Las empresas con

talentos correctos
 Tener clara la estrategia de la son las que ganan
empresa ¿Se compite en base a
los precios, a la calidad o a la Para esto se
personalización masiva? debe:
 La alta variabilidad de la calidad Identificar los puestos
del trabajo que muestran los ¿Cómo? de trabajo
empleados de ese cargo. ¿Qué
puestos son fundamentales para
aprovechar las capacidades en la Los cuales se
ejecución de la estrategia? clasifican en:

Puesto clave o Puesto secundario de Puesto terciario

estratégico apoyo sobrante

Son aquellos que son Son aquellos que no

Características juegan ningún rol en
indirectamente
que lo definen: impulsar la estrategia
estratégicos, ya que
 Su gran importancia para apoyan a los puestos de la empresa, tienen
ejecutar alguna parte claves, pero hasta el poco efecto en la
estratégica de la empresa momento tienen poca creación y puede que ni
 La alta variabilidad de la calidad variabilidad. siquiera sea necesario.
del trabajo que muestran los
empleados de ese cargo.

No tienen nada
que ver con:

 La jerarquía o el sueldo que posee

dentro de la empresa
 La dificultad de encontrar
personas para que lo ocupen
 Puestos Claves

Impulsar los objetivos y ¿Para qué? Requiere

Gestión de Alta inversión por parte
estrategias de la puestos Claves de la organización
organización

Como Conlleva
Decisiones Difíciles
Consta de:

Basadas en
Desempeño bajo
Puestos Primarios Evaluación
ciertos criterios
P u e s t o s P r i m a r i o s

Puestos Secundarios Costos Rendimiento

Desarrollo Se fomenta el P u e s t o s P r i m a r i o s
P u e s t o s P r i m a r i o s

Puestos Terciarios crecimiento

P u e s t o s P r i m a r i o s

Compensación Se premia el
P u e s t o s P r i m a r i o s
buen trabajo

Se piensa en el
Sucesión futuro
P u e s t o s P r i m a r i o s
 Recursos
Humanos

Históricamente Intenta
Roles ser Actualmente

Mediador de los Jugador

empleados Estratégico

Puede destacar Obteniendo,

Apoyar
Construyendo y
Reteniendo

Fuerza de Trabajo Impacto

medible

Indicadores Indicadores
Con Financieros Operacionales

Talento esencial
Principalmente Satisfacción
Servicios Cliente

Otorgando
Flexibilidad de Calidad
Valor Agregado
Horarios y
Económico (EVA)
Beneficios
Velocidad de
Ventaja
entrega
Competitiva
Proyección
Laboral
Productividad

Orientación
para el
desarrollo
 Recursos
Humanos

Ejecuta

Estrategias
Comerciales

Excelencia Cercanía con el

Operativa Cliente

Intenta
ser Ofrece
Liderazgo de
Producto

Proveedor de Requiere
Soluciones únicas
bajos precios para clientes

Motiva
trabajadores Innovación en Busca
Productos y
Servicios
Incentivos por
mejoras en la Mediante Mediadores de
productividad clientes

Incentivos
Ingeniería y
basados
Desarrollo (I+D)
en
Incentivos
basados Contacto directo
en con los clientes

Venta de nuevos Para

productos

Reforzar el
establecimiento
de vínculos
 Recursos
Humanos

Rol

Cultural Transformación
Cultural

Asume Requiere alta

Responsabilidades participación

Se
necesita

Permite que la Más trabajo en

organización evaluación de
subsista y impacto
prospere

En el

Éxito de la
organización
 Recursos
Humanos

Funciones y
Adquisiciones

Es una

Jugada de alto
potencial para RRHH

Produce

Impacto en la
cultura

Fracasos

Se deben
a

Culturas No fusionar
corporativas rápidamente ambas
opuestas empresas
 Recursos
Humanos

Funciones y
Adquisiciones

El rol de RRHH

Después de la
Antes de la
adquisición
adquisición

Verificar
calidad
Competencias
de
esenciales

Capital intelectual
Capital intelectual adquirido

Cultura

Enfoque

Fortalezas