ACTIVIDADES SEGUNDO ENCUENTRO CLASE TIC Y GESTION DEL CONOCIMIENTO

TALLER 1

1- Realizar un paralelo entre los cuatro sistemas de Información más conocidos en el sector
empresarial, (Enterprise Resourse Planing) (Custormer Relationship) (Balanced ScoreCard)
y (Sistemas de Gestión documental) indicando sus fortalezas y debilidades, así mismo
analizar el tipo de sistema de información que se maneja al interior de cada una de las
empresas donde laboran.

La principal ventaja es aumentar la productividad ya que mediante este sistema se tiene acceso a la
información de un modo sencillo y el tiempo se invierte en analizar las situaciones y buscar la
soluciones

 Reducción de inventarios
 Incremento en ventas por tiempo respuesta a clientes.
 Disminución de compras.
 Almacenar información de todos los procesos, para analizarla posteriormente.
 Seguimiento del cliente desde la aceptación hasta la satisfacción completa.
 Incrementar la producción manteniendo los costes fijos.

DESVENTAJAS DEL SISTEMA ERP

 Son sistemas complejos y algunas compañías no saben ajustarse a ellos.

 Hay pocos expertos en y su implantación en la empresa resulta cara ERPs.
 Es necesario tener empleados capaces de controlar el sistema ERP.
 Cuando se establece el sistema, realizar cambios resulta muy costos en tiempo y dinero.

2.4 Características de un ERP.

Las características que distinguen un ERP de cualquier otro software empresarial son los
siguientes:
- Flexibilidad: un sistema ERP debe ser flexible de tal manera que permita adecuar la
funcionalidad del sistema. Con esta cualidad las empresas pueden adaptar su ERP a los
constantes cambios que sufren los negocios.
 - Modularidad: esta característica permite que la entidad elija los módulos del
sistema de acuerdo a las necesidades de la misma. Una empresa de servicios puede no
necesitar el módulo que controla los almacenes y producción, aunque sí el de facturación
o cobro.
El sistema también debe soportar diversas plataformas de hardware. También facilitar la
expansión y o/adaptabilidad de otros módulos posteriormente.

- Integralidad: esta es una de las principales características respecto de los sistemas

que habían en décadas anteriores, pues esta capacidad permite que se compartan los
datos entre los diferentes módulos que componen un ERP, logrando así que se disponga
de información en tiempo real a todos sus usuarios. Todas las áreas que forman un
negocio están interconectadas.

 Es imprescindible que disponga de conectividad con otros tipos de software tales como
CRM, BI, etc.
 Es un sistema seguro tanto a nivel externo como interno, con el fin de asegurarnos
protección a ataques de intrusos.
 Necesita contar con una base de datos centralizada.
 Debe disponer de una auditoría respecto a las operaciones para tener control sobre las
mismas.

2- Cuáles son los principales componentes que permiten la sistematización interna de la

empresa.

3- Cuáles son los mecanismos que facilitan y promueven la interacción entre usuarios.
 4- Que mecanismos permiten proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de
recursos (Reconociendo el riesgo informático, y ahondando en los aspectos de:

Hay beneficios que nos brindan las nuevas posibilidades de conectividad, emergen también una
serie de nuevos riesgos, donde las empresas son amenazadas en sus activos, donde el más
importante es la información, donde se pueden presentar una gran pérdida de millones de
dólares, los sistemas de información traen graves problemas ya que las redes están expuestas a los
virus, spam, código malicioso, hackers y crakers que penetran dichos sistemas seguridad.

La política de seguridad es las que nos brinda los mecanismos para proteger la confidencialidad
de la información que tiene como propósito el asegurar que sólo la persona correcta acceda a la
información que queremos distribuir, mientras que la integridad nos permite garantizar que la
información no ha sido alterada en su contenido, por tanto, es íntegra y la disponibilidad Para que
una información se pueda utilizar, deberá estar disponible. Es importante, además, que todos los
empleados de la compañía tomen conciencia sobre el manejo de la información de forma segura,
ya que de nada sirve cualquier sistema de seguridad, por complejo y completo que este sea, si los
empleados, por ejemplo, facilitan su usuario y contraseña a personas ajenas a la empresa y con
esto dejan abierta la puerta a posibles ataques o filtraciones de información crítica al exterior de la
compañía

a) Concepto de Control b) Elementos de Administración) Matriz, Mitigación y Valoración d)

Planes de contingencia.

Por favor presentar y enviar en formato Word, Fecha de vencimiento 18 de marzo de 2018.

Enviar al Correo John.vargas@ucc.edu.co.

Quedo atento a sus Dudas

Cordialmente

John Mauricio Vargas Ortiz

Profesor

Cel 3214113453