Proyecto semana 1

Erick Bascur Godoy

Logística

Instituto IACC

12 de agosto de 2019
 Desarrollo

DESARROLLO DE LA TAREA:
La tarea de esta semana consiste en elaborar un documento en el cual se expongan los
siguientes puntos:
1. Antecedentes generales de la empresa donde realizará el proyecto que incluya:
• Nombre empresa, descripción general (por ejemplo, rubro, número, ubicación, número de
trabajadores, para contextualizar)
R: La empresa se llama Agua purificada Bascon, se dedica en vender agua purificada a los
sectores rurales, esto se encuentra ubicado en la comuna de Curacaví por la calle La viña
parcela 26. El proveedor del agua es la municipalidad, gracias a un proyecto nos entrega de
forma semanal 5000 litros de agua, así poder vender el agua purificada en lugares donde no
tienen el agua potable diario. La empresa Bascon está compuesta por 25 personas donde
realizan la compra, purificación y entrega de los productos.
• Misión, visión, valores y propósitos de la organización.
R: Misión: Entregar el agua purificada a las familias que tengan la necesidad.

Visión:
Ser una empresa reconocida por la calidad y eficiencia en cada servicios que se entrega al
cliente por el agua purificada y el saneamiento, así lograr el bienestar y una calidad de vida,
con la ayuda de nuestro personal.

Valores:
En la empresa Bascon aspiramos que cada trabajador mantenga los siguientes valores:
Espíritu de servicio: Estamos trabajando por nuestros clientes, donde le ofrecemos un
servicio eficiente, de calidad, de manera cordial y de máxima seguridad.
Honestidad: Logramos obtener entre los trabajadores el alto estándar ética y de manera
profesional; así que el servicio sea de la mejor calidad.
Respeto: Cada trabajador es muy importante; ya que nuestro pilar fundamental es la buena
relación que se establece dentro de la organización.
Calidad: Tenemos el compromiso de hacer un trabajo de calidad y bien hecho desde el
principio, damos lo mejor posible, logrando siempre buscar las soluciones efectivas para
nuestros clientes.
Responsabilidad Social: Somos una empresa sensible a las preocupaciones y de las demandas
a las personas que interactuamos de forma cotidiana; lo que sucede a las personas o
 comunidad nos hace responsable, ya que somos parte de ella y con nuestro trabajos de
forma diaria logramos obtener el bienestar social.
Medio Ambiente: Con nuestros trabajos logramos buscar contribuir a la creación de un
medio ambiente sano y logramos promover el cuidado de los recursos naturales.
Propósito:
R: Somos una empresa que entrega un buen servicio, dedicada a nuestros clientes y a toda la
comunidad que la necesita. Logramos poder trabajamos día y noche, todos los días del año para
asegurar que nuestros clientes tengan el servicio de forma continua, logrando un servicio de
calidad, la más ágil y una eficiente atención, así aportando al desarrollo de la sociedad y al
cuidado del medioambiente.

• Estructura organizacional (organigrama)

Organigrama General

Gerencia

Asesoría legal
externa Auditoría externa

Depto. Depto. servicio y

Depto. operativo
administrativo logística

Planta de Recursos
Despacho
tratamiento Humanos

Atención al
Almacenamiento
cliente

2. Construir un flujograma de un área de la empresa donde se desarrollará el trabajo.

Para ello debe:
• Seleccionar un área de la organización donde se desarrollará el trabajo.
• Recabar la mayor cantidad de información de los procesos del área seleccionada.
• Elaborar un flujograma de procesos del área de la empresa.

Planta de tratamiento

Inicio
Check list de
lavado

Foltro de carbono Almacenamiento en

Recibir agua Lavar exterior del
activado, eliminar estanque especial
potable al tanque garrafón
cloro de polietileno

Bombear el agua en Proceso de

el equipo Bombear a lámpara Lavar interior del
suavizador,
hidroneumático de luz ultravioleta garrafón
eliminador de sales

Filtrar en equipo de Proceso de osmosis, Esterilizar el agua

sendimiento separa componente mediante el filtro pulido, Llenar garrafón con
orgánicos e Quitar Gérmenes, virus, agua purificada
periódicamente
inorgánicos algas, etc.

Check list de
verificación de
filtro Venta al
cliente

3. Justificar la elección del área de la empresa a partir de la identificación de necesidades de

mejora. Para ello debe:
• Mencionar de manera general las razones de la elección del área de la empresa y las
necesidades de mejoras que podrá confirmar más adelante, exponiendo
Motivación (personal, profesional y académica) por seleccionar esa área de la empresa.
•Relacionar el área seleccionada de la empresa donde se desarrollará el trabajo con la carrera
que estudia.
En la empresa se debe mejorar el desempeño laborar de los trabajadores; ya que esto es una
prioridad de día a día en nuestra compañía Bascon y para mejorar esto se debe dar una buena
motivación para el desempeño laboral.

También mejorar la infraestructura de la empresa, así poder ofrecer oportunidad laboral para
las personas que vivan cerca de la empresa y obtener una mejora en las demandar que nos
entrega el cliente.

La capacitación es fundamental en la empresa, cada trabajador debe tener el conocimiento

necesario para realizar un trabajo de forma adecuada. La mayoría de nuestros trabajadores
tiene claro cual es su trabajo, pero nuestro interés es que cada trabajador sea capacitado de
manera profesional.

La administración del tiempo adecuado en la empresa es muy importante, esto nos ayuda a
poder ejecutar todas las actividades planeadas, organizadas y poder priorizar las tareas en
función del tiempo; ya que gracias a esto se lograra poder aumentar la productividad en la
empresa.
 Bibliografía

1-Semana 1 (IACC 2019)