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Servicios
Escuela Superior de Administración Pública
ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PUBLICA
Públicos Domiciliarios
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Servicios Públicos
Domiciliarios
Andrés Castro Forero
Editor
Proyecto Sistema Nacional de Capacitación Municipal
Convenio Gobierno de Colombia - Unión Europea
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Nota de entrada
C
omo parte de una serie de publicaciones el presente texto en su segunda edición, actualizada y corregida
por su autor, sale a la luz pública como material de apoyo a las actividades del Proyecto Sistema Nacional
de Capacitación Municipal, PSNCM.
Para enriquecer el debate académico sobre aspectos polémicos de la Administración Pública, la serie de
publicaciones contiene no pocas veces la opinión de sus autores. Con todo, el contenido de los documentos los
compromete sólo a ellos y no representan posición alguna del Proyecto.
Se hace la edición en hipertexto para facilitar su consulta y mejorar la utilidad a las administraciones
municipales. Con la versión en hipertexto, el PSNCM asume el desafío de adaptarse a las tecnologías modernas y
acercarlas a los servidores públicos municipales, quienes, dicho sea de paso, son los principales destinatarios de
esta serie de publicaciones.
La misión del Proyecto está descrita en su nombre: construir un sistema de capacitación municipal. La
labor de capacitación demanda apoyos didácticos y pedagógicos. Justo a ello quiere obedecer la serie de publica-
ciones del Proyecto. Por tanto sus pretensiones no son las de un “tratado” sino mas bien las de una guía, un
manual o una cartilla.
El Proyecto Sistema Nacional de Capacitación Municipal es adelantado por el Gobierno Colombiano con el
apoyo de la Cooperación Técnica de la Unión Europea. Sus operadores son la Escuela Superior de Administración
Pública -ESAP- y la Federación Colombiana de Municipios -FCM- en coordinación y concurrencia con entidades de
los ordenes nacional, departamental y municipal.
La revisión de los textos de esta serie estuvo a cargo de José Eduardo Gómez Figueredo, Carlos Augusto
Giraldo y Rovitzon Ortiz Olaya.
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Introducción
L
a Constitución Política prevé el derecho de todos los ciudadanos a los servicios públicos al establecer, en
su artículo 365, que estos “son inherentes a la nalidad del Estado” y que es deber de éste “asegurar
su prestación eciente a todos los habitantes del territorio nacional”. Esta misma norma autoriza que los
servicios públicos sean prestados “por el Estado, directa o indirectamente, por comunidades organizadas o
por particulares”.
Mediante la ley 142 de 1994 el legislador desarrolló este precepto constitucional. En ella estableció el
régimen de los servicios públicos domiciliarios, estructuró su prestación y organizó en cabeza del Estado el cum-
plimiento de las funciones de regulación, vigilancia y control de dichos servicios.
Esta ley, además, desarrolla los artículos 367 y 369 de la Constitución. El primero en materia de compe-
tencias, responsabilidades, cobertura, calidades, nanciación, y régimen tarifario de los servicios públicos domici-
liarios; y, el segundo, en lo relativo a deberes y derechos de los usuarios, y a su participación y scalización en
algunas de las empresas que prestan el servicio.
Para ese efecto se crearon las Comisiones de Regulación y la Superintendencia de Servicios Públicos,
entidades a las que compete, en nombre del Presidente de la República, señalar las políticas generales de admi-
nistración y control de eciencia, y ejercer el control, inspección y vigilancia de los servicios públicos domiciliarios.
De otra parte, los actos y contratos de todas las empresas de servicios públicos domiciliarios están
sometidos al derecho privado, y, aunque dichos servicios sean prestados por personas privadas, los prestadores
cumplen, por permiso de la Constitución y por mandato legal, funciones administrativas.
La Ley 142, dene como servicios públicos domiciliarios los de acueducto, alcantarillado, aseo, electrici-
dad, gas combustible y telefonía básica conmutada incluyendo la larga distancia nacional e internacional. Para el
servicio de energía eléctrica se expidió como un complemento la Ley 143 de del 12 de julio de 1994.
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Otras leyes relevantes son la 286 de 1996 que modicó algunos aspectos de la transición en materia de
organización empresarial y en relación con el régimen de subsidios; la 505 de 1999 y la 732 de 2002, sobre estra-
ticación socioeconómica; la 632 de 2000 sobre la transición sobre el régimen de subsidios y modica parcialmente
lo relativo al servicio de aseo; y la 689 de 2001 que modica algunos aspectos sobre la organización y forma de
actuar de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y precisa las relaciones jurídicas de los usuarios
con las empresas prestadoras.
Todo lo anterior representa las grandes líneas de la organización del régimen de los servicios públicos en
Colombia
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E
s la distribución municipal de agua apta para el consumo humano, incluida su conexión
y medición, comprende las actividades complementarias de captación de agua y su
procesamiento, tratamiento, almacenamiento, conducción y transporte.
1.2. Alcantarillado
Es la recolección municipal de residuos, principalmente líquidos, por medio de tuberías
y conductos, comprende las actividades complementarias de transporte, tratamiento y dispo-
sición nal de tales residuos.
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1.3. Aseo
Es el servicio de recolección municipal de residuos, principalmente sólidos, comprende las
actividades complementarias de transporte, tratamiento y disposición nal de dichos residuos.
El carácter domiciliario predicable del servicio de aseo, no permite que su naturaleza
sea interpretada con un criterio restrictivo, en el sentido de que sólo incorpora la recolección
de desperdicios realizada en un “domicilio”. Por el contrario, debe acudirse a un criterio lo
sucientemente amplio, pues dentro de la prestación del servicio se comprenden, como acti-
vidades conexas y propias de su naturaleza, el barrido de áreas públicas y el aseo del espacio
público. Por lo tanto el servicio de barrido de áreas públicas y el aseo del espacio público de
la ciudad puede ser cobrado como parte del servicio público domiciliario de aseo, siempre y
cuando éstos sean efectivamente prestados.
Igual criterio debe ser aplicado en lo que hace relación con los servicios especiales de
recolección, como recolección industrial, de escombros y hospitalaria. Las industrias y hospi-
tales deben ser tenidos como cualquier usuario del servicio, titular de los derechos y obligacio-
nes correspondientes. Dada la naturaleza de los desechos producidos, el Contrato de Servicios
Públicos puede tener algunas estipulaciones adicionales, lo cual es permitido por la Ley 142
de 1994 en su artículo 124. Por lo anterior en estos casos algunas de las cláusulas pueden ser
objeto de “acuerdo especial” entre las partes.
1.4. Electricidad
Es el transporte de energía eléctrica desde las regiones de transmisión hasta el domi-
cilio del usuario nal, incluida su conexión y medición. También comprende las actividades
complementarias de comercialización, transformación, interconexión y transmisión.
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1.6. Telecomunicaciones
Se entiende por telecomunicaciones toda emisión, transmisión o recepción de seña-
les, escrita, imágenes, signos, sonidos, datos o información de cualquier naturaleza, por hilo,
radio, u otros sistemas ópticos o electromagnéticos.
La ley de Servicios Públicos se aplica a los servicios de telefonía pública básica conmutada
y de larga distancia nacional e internacional, esto es al servicio de telecomunicaciones
cuyo objeto es la transmisión conmutada de voz a través de la red telefónica con acceso
generalizado al público, bien sea en un mismo municipio o entre distintas localidades del
territorio nacional o entre estas en conexión con el exterior. También se aplica la ley a la
actividad complementaria de telefonía móvil rural, es decir, a usuarios que se encuentran por
fuera del perímetro urbano.
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servicio exclusivo”, durante ocho años como máximo, un operador seleccionado por
convocatoria pública. Para hacerlo tiene que demostrar que es el único mecanismo para
extender la cobertura a los usuarios de estratos 1, 2 y 3 y, antes de la convocatoria
debe tener los cálculos que permitan garantizar la disponibilidad de los recursos scales
necesarios para subsidiar a estos usuarios.
III) Previa autorización del Concejo, el Alcalde puede contratar la operación de los mismos
servicios a que se reeren las “áreas de servicio exclusivo” y, además, para la comer-
cialización y/o distribución de energía eléctrica. En estos casos no habrá exclusividad
para el empresario. Con recursos presupuestales no podrá pagarse al contratista, puesto
que la Norma Orgánica del Presupuesto (DL 111/96)3 expresamente vincula el otorga-
miento de subsidios con dineros presupuestales a los criterios de la Ley 142 y ésta, como
se mostró atrás, ordena que los gastos de Administración, Operación y mantenimiento
sean pagados siempre por los usuarios, vale decir, con tarifas.
IV) en ausencia de la libre iniciativa de empresas ociales, privadas o mixtas para prestar un
servicio de calidad a costos ecientes, los Alcaldes están facultados para invitar (sin que
esto lleve a una relación contractual) a empresarios a que ofrezcan sus servicios en el
territorio de su jurisdicción; si esto no tiene resultados, a invitar al Gobierno Nacional y
al Departamental a conformar una empresa par tal n; si tampoco se obtiene respuesta,
puede prestar directamente uno o varios servicios. En este caso está sometido a la
regulación de la Comisión respectiva, a la vigilancia de la Superintendencia del ramo y
tiene que llevar contabilidades separadas por servicio y de todos ellos del resto de los
ingresos y gastos municipales.
Nada impide que los Municipios utilicen los mecanismos sobre Asociaciones de Munici-
pios para organizar la prestación o para los contratos a que se ha hecho referencia. En cuanto
a las Areas Metropolitanas, tienen las mismas facultades legales para prestar los servicios,
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siempre que en sus estatutos se consagre expresamente con qué alcance podrán participar
en ello.
Si en un Distrito o Municipio uno de los servicios no se presta o se presta en forma
ineciente, el Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios puede él mismo hacer una
convocatoria para que un operador lo preste.
En este punto conviene señalar que cuando las entidades prestadoras solicitan licen-
cias de construcción de sus instalaciones o permisos para uso del espacio público, las Auto-
ridades Locales sólo pueden examinarlas frente a las normas urbanísticas vigentes y les
está prohibido utilizar esa oportunidad para proteger monopolios. No puede, por ejemplo, el
Alcalde o la dependencia competente argumentar que ya existe una empresa prestadora del
servicio para negar uno de esos permisos4.
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3. Comisiones de regulación
M
ucho se ha discutido desde que las Comisiones de Regulación comenzaron a ejercer sus
funciones, sobre su naturaleza jurídica y, sobre todo, sobre su autonomía y sobre el
alcance de las resoluciones que toman.
Originalmente creadas por Decretos con fuerza de ley en 19925, con funciones mera-
mente regulatorias, las Leyes 142 y 143 raticaron su creación y le agregaron, por delegación
del Presidente, las relativas a la gestión de las entidades prestadoras.
No se comprende la condición jurídica especial de las Comisiones si se olvida la situa-
ción de monopolio estatal que ofrecía la prestación de los servicios públicos en nuestro país.
A nivel institucional, la confusión de roles del Estado, como regulador y empresario, afectó
los niveles de eciencia y de calidad de los servicios por la dilusión de responsabilidades que
implicaba la coadministración en su prestación.
Las tres Comisiones son6:
CRA para Agua Potable y Saneamiento Básico, integrada por el Ministro de Desarrollo
económico, quien la preside; el Ministro de Salud; el del Medio Ambiente el Director del Depar-
tamento Nacional de Planeación y cuatro expertos;
CREG para Energía eléctrica y Gas Combustible, integrada por el Ministro de Minas y
Energía, quien la preside; el Ministro de Hacienda y Crédito Público y el el Director del Depar-
tamento Nacional de Planeación y cinco expertos;
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limitaciones se ha se ha dicho que son entidades intermedias entre una División de un Minis-
terio y un Establecimiento Público.
La Ley 489/98, sobre la organización de la Administración Pública, trata por separado
a estas Comisiones para reiterar las características que les conrieron las Leyes 142 y 143. El
artículo pertinente dice:
“ Artículo 48. comisiones de regulación. Las comisiones que cree la ley para la regulación,
de los servicios públicos domiciliarios mediante asignación de la propia ley o en virtud de delega-
ción por parte del Presidente de la República, para promover y garantizar la competencia entre
quienes los presten, se sujetarán en cuanto a su estructura, organización y funcionamiento a
lo dispuesto en los correspondientes actos de creación.” (Se ha subrayado)
En conjunto los artículos citados de las Leyes 142, 143 y 489, tienen tres
consecuencias:
- las Comisiones son parte de la Administración Pública Nacional pero son independientes
del Presidente cuando ejercen la función regulatoria;
- las Comisiones toman decisiones de alcance general o particular, dentro de los criterios
señalados por la ley, en lo que se reere a la cobertura, calidad y tarifas; es una función
asignada a ellas de manera directa por el Legislador; no por delegación presidencial y, por
tanto, no puede ser asumida por el Presidente por Decreto. Se requeriría una Ley. Vale
la pena resaltar que la Ley 143 para el servicio eléctrico, no prevé delegación presidencial
de funcione para la Comisión de Regulación de Energía y Gas y tampoco hay en dicha
Ley reglas sobre las políticas generales de administración, planes de gestión etc. No es
que éstas no obliguen a las empresas de ese sector, porque están sujetas a la Ley 142.
Lo que es importante destacar es que el Legislador entendió que se requería delegación
presidencial para esas funciones y por eso incluyó (artículo 68) la posibilidad. Pero como
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las funciones de la CREG en la Ley 143 son exclusivamente regulatorias, no hay mención
a la delegación.
- las funciones relativas a las políticas generales de administración de las entidades presta-
doras son presidenciales y son ejercidas por las Comisiones si el Presidente se las delega,
como de hecho lo hizo en los Decretos 1524 y 22537 de 1994.
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4. Vigilancia y control
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omo es natural, si el Estado regula tiene que vericar que sus órdenes se cumplan. La
propia Constitución no solamente atribuyó esa función al Presidente de la República,
sino que creó como organismo para ejercerla, la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios8. Su organización y funciones están contenidas en la Ley 142 y la reforma
parcial introducida por la Ley 689.
En la mayor parte de los países con esquemas de mercado para la prestación de estos
servicios, las funciones de Regulación y Vigilancia están en un solo organismo. En Colombia,
teniendo en cuenta la larga y, en general, apropiada experiencia de la vigilancia al sector
nanciero, se optó por separarlos.
La Superintendencia entonces no dicta normas de alcance general, excepto en el caso
de los sistemas de registro contable y de información. Tiene amplias facultades para inspec-
cionar, investigar y sancionar a todo tipo de entidades prestadoras, incluyendo la toma de
posesión.
La Superintendencia de Servicios Públicos cuenta con todos los instrumentos para
cumplir lo que la legislación le impuso en materia de servicios públicos: propiciar la competen-
cia y regular los monopolios. Tareas propias de esa función, son, por ejemplo, diseñar siste-
mas de información conables; examinar y sancionar prácticas restrictivas en los contratos de
compra de agua, energía o gas y en los de interconexión en telecomunicaciones o transporte
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5. Posibilidades de prestadores de
servicios públicos domiciliarios
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a Ley 142 de 1994 abre la posibilidad de que los servicios públicos domiciliarios sean
prestados por diversas entidades tanto públicas como privadas. El Artículo 15 de la Ley
de Servicios Públicos Domiciliarios, autoriza para prestar tales servicios a las siguientes
entidades:
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sigla “E.S.P.” (Empresa de Servicios Públicos), el domicilio, el objeto social (la prestación
de determinados servicios públicos domiciliarios), el capital social, la forma de administrar
los negocios de la sociedad, el funcionamiento de la asamblea de accionistas y de la junta
directiva, los mecanismos para distribuir las utilidades, la duración de la misma (aunque
puede ser indenida), la forma y causales de liquidación de la sociedad, los mecanismos
para solucionar las diferencias entre los socios (es decir si habrá arbitramento o si las dife-
rencias se ventilaran ante las justicia ordinaria), los nombres y funciones del representante
legal y el revisor scal, y los demás pactos que se estimen necesarios o convenientes (es
importante tener en cuenta especialmente el Artículo 19 de la Ley 142 de 1994).
b. Registrar la escritura en la Cámara de Comercio correspondiente. El objetivo del registro es
que la existencia de la sociedad sea respetada por terceros. Dicho registro debe hacerse
antes de que la sociedad comience a desarrollar sus actividades; sin embargo, el Artículo
19, numeral 8 de la Ley 142 de 1994 ordena al representante legal emplear toda su dili-
gencia para obtener el registro si este no se ha llevado a cabo antes de comenzar la
sociedad a funcionar. Debe también la sociedad registrar sus libros de comercio.
c. Informar a la Comisión de Regulación respectiva y a la Superintendencia de Servicios
Públicos de la existencia de la nueva empresa dentro de los sesenta (60) días siguientes al
inicio de actividades. Esta obligación se deriva de la función social que tiene toda entidad
que presta este tipo de servicios. El objetivo de esta información es permitir que ambas
instituciones cumplan con sus funciones.
d. Cuando se trate de empresas que incorporen capital público (sean públicas, mixtas o pri-
vadas), es necesario contar con la aprobación del respectivo Concejo, Asamblea o del
Congreso (según sea el caso). Esta función se deriva de las competencias de estas enti-
dades, contenidas en los Artículos 150, numeral 7, 300, numeral 7 y 313, numeral 6 de la
Constitución Política.
A raíz del fallo de la Corte Constitucional C-953/99 que declaró inexequible el inciso
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segundo del artículo 97 de la Ley 489 de 1998 que establecía que “para que una sociedad
comercial pueda ser calicada como de economía mixta es necesario que el aporte estatal,
a través de la Nación, de entidades territoriales, de entidades descentralizadas y de empre-
sas industriales y comerciales del Estado o sociedades de economía mixta no sea inferior al
cincuenta por ciento (50%) del total del capital social, efectivamente suscrito y pagado”, se
ha desatado una polémica en torno a la desaparición de las Empresas de Servicios Públicos
Privadas con Aportes del Estado.
Entendió la Corte, en este caso, “que la existencia de una sociedad de economía mixta,
tan sólo requiere, conforme a la Carta Magna que surja de la voluntad del legislador, si se
trata de una perteneciente a la Nación, o por así disponerlo una ordenanza departamental o
un acuerdo municipal, si se trata de entidades territoriales, a lo cual ha de agregarse que, lo
que le da esa categoría de “mixta” es, justamente, que su capital social se forme por aportes
del Estado y de los particulares, característica que determina su sujeción a un régimen jurídico
que le permita conciliar el interés general que se persigue por el Estado o por sus entidades
territoriales, con la especulación económica que, en las actividades mercantiles, se persigue
por los particulares”.
A raíz de este pronunciamiento, y en relación con las empresas de servicios públicos
de carácter privado con aportes del Estado, la ley 142 de 1994 que denió el Régimen de los
Servicios Públicos Domiciliarios, previó en su artículo 14, numeral 7 que las empresas privadas
de servicios públicos son aquellas cuyo capital pertenece mayoritariamente a particulares, de
tal suerte que en el sector de los servicios públicos está prevista la participación del Estado en
las empresas de servicios públicos privadas, en su calidad de accionista minoritario sujeto a
las reglas del derecho privado.
Adicionalmente, la Corte en el mencionado fallo reconoce “que en atención al porcen-
taje de la participación del Estado o de sus entes territoriales en las empresas de economía
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Lo anterior ocurre, por ejemplo, en el caso en que una empresa de carácter privado,
dedicada a la producción de agua mineral que, con la materia prima sobrante de su producción
industrial suministra agua potable a una zona determinada de una población.
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quiera que sea la modalidad que se adopte estará sujeta a los controles legales y técnicos
de la autoridad superior de la administración central y, por tanto, estará en línea directa de
mando con el despacho del alcalde.
Debe aprovecharse la dependencia municipal para utilizar racionalmente el recurso
humano disponible y ampiar las posibilidades de un manejo integral de los servicios públicos
a cargo del municipio.
La utilización racional se reere a la posibilidad de aprovechar el personal de la tesorería
municipal y el de la dependencia encargada de los aspectos administrativos de la alcaldía, para el
desarrollo de actividades o funciones de las áreas nanciera, comercial y administrativa, respec-
tivamente. También servirá de apoyo, donde exista, la ocina de planeación. El manejo integral
corresponde a la posibilidad de que una sola secretaría, unidad, sección o grupo se encargue no
solo de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado, sino también del aseo.
La administración municipal debe garantizar el manejo independiente de los aspectos
nancieros de los servicios de acueducto y alcantarillado. Para esto debe separar los demás
servicios o ingresos y egresos del municipio. Es necesario utilizar un sistema de cuentas sepa-
radas, es decir que tales servicios dispondrán de una contabilidad y registros presupuestales
propios.
Adicionalmente, este esquema cuenta con una Junta Municipal de Servicios Públicos
que presenta dos alternativas: la de ejercer directamente las actividades de dirección, planea-
ción y control de los servicios de acueducto y alcantarillado o la de coordinar éstas, lo cual
depende de la organización y las responsabilidades dadas a la dependencia encargada de
su administración, según sea la correspondiente categorización municipal y la posibilidad de
obtener apoyo institucional o de contratar servicios con particulares.
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- Se aclara que existen semejanzas entre el trabajador privado y el ocial en cuanto ambos
están vinculados por un contrato de trabajo y regidos por el Código Sustantivo del Tra-
bajo, en cuanto pueden celebrar convenciones colectivas y sus litigios se someten a la
jurisdicción ordinaria. Sin embargo, los segundos se rigen en materia salarial y asistencial
por normas especiales, están sometidos a un régimen disciplinario especial, no pueden
desarrollar actividades partidistas, se les aplica el régimen de inhabilidades e incompati-
bilidades de los empleados públicos y están sometidos al régimen penal aplicable a los
empleados públicos.
La conjunción de estos preceptos, en la práctica puede conducir, entre otras, a las
siguientes situaciones:
A. Cuando una entidad descentralizada se transforma en una Empresa Industrial
y Comercial del Estado o en Empresa Ocial de Servicios Públicos Domiciliarios, pueden
presentarse los siguientes eventos:
1. Si se trata de un establecimiento público, se modica el régimen laboral de los servidores
ya que los empleados públicos pasan a ser trabajadores ociales y excepcionalmente
empleados públicos, cuando así se establezca en los estatutos de las empresas.
2. Cuando se mantiene el carácter de Empresa Industrial y Comercial del Estado de la entidad
descentralizada, el régimen laboral no se altera.
3. Si se trata de una sociedad de economía mixta en la cual la participación estatal es inferior
al 50% del capital y se transforma en Empresa Industrial y Comercial del Estado, el régi-
men laboral de los empleados se modica, pues de ser trabajadores privados sujetos al
Código Sustantivo del Trabajo, pasan a ser en su mayoría trabajadores ociales, y excep-
cionalmente empleados públicos.
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Es viable que empleados municipales sean elegidos como miembros de las Juntas
puesto que la ley no lo prohibe. Además, teniendo en cuenta que conforme al artículo 19,
numeral 16 las juntas directivas de las empresas que presten los servicios públicos deben
tener una representación directamente proporcional a la participación accionaria, es lógico
que sean empleados municipales los miembros de tales juntas.
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Las empresas deben enviar, antes del 31 de octubre de cada año, el anteproyecto
de presupuesto a la Secretaria de Hacienda y Planeación Municipal. Aquella prepara el presu-
puesto de ingresos y gastos y sus modicaciones, con base en los anteproyectos presentados
por las empresas y lo presenta al Consejo Municipal de Política Fiscal para el trámite respec-
tivo.
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Los otros procedimientos a los que alude la ley 142 deben ser, entonces, procedimien-
tos regulados, distintos de la licitación pública, pero deben permitir la vinculación de todas
las personas que tengan interés y no sólo de las que la empresa resuelva invitar. Sólo así se
garantiza el derecho a la concurrencia, que es el valor fundamental que el legislador protege
cuando regula tales procedimientos.
Esos otros Procedimientos Regulados deben ser, como se ha dicho, distintos de los
que caracterizan la “licitación pública”, y están orientados a que la empresa esté obligada a
invitar a participar a todas las personas que, con anterioridad, le hayan manifestado su interés
en ser contratistas suyos. Se debe organizar, para ello, en cada empresa, un directorio de las
personas que hayan ofrecido o que estén en capacidad de ofrecer bienes o servicios.
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- Comerciales, que consisten en no recibir el pago por los servicios prestados, en no percibir
una ganancia razonable y en las uctuaciones de la demanda del mercado.
- Financieros, representados en la devaluación de la moneda doméstica y en la convertibili-
dad (imposibilidad de cambiar por divisas los ingresos en moneda nacional que se reciben
por la prestación de los servicios).
- Técnicos, reejados en la deciencia de la información sobre la cual el proponente basa
su oferta (por ejemplo, el estado de las instalaciones existentes, las necesidades de repo-
sición o de rehabilitación del sistema, las necesidades y prioridad de expansión).
- De construcción, consistentes en el nivel de costos y en la posible escalada de precios
durante el período de obra.
- Legales, por desconocimiento de la normatividad del país contratante.
- Políticos, por cambio de reglas que haga el gobierno del país contratante.
Segundo grupo, el sector privado es el dueño de los activos, por lo menos, por un
período largo. Se distinguen dentro de este grupo tres opciones:
- Contrato de BOOT o COT, en sus dos modalidades: BOOT sencillo y BOOT inversa.
- Propiedad conjunta o compañía mixta.
- Venta directa de todos los activos del sistema.
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Responsabilidad del ente público. Asume los costos de inversión y gastos de rehabilita-
ción del sistema.
Responsabilidad del contratista. Desarrolla el servicio bajo su propio riesgo, pero no
asume el riesgo comercial. Asume sus propios gastos de operación y mantenimiento. El gestor
actúa bajo las instrucciones del mandante, pero tiene su representación ante terceros.
Remuneración del contratista. La remuneración consiste en el pago de un monto ajus-
tado a la operación del servicio por parte del mandante.
Tarifas. Si se trata de gestión pura, la parte pública se encarga de la facturación y
recaudo de la tarifa. Existen casos en los que se encarga al gestor y se incluye un régimen
de bonicaciones asociado a la eciencia en la facturación y recaudo. En este último caso es
necesario incluir en el contrato la fórmula tarifaria.
Garantías. Se requieren de cumplimiento, pago de salarios, prestaciones sociales e
indemnizaciones y responsabilidad civil. Como el gestor no asume la ejecución de obras, no
son necesarias las de estabilidad de las obras ni la de calidad de bienes y equipos.
Remuneración del privado. Consiste en las tarifas que recaude por la prestación de los
servicios menos el canon pactado. En este punto las alternativas más comunes son:
- Canon jo ajustable.
- Canon mínimo y prima de remuneración por mayor recaudo. Si el recaudo es predetermi-
nado en el contrato, la entidad pública tiene derecho a participar en un porcentaje de las
ganancias.
Tarifas. Son recaudadas por el privado.
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Boot inversa
Se usa cuando los riesgos son muy elevados y el privado no está interesado en nan-
ciar y construir obras. La entidad pública, entonces, nancia y construye las obras y contrata
con un privado su operación.
A lo largo del contrato el privado paga un sobrecosto cada año para, en forma pau-
latina, adquirir la propiedad de la planta. Por esto el privado tiene un mayor incentivo para
mantener las obras en buen estado.
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cipales imponían tasas, gravámenes o impuestos por la ocupación o utilización del espacio
público, lo cual, por mandato constitucional, le corresponde al Congreso. Cabe recordar que
en materia tributaria el Congreso es la única autoridad competente para la expedición de leyes
que establezcan tributos.
Previo el análisis jurídico del caso, el Gobierno Nacional decretó que el espacio aéreo,
el subsuelo y los inmuebles y áreas pertenecientes al espacio público son de propiedad de la
Nación. Por ello no es legalmente posible imponer cobro de tarifas por la utilización del espacio
público, ni establecer las entidades descentralizadas, territorial o por servicios, tributo alguno
por ese concepto y mucho menos sin delegación.
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Del total de dichos recursos, las entidades territoriales destinarán el 41% para el
desarrollo y ejecución de las competencias asignadas en agua potable y saneamiento
básico.
VII) Los recursos para el sector agua potable y saneamiento básico se destinarán a la nan-
ciación de inversiones en infraestructura, así como a cubrir los subsidios que se otorguen
a los estratos subsidiables de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 142 de 1994. El cambio
de destinación de estos recursos estará condicionado a la certicación que expida la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el sentido que el municipio o
distrito tienen:
a) Coberturas reales superiores a noventa por ciento (90%) en acueducto y ochenta y
cinco por ciento (85%) en alcantarillado;
b) Equilibrio nanciero entre las contribuciones y los subsidios otorgados a los estratos
subsidiables;
c) Que existan por realizar obras de infraestructura en agua potable y saneamiento
básico en el territorio del municipio o distrito, adicionales a las tarifas cobradas a los
usuarios.
Si no hay recursos de esta fuente, los usuarios no recibirán subsidios. En ningún caso
pueden las empresas otorgarlos con las tarifas.
VIII) Los mercados con muchos usuarios industriales, comerciales y de estratos 5 y 6 gene-
ran excedentes frente a los subsidios que otorgan las empresas. En ese caso, en los
servicios de electricidad, gas y telefonía los excedentes se giran en primer lugar a otras
empresas prestadoras del mismo servicio que atiendan usuarios en la misma zona y si
todavía hay superávits, se trasladan a Fondos en el Ministerio de Minas y Energía (uno
para electricidad, otro para gas) y en el de Comunicaciones, desde donde se transeren
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subsidios los ingresos corrientes y de capital, las participaciones en los ingresos corrientes de la
Nación, los recursos de los impuestos para tal efecto de que trata esta ley, y para los servicios de
acueducto, alcantarillado y aseo los recursos provenientes del 10% del impuesto predial unicado
al que se reere el artículo 7 de la ley 44 de 1990. En ningún caso se utilizarán recursos del crédito
para atender subsidios. Las empresas de servicios públicos no podrán subsidiar otras empresas de
servicios públicos”.
También son fuente de subsidios los sobreprecios que se cobran a los usuarios de
estratos 5 y 6, industriales y comerciales (Artículo 89) y los rendimientos de los bienes o
derechos que las entidades públicas aporten a las empresas de servicios públicos (Artículo 87,
numeral 9).
En este entendido cabe distinguir dos situaciones:
En primer lugar, las entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios (indepen-
dientemente de la composición de su capital o de su naturaleza jurídica) sólo podrán otorgar
subsidios en la medida en que cuenten con usuarios de estratos altos (5 y 6) y usuarios
comerciales e industriales que generen, por concepto del sobreprecio, recursos para tal n.
En caso de que el municipio no cuente con tal grupo de usuarios, o de no ser estos
sucientes para mantener la tarifa en un nivel acorde con la disponibilidad de pago de los
usuarios de estratos subsidiables, la responsabilidad de los subsidios a los servicios públicos
está en manos del Concejo Municipal y del Alcalde, a través de la asignación presupuestal
correspondiente. Solo contando con estos recursos y las directrices sobre su distribución
(entre los usuarios de estratos 1, 2 y 3) la empresa podrá otorgar subsidios.
Para mayor ilustración sobre la relación entre la empresa y la entidad aportante, trans-
cribimos el artículo 11 del decreto 565 de 1996:
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14. Estratificación
E
n materia de estraticación socioeconómica, las Leyes 505 de 1999 y 732 de 2002 por
medio de las cuales se jan términos y competencias para la realización, adopción y
aplicación de la estraticación, establecieron que los alcaldes del país deben realizar y
adoptar sus estraticaciones con el apoyo de los comités permanentes de estraticación
de sus jurisdicciones, y atender, en primera instancia, las recomendaciones que presenten las
personas por el estrato que le asignó la Alcaldía.
Los gobernadores tienen el deber legal de apoyar los procesos de estraticación de
sus municipios y distritos, e informar a la Procuraduría General de la Nación sobre el cumpli-
miento de éstos en las fechas establecidas por la Ley 732. La Procuraduría hará seguimiento
al cumplimiento también, en las fechas establecidas por la ley en mención, y sancionará a los
alcaldes renuentes. Los plazos previstos en la Ley 732 son los siguientes :
I) Catorce (14) meses contados a partir de la entrada en vigencia de la ley (25 de enero
de 2002) los municipios de categorías primera hasta con 200.000 habitantes, segunda,
tercera, cuarta y quinta.
II) Dieciséis (16) meses contados a partir del 25 de enero de 2002, los municipios y distri-
tos de las Areas Metropolitanas y de categorías especial y primera con más de 200.000
habitantes.
III) Diecinueve (19) meses contados a partir del 25 de enero de 2002, los clasicados en
categoría sexta.
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los plazos para la realización, adopción y aplicación e informando a las autoridades de control
y vigilancia competentes.
En cuanto a las reclamaciones individuales, toda persona o grupo de personas podrá
solicitar a la Alcaldía, la revisión del estrato urbano o rural que se le asigne. Los reclamos
serán atendidos y resueltos en primera instancia por la respectiva Alcaldía y las apelaciones
se surtirán ante el Comité Permanente de Estraticación del municipio o distrito. La instancia
competente deberá resolver el reclamo en un término no superior a dos (2) meses, de lo
contrario operará el silencio administrativo positivo.
La Ley ha previsto que los Comités contarán con el concurso económico de las empre-
sas de servicios públicos domiciliarios en su localidad, quienes aportarán en partes iguales a
cada servicio que se preste, descontando una parte correspondiente a la localidad; tratándose
de varias empresas prestadoras de un mismo servicio, el monto correspondiente al servicio se
repartirá proporcionalmente entre el número de empresas que lo presten.
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L a Ley 142 de 1994 regula el ejercicio del control de gestión y resultados sobre las empre-
sas de servicios públicos domiciliarios estableciendo los principios rectores de este con-
trol. En este sentido, se prevé qué se entiende por control de gestión y resultados, se le
ja a las Comisiones de Regulación la competencia para denir para denir los criterios,
caraterísticas, indicadores y modelos de carácter obligatorio que permitan evaluar la gestión y
resultados de las empresas y, así mismo, se precisan los alcances del control interno, el control
scal y la auditoría externa.
Concordante con estas disposiciones del Régimen de los Servicios Públicos, la Ley 689
establece que corresponde a la Superintendencia de Servicios Públicos ejercer el control de
gestión y Resultados sobre las personas que presten servicios públicos domiciliarios, sin per-
juicio del control interno y del contro de gestión privado, los cuales sevirán de apoyo a la
función del Estado.
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En relación con el control scal, las Empresas de servicios públicos puden estar cons-
tituidas con aportes de la Nación, de los entes territoriales y de otras entidades públicas, lo
que signica que en el patrimonio de estas sociedades puede haber aportes públicos sujetos
a la función pública de control scal sobre los bienes del Estado. Este control comprende el
ejercicio de un control nanciero, de gestión y de resultados, por lo que habiendo un control
concurrente de gestión y resultados a cargo de las Contralorías con el atribuido a la Superin-
tendencia de Servicios Públicos, quiso el legislador en atención al especial tratamiento conti-
tucional de los servicios públicos domiciliarios, denir los linderos de las atribuciones de los
dos órganos de control, haciendo una interpretación armónica de las disposiciones constitu-
cionales que asignan las competencias a una y otra entidad.
La Ley 689 dispuso que la Superintendencia de Servicios Públicos, en ejercicio de las
facultades de intervención del Estado en la economía, ejerce el control de gestión y resulta-
dos de los prestadores de servicios públicos domiciliarios, sin importar la naturaleza de estos
entes, y las Contralorías ejercen el control nanciero, de gestión y resultados sobre los bienes
de la Nación, de los entes territoriales y de las entidades descentralizadas de aquella y de
estas, la cual se contrae a los aportes hechos y a los derechos que aquellos le coneren. Con
ello, no se quiso limitar el ejercicio de la función de control scal, sino tan solo precisar los
instrumentos que los organismos competentes deben usar.
De otra parte, la nueva ley faculta al Contralor General de la República para expedir
el reglamento general sobre el sistema único de control scal en las empresas de servicios
públicos domiciliarios con participación del Estado, al cual deben someterse las contralorías
departamentales, distritales y municipales. Con esta medida, se pretende racionalizar el ejer-
cicio del control scal sobre las Empresas de Servicios Públicos con aportes del Estado y de los
entes territoriales, en razón a que aquellas bien pueden contar con la participación de varias
entidades estatales de diferentes niveles administrativos, lo que conlleva que estén sometidas
al control de diversas Contralorías.
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Al respecto, la Ley 689 introduce una modicación en el sentido de disponer que los
contratos de las entidades estatales prestadoras de servicios públicos domiciliarios no se rigen
por el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública, salvo los que celebren
las entidades territoriales con otras empresas para que asuman la prestación de los servicios.
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Bibliografía
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1996, 1997, 1998 y 2001
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doba Triviño. Biblioteca Jurídica Dike, Defensoría del Pueblo 1995
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• “Derecho Administrativo General y Colombiano” Libardo Rodríguez R. Temis 1998
• “Después de las Privatizaciones: Hacia un Estado Regulador” Autores Varios. Corporación de Investi-
gaciones Económicas para Latinoamérica, Santiago de Chile 1993
• “El Derecho de los Servicios Públicos” Hugo Palacios Mejía. Biblioteca Vigente 1999
• “Elementos Teóricos de los Servicios Públicos Domiciliarios” Jorge Enrique Ayala Caldas. Ediciones
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• “Inahibilidades, Control y Responsabilidad en la Contratación Estatal” Carlos Alberto Atehortua Ríos
Biblioteca Jurídica Dike 1995
• “Letras Jurídicas”. EE PP de Medellín, Volumen 3, Número 2, 1998
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• “Régimen de los Servicios Públicos Domiciliarios” José Antonio Molina Torres
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• “Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico”. Revista de la Comisión de Regulación de Agua
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• “Servicios Públicos Domiciliarios : Calidad de Vida y Construcción del Estado Social de Derecho”
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Universidad Nacional de Colombia 1997
• “Servicios Públicos Domiciliarios. Calidad de Vida: Un derecho fundamental de la persona” Abdón
Alejandro Poveda Gómez. Biblioteca Jurídica Dike 1995
• “Sistema Comercial de las Empresas de Acueducto y Alcantarillado” Hermes Huertas H y Carlos
Eduardo Hernández Celys. Escuela Superior de Administración Pública 1993
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Fallos de Tutela
T-540/92 Contrato de Servicios Públicos
T-01/98 Derecho de Petición en las Empresas de Servicios Públicos
T-638/98 Derecho de Petición en las Empresas de Servicios Públicos
T-617/98 Derecho de Petición en las Empresas de Servicios Públicos
T-321/99 Derecho a la estabilidad laboral en la transformación empresarial
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