Importancia de las funciones organización, control y staff

 Organización:
Es la distribución de actividades, responsabilidades y recursos necesarios, de
cualquier persona de un grupo para establecer su participación y todos con el fin de
alcanzar una meta.
 Objetivo: coordinación y optimización de las actividades para que todo resulte
más sencillo para el cliente y el trabajador.

 Tipos: de sector primario (agricultura, pesca, minas ganadería), de sector

secundario (construcción, industria), de sector terciario (transporte, sanidad,
educación, hotelería, comercio), de forma jurídica (sociedades mercantiles), de
titularidad de la empresa (pública, privada, mixta), de tamaño (pequeñas,
medianas o pymes, grandes empresas).

 Control:
Es un proceso que se realiza con el ánimo de detectar posibles fallos o errores en
un proceso, sistema o elemento. Este procedimiento es muy habitual en las
empresas para garantizar que los productos y servicios que proporcionan a los
clientes sean de mayor satisfacción para ellos.
 Misión: garantizar que los productos cumplas con unas mininas condiciones de
calidad.

 Ejemplo: compañía dedicada a lácteos, en el proceso de calidad toma muestra

de cada uno de sus productos para analizar el sabor, la presencia de
microorganismos, consistencia, color, entre otras cosas; en caso de que el
control arroje unos resultados negativos, los productos no saldrían a la venta. Si
todo resulta de acuerdo a los esperado se procederá a la distribución.

 Staff:
Es un conjunto de personas que conforman un cuerpo o equipo de estudio,
información o asesoramiento en una empresa u organización.
¿Cómo debe ser la selección de hardware y software para el área de sistemas?

 Involucra la preparación de un manual especificaciones para la distribución para

la distribución a vendedores de hardware y software.
 Estar preparado para comunicar a los vendedores las necesidades de
instalación.
 Evaluar los presupuestos de ventas y seleccionar la configuración de hardware
y software.

¿Qué estándares se deben tener en cuenta para la evaluación?

 Establecen practicas uniformes, procedimientos y reglas a ser seguidos en el

área de informática.
 Deben estar formalmente documentados en el manual de estándares del área
de sistemas.
 La planeación de personal involucra hacer inventario de las habilidades del staff
actual, de los requerimientos futuros, determinar las posibles tasas de rotación
de personal y determinar cómo llenar dichos puestos.

¿Cuáles son los ítems más importantes a considerar cuando se realiza la

contratación de personal en el área de sistemas?

 El aspirante al trabajo debe entender claramente los requerimientos del puesto.

 Los criterios a considerar como son el nivel de educación, experiencia y
responsabilidad.
 Obtener información de los aspirantes, evaluándolos por medio de entrevistas,
pruebas de aptitud, referencias, hojas de vida.

¿Por qué es importante realizar capacitación de personal en esta área?

 Involucra el establecimiento de oportunidades de crecimiento de procedimientos

promocionales y educación.
 La evaluación del trabajo del trabajo de los empleados se debe basar en los
estándares establecidos y responsabilidades específicas sobre una base
regular.
 El auditor deberá crear reportes donde se refleje el resultado de su trabajo.