PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM Nº 2 / 2019

FORMULÁRIO 1 - ALUNO

Unidade Operacional: Jaraguá do Sul

Curso: Técnico de Segurança do Trabalho Modalidade: EaD

Turma:

Docente(s):

Unidade(s) Curricular(es): Planejamento de Ações em Saúde e Segurança no Trabalho – volume 1

Unidade(s) de Competência 1:
Planejar ações para assegurar a integridade física e mental das pessoas e a preservação do meio
ambiente, do patrimônio e da imagem da organização, de acordo com legislação e normas aplicadas à
segurança, saúde e meio ambiente.
( ) Módulo Básico ( ) Módulo Introdutório ( x ) Módulo Específico 3

Estratégia da situação de aprendizagem: ( x ) Situação-Problema ( ) Projeto ( ) Pesquisa ( )

Estudo de Caso

Título da situação de aprendizagem: O problema de Sofia!

Descritivo da atividade desafiadora, contextualizada, com suas especificações técnicas:

Prezado estudante!
Na unidade 2 do livro didático – volume 1 da Unidade curricular Planejamento de Ações em Saúde
e Segurança no Trabalho você teve a oportunidade de conhecer as várias ferramentas de qualidade que
são utilizadas para analisar criticamente as possíveis oportunidades de melhoria ou solucionar
problemas ocorridos no local de trabalho. Essas ferramentas são muito importantes para encontrar as
possíveis causas e traçar planos de ações para os problemas de uma organização, e não poderia ser
diferente para a área da segurança do trabalho. Desta forma, analise a situação abaixo, escolha e
preencha uma das ferramentas da qualidade (Diagrama de causa e efeito ou Método dos Por quês) com
as possíveis causas para este problema. Em seguida, elabore um Plano de ação – 5W2H para eliminar
as principais causas do problema. Para isto, utilize o formulário disponível em seu Livro didático.

O problema de Sofia!
Sofia trabalha como Técnica de Segurança do Trabalho em uma empresa terceirizada que presta
serviço de limpeza hospitalar e de coleta de lixo hospitalar no estado de São Paulo. A empresa conta
hoje com 798 funcionários, dos quais, 463 são serventes de limpeza. Há algum tempo atrás ela leu um
artigo que alertava para o elevado número de acidentes com instrumentos pérfuro-cortantes em todos
os segmentos de trabalho. De acordo com a OSHA (Occupational Safety & Helth Administration), cerca
de 600.000 trabalhadores se acidentam anualmente com algum tipo de material péfuro-cortante nos
Estados Unidos e, cerca de 384.000 destes ocorrem nos hospitais americanos (sem levar em conta as
clínicas médicas e odontológicas).
Ontem, ela recebeu um relatório que a deixou muito preocupada e sobre o qual precisa tomar uma
ação. Os serventes de limpeza que prestam serviços de limpeza na área hospitalar da sua empresa têm
sofrido vários acidentes com materiais pérfuro-cortantes, apesar de não desempenharem atividades
diretamente ligadas aos cuidados com a saúde humana e de manipularem ferramentas completamente
diferentes do pessoal de saúde. O volume de acidentes com materiais pérfuro-cortantes representa
38% do total de acidentes notificados entre esse grupo de trabalhadores. Desta forma, antes de agir,
ela sabe que precisa fazer um levantamento claro das possíveis causas desse problema. Ela precisa
responder com clareza por que essa categoria de trabalhadores que não trabalha com agulhas, bisturis
e escalpes em suas atividades de limpeza tem seus corpos perfurados com tanta intensidade. O que
está falhando na prevenção uma vez que existem normas rígidas para o descarte destes materiais? Ela
sabe que todos os serventes de limpeza recebem treinamento para realizar suas atividades com
segurança, desta forma, ela precisa investigar quais são as possíveis causas para que isso esteja
acontecendo com tanta frequência.
Agora cabe a você pesquisar sobre quais são os possíveis fatores e auxiliar Sofia a empregar uma
das ferramentas da qualidade acima citadas para identificar as possíveis causas. Além de uma pesquisa
na Internet, que tal visitar as unidades de saúde ou hospitais de sua cidade para compreender melhor a
situação? Após a análise realizada, eleja a causa mais provável para o problema e trace um plano de
ação para reduzir ou eliminar o problema. A Sofia conta com sua ajuda.

Especificações técnicas
NR 32,
http://www.osha.gov/,
CORSI, Iara. ARO – Análise de Risco Operacional.

PLANO DE ESTUDOS
AÇÕES A SEREM REALIZADAS
Livro didático
Ambiente Virtual de Aprendizagem
Projetor multimídia e computador
Power Point
Materiais complementares

Outras informações necessárias

Para saber mais sobre o problema de Sofia, que tal ler a tese de mestrado do Sr. José Mauro de
Araujo Acosta: Avaliação do Sistema de Gestão de Riscos de Acidentes com Instrumentos Pérfuro-
Cortantes na Atividade de Limpeza de Hospitais Públicos Através da Análise Ergonômica do
Trabalho. Disponível em: <http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd49/diss099.pdf>.

Modelo – Espinha de Peixe

Modelo do Método dos Por quês

Modelo 5W2H

OBJETIVO: REDUZIR A QUANTIDADE

CAUSA O QUE? POR QUÊ? COMO? ONDE? QUEM? QUANDO?
Falta de Treinamento no local Para capacitar os Presencialmente. No hospital. Todos os Em janeiro de
Treinament de trabalho sobre serventes para serventes de 2012.
o. como fazer. realizar a limpeza limpeza.
e desinfecção dos
ambientes de
forma correta e
segura.
PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM Nº2/ 2012
FORMULÁRIO 2 - ALUNO
DETALHAMENTO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM
*Fundamentos Técnicos e Desenvolvimen
Científicos ou **Capacidades to
Resultados Critérios de Carga
Atividades Técnicas e/ou Capacidades Conhecimentos Meio de Entrega
esperados avaliação horária
Sociais, Organizativas e D P I G
Metodológicas
- Analisar dados obtidos na investigação. x x 7h
- Avaliar as condições gerais de saúde.
- Avaliar as oportunidades de melhoria - Preenchimento Sala de aula –
identificadas na inspeção em função das de uma das encontro presencial
normas e legislação de SST. ferramentas
Etapa 1: - Coletar informações de saúde e determinadas
Analisar a segurança do trabalho para elaboração (Diagrama de
situação de procedimentos, considerando o causa e efeito ou
descrita, - Preenchimento histórico ocupacional e organizacional. Método dos Por - Ferramentas da
escolher e do formulário - Coletar informações interagindo com quês) elencando qualidade.
preencher uma com todas as os demais setores. pelo menos 2 - Elaboração.
das ferramentas informações - Identificar consequências dos riscos causas para cada - Avaliação.
da qualidade solicitadas. ambientais e de processos. elemento, como: - Divulgação.
com as possíveis - Inspecionar as condições gerais de SST método, mão de
causas para o do ambiente de trabalho e áreas obra, matéria
problema. circunvizinhas. prima,
- Selecionar e aplicar as ferramentas da máquinas/equipa
qualidade, de gestão e saúde e mentos, ambiente
segurança do trabalho para verificação e de trabalho,
monitoramento do plano de trabalho. organização e
- Ter comportamento ético. medida.
- Ter capacidade de observação e senso
investigativo.
- Ter capacidade analítica dando atenção
a detalhes.
Etapa 2: - Preenchimento - Avaliar as oportunidades de melhoria Preencher a - Ferramentas da x x Sala de aula – 7h
Elaborar um do formulário identificadas na inspeção em função das ferramenta 5W2H qualidade. encontro presencial
Plano de ação – com todas as normas e legislação de saúde e com pelo menos - Elaboração.
5W2H para informações segurança do trabalho. 5 etapas a serem - Avaliação.
eliminar as solicitadas. - Estabelecer prioridades das ações de cumpridas para - Divulgação.
principais causas saúde e segurança do trabalho. eliminar a
do problema. - Identificar as peculiaridades de cada principal causa de
setor da organização. acidentes dos
- Propor medidas preventivas e serventes de
corretivas em saúde e segurança do limpeza. Para isto,
trabalho. utilize o
- Seguir legislação, normas e formulário
procedimentos, tendo rigor técnico. disponível em seu
- Manter atenção concentrada para Livro didático.
resolver problemas.
- Trabalhar de forma planejada e
organizada.
- Ter capacidade de argumentação,
comunicando-se de forma clara e
objetiva.

LEGENDA: D = Distância P = Presencial I = Individual G = Grupo

PLANO DE ESTUDOS CARGA HORÁRIA

AÇÕES A SEREM REALIZADAS
Leitura do livro didático
Navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem
Realização dos exercícios de passagem 16h
Pesquisa nos materiais complementares disponíveis na Biblioteca Virtual
Contato com o professor tutor em caso de dúvidas
Realização da situação de aprendizagem nº2 14h
Total de Horas 30h