Objetivos, Alcances y Criterios de Auditoria

Juan Peres.

Auditoria Interna de Calidad

Instituto IACC

05 de Julio de 2016
 Desarrollo

Ejercicio 1.-

Objetivos de la auditoria interna:

El objetivo de la auditoria interna de calidad es determinar por qué motivo se están elaborando

productos defectuosos, y por qué estos además están legando al cliente sin que el Sistema de

Gestión de Calidad lo haya detectado.-

Alcances de la Auditoria.-

Se auditara:

Línea de envasado y pesaje de producto final.

Sistema de Gestión de Calidad.-

Departamento de Aseguramiento de la calidad.-

Departamento de muestreo de Producto Final.-

Los Criterios de la auditoria son:

Los criterios utilizados en la auditoria serán:

Procedimientos de empaque y pesaje de producto final descritos en el Sistema de Gestión de

Calidad.-

Procedimientos de control de calidad en los pesajes y envasado descritos en el Sistema de

Gestión de Calidad.-

Capacitaciones, inducciones y charlas de calidad.

Competencias del personal que trabaja en las áreas afectadas.-

Clasificación de la Auditoria según su Ámbito.-

Es una auditoria de Sistema debido a su alcance, el cual auditara al sistema de gestión de calidad,

procesos productivos y de control de calidad, buscando las responsabilidades y las oportunidades

de mejora del sistema en general.-

Ejercicio 2.-

Objetivo de la auditoria.

El objetivo de planificar una auditoria interna es determinar el grado de conformidad de los

criterios descritos en la norma NCH ISO 17025 con respecto a lo implantado en la organización.

Alcances de la Auditoria.-

Se auditara:

Laboratorio.

Sistema de Gestión de Calidad.-

Procedimiento de compras

Control de registros

Métodos de ensayo y determinación de errores.

Revisión por la Dirección.-

Los Criterios de la auditoria son:

Los requisitos generales relativos a la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y

calibración dispuestos en la norma NCH ISO 17025 , que además son los mismo que se aplican

a los estándares ISO para este tipo de laboratorios.-

(www.inn.cl/sites/all/php/download.php?id=66).

Clasificación de la Auditoria según su Ámbito.-

Es una auditoria de Sistema debido a su alcance, el cual auditara al sistema de gestión de calidad,

procesos de control en los ensayos y determinación de errores y control de calidad, de modo que

se detecten falencias del sistema y oportunidades de mejora del sistema en general.-

 Bibliografía

IACC (2013). Conceptos de auditoría interna de calidad. Auditoría Interna de Calidad. Semana 1.

Instituto Nacional de Normalización. (2016). NCH ISO 17025. 5 de Julio de 2016, de Instituto

Nacional de Normalización Sitio web: http://www.inn.cl/