INFORME FINAL

JUAN CARLOS LÓPEZ CONTRERAS

 INFORME FINAL

En las empresas de hoy en día, la organización, el control de procesos, la calidad de

productos y un buen rendimiento en general, se consigue gracias a los sistemas de
gestión de calidad, pues son estos los que realizan el manejo de la información tan
importante para lograr el éxito. A partir del SGC de la empresa se comienza a realizar
evaluación de la documentación que es necesaria para poder establecer las
actividades y acciones a seguir, corrección en aquellos documentos que lo requieran,
haciendo énfasis en que se debe hacer un control de cambios en el documento para
estableces si cambio de versión o sigue igual. Además, sería correcto que las fechas
de emisión sean verificadas en la documentación y así comparar con aquellos
documentos que fueron modificados para que no se genere información innecesaria
que puede llevar a error cuando se divulgue y sea distribuida en la empresa.

El Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015 tiene que incluir:

 La información documentada requerida por la norma ISO 9001.

 La información documentada que la empresa determina como necesaria para
obtener la eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad.
 La extensión de la información documentada para un Sistema de Gestión de la
Calidad puede variar de una empresa a otra, ya que el tamaño de la empresa y el
tipo de actividad que realiza, además de los procesos, productos y servicios.
 La complejidad de los diferentes procesos con los que cuenta.
 La competencia de las personas.

Respecto a la Creación y actualización Genera y actualiza la información

documentada, por lo que la empresa tiene que asegurarse de realizar la identificación
y la descripción, tener formatos y los medios de soporte, Revisar y aprobar según la
adecuación de la norma.
Para el Control de la información documentada la información documentada que se
requiere por el Sistema de Gestión de la Calidad y por la norma ISO 9001 debe estar
controlada para asegurarse de que:

1. Se encuentre disponible y sea idóneo para utilizarlo, cuando y donde se

necesite.

1
 2. Se encuentre adecuadamente protegida.

Para poder controlar toda la información documentada, la empresa tiene que abordar
todas las actividades que realice, según corresponda:

 Acceso, distribución, recuperación y utilización.

 Almacenamiento y conservación de la legibilidad.
 Control de cambios.
 Conservación y disposición.

La información documentada con la que cuente de origen externo, que la empresa

determine como necesaria para realizar la planificación y operación del Sistema de
Gestión de la Calidad, se tiene que identificar según resulte apropiado. La información
documentada se conserva como evidencia de la conformidad, se tiene que proteger
frente a posibles modificaciones no autorizadas.