ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO

Cada empleado se especializa en hacer una parte de una actividad en lugar de hacerla toda, para
aumentar los resultados.

DEPARTAMENTALIZACIÓN
La departamentalización es la forma en que se
agrupan los puestos. Existen cinco formas comunes
de departamentalización, aunque una organización
puede utilizar su propia y exclusiva clasificación.

TRAMO DE CONTROL FORMALIZACIÓN

¿A cuántos empleados puede dirigir La formalización se refiere a
un gerente de forma eficiente y qué tan estandarizados están
eficaz? De eso trata el tramo de los trabajos de una
control. La visión tradicional era que organización y hasta qué
los gerentes no podían, y no debían, grado las reglas y
supervisar directamente a más de procedimientos guían el
cinco o seis subordinados. Determinar comportamiento de los
el tramo de control es importante empleados.
debido a que, en gran medida, éste
determina el número de niveles y
gerentes de una organización; una CADENA DE MANDO
consideración importante sobre qué La cadena de mando es la línea de
tan eficiente será una empresa. autoridad que se extiende de los niveles
más altos de la organización hacia los
CENTRALIZACIÓN Y más bajos, lo cual especifica quién le
DESCENTRALIZACIÓN reporta a quién. Los gerentes deben
La centralización es el grado en que la toma considerarla cuando organizan el
de decisiones se da en los niveles superiores trabajo, ya que esto ayuda a los
de la organización. Si los gerentes de nivel empleados con preguntas como “¿a
alto toman decisiones clave con poca quién le reporto? o ¿con quién voy si
información proveniente de los niveles tengo un problema?”
inferiores, entonces la organización está más
centralizada.
ESTRUCTURAS MECANICISTAS Y ORGÁNICAS
 DISEÑOS ORGANIZACIONALES DISEÑOS ORGANIZACIONALES
TRADICIONALES
CONTEMPORÁNEOS
Estructura simple: Estructuras de equipo:
La mayoría de las compañías comienzan Una estructura de equipo es aquella en la
como iniciativas emprendedoras con una que toda la organización está formada por
estructura simple, la cual es un diseño equipos de trabajo que hacen el trabajo de
organizacional con una la empresa. En esta estructura, el
departamentalización baja, amplios otorgamiento de facultades de decisión a
tramos de control, autoridad centralizada los empleados es crucial, ya que no existe
en una sola persona y poca formalización. una línea de autoridad gerencial de arriba
hacia abajo.
Estructura funcional:
Una estructura funcional es un diseño Estructuras matricial y de proyectos:
organizacional que agrupa especialidades Además de la estructura de equipos, otros
ocupacionales similares o relacionadas. diseños contemporáneos populares son las
Podemos considerar esta estructura como estructuras matriciales y de proyectos. En
una departamentalización funcional el caso de la estructura matricial, las
aplicada a toda una organización. especialidades de los distintos
departamentos funcionales trabajan en
Estructura divisional: proyectos que son dirigidos por un gerente
La estructura divisional es una estructura de proyecto.
organizacional formada por unidades o
divisiones de negocios separadas.31 En La organización sin límites:
esta estructura cada división tiene Otro diseño organizacional
autonomía limitada, con un gerente contemporáneo es el de la organización
divisional que tiene autoridad sobre su sin límites, el cual representa a una
unidad y es responsable de su desempeño. organización cuyo diseño no está definido
o restringido por límites horizontales,
verticales o externos, impuestos por una
estructura predefinida
CONSTRUCCIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE.

 Al hacer negocios en un entorno global intensamente competitivo, el minorista

británico Tesco se da cuenta de lo importante que es para sus tiendas el funcionar
bien tras bastidores. Y esto lo hace mediante una “herramienta” probada llamada
Tesco in a Box, la cual promueve la consistencia en las operaciones y actúa
como una forma de compartir innovaciones.

 Tesco es un ejemplo de una organización que aprende, una organización que ha

desarrollado la capacidad de aprender continuamente, de adaptarse y cambiar.

 En una organización que aprende, los empleados continuamente adquieren y

comparten nuevos conocimientos y aplican dichos conocimientos en la toma de
decisiones o al realizar su trabajo. Algunos teóricos organizacionales incluso van
más allá al decir que la capacidad de una organización para hacer esto (es decir,
aprender y aplicar dicho aprendizaje) puede ser la única fuente sostenible de
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES NECESITA UNA
ventaja competitiva.
ORGANIZACIÓN QUE APRENDE?

 En una organización que aprende, los empleados de toda la organización (de

todas las especialidades funcionales e incluso de distintos niveles
organizacionales) deben compartir información y colaborar en actividades
laborales.
 Esto requiere barreras estructurales y físicas mínimas. En un entorno sin límites,
los empleados trabajan juntos y colaboran en hacer el trabajo de la organización
de la mejor manera posible y aprenden uno de otro.
 Por último, debido a la necesidad de colaboración, los equipos de trabajo con
autoridad tienden a ser una característica importante del diseño estructural de una
organización que aprende.
La estructura organizacional del Primer NivelEJEMPLOS
de Atención :se1ER
encuentra
NIVEL alineada a los
DE ATENCIÓN
objetivos de Sistema Nacional de Salud, a la misión del Ministerio de Salud Pública, al
Modelo de Atención Integral en Salud y a las políticas establecidas en la normativa legal
vigente.

Como entidades dependientes de la Dirección Distrital del Ministerio de Salud Pública,

los Establecimientos de Salud del Primer Nivel aplican el modelo de gestión establecido
que permite satisfacer las necesidades de salud de forma integral, que garantizan la
calidad y continuidad de la atención.

La estructura se sustenta en una asignación poblacional y territorial, asume un enfoque

de gestión por procesos y resultados determinando su ordenamiento orgánico a través de
la identificación de procesos, usuarios, productos y/o servicios. Con esta formulación se
busca disponer de herramientas que permitan identificar necesidades y problemas de
salud de la población asignada, para tomar decisiones objetivas y actuar de forma
oportuna en cumplimiento de dichas necesidades y problemas.
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