MAESTRIA EN CIENCIAS CON MENCION EN GERENCIA DE LA

CONSTRUCCION
Unidad de Posgrado – Facultad de Arquitectura y Urbanismo
Universidad Nacional de San Agustín - Arequipa

LISTA DE STAKEHOLDERS
- POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO -

Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS DE LA
RUTA TURISTICA DEL VALLE DEL COLCA EN EL CASCO
MSSTTRTVCCULCh - PCRA
URBANO DE LA LOCALIDAD DE CHIVAY-PROVINCIA DE
CAYLLOMA, REGION AREQUIPA”

Rol General Stakeholders

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
SPONSOR
Plan COPESCO
Municipalidad Provincial de Caylloma
GERENTE DEL PROYECTO - Gerente de Desarrollo Urbano, Ing.
Christian Joel Mamani Gómez
GyA Contratistas S.R.L.
- Ingeniero residente.
- Ingeniero de campo.
EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO - Jefe de SSOMA.
- Jefe de QA/QC.
- Administrador.
- Oficina Técnica.

- Jefe de supervisión.
- Supervisor de producción.
EQUIPO DE PROYECTO
- Supervisor de SSOMA.
- Supervisor de QA/QC.

- Proveedores.
- Transportistas.
- Comunidad de la localidad de Chivay.
- Visitantes nacionales hacia la localidad.
OTROS STAKEHOLDERS - Visitantes internacionales hacia la
localidad.
- Dirección Regional de Turismo.
- Municipalidad Provincial de Arequipa.
- Sindicatos de construcción Civil.

CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS
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- MATRIZ INFLUENCIA VS PODER -

Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS DE LA
RUTA TURISTICA DEL VALLE DEL COLCA EN EL CASCO
MSSTTRTVCCULCh - PCRA
URBANO DE LA LOCALIDAD DE CHIVAY-PROVINCIA DE
CAYLLOMA, REGION AREQUIPA”

PODER SOBRE EL PROYECTO

BAJO ALTO

 Equipo de gestión del Proyecto:  Sponsor

GyA Contratistas S.R.L. - Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
- Plan COPESCO
- Ingeniero residente.
- Ingeniero de campo.
- Jefe de SSOMA. ESTRATEGIA:
- Jefe de QA/QC.
Trabajar para él.
- Administrador.
- Oficina Técnica.  Gerente del proyecto

 Equipo de proyecto Municipalidad Provincial de Caylloma

- Jefe de supervisión. - Gerente de Desarrollo Urbano, Ing.

- Supervisor de producción. Christian Joel Mamani Gómez
- Supervisor de SSOMA.
- Supervisor de QA/QC. ESTRATEGIA:
ALTA

Trabajar con ellos y mantenerlos informados

 Sindicatos de construcción civil
INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTO

 Municipalidad Provincial de Caylloma

ESTRATEGIA: (otras intendencias)
Trabajar con ellos ESTRATEGIA:
 Otras construcciones Trabajar con ellos y mantenerlos informados
(competencia)
ESTRATEGIA:
Estar pendiente de sus actividades
 Comunidad de la localidad de
Chivay
ESTRATEGIA:
Estar pendiente de sus actividades

 Dirección Regional de Turismo

 Proveedores
 Transportistas
 Visitantes nacionales hacia la
localidad.
BAJA

 Visitantes internacionales hacia la

localidad.
ESTRATEGIA:
Mantenerlos informados con mínimo
esfuerzo.

PODER : Nivel de Autoridad

INFLUENCIA : Involucramiento Activo
DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
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Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS DE LA
RUTA TURISTICA DEL VALLE DEL COLCA EN EL CASCO
MSSTTRTVCCULCh - PCRA
URBANO DE LA LOCALIDAD DE CHIVAY-PROVINCIA DE
CAYLLOMA, REGION AREQUIPA”
Necesidad del Negocio u Oportunidad a aprovechar: Describir las limitaciones de la situación actual y las
razones por las cuáles se emprende el proyecto.
- Mejoramiento de los servicios turísticos públicos de la localidad de Chivay, a fin de proponer
propuestas integrales que solucionen las limitaciones en la prestación del servicio turístico en
la localidad de Chivay.
- El proyecto tiene la ventaja de ampliarse a otras oportunidades de proyectos.

Objetivos del Negocio y del Proyecto: Definir con claridad los objetivos del negocio y del proyecto para
permitir la trazabilidad de éstos.
- Captar la mayor cantidad de la demanda proyectada y de esta manera incrementar su
rentabilidad.
- Brindar adecuados servicios a los visitantes, a la ruta del Valle del Colca en el casco urbano de
la localidad de Chivay, mediante la ejecución de un conjunto de componentes de
infraestructura, equipamiento y señalización.
- La propuesta arquitectónica – estructural se desarrollará respetando el entorno natural y
cultural de la Ruta Turística de Chivay, evitando alterar el entorno.

Requisitos Funcionales: Describir procesos del negocio, información, interacción con el producto, etc.
Prioridad otorgada por el Requisitos
Stakeholder
Stakeholder Código Descripción
Financiamiento integral del proyecto
hasta su puesta en operación,
Muy Alta REF-01 financiamiento proveniente del “Fondo
para la promoción y desarrollo turístico
nacional”
Construcción de un Centro de
Sponsor Interpretación con estructuras de
Alta REF-02
albañilería y enchapado de piedra,
sismos resistentes y reforzado.
Redes de comunicación eficaces que
permitan cumplir con la transmisión de
Alta REF-03
información a las autoridades
competentes.
Incrementar algún requerimiento
Gerente de Proyecto Alta REF-01 adicional al proyecto, con la finalidad
de mejorar el producto inicial.
Sub-contratar las estructuras
Alta REF-01 (encofrado, acero y estructuras
metálicas)
Sub-contratar las instalaciones en
Alta REF-02
general
Alta REF-03 Sub-contratar los acabados en general
Gestionar el cumplimiento de las
Muy Alta REF-04 subcontratas de forma operacional y
Equipo de Gestión de logística
Proyecto Muy Alta REF-05 Entregar el proyecto
Desarrollar los procesos y
Alta REF-06
procedimientos operativos.
Cumplir con los plazos establecidos por
Muy Alta REF-07
el equipo de proyecto.
Proporcionar al equipo de proyecto los
certificados de los equipos y
Muy Alta REF-08
maquinarias, así como de los
protocolos de trabajo.
Equipo de Proyecto Alta REF-01 Control del precio: adelantos, usos y
amortizaciones, avance de obra,
adicionales y deductivos, liquidación de
contrato y control de vencimiento de
garantías.
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Monitoreo del periodo de ejecución:

control de los calendarios de avance
Alta REF-02 de obra y de adquisición de materiales,
ampliaciones de plazo y aplicación de
penalidades.
Encargado del control de calidad:
revisión del expediente técnico,
elaboración y presentación del informe
de dicha revisión con recomendaciones
REF-03 oportunas para subsanar eventuales
deficiencias, omisiones o adicionales,
verificar cumplimiento del expediente
técnico de obra y control de proceso
constructivo y calidad.
REF-04 Control de obligaciones contractuales.
Requisitos no Funcionales: Describir requisitos tales cómo nivel de servicio, performance, seguridad,
adecuación, etc.
Prioridad otorgada por el Requisitos
Stakeholder
Stakeholder Código Descripción
Los jefes de área deben contar con
Sponsor Alta REF-01
preparación técnica/profesional.
Municipalidad Desarrollar proyectos para bienestar
Alta REF-01
Provincial de Caylloma de la localidad.
El proyecto debe ser ejecutado en el
Alta REF-01
tiempo previsto
Equipo de Proyecto El costo final del proyecto debe estar
Muy Alta REF-02 en un rango de +/- 10% de lo
presupuestado inicialmente
Criterios de Aceptación del Producto: Especificaciones o requisitos de rendimiento, funcionalidad, etc.,
que deben cumplirse antes que se acepte el producto del proyecto.
Conceptos Criterios de Aceptación
1. Técnicos La edificación debe cumplir con las normas técnicas establecidas en el Reglamento
Nacional de Edificaciones contrastados con el expediente técnico (compatibilización del
expediente técnico.
2. De Calidad Debe cumplir con las normas y estándares nacionales de construcción y normas locales
de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
3. Administrativos Seguir los procedimientos indicados por la metodología de gestión de proyectos y
procedimientos estandarizados.
4. Comerciales Contar con el espacio suficiente para la captación de la demanda esperada según datos
provistos por el Cliente.
5. Sociales Promover el desarrollo de la comunidad a través de la contratación y capacitación de
personal de la comunidad y a través de actividades de responsabilidad social.
6. Otros Certificaciones a ser provistas por las subcontratas y fabricantes de la maquinaria y
equipos.