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LA ENTREVISTA

Evaluación Cognitiva II
Integrantes: María Fernanda Almizry - María Paz Gutiérrez - Paula Sandoval
Fecha: 21.08.2019
 I. Definición y características.

¿Qué es la entrevista?

La entrevista es una conversación entre dos o más personas pero en la que uno —el
entrevistador— es el que pregunta (con un objetivo predeterminado) (Perpiñá, 2012, p. 26).
La vía es de comunicación simbólica, preferentemente oral y bidireccional, pero también hay
un importante componente no verbal (Perpiñá, 2012, p. 26).

¿Cómo diferenciamos una entrevista de una conversación? Perpiña (2012), menciona

que:
- Una conversación puede ser casual e informal y espontánea, mientras que una
entrevista se planifica en el tiempo y se realiza con «cita previa».
- En una conversación ambas partes tienen el mismo peso, en cambio en una entrevista
es el entrevistador quién dirige, el entrevistador pregunta, o plantea temas sobre los
que reflexionar, y el entrevistado contesta o reflexiona.
- Una conversación puede ser simplemente con el fin de divertirse, por otra parte, en
una entrevista hay una obligación explícita de confidencialidad entre el entrevistador
y el entrevistado, y de la cual se van haciendo conclusiones.

Entrevista según su estructura:

Por estructura de la entrevista se suele entender el grado de especificación y estandarización

de sus distintos elementos/componentes (Perpiñá, 2012, p.30), las que clasifica como:

- No estructurada
La entrevista sólo se realiza en función de algunas líneas muy generales; es el propio proceso
de interacción el que determinará el orden de preguntas y su tipo.

- Estructurada
Aquella entrevista en la que los elementos en su totalidad o en parte, tienen un formato
prefijado; es decir, las preguntas están previamente establecidas, el orden de formulación y
las posibilidades de respuestas del entrevistador están acotados y restringidos. En las
entrevistas estructuradas se pregunta de una manera y con una secuencia predeterminadas.

- Semiestructurada
Las preguntas tienen algún tipo de estructuración: el guión está formado por áreas concretas,
dentro las cuales el entrevistador puede hacer las preguntas que le parezcan oportunas,
siguiendo algún tipo de orientación algo detallada.
Por otra parte Perpiñá (2012), diferencia las entrevista según su grado de dirección:
Consiste en el grado que el entrevistador determina el contenido y el desarrollo de la
entrevista, siendo estas:

- Directivas
Es un estilo de entrevista cuyo objetivo principal es obtener el máximo de información para
formular hipótesis que guíen la evaluación y la intervención. El entrevistador habla más
con el fin de formular preguntas e intervenir, parece más activo en la iniciativa de la
conversación, elige el tema para hablar, lo encauza (Perpiñá, 2012, p.32).

- No directivas
El objetivo inmediato de este estilo es crear un buen clima, la captación empática del
entrevistado. En este caso, el que ocupa más tiempo en sus intervenciones es el entrevistado.
El entrevistador procura interferir lo menos posible en el curso natural del habla del cliente
(Perpiñá, 2012, p. 33).

II. Características diferenciadoras.

La entrevista se diferencia de otros instrumentos ya que recaba información verbal y

no verbal, la cual permite la observación comportamental dentro del contexto de la propia
entrevista, se puede obtener gran variedad de información, se establece una comunicación
bidireccional obteniendo una respuesta y retroalimentación inmediata y al ser una interacción
interpersonal el entrevistado se siente escuchado, favoreciendo así el vínculo terapéutico.
(Perpiñá, 2012). A diferencia de otros instrumentos psicométricos como los test, las escalas,
cuestionarios e inventarios en donde no se establece un feedback inmediato, ya que con estos
se puede recopilar información específica y limitada respecto al alcance de cada test y no
promueven la escucha activa. Por otra parte, la mera observación permite recopilar
información exclusiva de la conducta manifiesta, no así de aspectos intrapsíquicos como en la
entrevista.

III. Ejemplo.

Entrevista inicial de evaluación, semiestructurada y directiva, derivada desde la

psicóloga de un colegio por bajo rendimiento y sospecha de tr. Hiperactivo, en donde el
principal objetivo es la búsqueda de indicios relacionados con categorías diagnósticas.
(Fernández-Ballesteros, 2013).

A través de la entrevista se lleva a cabo una exploración para recopilar datos

relevantes sobre el paciente, como anamnesis (historia familiar y clínica), examen mental el
cual incluye áreas como la afectividad, la cognición, la psicomotricidad, el lenguaje y
pensamiento entre otros, y finalmente incluye también la exploración de factores contextuales
y ambientales que pudiesen estar influyendo en el sujeto evaluado.
Podemos evidenciar que a través de un esquema semi estructurado que permite
orientar la conversación de manera directiva ya que el evaluador va dirigiendo las preguntas
hacia las áreas que pretende explorar, se puede recopilar información relevante sobre diversas
áreas del desarrollo del sujeto, obteniendo variada información sobre este, y pudiendo a su
vez, reformular ciertas preguntas en virtud de lo que exponga el evaluado, evidenciándose su
carácter bidireccional, en donde a su vez podemos entregarle una retroalimentación al sujeto
pudiendo así también fomentar el vínculo terapéutico.

Referencias

Fernández-Ballestero, R. (2013). ​Evaluación psicológica. Conceptos, métodos y

estudio de casos.​ Madrid: Ediciones Pirámide.

Perpiñá, C. (2012). ​Manual de la entrevista psicológica.​ Madrid: Ediciones Pirámide.