Diferencias y semejanzas entre la comunicación oral y escrita 

Luis Alejandro Feliz 

2017-5257 
  
  
La  comunicación  oral  y  escrita  son  las  dos  formas  principales  de 
comunicación.  La  comunicación  por  vía  oral  se  denomina  “verbal”.  La 
comunicación  escrita  implica  escribir/dibujar  símbolos  para  comunicarse.  La 
Comunicación  oral  es  la forma más ampliamente utilizada de comunicación en el 
mundo. 
Uno  puede  entender  la  comunicación  oral  simplemente  como 
conversación  verbalmente  hablada.  Son  las  palabras  y  frases  rutinarias  que 
usamos  para transmitir nuestros sentimientos, deseos y emociones a las personas 
que  nos  rodean.  Además  de  expresar  sus  sentimientos  y  emociones,  la 
comunicación  oral  también  está  influenciada  en  gran  medida  por  el  lenguaje 
corporal.  Apareciendo  en  la  naturaleza,  cosas  como  la  marcha  del  cuerpo,  la 
postura  y  el  contacto  visual  pueden  influir  en  una  conversación  oral  tanto  como 
hablar las palabras correctas de la manera correcta. 
La  comunicación  escrita  ha  evolucionado,  ser  entendida  como  una 
herramienta  para  comunicarse  a  lápiz  y  papel  ya  está  en  el  pasado…  Hoy  en  día 
escribir  implica  métodos  de  comunicación  digitales  tales  como  los  emails, 
mensajes  de  texto  y  chats  en  la  red.  La  comunicación  escrita  es  la  forma  de 
comunicación  preferida  para  los  asuntos  del  gobierno  como  trabajo  oficial, 
acuerdos  formales,  acuerdos  y  contratos.  Esto  es  porque  la  comunicación  escrita 
es mejor implementada en estos casos que la comunicación oral. 
A  diferencia  de  la  escrita,  la  comunicación  oral  no  tiene  la  facilidad  de  ser 
grabada  cada  vez  que  se  utiliza.  Ya,  gracias  a  la  tecnología,  si  es  posible grabar la 
comunicación  oral,  pero  simplemente  no  es  posible  grabarla  todo  el  tiempo, 
mientras  que  la  escritura  siempre  estará  grabada.  La  comunicación  escrita  no 
solo  permite  revivir  y  recordar una conversación con exactitud, también se puede 
presentar como evidencia en caso de ser necesario. 
Los  discursos  probablemente  no  pueden  ser  sofisticados  e  intrincados. 
Pocas  audiencias  tienen  la  capacidad  de  escuchar  y  entender  un  argumento 
difícil  o  complejo,  y  los  oradores  no  deben  esperar  que  estos  sean  capaces  de 
hacerlo.  Uno  debe  ser  muy  consciente  del  equilibrio  entre  la  exhaustividad  y  la 
comprensión.  Tratar  de  poner  demasiado  en  un  discurso  es  probablemente  el 
error más frecuente hecho por los altavoces. 
Después  de  un  discurso,  no  se  puede  volver  atrás  y  corregir  errores  u 
omisiones,  y  tales  errores  podrían  paralizar  potencialmente  la  persuasión  de  un 
discurso.  Un  orador  no  puede  permitirse  caer en esta mentalidad. Al principio, un 
orador  debe  definir  un  argumento  de  forma  brusca  y  estrecha  y  debe  centrarse 
únicamente en ese argumento.  
Hay  ciertamente  implicaciones  de  un  argumento  que  son  importantes, 
pero  no  pueden  desarrollarse  dentro  del  discurso.  La  escritura  es  mucho  más 
flexible.  La  comunicación  oral  utiliza  palabras  con  menos  sílabas  que  el  lenguaje 
escrito,  las  oraciones  son  más  cortas,  y  los  pronombres  de  auto-referencia  como 
yo  son  comunes.  La  comunicación  oral  también  permite  oraciones incompletas 
si  se  entregan  correctamente,  y  muchas  frases  comenzarán  con  "y",  "pero",  y 
"excepto". 
Para  sintetizar,  la  comunicación  escrita  es  más  flexible,  más  oficial,  y  más 
elegante.  La  comunicación  oral  es  más  universal  y  de  un  uso  más  cotidiano,  sin 
embargo,  el  hecho  es  que  ambas  formas  de  comunicación  tanto  oral  como 
escrita son indispensables para la sociedad humana en su vida cotidiana. 
  
Referencias: 
Ferraro,  V.  &  Palmer,  Kathryn  (2005).  ​Speaking  and  Arguing:  The  Rhetoric  of 
Peace and War​. South Hadley, MA. 
Staton,  Jana  (ed.)  (1982).  ​Spoken  and  Written  Language:  Exploring  Orality  and 
Literacy. ​Norwood: Ablex.