Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ISSN: 0329-5885
anuario@psi.uba.ar
Universidad de Buenos Aires
Argentina
RES EN A STRACT
Se presentan resultados de un relevamiento preliminar de Results of a preliminary compilation are presented in this
un estudio mayor sobre personas en situación de calle, paper, hose aim is to describe the social representations
que tuvo como nalidad describir las representaciones constructed by persons ho are part of organizations that
sociales que construyen los referentes de organizaciones mae social assistance and identify social discourses in
que son parte del circuito socio-asistencial para esta po- hich social representations are anchored. hrough an
blación en la Ciudad de Buenos Aires e identi car en qué intentional sample, institutional operators, ho or in
discursos sociales se anclan esas representaciones y the social attendance circuit, participated. epth inter-
prácticas. Con un muestreo intencional, participaron vies ere carried on and emergent categories ere
referentes de organizaciones de ese circuito. Se realiza- constructed, through an axial and selective analysis. he
ron entrevistas en profundidad y se construyeron catego- results obtained discover the social representations and
rías emergentes a partir de análisis de tipo axial y selec- practices anchorage of people living in the street through
tivo. Los resultados obtenidos permiten dar cuenta del to discourses or logics in tension - the tutelary logic and
anclae de las representaciones sociales y las prácticas the restorative logic. e infer that both of them include an
con personas en situación de calle en dos discursos o ontological, epistemological and ethical dimension, hich
lógicas en tensión -lógica tutelar lógica restitutiva. Se outline uxtaposed ays of conceiving people living in the
in ere que las mismas incluyen una dimensión ontológica, streets and the interventions ith this population.
epistemológica y ética, que per lan modos yuxtapuestos
de concebir a las personas en situación de calle y las in- ey ords
tervenciones con esta población. Social representations - Social practices - People living in
the streets - Social operators
Palabras cla e
Representaciones sociales - ente en situación de calle -
ispositivos socio asistenciales
1
Dra. en Psicología. Prof. Consulta Titular Psicología Social I, Fac. de Psicología, UBA. Directora de la Maestría en Psicología Social Comuni-
taria, UBA. Directora del proyecto UBACyT 2014-2017 “Personas en situación de calle. Trayectorias y construcción de identidad en contextos
de marginalización urbana en la ciudad de Buenos Aires”. E-mail: susiseidmann@yahoo.com.ar
2
Dra. en Psicología, UBA. Prof. Adj. Interina. Psicología Social I.
3
Dra. en Psicología. Investigadora Adjunta, CONICET. Prof. Adjunta Psicología Social Cátedra I.
4
Lic. en Psicología. Docente Regular, Psicología Social Cátedra I, Facultad de Psicología, UBA.
1 Procesos de arginali aci n social: vivir en situa- manera provisoria, se los considera incluidos, estar en
ci n de calle en la Ciudad de uenos Aires situaci n de calle no se reduce a quienes literalmente
El escenario social globalizado y de economías concen- utilizan el espacio público como lugar de pernocte, sino
tradas y transnacionalizadas que caracteriza a América que está atravesado por dimensiones culturales, políticas,
Latina y al mundo, permite distinguir niveles de integra- históricas, sociales y económicas.
ción económica y social, que con guran zonas en la vida En tanto que escenario en el que se despliega la vida
social: integraci n o inclusi n inesta ilidad o vulne- cotidiana, la calle, adquiere múltiples sentidos: abrigo en
ra ilidad arginalidad o e clusi n (Castel, tanto que lugar donde se está aloado, modo de vida en el
Bustelo Minuin, ). que se despliega una complea red de relaciones que se
Estas zonas que con guran la cuestión social como con- torna invisible para el conunto de la sociedad que segre-
secuencia de las políticas neoliberales de la década del ga cultural, política, económica y simbólicamente, y resis-
, intensi cadas en los años , son producto de la tencia, en tanto que cuerpos que desafían ser negados y
pérdida del trabao -como soporte privilegiado de inscrip- negativizados, suetos que tienen un saber sobre sus
ción en la estructura social más que como relación técni- padecimientos y que despliegan ciertas prácticas de re-
ca de producción- y de debilitamiento del lazo social. conocimiento y transformación, para sí mismos y con sus
Si bien desde el en Argentina y en América Latina grupos de pares, que desafían la lógica del dé cit desde
puede hablarse de cierta recuperación de la actividad la cual se los mira.
económica que se traduce en el surgimiento de otras Estar en situaci n de calle se de ne, entonces, como
formas de inclusión social, persisten zonas de pobreza una paradóica forma de inclusión social sostenida desde
tanto en las periferias como en los centros urbanos, que la expulsión y la marginalización, la ruptura yo fragilidad
se traducen en la inequidad en el acceso a bienes, servi- de vínculos sociales, laborales y familiares, las di cultades
cios y derechos (essler Merlen, ). Se hacen visi- para cubrir necesidades materiales, simbólicas y afecti-
bles, de ese modo, grupos sociales constituidos en los vas, así como también para acceder a bienes y servicios
padecimientos de su pertenencia a un todo social frag- (salud, educación, vivienda, alimentación, usticia). En
mentado, que transforma sus derechos subjetivos en una tanto que problemática social complea, constituye una de
manera de opresión en la que se destacan sus derechos las formas en la que se expresa la exclusión social propia
vulnerados (Carballeda, , p. ). en los contextos urbanos, caracterizada por diferencias
Entre estos grupos sociales se incluyen una diversidad de económicas, desigualdades urídicas y desa liaciones
problemáticas sociales compleas, clasi cadas a partir del sociales y que se traducen en la vulneración de derechos
concepto de e clusi n social: desempleo estructural, (i Iorio, ). El “arrasamiento deshumanizante del estar
trabao informal, trata de personas, personas en situación en la calle” (Aguiar, ), se traduce en vínculos sociales
de calle, criminalidad, falta de inserción educativa, usos inestables y transitorios. Subetividades devastadas, cuer-
problemáticos de drogas, trabao infantil, explotación se- pos fragmentados en los que se inscriben biografías que
xual. Esta heterogeneidad de situaciones, producto de hacen visible lo que la sociedad niega o naturaliza. Lo
procesos sociales y no de estados intrínsecos a determi- efímero se convierte en constante, emergiendo “nuevas
nados grupos sociales, requiere abandonar lecturas dico- formas de padecimiento social relacionadas con las expre-
tómicas, para pensar en términos del continuo exclusión- siones de la injusticia (Carballeda, , p. ) que con-
inclusión (Bustelo Minuin, ) o de inclusión desde la guran identidades estigmatizadas.
marginalidad y la expulsión (Saaia, Bulla, Mendes En la Ciudad de Buenos Aires, según los datos o ciales,
Prates, ). En este sentido, se puede considerar la se estima que hay aproximadamente personas en
exclusión socio-espacial, tal como ocurre con habitantes situación de calle (). Sin embargo, Médicos del Mun-
de las villas, así como los que habitan la calle, las casas do denuncia la existencia de más de . personas que
tomadas o tugurios (Sánchez y Ostuni, ). subsisten en el espacio público (). Incluye diferentes
Se trata de una problemática asociada a la pobreza es- formas de vida: dormir en la calle, perder el hogar, vivir
tructural, considerada como pobreza persistente, fenóme- esporádicamente en refugios o en casa de otros. Conlleva
no crónico del contexto urbano y performativo de la rique- riesgos de aislamiento social, alteraciones de la salud físi-
za. Se generan, de este modo, desigualdades durables, ca y mental, exposición a situaciones de violencia urbana,
cuyo sistema de cierre, exclusión y control social impiden exposición inadecuada a cambios climáticos, desnutrición,
el acceso a bienes de consumo y derechos. Es una situa- carencia de cuidados de salud y estrés (lic, ).
ción complea genera dé cits estructurales como coyun- En esos contextos, la condición de ciudadano constituye
turales (Clemente, ). una cción, ya que los derechos son sólo reconocimientos
En el campo especí co de problemas con gurado por la formales. Este argumento permite fundamentar que sean
problemática de las personas que viven en situación de asistidos en su desarrollo, constituyendo lo que se conoce
calle, las grandes ciudades modernas se convierten en como ciudadanía asistida (Bustelo Minuin, ).
los escenarios en los que se despliega la vida cotidiana.
La calle constituye un espacio de vivencia y supervivencia 2 Discursos Pr cticas y Re resentaciones sociales
en un continuo proceso de posesióndesposesión mate- Pese a lo que pudiera considerarse desde una mirada
rial y simbólica (Seidmann et al., ). Pese a que cuan- ingenua, la cotidianeidad de las personas que están en
do son albergados en hoteles, hogares o paradores, de situación de calle, en el sentido de la experiencia vivida
(odelet, ), se caracteriza por el despliegue de un recíproca. Esas prácticas, que se con guran en formas
conunto de secuencias preestablecidas temporal y espa- institucionales especí cas (dispositivos) y las RS que las
cialmente, que constituyen aquello que les permite de nir, condicionan, están ancladas en discursos sociales legiti-
comprender y actuar en el medio (Seidmann et al., , mados histórica y culturalmente. Esos discursos organi-
). La croni cación de esta situación de vida, genera zan lo decible, lo narrable, lo pensable, se establecen
que se los inscriban simbólicamente desde la lógica del como valor de verdad y operan como instrumentos ideo-
dé cit, se con gura una red de dispositivos socio-asisten- lógicos. “Contribuyen a la construcción de identidades
ciales integrado por organizaciones confesionales, guber- sociales, en tanto que ubican a los sujetos que interactúan
namentales, comunitarias, no gubernamentales y grupos discursivamente en ciertas posiciones que suponen par-
autoconvocados (Seidmann et. al ). Por dispositivo ticulares formas de ser y estar en el mundo” (Stecher,
se entiende un conunto heterogéneo de elementos en los , p. )
que se incluyen individuos eerciendo distintos roles, con e acuerdo con esto, si la vida cotidiana de las personas
uno o varios obetivos en común, que surgen para atender en situación de calle se organiza por sus recorridos por
un problema o una situación, desplegados en un tiempo diferentes dispositivos socio-asistenciales: ué caracte-
particular, que “se implementan para una cierta población riza el tipo de vínculo que establecen con esos dispositi-
e implican la utilización de diferentes formas de encuadre vos ué de niciones -RS- circulan en esos dispositi-
de trabajo, requisitos y normas de funcionamiento, hora- vos ué lugares identitarios configuran En qué
rios, formas de contener, de escuchar y de orientar discursos sociales están ancladas
(Paloicz et. al , p. )
uienes están en situación de calle recorren una territo- 3 etodolog a
rialidad organizada por la circulación en dispositivos que
ofrecen diversos servicios. Sus trayectorias con guran un 3 1 Ti o de estudio y o etivos
espacio social vivido en el que se materializan identidades El presente trabao es parte de un proyecto de investiga-
que se resisten a ser negadas, es decir, no reconocidas, ción-acción mayor que tiene como obetivo general inda-
y a ser negativizadas, o sea, a ser percibidas como un otro gar sobre los procesos de construcción de identidad y las
peligroso y amenazante. trayectorias de vida en personas en situación de calle en
uienes están en situación de calle se convierten en su- la Ciudad de Buenos Aires, y generar un espacio de par-
etos de gobierno, es decir, en obetos de intervención y ticipación y reexión colectiva con personas en situación
control por parte de programas sociales y de organizacio- de calle para problematizar las condiciones de la vida
nes no gubernamentales, con gurando una nueva territo- cotidiana, a partir de distinguir los condicionantes biográ-
rialidad: una comunidad para la gestión de la existencia cos y los socio-históricos sobre su situación.
individual y colectiva, es decir, redes de lealtad con las En esta oportunidad, se presentan los resultados de un
que las personas se identi can existencial, tradicional, estudio exploratorio con un abordae cualitativo, que re-
emocional o espontáneamente, en apariencia, más allá y sulta un relevamiento preliminar, que tuvo como nalidad
por encima de cualquier valoración calculada, basada en caracterizar las formas institucionales que adquiere la
el propio interés (Rose, , p. ) atención para personas en situación de calle en la ciudad,
En ese escenario de interacción, de encuentro entre quie- describir las representaciones sociales que construyen
nes ofrecen determinados servicios -operadores o refe- sobre la población con la que intervienen, e identi car en
rentes institucionales- y las personas en situación de ca- qué discursos sociales se anclan esas RS.
lle, se con gura, a partir de lógicas de gobernabilidad
fundadas en signi caciones y valoraciones, cierta crea- 3 2 Partici antes uestra y t cnicas
ción social que convierte a las personas en situación de A partir de un muestreo teórico intencional, participaron de
calle en el obeto de la representación social (RS) esta primera etapa diagnóstica referentes de organiza-
Las RS constituyen sistemas de interpretación que rigen ciones que conforman el circuito socio-asistencial para
la relación con el mundo y con los otros, orientando y or- personas en situación de calle en la Ciudad de Buenos
ganizando las experiencias de la vida cotidiana (odelet, Aires. Las mismas estuvieron distribuidas por cuotas de
) Es decir, se organizan bajo la forma de un saber pertenencia institucional -confesional, dependencia gu-
que dice algo sobre el estado de la realidad, una actividad bernamental, dependencia no gubernamental, organiza-
de pensamiento, de apropiación de la actividad exterior y ción comunitaria, vecinos autoconvocados- categoriza-
de elaboración psicológica y social de esa realidad (i ción construida en estudios previos (Seidmann et. al ,
Iorio, , p. ). Conforman categorías que permiten ) en los que se identi có, a partir de los relatos de las
clasi car, interpretar y dar sentido a la vida cotidiana, personas en situación de calle, un recorrido institucional
cobrando especial relevancia en su elaboración, el con- que funciona como organizador de la vida cotidiana.
texto y la vivencia de los actores sociales involucrados, lo Se realizaron entrevistas en profundidad para explorar
cual constituye un saber experiencial (odelet, ). Es representaciones sociales y prácticas en relación con su
decir, hay una relación entre el modo en que determinado trabao cotidiano con esta población. La guía de las entre-
obeto es de nido -RS- y las prácticas o acciones que se vistas incluyó los siguientes temas: de nición de la pro-
despliegan entre esos suetos, existiendo entre RS y prác- blemática, génesis de la situación de calle, relación asis-
ticas relaciones de interdependencia y transformación tente-asistido, actividades e implicación personal.
Las mismas fueron registradas con un grabador de voz y Tabla 1: Codi cación abierta - Primera categorización
luego transcriptas en formato digital para su análisis com-
putarizado. Se realizaron en lugares consensuados con esde el es (falta)
las personas que aceptaron participar, previo consenti- De nición situación
miento informado. de calle esde el Re (lo que
RS hay que hacer)
3 3 Procesos de rigor Individualfamiliar
nesis situaci n
En pos de buscar garantizar la validez de los datos reca- de calle
bados, a lo largo de todo proceso de investigación, fueron Socio-histórica
llevados a cabo distintos procedimientos de rigor. Se co- iferencia
tearon e integraron los datos encontrados con documen- Ti o de relaci n
taciones y trabaos previos. se utilizó el criterio de satu- esigualdad
ración que permitió con rmar, a partir de la reiteración, Empoderamiento
O etivo de la
conceptoscategorías construidas (Berteaux, citado PR CTICAS
intervenci n
en Calleo, ) Asistencialismo
12 nesis de la situaci n de calle: si bien se recono- como un sueto con atravesamientos sociales diferentes,
ce la compleidad de la problemática y su multidimensio- al que se lo reconoce desde su singularidad.
nalidad, toman centralidad algunos aspectos, que permi-
tieron diferenciar dos tipos de explicaciones: las centradas Tabla 4: Codi cación PRÁCTICAS_Tipo de vínculo
en aspectos de la historia individual y familiar (asociadas
a separaciones, violencias, fallecimientos y otras proble- iferencias “Se invisibilizan otros procesos de rea liaciones,
máticas de lo familiar, padecimientos mentales y consu- que muchas veces se arman redes y lazos sociales
mos problemáticos de sustancias psicoactivas) en contra- signi cativos entre aquellos que comparten la
posición a explicaciones centradas en condicionamientos situación de calle. A veces uno no ve o no valoriza
socio-históricos ( exibilidad del mercado de trabajo, po- la importancia de esos otros lazos, tanto simbóli-
cos como materiales, y lo importante que puedan
breza persistente, consumo de drogas como problema
ser para él o ella.” (voluntariadependencia no
social, marginalización social) gubernamental)
Tabla 3: Codi cación RS_Génesis situación de calle “Cada dos por tres nos agarramos con la traba-
jadora social, porque se va se fuma su puchito,
piensa que se disciplina haciendo esperar y no, por
Individual- “hombres que se separaron, se van de la casa, qué los hacés esperar hasta las 11:00 de la maña-
familiar perdieron el trabajo, no tienen dónde ir. Hay muchos na? A mí me molesta cuando tengo que esperar, a
hombres así, que vos los ves que tratan de conser- ellos también. Con eso tenemos varias agarradas,
var su higiene y que andan dando vueltas… que no tienen por qué pensar como uno, pero pasa por
no tienen por ahí una red familiar o de amigos que ahí.” (operador social organización confesional)
lo puedan contener y de repente cayó en calle. O
les da vergüenza pedir ayuda y están en calle por esigualdad “Antes vos veías que la gente que llegaba al ro-
ese motivo. Mujeres que también, quedaron solas, perito necesitaba con urgencia un par de zapatos,
se separaron. Jubilados, muchos jubilados, que no un par de zapatillas, no era que venían a buscar
les alcanza y están en la calle” (voluntaria grupo algo directamente, no te pedían zapatillas tales,
autoconvocado comunitario) no te pedían.... y en este momento se da que
recibis donaciones de zapatillas de alguna marca y
El juego, el alcohol, las drogas... y también mucha tenés que hacer toda una logística distinta para la
gente que ha venido de afuera y ha tenido algún entrega, porque si no se arma como un circuito de
inconveniente delictivo, o pasó algo y perdieron con- re-venta, entonces a lo mejor no lo reciben especí-
tacto con su familia (voluntariamuerorganización camente las personas que lo necesitan sino que
confesional) se arma una situación distinta (voluntariaorgani-
zacion confesional)
Socio- Todo ese contexto (re riéndose a la fragmentación
histórico y marginalización social) de alguna se inscribe en la en referencia a una organización confesional don-
subjetividad de ese sujeto. Ese sujeto hablante, vos de concurre la gente en calle Como de excesiva
lo escuchas te transmite todo eso. Se presenta y se caridad. Como que no había un proceso de sujeto
presenta así, se presenta como pobre, feo, temero- a sujeto, la institución daba esto, los infantilizaba,
so, amenazante. (rabaadora Socialdependencia los trataba mal…” (Psicólogadependencia no
gubernamental) gubernamental)
Empodera- “En el comedor popular que forma parte de la sistencial (…) lo ayudó, encontró un taller donde le brindaban
miento asamblea… atiende a gente en calle los domingos… caridad alojamiento y le enseñaban el o cio de tallerista.
con una modalidad muy autogestiva, son las Todos contentos por Valery, que además era más
mismas personas en situación de calle quienes fácil que empezara a tratarse su problema de
cocinan, arman el espacio, se organizan… con un alcoholismo así, de casualidad el otro día lo vimos
rol fuertemente activo por parte de ellos”. (militante devuelta en la calle y alcoholizado. Nos ponemos
socialorganizacion comunitaria) contentos por un rato nomás. (voluntariagrupo
autoconvocado comunitario)
“El objetivo de nuestro proyecto es facilitar el acceso
a la salud en las personas en situación de calle, “Es todo donación, el 90 o 95% es donación de las
garantizar de alguna forma que ese derecho a la personas, voluntarios, y ahora se empezó a even-
salud no esté vulnerado” “creemos que esta es una tos, dos ferias al año, campeonatos de golf. Des-
función que tiene que cumplir el Estado (psicóloga pués aportan los bienhechores, gente que puede
organización no gubernamental) donar. Así se sostiene todo, sueldos, aguinaldos, la
comida también, se compra en banco de alimentos
sistencia- “El Gobierno de la Ciudad piensa la problemática de que se consigue a precios muy baratos, por kilo.”
lismo la gente en situación de calle como una problemática (operador socialorganización confesional)
habitacional, entonces sus políticas y los programas
están destinados a solucionar la emergencia Político: “…primero con la perspectiva de clase, digo si
habitacional, y aparecen allí los subsidios, o crítico parto, si yo miro al otro desde una perspectiva…
paradores; pero eso constituye ya de por sí una suponerle al otro una inferioridad por su posición,
limitación. Y luego, también, por parte de las ya arrancamos mal, desde el momento que deci-
Iglesias, se piensa como una ayuda caritativa para mos hola, el contacto visual, cómo me paro, cómo
apaliar esta situación, por lo que termina reforzando me siento, si uno está trabajando en un móvil en
estos círculos, estos circuitos donde las personas calle…si la persona está acostada, porque es su
circulan mecánicamente por estos espacios, casa, no entres y estés parado desde arriba con
reproduciendo la situación de exclusión y la situación tu carpetita abrazada y con el handy en la mano.
de calle. (psicólogaorganización no gubernamental) Y es violento. Bajá, sentate, ponete en cuclillas, ya
eso habla…pasa que tiene que ver con una pers-
pectiva de clase que no supongamos al otro una
A partir de estos planteos se in ere cómo algunas inter-
inferioridad, pasa por contextualizar, desde dónde
venciones serían generadoras de autonomía, mientras estamos parado, desde qué sistema, desde qué
que otras reproducirían las condiciones de vulnerabilidad. política, ubicarlo al otro en ese engranaje en el que
está ubicado…una perspectiva enmarcada desde
23I licaci n ersonal: alude a las referencias que los derechos, humanos y sociales en ese sentido.”
hacen los entrevistados sobre el compromiso personal y (Psicólogodependencia gubernamental)
colectivo en relación a la intervención con PSC. Se iden-
Se prioriza la emergencia… intentando resolver la
ti có un estilo altruista, basado en la caridad, a diferencia cuestión habitacional, o brindando comida, asis-
de un estilo político, basado en la crítica al sistema de tencia en salud; pero frente a un entramado muy
reproducción social: complejo… todo lo que se hace parece poco… se
intenta facilitar el acceso a derechos, pero te encon-
trás con una situación de extrema precariedad (…)
aún cuando existen espacios como el de la Asam-
blea que se piensa desde un accionar autogestivo,
promoviendo la autonomía, convocando activamen-
te a participar del espacio de la olla (…) lo que prima
es un circuito de asistencia para la gente en calle…
(militante socialorganizacion comunitaria)