EVIDENCIA # 1

GENERALIDADES

LAURA MELISSA PALACIO RODRIGUEZ

DOCENTE. SAUL ALEXANDER VILLEGAS BOLAÑOS

TOMA DE DECISIONES EN EL NIVEL GERENCIAL

1875795

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FORMACION VIRTUAL

2019

ESTABLEZCA SEGÚN EL MATERIAL DE ESTUDIO CUÁLES SON LOS CRITERIOS

UTILIZADOS PARA TOMAR DECISIONES.
 A. ESTABLEZCA SEGÚN EL MATERIAL DE ESTUDIO CUÁLES SON LOS CRITERIOS
UTILIZADOS PARA TOMAR DECISIONES.

Los criterios a la hora de tomar las diferentes decisiones se basan básicamente en tres:

La certeza; puesto que se tiene información medible y confiable esta es un situacion que ayuda mucho a la
hora de decidir, se predice lo que va a suceder a futuro.

El riesgo; este es uno de los criterios que se podría decir que toda organizacion, persona esta ligada a tener,
puesto que no se sabe si la decisión a tomaral final tendra buenos resultados o al contrario malos .

La incertidumbre; no se cuenta con información veraz y clara, por lo cual no se conoce las posibles
probabilidades que está puedan conllevar al éxito. En este criterio la capacidad del decisor va ligado de lo
psicológico para llevar a cabo una mejor decisión.

B. EXPLIQUE CADA UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS DECISIONES CON BASE

EN EL MATERIAL DE ESTUDIO.

Efectos a futuro: esta se basa en lo que puede ocasionar o afectar a futuro la toma de decisiones, asi
mismo las que son a corto plazo deben ser fijadas por los mandos inferiores y las de largo plazo por los
superiores, ya que toda decisión tiene un efecto-accion diferente.

Reversibilidad: Se tiene en cuenta que se puede reversir una decisión pero teniendo en cuenta las
consecuencias que esta pueda ocasionar.

Impacto: Esta mide como la decisión tomada afecta las diferentes áreas de la organización.

Calidad: Debido a la decisión tomada, esta se refiere en si a los aspectos cualitativos.

 C. ¿CUÁLES CONSIDERA USTED SON LAS DECISIONES MÁS IMPORTANTES QUE
DEBE TOMAR UN GERENTE?

El proceso de toma de decisiones gerenciales, es identificar un problema hasta resolverlo encontrando

alternativas de solución, desde mi perspectiva a continuación relaciono las decisiones mas importantes de
un gerente.

Las de emergencia, puesto que son las que están afectando la organización ya sea un área especifica o
toda, lo cual gener trastorno y se debe tomar las medidas correctivas en el menor tiempo posible.

Las de rutina, el cual conlleva a tener un plan b, con el fin de no ser recurrentes con la misma decisión que
implique una acción negativa.

Las apresuradas, puesto que son las que conllevan un riesgo algo, ya que por determinación propia se
requiere un decisión ya sin pensar tanto en el futuro, ya que afecta la organización

Las estratégicas: Es el tipo de decisión mas exigente, y son las tareas más importantes de un gerente.

Las operativas: son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones de
“gente” (como contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible

El gerente como tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lógico a la hora de tomarlas. Tiene
que tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera
consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la meta (Drucker, 1989).