TÍTULO DEL TRABAJO: Ejemplo: “PLAN DE MARKETING SALÓN DE BELLEZA PARA NIÑOS

“PARA PEQUES peluquería infantil”

1. OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.1 General:

Elaboración de un Plan de Marketing para el lanzamiento de un salón de belleza para

niños y niñas en el casco urbano del Municipio de Choachí -Cundinamarca.

1.2 Específicos:

1.2.1. Realizar un análisis situacional en torno al servicio de peluquería para niños y niñas
en el municipio de Choachí - Cundinamarca.

1.2.2. Elaborar la planeación estratégica para el salón de belleza “Child Fashion”

1.2.3. Diseñar un Plan de Marketing Mix teniendo en cuenta las 4 Ps (Producto, precio,
plaza, promoción).

1.2.4. Buscar la identificación de necesidades que el salón de belleza “Child Fashion”

pueda satisfacer de acuerdo con los conceptos del marketing y describir lo que el cliente
actual chigüano necesita.

2. JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO

Con la presente investigación se realiza un análisis y búsqueda permanente de lo que

quieren los clientes en materia de belleza, en el campo específico de la peluquería y
salones de belleza, pero orientado a los niños y niñas de nuestro municipio, con el
objetivo de descubrir lo que ellos y sus padres necesitan. Decimos que los padres, debido
a que no podemos pretender que está información sea suministrada en un 100% por los
niños y niñas y creer que ellos toman totalmente sus propias decisiones en esta materia,
porque si bien es cierto son los sujetos de nuestro negocio, el marketing debe ir orientado
no solo a ellos sino a los padres de familia quienes son los que en la mayoría de los casos
conducen a sus hijos pequeños a los salones de belleza que consideran más adecuados
para sus hijos. En el municipio de Choachí no hay actualmente una peluquería única y
exclusivamente para niños, lo cual presenta la posibilidad de tener un cliente meta que en
algunos casos resulta un “dolorcito de cabeza” para algunos estilistas. No es un secreto
que los niños gracias a procesos psicomotrices y de desarrollo presentan conductas y
comportamientos que en algunas ocasiones dificultan el ejercicio de la peluquería en
ellos: Niños que lloran, que se mueven demasiado, que son hiperactivos, que se ponen
nerviosos con el sonido de una máquina de cortar cabello, que se distraen fácilmente,
que no les gusta el estilista o el lugar, etc. Brindar un espacio adecuado para ellos en el
cual se les pueda brindar un excelente servicio es el objeto del marketing para atraer esos
clientes potenciales. De otra parte representa una oportunidad de negocio en Choachí el
establecimiento de un salón de belleza que sea enfocado en niños: Cortes para niños,
peinados para niños, para ocasiones especiales, y fomentando e incentivando una moda y
estilo en la niñez.

3. ANÁLISIS SITUACIONAL

3.1 Análisis del Sector

3.2 Estudio del Macro y Microentorno

3.2.1. Macroentorno

(Pegar aca la delimitación geografica- Mapas- yo los tengo)

Aspectos Demográficos del Municipio de Choachí:

ESTRUCTURA POBLACIONAL DE CHOACHÍ

RANGO EDADES TOTAL MUJERES TOTAL HOMBRES TOTAL PERSONAS

0-5 años 336 340 676

6 a 11 años 524 565 1089

12 a 17 años 629 589 1218

18 a 29 años 1035 1086 2121

30 a 59 años 1862 1927 3789

Mayor a 60 años 923 855 1787

 Total 5309 5362 10771

Fuente: SISBEN 2015 Secretaría de Desarrollo Económico y Social Municipal.

El 30% de la población es joven. Primera infancia y adolescencia está en crecimiento y

presentan las mayores demandas de servicios sociales. El joven emigra especialmente a la
ciudad en busca de oportunidades laborales y de estudio. Hay crecimiento de población
por nacimientos y por migración de mujeres con sus hijos infantes y adolescentes y sus
abuelos. Incremento de población adulta mayor. La población mayoritariamente habita en
la zona rural. Según fuente SISBEN 2015 la dinámica familiar en mayor proporción está
representada por género masculino para 2178 familias en correlación con jefatura
representada por género femenino la cual corresponde a 718 familias. La jefatura familiar
representada por jóvenes es de 317 familias.

De acuerdo con información local para el año 2013 se registraron 49 casos de violencia
intrafamiliar. En el año 2015 se registraron 27 casos. No se registra información acerca de
tasas de violencia de pareja en menores de 18 años. Dentro de los hallazgos se indica de
acuerdo con el diagnóstico del Plan de Desarrollo que en el municipio no se han dictado
medidas de restablecimiento de derechos a niños y niñas en condición de calle, lo cual
indica la protección de los niños en sus entornos familiares. No hay niños abandonados.
Solo se presentó en el año 2012 un caso de violencia sexual a quien se le inició el proceso
de restablecimiento de derechos.

En el año 2014 se presentaron 2 casos de violencia sexual contra la mujer, uno en área
urbana y uno en la zona rural. Durante el cuatrenio 2011 – 2014 se presentaron 34 casos
de adolescentes infractores de la ley penal. En el municipio hay 27 niños y niñas de
primera infancia víctimas del conflicto armado; entre los 6 a 11 años 41 niños y niñas; 21
adolescentes y 45 jóvenes son víctimas del conflicto armado. Según información
suministrada por la Secretaría de la Personería Municipal Dra. YOLANDA IBAGÓN en visita
realizada el día 15 de marzo, en el municipio hay registradas a la fecha 186 víctimas del
conflicto armado, 53 núcleos familiares por hechos victimizantes tales como:

1) Desplazamiento Forzado.

2) Amenaza.

3) Tortura.

4) Abandono forzado de bienes.

5) Homicidio.

6) Minas antipersonal, munición sin explotar y artefacto explosivo improvisado.

7) Acto terrorista.

8) Atentados.

9) Combates.

10) Enfrentamientos.

11) Hostigamientos.

12) Otras lesiones.

Conciliaciones familiares (alimentos, custodia y régimen de visitas, adulto mayor): 2015:

99, mostrándose respecto a años anteriores una tendencia de crecimiento en el proceso
de conciliación. (Fuente: Informe de gestión 2012 – 2015- Comisaría de Familia
Presentado ante el Concejo Municipal). Querellas: 2015: 16 (Fuente: Inspección de Policía
– Informe 2012 – 2015 Presentado ante el Concejo Municipal). Las familias chigüanas
procuran mantenerse unidas a pesar de situaciones diversas, hay bajos índices de
violaciones a derechos a los niños, niñas y adolescentes.

El municipio de Choachí registra una cobertura neta en educación media por encima del
Departamento y el País. Hay un proceso de formación deportiva y cultural para cerca de
1000 niños, niñas, adolescentes y jóvenes. Hay estados adecuados de salud de madres e
hijos y coberturas educativas satisfactorias. En su mayoría las familias practican la Religión
Católica y tienen muy buenos principios y valores los cuales les permiten procurar el
diálogo antes de tomar cualquier decisión apresurada.

En algunas veredas, especialmente la Victoria, Chatasugá y Los Laureles, se ha podido

identificar un mal uso del tiempo libre en gran parte por la deficiencia de espacios
deportivos para la congregación de jóvenes y adultos. Se han presentado casos de suicidio
específicamente en población adulta.Algunos adultos mayores se encuentran vinculados
al programa “Canitas con Amor” y “Colombia Mayor” ofrecidos por la Administración
Municipal. El municipio cuenta con un Centro de Vida Sensorial para la población en
condición de discapacidad. Así mismo se cuenta con 3 colegios en el área rural.

El municipio tiene con varias asociaciones lo cual permite el desarrollo económico y

educativo de las familias. Las mujeres del área rural se han interesado en desarrollar
actividades agropecuarias. Por lo general las familias actualmente no son muy numerosas,
es decir, padre, madre, y dos o 3 hijos. Son personas alegres, trabajadores y con un
profundo sentido religioso.

El Municipio de Choachí sustenta su Economía en las explotaciones Agrícolas, Pecuarias,

Turismo de naturaleza, gastronomía y artesanías y en último renglón el comercio. El
municipio por contar con todos los pisos térmicos es diversa en su producción
agropecuaria y en vegetación, desde el clima cálido al de páramo. Sus reservas naturales
se encuentran en zona de páramo, hay pérdida de cobertura vegetal y las zonas de riesgo
son generadas por erosión (tal es el caso de la vereda de Maza), movimiento de tierra y
remociones en masa, por las características de su suelo.

Choachí está dominado por paisajes abruptamente montañosos que van desde los 1600 y
llegan a más de 3800 m.s.n.m., presenta gran biodiversidad, encontramos en los
municipios diferentes pisos térmicos, que van desde el templado con temperaturas desde
20ºC hasta el excesivamente frío, con temperaturas menores a 8ºC. y una temperatura
promedio de 18ºC. El municipio tiene extensas áreas de páramo, que son “fabricas” de
agua, estas abastecen las numerosas corrientes superficiales constituyendo un patrimonio
hídrico muy valioso, aunque afectado por las intervenciones humanas. Existen también
tres humedales unidos entre sí y están llenos de pequeñas islas y de gran reconocimiento
la fuente o manantial termal (Termales Santa Mónica), el cual se encuentra localizado en
la vereda Resguardo y ha sido reconocida como sitio turístico con piscinas para los
visitantes.

Sectores Económicos:

De acuerdo con consulta en el Plan de Desarrollo Municipal de Choachí, Acuerdo 06 de

2016, página 29 y siguientes, y en el diagnóstico del mismo, página 55 y siguientes, los
sectores económicos del municipio son los siguientes:

a). Sector Primario - Agrícola: El Municipio de Choachí ha sido tradicionalmente de

vocación agropecuaria, donde se destacan los cultivos de ciclo corto (Tomate, frijol,
habichuela, pepino, girasol, etc.). Gracias a su diversidad de pisos térmicos se realiza el
cultivo de una gran variedad de productos agrícolas. El área del municipio es de 21.467
hectáreas de las cuales 61 corresponden al área urbana y 21.406 a área rural. Del área
rural el 44.53% corresponden a área de páramos (Cruz Verde y Chingaza). Predominan los
minifundios. La Unidad Familiar Agricola (UAF) según Resolución 1132 expedida por el
Ministerio de Agricultura determinó para Choachí la UAF en 8 hectáreas (10.000 m2). La
UAF es el área mínima de terreno que requiere una familia para desarrollar la actividad
económica que le genere trabajo e ingresos suficientes que le permitan vivir con una
calidad de vida aceptable.

Según tabla presentada en la página 55 del diagnóstico del Plan de Desarrollo, el número
de predios con un tamaño menor a una hectárea son 4.253, es decir el 53.94% y el
número de predios con tamaño de 5 a 10 hectáreas es 417, es decir, el 5.28%. Es decir que
de acuerdo con lo señalado en la Resolución 1132 del Ministerio de Agricultura el 53.94 de
estos predios rurales no son lo suficientemente grandes para desarrollar una actividad
económica que genere trabajo e ingresos suficientes que permitan a las familias vivir con
una calidad de vida aceptable.

Los cultivos más desarrollados son: Cebolla de Bulbo (0 amarilla), papa, papa criolla,
tomate chonto, frijol, habichuela, pepino común, ahuyama, girasol, gladiolo, durazno,
café, mora y maíz tradicional. El tipo de agricultura es familiar, la tecnología es tradicional,
no existe manejo tecnificado de suelos, semillas, fertilizantes y control de enfermedades.

Pecuario:

Bovinos: Se cuenta con un inventario de alrededor de 11700 bovinos, el 90%

corresponden a doble propósito (Leche y carne), se utiliza generalmente la raza
normando, se ordeñan alrededor de 3000 vacas con un promedio de 5 litros día por vaca.
El municipio tiene implementado un programa de mejoramiento genético mediante
inseminación artificial, pero la cobertura está aproximadamente en 10%, la oficina realiza
asesoría, se deben encontrar certificados los predios y existen las guías del ICA para lo
referente al transporte de los bovinos y porcinos.

Porcinos: Hay 42 granjas que se dedican a la cría, 13 al ciclo completo y 30 al levante y

engorde. Se cuenta con 1020 hembras de cría aproximadamente. Hay cerca de 40.000
cerdos.

Avicultura: Hay 4 granjas que se dedican a la producción de aves de engorde con 200.000
aves y 6 ciclos al año, 15 se dedican a las aves de postura con 150.000 aves y 14 granjas
dedicadas a las codornices con 95.000 aves.

b). Asociaciones: Existen 13 asociaciones de productores en el municipio (Agrolácteos,

de cafeteros, Asofonté, Productos “El Antojo”, Aso agropecuaria, Aso - Rosario, etc.),
aunque la comercialización no ha sido muy eficiente. La comercialización se hace en un
70% en Corabastos, el resto en la plaza de mercado municipal. Las flores se comercializan
en Paloquemao. Es curioso ver como estudiante de Administración que algunas tiendas,
supermercados (como el de Don Chucho y el del Sr. Cruz), y algunos restaurantes, van a
Corabastos a comprar los productos cuando existen 13 asociaciones. Esto da a entender la
falta de organización en especial respecto a la comercialización.

Indicadores de Pobreza:

Según censo general realizado por la Secretaría de Planeación Nacional, el número de

personas en el Municipio de Choachí con Necesidades Básicas Insatisfechas (viviendas
inadecuadas, viviendas con hacinamiento crítico, viviendas con servicios inadecuados,
viviendas con alta dependencia económica y viviendas con niños en edad escolar que no
atienden a la escuela, etc.) son 24,31.
a) Déficit de vivienda: 26% (Fuente KIT Territorial DNP)

b) Porcentaje de niños con bajo peso al nacer: 7,94%. (Fuente: Vigilancia Superior
Procuraduría 2015)

c) Prevalencia de desnutrición crónica o retraso en talla para la edad en menores de 5

años: 7,55. (Fuente: Vigilancia Superior Procuraduría 2015).

d) Prevalencia de desnutrición global o bajo peso para la edad en menores de 5 años:

3,48. (Fuente: Vigilancia Superior Procuraduría 2015).

e) Cobertura de acueductos rurales baja.

f) El agua potable solo es para el sector urbano.

g) Déficit en mejoramiento de vías.

Falta plantas de tratamiento para la zona rural.

Perfil Comercial:

La economía municipal se basa principalmente en la parte agropecuaria y las asociaciones,

presentada en el numeral 4, y en el Turismo, especialmente por los Termales “Santa
Mónica”, la Asociación Parque Aventura “La Chorrera”, la Cara del Indio, Cascada el
Chiflón, la Laguna de Sevia y el parque Chingaza. Se tiene planeado según el Plan de
Desarrollo fortalecer en un grado más alto el turismo, en especial teniendo en cuenta que
se estaba realizando la construcción de la vía Perimetral de Oriente.

3.3 Análisis de la competencia

Existe una competencia en cuanto a que existe gran cantidad de lugares que realizan
actividades de salón de belleza y peluquería pero no un lugar acondicionado para ofrecer
un mejor servicio y atención a los niños y niñas del municipio.

3.4 Análisis del mercado

Después de realizar un recorrido por el municipio se hizo un análisis al mercado lo cual nos
llevó a identificar la cantidad de salones de belleza y peluquerías que en este se
encuentran.
3.5 Descripción perfil del mercado (segmentación, mapa de empatía)

3.6 Estimación del mercado total, potencial y meta

3.7 Identificación de la problemática y/o necesidades del mercado meta (planteamiento y

formulación del problema) (Técnica de análisis y diagnóstico de problemas)

4. PLANEACIÓN ESTRATEGICA

4.1 Principios corporativos

4.2 Misión

4.3 Visón

4.4 DOFA

5. MARKETING MIX

5.1 PRODUCTO

5.1.1 Descripción del producto o servicio (características, ventajas y beneficios)

Producto: corte de cabello para niños

5.1.2 Jerarquía del producto (dimensiones beneficio básico, esperado, aumentado y

potencial)

5.1.3 Valor agregado del producto

adicional a los cortes de cabello para niños y niñas se ofrecerá

peinados para niñas

manicure y pedicure

maquillaje niñas

maquillaje artistico

arreglo para pajes, primera comunión.

5.1.4 Descripción de la marca

La marca está diseñada con colores usados para los niños y a la vez llamativos para sus
padres. El nombre del mismo es característico al rango de edades para los cuales se presta
el servicio.

5.1.5 Estrategia de producto y presupuesto

5.2 PRECIO

5.2.1 Análisis de los precios y ofertas de la competencia

precio: corte de cabello para niños: $ 6.000

corte de cabello para niñas: $8.000

Peluquerias y Salon de servicios precio

belleza

cosmobelleza corte niño $5.000

corte niña $6.000
peinados niñas $10.000 en adelante

Luiss peluquería corte niño $5.000

corte niñas $6.000
peinados niñas $8.000 en adelante

IK corte niño $5.000

corte niña $5.000
peinados niñas $7.000 en adelante

Armandos peluqueria corte niño $5.000

corte niña -
peinados niñas -

El Salon corte niño $5.000

corte niña $5.000
peinados niñas $8.000 en adelante

Fashion Palace corte niño $5.000

corte niña $5.000
peinados niñas $8.000 en adelante
 Esperanza corte niño $6.000
corte niña $6.000
peinados niñas $7.000 en adelante

Azucena corte niño $6.000

corte niña $6.000
peinados niñas $9.000 en adelante

Laura corte niño $5.000

corte niña $5.000
peinados niñas $8.000 en adelante

Gladis corte niño $5.000

corte niña $7.000
peinados niñas $8.000 en adelante

Yulieth corte niño $5.000

corte niña $6.000
peinados niñas $7.000 en adelante

Fredess corte niño $5.000

corte niña $6.000
peinados niñas $7.000 en adelante

Imagen y stylo corte niño $5.000

corte niña $5.000
peinados niñas $6.000 en adelante

tijeras con estilo corte niño $6.000

corte niña $6.000
peinados niñas $8.000 en adelante
5.2.2 Análisis de costos

5.2.3 Estimación del precio del producto o servicio

los precios al público será según la necesidad del cliente pero el precio básico de:

corte de cabello para niños será de $ 6.000

corte de cabello para niñas de $ 7.000

servicio de peinados será de $ 8.000 en adelante según gusto del cliente

manicure $ 5.000

pedicure $ 7.000
maquillaje normal para niñas $ 4.000

maquillaje artistico $ 6.000 en adelante

5.2.4 Estrategia de precio y presupuesto

5.3 PLAZA

5.3.1 Identificar y justificar del canal de distribución

este servicio será ofrecido en el municipio de Choachi en la calle 3 #

5.3.2 Definir el tipo de distribución

5.3.3 Estrategia de canal y presupuesto

5.4 PROMOCIÓN

5.4.1 Definir el posicionamiento de la empresa

5.4.2 Definir plan de medios de comunicación

se realizará promoción a través de volantes, canal de televisión TV Choachi, radio

emisoras del municipio, redes sociales y cualquier otro medio de difusión del momento.

5.4.3 Definir el perfil del personal de la fuerza de venta

en PARA PEQUES peluquería infantil labora personal capacitado y apto para prestar el
servicio de corte y peinado para niños, también ofrece servicios adicionales como
manicure y pedicure para los mismos niños. ocasionalmente ofrece sus servicios para sus
padres.

5.4.4 Elaborar el guión de venta del producto o servicio

se presta el servicio de peluquería para niños y niñas, también se ofrecen servicios

adicionales como peinados para niñas, manicure y pedicure. Contamos con un ambiente
acogedor y acondicionado para los niños a su vez también es apto para los papitos que
acompañan a sus hijos, si quieren disponer de algún servicio también pueden hacerlo sin
restricción alguna.

5.4.5 Estrategia de Promoción y presupuesto

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8. BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA.