores altamente
cualificados de fabricación (Figura 7). Para los políticos,
es el momento de entender que un sector de la industria
sana y próspera es inherentemente dependiente de la
1 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y
Servicios
2
Conclusión
Europa tiene todo a su favor en esta nueva
economía, hiperconectado, interoperable: fuerza
tradicional en la fabricación debe ahora con
urgencia se complementa con servicios de clase
mundial.

A medida que la Comisión Europea reflexiona sobre el

futuro del mercado único, una visión más holística y
global debe guiar la próxima estrategia. Sobre la base de
la reputación mundial que los productos europeos son
superiores en calidad, hay una oportunidad única para
proporcionar un valor adicional
– y obtener una ventaja competitiva internacional -
acelerando la integración de tecnología, servicios y
diseño.

Es la única manera de que Europa puede tener

éxito y sobresalir en la 'carrera hacia la cima' que
son los principales competidores
seguir en la búsqueda de la prosperidad sostenible y
empleos de calidad.

1 EPSC Notas estratégicas - Integración de Productos y

Servicios
3
EPSC Notas estratégicas
notas
1. Publicaciones de la OCDE, 'fabricación o de servicios - Eso es (no)
el
Pregunta', Documento de Política N ° 19.
2. Nordas y Kim, 'El papel de los servicios de Competitividad
en Manufactura', Documentos de Política Comercial de la
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http://www.ft.com/intl/cms/s/0/69b31022-3ac1- 11e5-bbd1-
b37bc06f590c.html # axzz3k1rHpBXO
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