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FACEBOOK ADS:

GUÍA BÁSICA
ÍNDICE

¿Este contenido es adecuado para mi?.................................................................................. 3


Introducción............................................................................................................................ 4
Facebook Ads: Guía básica .................................................................................................. 5
¿Por qué usar el Facebook Ads?........................................................................................... 7
Power editor: La herramienta para gestionar los Facebook Ads ........................................... 9
Tipos de anuncio por objetivo ............................................................................................... 10
Conclusión ........................................................................................................................... 25
Acerca de genwords ............................................................................................................ 26

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FACEBOOK ADS: GUÍA BÁSICA

¿ESTE CONTENIDO ES ADECUADO PARA MI?

En Genwords creemos en la generación de contenido valioso y educativo para compartir. Entre


mejor estemos informados podremos hacer del internet un mejor lugar. Por eso, nos dedica-
mos a producir piezas de contenido digitales como eBooks, Infografías, Manuales y Formatos
que ayuden a nuestra comunidad a hacer mejor Marketing Digital. Sabiendo que algunos con-
ceptos son más básicos o avanzados que otros, esta tabla muestra el nivel del contenido para
que la pieza se adapte a las necesidades del momento que usted tenga y pueda disfrutarlo sin
problema.

BÁSICO

Si estas comenzando a trabajar en Marketing de Contenidos o Marketing Digital y estas apren-


diendo los conceptos de entrada este contenido es perfecto para ti. Abordamos temas introduc-
torios y esenciales para comenzar con buen pie en esta carrera. Estos contenidos son ideales
para construir una base sólida en la materia.

INTERMEDIO
Estos materiales están pensados para quienes ya tengan un trecho ganado en materia de
Marketing Digital o Marketing de Contenidos. Abordamos temas que van un poco más allá
de los conceptos básicos y nos enfocamos en detalles que requieren un conocimiento un
poco más alto.

AVANZADO

Estos materiales están dedicados a aquellos profesionales que ya manejan los conceptos de
Marketing Digital o Marketing de Contenidos y estén al día en el materia. Los contenidos con-
templan cierta complejidad que le ayudaremos a captar, dentro de esa búsqueda de conoci-
miento especializado en la que se encuentra.

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INTRODUCCIÓN

Facebook Ads es la plataforma de anuncios publicitarios pagos de esta red social que
sirve para crear campañas segmentadas según el público objetivo.

Los anuncios en Facebook se colocan en la barra lateral derecha de la página de feed de


noticias, o en las páginas de perfil de Facebook y o fan pages, bajo un encabezado que
se muestra como “patrocinado”.

Si deseas que las publicaciones de tu marca o negocio se vean en Facebook, cada vez es
más probable que tengas que pagar por alcanzar la meta con Facebook Ads.

La publicidad pagada en Facebook parece ser una de las maneras más inmediatas para
impactar el alcance del contenido. Y lo que muchas marcas ya se han dado cuenta es que
Facebook puede ser una excelente herramienta de conversiones, sobre todo si se alía con
los anuncios pagados.

Cuando tu estrategia de marketing genera conversiones, esto significa que has logrado desper-
tar el compromiso de tu audiencia hasta el punto de hacer que ella realice acciones, como por
ejemplo dejar sus datos a cambio de más información. Con eso, un visitante pasa a ser un
lead -contacto de cliente potencial-, e inmediatamente es analizado para saber si un lead
calificado (MQL) para transformarlo en cliente. De esa manera el camino de tu cliente por
el embudo de ventas ha sido exitoso.

La segmentación, el direccionamiento y los diversos formatos de anuncios hacen que


esta estrategia sea aún más eficiente, si se utiliza de manera correcta, con posibilidad de
alcanzar varios perfiles y personas.

Si deseas saber más y empezar a estructurar una campaña de Facebook Ads que realmente
convierta, lee este eBook y conoce todo lo que necesitas para dar los primeros pasos y
encontrar buenos resultados.

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Hacer una buena campaña de Facebook Ads es mucho más que elegir una publicación y seg-
mentar al público que será alcanzado por ella. Es necesario un objetivo claro, una acción estra-
tégica y atención a los detalles, como contenido, imágenes y posicionamiento del anuncio.

Por eso, vamos a empezar aprendiendo un poco más sobre esta funcionalidad.

¿QUÉ ES?

Cuando hablamos de Facebook Ads estamos hablando de cualquier tipo de anuncio pagado
que creas en esa red social y hay muchas variaciones y posibilidades.

Por ejemplo, puedes anunciar un producto o servicio, una aplicación para dispositivos móviles,
puedes hacer publicidad de tu sitio o de una página de tu propio blog, anunciar un evento,
generar leads, etc.

¿CÓMO FUNCIONA?

Para hacer un anuncio en Facebook, el primer paso es poseer una página de empresa o una
cuenta de usuario en Facebook y estar dispuesto a pagar por el anuncio. Después de eso,
podrás contar con algunas herramientas para hacer tu publicación aún más eficiente.

En 2014 Facebook estableció la siguiente estructura de anuncios:

CAMPAÑA

CONJUNTO DE ANÚNCIOS CONJUNTO DE ANÚNCIOS

ANÚNCIO ANÚNCIO ANÚNCIO ANÚNCIO

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SEGMENTACIÓN

Uno de los aspectos más importantes de un buen anuncio es su segmentación, es decir,


seleccionar a las personas adecuadas para que tu publicación alcance justamente quién real-
mente importa: tu Buyer Persona. Aunque muchas personas creen que "cuanta más gente ve,
mejor", en realidad esto puede significar un gran desperdicio de dinero. Al final, si la persona no
tiene potencial de conversión, ¿de qué le sirve acceder a tu contenido?.

Pues sí. Facebook también piensa así. Por eso te da opciones para segmentar a tu público,
usando como parámetros detalles como edad, género, información demográfica (región donde
el público vive o trabaja, etc.) e incluso los intereses de los usuarios.

Una segmentación bien hecha es el primer gran paso que diferencia un anuncio que realmente
convierte de otros tantos intentos que ya hayas hecho con poco o ningún éxito.

Recuerda aquella importante premisa del marketing digital: entregar el contenido correcto, para
la persona adecuada, en el momento oportuno.

Anuncios

MENSURACIÓN

Ten en cuenta que un anuncio sólo será realmente exitoso si lo monitoreas (preferiblemente en
tiempo real) y haces modificaciones basadas en datos como cantidad de clics, conversiones,
costo por lead, etc.

Más adelante vamos a hablar de las mejores prácticas para optimizar los anuncio sobre la base
de estos números.

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POSICIONAMIENTO

También puedes elegir dónde aparecerán tus anuncios. El posicionamiento hace mucha dife-
rencia, dependiendo del objetivo de tu anuncio.

Los anuncios de barra de la derecha, por ejemplo, no son visibles en dispositivos móviles, y si
te olvidas de ello, puedes tener problemas en el índice de conversiones. Además, Facebook
Ads es la plataforma de creación y administración de tus anuncios de Instagram, lo que puede
ser otra gran oportunidad para quien desea más conversiones.

¿POR QUÉ USAR EL FACEBOOK ADS?

Los anuncios online, principalmente en Redes Sociales - que tienen un alcance gigantesco
como es el caso de Facebook - son las mejores formas de divulgar hoy en día. Y, a lo que todo
indica, debe seguir siendo así por un buen tiempo.

Eso se debe a que la presencia en línea ya superó el número de espectadores de los


medios tradicionales. Y, sumado a las características que ya citamos (medición, segmenta-
ción, etc.), tienen alto poder de compromiso e interacción.

Pero todavía hay algunas dudas en torno a los anuncios pagados en Redes Sociales, principal-
mente en Facebook. Y por eso, queremos ayudarte a solucionarlos para que puedas hacer un
análisis más preciso sobre los beneficios de esta estrategia para tu negocio.

El alcance orgánico es óptimo y ayuda en la fidelización y nutrición de las personas que ya


conocen tu negocio. Pero, como ya debes saber, no son todas las personas que han disfrutado
de tu página que tendrán acceso a tus publicaciones no impulsadas. El algoritmo de Face-
book se llama EdgeRank. Es él quien determina lo que va a aparecer en el timeline de los
seguidores de tu página e incluso cuando eso va a aparecer para ellos.

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Ahora piensa en tu cuenta personal de esa red social: si eres como la mayoría de los usuarios
de Facebook, tendrás unos mil y tantos amigos y sigues a decenas, tal vez cientos de páginas.
Imagina que todos ellos ponen contenido, en promedio, unas 2 o 3 veces al día.

¿Estás de acuerdo en que son muchas más fotos, vídeos, textos, GIF y memes de lo
que tu calendario y tiempo libre pueden soportar?

Es por eso que EdgeRank existe. Para evitar que tus páginas se llenen de mucho más
contenido de lo que podrías consumir, seleccionando lo que es realmente relevante para
ti de acuerdo con tu comportamiento (likes, interacciones, etc).

Todos los anuncios que aparecen para ti son de tu interés, o posiblemente no, y la marca que
realizó ese anuncio está pagando por su visualización, pero no está obteniendo resultados.
Esto se debe a que, si puedes pagar para alcanzar sólo a las personas que realmente tienen
el potencial de compra, ya sea por perfil, ya que han interactuado con tu marca, o incluso por
ubicación, estarás perdiendo dinero al anunciar para otros segmentos.

ATRACCIÓN DE PÚBLICO NUEVO


¿ES POSIBLE?

El proceso de conseguir cada vez más seguidores para tu página y luego crear anuncios para
que sean mostrados únicamente a esos seguidores está lejos de ser la única estrategia posible
con Facebook Ads.

Con él, puedes crear anuncios que aparezcan en el timeline de la gente que no sigue a tu
empresa. O bien segmentar para una nueva persona, es decir, personas diferentes de las que
actualmente se relacionan con tu marca pero que también tienen potencial de compra.

Esto puede ser muy práctico, dependiendo del objetivo de tu campaña de marketing digital.

Pero, ¿cómo llegar a personas nuevas si no siguen mi página aún?

De nuevo: segmentación. Con todas las posibilidades de segmentar que citamos vas a encon-
trar tu público dondequiera que esté. Resumiendo: deja de anunciar sólo para quien ya
conoce tu empresa y empieza a llegar a público nuevo ahora mismo.

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POWER EDITOR: LA HERRAMIENTA PARA


GESTIONAR LOS FACEBOOK ADS

Power Editor sirve para crear y editar tus anuncios de Facebook y de Instagram. No es la única
forma de administrar la publicidad en estas redes sociales, pero es el mejor medio y el más
completo.

Ofrece muchas opciones, es visualmente bien organizado y su diseño pasa por constantes
actualizaciones, que lo hacen cada vez más intuitivo para los usuarios.

Vamos a conocer mejor sus funcionalidades:

VISIÓN GENERAL

Esta es la pantalla principal del Power Editor de Facebook Ads. En la parte superior (justo
debajo de su nombre de usuario) quedan los botones para buscar entre los anuncios que ha
creado. Al hacer clic en el botón "buscar", tienes acceso a los parámetros de búsqueda que la
herramienta ofrece.

No importa si lo que quieres buscar es el nombre o el número de una campaña, conjunto de


anuncios o un anuncio individual: basta con seleccionar el parámetro y escribir la informa-
ción de búsqueda en el campo que aparecerá a la derecha. Al lado de ese botón está otro
llamado "filtros".

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Te permite filtrar su búsqueda buscando, por ejemplo, entre las campañas, conjuntos o anun-
cios que todavía están activos, inactivos, programados o terminados. A continuación vienen los
botones de administración de campañas: "crear campaña", "duplicar", "editar", "ediciones rápi-
das" y algunos iconos con los que ya debes estar familiarizado.

Si no lo estás, sólo coloca el cursor del ratón sobre ellos que la explicación aparecerá. Más
abajo se encuentran las 3 guías principales que permiten organizar no sólo tus anuncios, sino
toda una campaña de marketing. Son ellas: "campañas", "conjuntos de anuncios" y "anuncios".

TIPOS DE ANUNCIO POR OBJETIVO

Determinar el objetivo de una campaña siempre va a ser el primer paso de cualquier acción de
Marketing, ya sea en Facebook Ads, Google AdWords o cualquier otra plataforma de anuncios
digitales.

Y para facilitar el proceso de creación de anuncios por los usuarios, la plataforma de Facebook
ya deja esas opciones como "primer paso" a la hora de definir el formato de tu anuncio.

Sólo tienes que hacer clic en "Crear Campaña", en la esquina superior izquierda de la pantalla.
En la parte superior de las opciones de campaña encontrarás la frase.

¿Cuál es su objetivo de Marketing?

Después de eso, sólo deberás seleccionar entre las opciones enumeradas a continuación.

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OBJETIVO: RECONOCIMIENTO

La opción Reconocimiento está orientada a las campañas de tope de fondo, es decir, atracción.
Entre las posibilidades disponibles en la plataforma, esta categoría posee 3:

Reconocimiento de la marca: opción disponible para que alcances a las personas que
aún no tienen ningún contacto con tu marca.

Divulgación en las inmediaciones: para que promociones tu negocio específicamente


para personas próximas a ti. Ideal para marcas con tiendas físicas, siendo posible optar por
un único o varios locales simultáneamente.

Alcance: especialmente para quien desea promover el anuncio para el mayor número de
personas posibles dentro de tu segmentación. Ideal para e-commerces.

OBJETIVO: CONSIDERACIÓN

Como su nombre lo menciona, esta categoría de anuncios se dirige a las personas que se
encuentran en el centro del embudo, en la fase de consideración. Es la opción con mayores
variaciones de anuncio por objetivo. Son ellas:

Tráfico: direccionado para quien desea atraer tráfico para sus canales, sea dentro del
propio Facebook (como la página de la empresa) o fuera (como blog o sitio).

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Envolvimiento: ideal para campañas con el objetivo de atraer a los usuarios y generar la
interacción con el anuncio. En esta opción, los anuncios permiten comentarios, compartir,
aceptar participaciones en eventos y obtención de oferta y de esta manera seleccionas una
de estas opciones antes de proseguir con el proceso de desarrollo de la campaña.

Instalación de aplicación: como el propio nombre ya dice, ideal para empresas que
desean contactar a los usuarios al store de venta del aplicable.

Visualizaciones del vídeo: especialmente para la promoción de vídeos, sea instituciona-


les, promocionales o casos de éxito.

Generación de cadastros: ideal para colección de datos por empresas

OBJETIVO: CONVERSIÓN

Las opciones de esta categoría son especialmente dedicadas para el fondo del funnel, o sea,
para conversión de usuarios.

Los tipos de campaña, en este caso, son:

Conversiones: especialmente para campañas que tienen un call-to-action definido y que


buscan la conversión de los usuarios, sean compras, descargas o cualquier otra que esté
en los objetivos.

Venta del catálogo de productos: opción dedicada para anuncios de productos de tu


catálogo. En este caso es necesario montar un catálogo de productos dentro de la propia
plataforma para que los anuncios sean promocionados de acuerdo con tu segmentación
previamente configurada.

Visitas al establecimiento: ideal para promover la ubicación de tu negocio y promover


visitas instantáneas.

FORMATO DE ANUNCIO

Antes de administrar la página de tu empresa en Facebook, probablemente ya eras usuario de


esa red social. Y, con eso, ya debes haber notado que existen varios formatos de anuncios, lo
que permite que hagas pruebas y descubras exactamente cuál es el mejor anuncio para tu
Buyer persona.

Vamos a conocer estas opciones:

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CARRUSEL

Ciertamente ya has visto aquellos anuncios con varias fotos diferentes, que se pueden
intercambiar con unos pocos clics.

Son muy interesantes para las ofertas de productos. Cada foto del carrusel puede ser de un
ángulo del producto, o puedes ofrecer varios productos en un mismo anuncio, cada uno
con una foto y un enlace diferente. Cada imagen o vídeo del carrusel puede contener un
texto, un enlace y diferentes llamadas a la acción, lo que lo convierte en una de las opcio-
nes más flexibles de Facebook Ads.

Este es el formato carrusel.

IMAGEN ÚNICA

Funciona para la mayoría de los objetivos de anuncios y, normalmente, aparece para los
usuarios como una publicidad nativa, en el propio feed de noticias de la persona, como una
publicación no pagada.

Aquella versión clásica de anuncio, con el


nombre de la empresa arriba a la izquierda,
una foto y una breve descripción.

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VÍDEO ÚNICO

Tal vez los anuncios de vídeo único sean los más comunes, después de los de una
sola imagen.

Es un formato de anuncio que necesita ser particularmente atractivo para garantizar que el
usuario vea hasta el final y de esa forma sea impactado por la campaña. Por eso, en el
caso de anuncios, se indican videos de extrema calidad, poca duración y que realmente
consigan captar la audiencia con sus contenidos.

La estructura de los dos, por


lo demás, es casi idéntica.

PRESENTACIÓN MULTIMEDIA

Indicados para empresas que desean tener contenidos multimedia pero que tal vez no
tengan un videomaker en su equipo.

Con este formato, puedes crear un anuncio de vídeo formado por hasta 10 imágenes.
El tiempo de espera es de 50 segundos, también puedes utilizar vídeos en la presentación
y también puedes añadir texto.

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CANVAS

El Canvas es un formato muy parecido al de presentaciones multimedia, con la posibilidad


de imágenes, vídeos, textos y enlaces (o incluso combinaciones de esos formatos), pero
con foco en dispositivos móviles.En él, cuando la persona hace clic en el anuncio, se con-
vierte en el modo "pantalla completa" y puede haber interacciones como avance, pausa y
otros, sin salir de Facebook.

NOVEDAD: FACEBOOK MESSENGER ADS

La plataforma Messenger de Facebook ha pasado por algunas actualizaciones y, desde


noviembre de 2016, permite que las marcas hagan anuncios patrocinados vía inbox.

Según Facebook, los usuarios no necesitan preocuparse por el inbox lleno de anuncios:
las interacciones serán puntuales y sólo serán permitidas para marcas en las que el usuario ya
haya interactuado a través de ese canal.

Los mensajes no podrán ser editados después del envío, serán constituidos de imagen y
enlace, y los cobros se harán cada vez que el usuario vea el mensaje, incluso sin hacer clic en
el enlace. Es decir, costo por impresión.

Más información sobre la nueva funcionalidad ya está presente en el blog de la plataforma.

PRÁCTICAS PARA OPTIMIZAR ANUNCIOS

Ya pudiste haber notado que los anuncios no son una ciencia exacta. No hay una sola pista o
un conjunto de ellas que funcione para todos los tipos de público o que genere conversiones
en todos ellos.

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Pero, en general, hay algunos puntos comunes que pueden hacer toda la diferencia si tu objeti-
vo es generar más conversiones. Por ejemplo, realizar pruebas, cuantos más números generas
a partir de ellos, más parámetros vas a tener para modificar tus anuncios. Es decir: optimizar
tus conversiones es una cuestión de experimentar, anotar resultados y mejorar.

La mayor ventaja de todo esto es que cuando pones este proceso en práctica, no son sólo tus
anuncios que se vuelven más eficientes, también pasas a comprender mejor a tu público. Y
cuando conoces a tu público, tus acciones se vuelven más dirigidas y, consecuentemente, más
eficaces. Por eso, te invitamos a conocer algunos otros consejos que pueden optimizar tus
resultados, la creación de tus campañas que impactarán directamente en la conversión de tu
audiencia.

ESTRATEGIAS DE RECONOCIMIENTO DE MARCA

Conseguir seguidores para tu página, que sean comprometidos y promuevan tus posts, son
buenos ejemplos de acciones que forman parte de una estrategia de reconocimiento de marca.
Puedes hacer esto promoviendo posts estratégicos. Invierte en un contenido que naturalmente
atraiga a tu público objetivo y observa a las personas que se involucran con ese contenido. Pero
recuerda no promover exclusivamente sus productos, sino contenidos que concuerden con los
valores y con la "forma de ser" de tu empresa. A las personas no les gusta relacionarse con
cosas, pero sí con otras personas y con conocimiento.

Contenidos interactivos, que generen valor y agreguen novedad y entretenimiento, las encues-
tas y los concursos son buenos ejemplos de formatos que pueden funcionar en este caso.

ESTRATEGIAS DE VENTA

Una conversión en una estrategia como ésta significa un acto de confianza de tu consumidor:
la compra. Sobre todo si se trata de la primera compra, más que conquistar el gusto del cliente,
debes generar credibilidad.

Hay otros detalles significativos: si tu empresa es del tipo B2C (Business to Consumer), es
decir, ofrece productos y servicios directamente al consumidor, tu venta es relativamente fácil.
Pero para empresas B2B (Business to Business, aquellas que ofrecen algo para otras
empresas.

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la cosa se puede complicar un poco. Pero ninguna de estas novedades es propiamente mala:
todo tipo de venta es posible.

El truco está en hacer el anuncio correcto, por supuesto. Imágenes de calidad de los productos,
proporcionar la información más necesaria y más interesante al consumidor, vídeos y la seg-
mentación correcta son aspectos que harán mucha diferencia en el impacto de tus anuncios.
Su objetivo es llevar a la gente a tu eCommerce o sitio web, entonces, debes elegir el anuncio
adecuado para ello. Mide el comportamiento de los usuarios, el número de clics en sus llama-
das a la acción y rehacer el anuncio tantas veces como sea necesario para mejorar este y otros
factores.

Facebook Ads mide también el comportamiento de los usuarios en tu página, siempre y cuando
hayan llegado a través de los anuncios.

¡Estos números son oro para ti! Ayudan a entender el proceso y las referencias de tu público y
pueden ser utilizados como base para otras campañas.

Al final, si un posible cliente hace click en la publicidad, pero no concluye la compra, el proble-
ma probablemente no esté en el anuncio sino en tu website. Ahora, si todo está bien configura-
do y con todo eso las ventas no suceden como esperas, el motivo puede ser la falta de confian-
za en tu marca. Lo que te lleva a la estrategia que citamos anteriormente.

Piensa en el posicionamiento y la imagen que tu marca ha transmitido a través de los anuncios


e incluso de las publicaciones en tu página, y evalúa si ellos concuerdan tanto con tu audiencia
como con los valores de tu empresa.

PIENSE EN EL DISEÑO DE LA CAMPAÑA

No es una novedad que, en un anuncio, el recurso visual es lo que realmente capta la atención
de las personas en el primer momento. Después de ver la imagen es que van a leer el texto -
si es que van a leer en algún momento - para asegurarse de que conocen de lo que se trata.

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Por eso, si la imagen es atractiva y el texto lo suficientemente interesante para que quieran
conocer tu producto o servicio, van a buscar el CTA que las llevará a una acción dirigida por ti.

IMAGEN, VÍDEO Y ELEMENTOS VISUALES

Los elementos visuales de un anuncio son esenciales. Son ellos quienes llaman la atención en
primer momento del consumidor y deben destacarse en medio de tantas otras informaciones
que "pelean" por la atención de la audiencia.

Y, al mismo tiempo, cualquier imagen o vídeo elegido por ti también debe poder pasar el men-
saje del anuncio y generar credibilidad.

Para eso, además de la calidad, debes pensar en lo que esa imagen representa para tu
audiencia:
¿Genera empatía? ¿Identificación? ¿Despierta la curiosidad?

Si tu objetivo es incitar a las personas que ven tu anuncio a realizar una conversión (compra,
firma, clic), primero tienes que ganar la atención de ellas y luego conquistar tu acción.

TEXTO

Si a una persona le gustó la imagen de tu anuncio y decidió leer lo que está escrito en él, ella
ya llegó a la segunda etapa de una conversión.

En esta fase, piensa el texto como un complemento de la imagen. Este elemento debe dialogar
con los recursos visuales utilizados, añadiendo algunas informaciones que la imagen no puede
decir por sí sola.

Por eso, lo ideal es que el texto proporcione, al menos en parte, los aspectos racionales de tu
oferta, de manera sucinta y simple.

Y recuerda: los descuentos son excelentes, pero nadie sólo hace clic en el precio. Ellos quieren
saber el beneficio de la compra.

SEGMENTA

Muchas empresas terminan perdiendo dinero o teniendo un costo de adquisición de clientes


mayor por equivocarse a la hora de segmentar un anuncio.

Todo depende de la estrategia planteada. Esto es porque cuando creas campañas enfocadas
en tu Buyer Persona, además de poder montar un anuncio mucho más dirigido, la suma de
estos dos elementos aumenta las posibilidades de conversión.

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Y además, gastarás menos, anunciando exclusivamente para quien realmente tiene potencial
de convertirse en un cliente de tu marca.

PERSONALIZAR LA AUDIENCIA

Además de orientar a tu público, Power Editor te permite crear un público personalizado,


seleccionando personas que ya tienen alguna relación con tu marca, sean clientes, personas
que quieran interactuar contigo en la red social o en otros canales.Las posibilidades son:

Archivo del cliente: puedes importar datos de tu base, como lista de emails.

Tráfico del sitio: para alcanzar personas que visitan tu sitio, institucional o eCommerce,
instalando un pixel del Facebook en su página.

Actividad en aplicaciones: como el propio nombre dice, segmentando por personas que
ejecutan determinadas acciones en juegos o aplicaciones, de tu marca o no.

Envolvimiento en el Facebook: la más reciente opción de público personalizado permite


que selecciones personas que interactuaron anteriormente con algún contenido de tu
página.

Es una buena opción especialmente para estrategias de reconversión, consolidación y fideliza-


ción de clientes.

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BUSCA AUDIENCIAS POR SEMEJANZA

Las personas son amigas de quien tiene el gusto parecido al de ellas, ¿verdad? Bueno, seguro
en buena parte de las veces. Este método no es infalible, pero ayuda bastante.

La amistad es sólo un tipo de similitud posible. Lo que pretendes, de hecho, es encontrar a


otras personas similares a las que ya consumen tu producto o contratan tus servicios.

USAR LAS OPCIONES AVANZADAS DEL FACEBOOK ADS

En la pestaña de creación de anuncios, existe un campo llamado Presupuesto y Programación.


En él existe la posibilidad de seleccionar "Opciones Avanzadas".

Normalmente son programadas automáticamente por el generador de anuncios de Facebook.


Sin embargo, para mejorar aún más tus resultados, es interesante adecuar esas opciones a tus
objetivos.

En él, podrás optimizar la publicación del anuncio, eligiendo la frecuencia y alternando datos
de segmentación del público en relación a tu publicación, el período de conversión, el "valor de
la oferta" que define el costo por interacción con el anuncio y los días en que tu anuncio debe
aparecer para el público (indicado por ejemplo para eventos).

REALIZAR PRUEBAS A / B

Las pruebas A / B son variaciones que se realizan en un anuncio para ver cuál de las versiones
genera mayor número de conversiones de tus usuarios.

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Para asegurarte de que entiendes exactamente qué elemento está afectando los resultados de
tu anuncio, debes probar un único elemento cada vez. La selección del elemento que será
probado dependerá de tu estrategia: el texto, la llamada a la acción, el horario de publica-
ción, la imagen del anuncio, los colores, el ángulo de la foto del producto, la duración del vídeo
cualquier otro.

ANALIZA TUS RESULTADOS

Una de las grandes ventajas y diferenciales de realizar anuncios en línea son las infinitas posi-
bilidades de medición de resultados, y Facebook Ads no es la excepción.

Además de entender el comportamiento del consumidor, es posible entender cuáles son los
aciertos y errores de las campañas, hacer comparativos y usar los datos generados para
perfeccionar aún más tus futuros anuncios.Vea algunos datos que deben ser analizados y te
ayudarán a comprender los resultados de tu estrategia.

Costo por conversión: la relación entre tus inversiones y tus resultados, para entender
exactamente cuanto te costo cada conversión hecho por un usuario.

Relevancia: felizmente, el Power Editor mide la relevancia de tus anuncios por ti, atribuyen-
do una escala de 1 a 10 en relación con el comportamiento de tu audiencia.

Alcance: Es el número de personas que vieron tu anuncio.

Costo por clic: Relación entre tu inversión y el número de clics generados

La plataforma también permite que obtengas gráficos e informes y que los exportes si es nece-
sario presentarlos en reuniones, para evaluar los resultados de la estrategia.

SEPARE: MOBILE Y DESKTOP

Por la propia forma en que la aplicación de Facebook funciona en dispositivos móviles, te


puedes imaginar que ciertos tipos de publicidad tienen un rendimiento mejor para este tipo de
dispositivo.

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Por eso, una cosa es fundamental: separar la edición entre desktop y mobile. Al final, la forma
en que las personas interactúan con estos anuncios es diferente y, en algunos casos, incluso
el perfil del público cambia. Por ejemplo: si deseas hacer un anuncio compartiendo tu ubicación
con personas cercanas a tu negocio, es claramente un tipo de anuncio orientado a mobile.
Ahora, si tienes un eCommerce y no se adapta a los dispositivos móviles, o no funciona bien
en esas plataformas, se centra en los anuncios de escritorio y evita que las personas se decep-
cionen de tu marca.

Separa estos dos tipos de anuncio a partir de la configuración del Power Editor y no sólo edites
por separado, evalúa los resultados por separado.

Piensa de manera estratégica para cada tipo de usuario y tus posibilidades de conversión
serán infinitamente mayores.

¡RECUERDA EL INSTAGRAM!

Si tu anuncio tiene increíbles recursos visuales, tal vez sea una buena opción pensar en enla-
zarlo también en el Instagram. Y, como la plataforma de gestión de anuncios en esta red social
también es la de Facebook Ads, este proceso puede ser aún más simple.

Al igual que en el caso de dispositivos móviles, debes entender que los anuncios en diferentes
lugares funcionan de manera diferente.

Sin embargo, puede ser una excelente estrategia aprovechar los anuncios de Facebook, con
sus debidas adaptaciones, y usarlos también en esa red social.

Recuerda que el enfoque del Instagram son los recursos visuales y por eso todos los temas
que ya hablamos sobre esto deben ser aún más atractivos si deseas anunciar en esta red.

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DA ATENCIÓN ESPECIAL EN LA ELECCIÓN DEL CTA


CTA o Call to Action es la llamada que tu anuncio tiene para que tu público realice una acción,
es decir, para que haya una conversión. Puede ser un botón, un texto o una imagen.

Si este CTA no es objetivo, no es claro o no muestra exactamente lo que va a suceder después


del clic, la gente posiblemente no le dará atención.

Hay algunos consejos para que tu CTA esté a la altura de tu anuncio:

Para anunciar, procura que tu CTA sea el propio título del anuncio. Lo mejor es colocar real-
mente una llamada invitando a la acción, con verbos en el imperativo (convierta, haga, clic,
compre, ...).

Ofrece algún beneficio o déjalo claro en tu anuncio.

CALL TO ACTION

Si se anuncia en el propio feed, las opciones de CTA son siempre botones y son más restringi-
das: "Inscríbase", "Compre Ahora", "Visita la Página", "Descargue Ahora" y algunas otras.

No importa: como este tipo de anuncio permite más texto, puedes utilizar las sugerencias que
hemos dado.

En el fondo, es como si el anuncio entero fuera un CTA. Todo debe estar orientado a llevar a tu
cliente potencial a desempeñar una acción.

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CHECKLIST PARA TU CAMPAÑA DE CARA ADS

Para que no te olvides de lo básico a la hora de crear una campaña de Facebook Ads, elabora-
mos una lista de verificación con los puntos principales de la creación de un anuncio en esa
plataforma.

Puedes utilizarlo por separado o incluso como una especie de guía de consulta para el ebook

Define el objetivo del anuncio (reconocimiento, consideración o conversión).

Crea la campaña o inspira el nuevo anuncio en una existente.

Elige el posicionamiento del anuncio (feed de noticias, messenger, barra de


derecha o instagram).

Elige el formato del anuncio (imagen única, vídeo único, carrusel , presentación
multimedia o canvas).

Elige un título y crea un buen texto, corto, objetivo y atractivo.

Elige una imagen, o vídeos que tengan calidad, credibilidad y relevancia para tu
buyer persona.

Programa una frecuencia para tu anuncio.

Crea un buen CTA.

Acompaña el cambio de la campaña y suspéndela si, con el tiempo,


los resultados no fueron los esperados.

Analiza tus resultados.

Utiliza los datos analizados en la creación del nuevo anuncio.

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CONCLUSIÓN

Como viste, crear anuncios en Facebook puede ser mucho más simple de lo que imaginas.
Pero sin duda hay que dedicarle tiempo y estar pendiente de muchos detalles.

Ya sea en esta plataforma o en cualquier otro tipo de campaña, elaborar una estrategia clara
y que concuerde con tus objetivos es fundamental para garantizar buenos resultados.

Y, sobre todo si se trata de conversiones, tu conocimiento acerca del público de tu marca es


imprescindible. De lo contrario, acabarás alcanzando las personas equivocadas y las conse-
cuencias serán gastos innecesarios y efectos muy por debajo de los deseados.

Además, la estrategia no está sólo en la elección de los elementos que componen la campa-
ña, sino en todas las elecciones realizadas para colocarla en el aire: ubicación, formato,
segmentación, frecuencia y todas las posibilidades dadas por la plataforma.

Por eso, accede a este ebook tantas veces como sea necesario al crear tus campañas y
asegúrate de no olvidar ninguno de los pasos abordados.

Y, como no existe una fórmula mágica, evalúa siempre lo que funciona para tu negocio y para
tu Buyer persona, pues empresas y públicos diferentes interactúan de manera diferente con
publicidad online.

¡Esperamos haberte ayudado!

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ACERCA DE GENWORDS
Genwords es una agencia de Marketing Digital especializada en Content Mar-
keting e Inbound Marketing. Trabajamos con empresas de todos los tamaños a
lo largo de toda Latinoamérica.

¿Qué hacemos?
Estrategia e implementación de Inbound Marketing.
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de producto, etc.)
Gestión de campañas PPC (Adwords y Facebook).

Qué consiguen las marcas?


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