MODULO SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS EN AMBIENTES

DE APRENDIZAJE GUIA 2
TALLER No. 1
MENTALIDAD EMPRENDEDORA

Evidencia de aprendizaje a entregar:

De conocimientos:

Consultar acerca de los siguientes temas:

1) Qué es liderazgo?
2) Qué es autogestión?
3) Qué es participación?
4) Cuáles son las competencias del emprendedor?
5) Que es emprendimiento?
6) Mencione y defina las 11 cualidades de un emprendedor?
7) Cuáles son los 10 errores que enfrenta un emprendedor?
8) Cuál es la principal motivación que conduce al
emprendimiento?
9) Porque no se logra lo que se sueña?
10) En qué consiste el proceso emprendedor o teoría del
triangulo?
11) ¿Cuáles son los pasos a nivel de pensamiento, que debe
tener un emprendedor exitoso?
12) ¿cuáles son los pasos para estructurar un proyecto de
vida, explique?
13) ¿cuáles son las claves para negociar?
14) ¿Dónde podemos encontrar oportunidades de negocio?
15) Según la revista ser empresario a que se refiere cuando ,
¨escribe sobre Tendencias¨´
16) Interprete y argumente la siguiente frase ´´´Si piensas
que estas vencido, lo estas; si piensas que no te atreves, no
lo harás; si piensas que te gustaría ganar, pero no puedes,
no lo lograras; si piensas que perderás, ya has perdido;
porque en el mundo encontraras que el éxito empieza con
la voluntad del hombre¨´ FERNANDO VIGORENA PEREZ.
17) A qué edad de vemos iniciar a hacer negocios?
Argumente.

Recursos:
 Documento escrito
 Lectura: Emprendedores desde chiquitos
 Lectura De que están hechos los entrepeneurs
 Revista ser Empresario 1 Mentalidad Emprendedora un proyecto de
vida
 INTERNET

SOLUCIÓN:

1. MENTALIDAD EMPRENDEDORA: Es la capacidad que tiene una

persona de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover incentivar,
motivar y evaluar a las personas de su alrededor.

2. AUTOGESTION: Es la administración autónoma que se refiere a

cualquier método, habilidad y estrategia en la cual las personas pueden
dirigir eficazmente sus propias ideas

3. PARTICIPACION: Es cuando una persona se ofrece a ayudar o

colaborar en darse a conocerlo en la cual ofrece sus ideas o alternativas

4. CUALES SON LAS COIMPETENCIAS DEL EMPRENDEDOR:

 Saber comunicar
 Crear e innovar
 Trabajar en equipo
 Asumir riesgos
 Sabe negociar
 Ser líder
 Investigar ser curioso

5. QUE ES EMPRENDIMIENTO: Es la manera de pensar y actuar

orientada mente a la creación a la riqueza constituye una forma
razonar y proceder centrada en la oportunidades, planteada con visión
de oval y llevado a cabo mediante un liderazgo equilibrado a la gestión
de riesgos calculado; su resultado beneficiara a la empresa a la
economía y a la sociedad.

6. MENCIONES Y DEFINA LAS 11 CUALIDADES DE UN

EMPRENDEDOR.
 EMANCIPACION:
 Es la búsqueda y libertad y de independencia para un
emprendedor

 MODERACION EN LA AMBICION:

El emprendedor ve el dinero como una consecuencia inevitable

 PASION

Es estar dedicado en mente cuerpo y alma todo el tiempo al

proyecto ejecutado.

 RESULTADOS:

Es cuando los emprendedores sueñan, pero sobre todo hacen y

hacen.

 ESPIRITUALIDAD:

Es cuando los emprendedores están dedicados a combinar su

trabajo profesional con un profundo trabajo espiritual para
mejorar como personas.

 NOVICIO:

Cuando el emprendedor muestra capacidad para aprender.

 DISFRUTE DEL CAMINO:

Es equilibrio entre la dureza de sortear obstáculos para así

poderlos cambiar y disfrutar cada paso que damos todos los
días

 EXITOS COMPARTIDOS:

La emprendedora busca a que los integrantes se vuelvan socios

y busca formas para compartir y enseñarles.

 DETERMINACION.

Es el que muestra seguridad y grandeza al tomar daciones

 OPTIMISMO Y SUEÑOS:
 Es el que tiene la esperanza de saber hacia dónde quiere y
puede llevar su futuro y el de la empresa.

 RESPONSABILIDAD:

Es el que asume la responsabilidad frente a su destino, es

asumirlos.

7. MENCIONES Y DEFINA 11 CUALIDADES DE UN EMPRENDEDOR:

NO EMPEZAR: El fracaso de un emprendedor es cuando es la falta de

investigación de mercadeo y no contar con nada ni un plan de negocio.

PENSAR QUE NO HAY COMPETENCIA: Sucede que los

emprendedores se entusiasman al saber que tiene buenas ideas y que
para ellos ya no va haber competencia

NO FORMAS BUENOS EQUIPOS: Cree que solo y sin ayuda puede

llegar hacerlo todo bien.

PENSAR QUE HAY EMPRESA ES UNA ACTIVIDAD DE MEDIO

TIEMPO: Ellos solo van a un solo punto porque creen que si se pierde
tiempo haciendo otro proyecto no podrá hacer nada.

NO TENER PRESENTES LOS ASPECTOS LEGALES: Que algunos

emprendedores tienden a ocupasen en un solo punto como es aspecto
operacional que se olvidan por completo el aspecto legal

CRECER MÁS RAPIDO DE LO POSIBLE: El principal error es pensar

que se debe maximizar cuando lo principal es quedar en sostenibilidad.

EXCESO DE OPTIMISMO: Es cuando los inversionistas creen que

ellos son los que más pueden llegar a ser y en cambio los
emprendedores les falta realismo en sus proyectos

AFRONTAR EL CAMBIO: La principal causa de fracaso e aquel que

encuentran caminos distintos y superan las dificultades

FALTA DE CONOCIMIENTOS DE SI MISMO: Todo emprendedor antes

de crear una empresa tiene que hacerse tipos de preguntas a ver si
puede superarse.
NO PONERSE EN LOS ZAPATOS DE LOS INVERSIONISTAS: Se dice
que se manejan dos clases de lenguajes: los emprendores piensan en el
producto y los inversionistas piensan en la rentabilidad

8. CUAL ES LA PRINCIPAL MOTIVACION QUE CONDUCE EL

EMPRENDIMIENTO: la libertad e independencia económica.

9. POR QUE NO SE LOGRA LO QUE SE SUEÑA: Por falta de

proyección.

10. EN QUE CONSISTE EL PROCESO EMPRENDEDOR O TEORIA

DEL TRIANGULO:

Según la teoría del triangulo todo proceso emprendedor combina tres

componentes como:

IDEA CAPITAL

EMPRENDEDOR

Al ver en esta grafica nos damos cuenta que el punto de apoyo es el

emprendedor y que sus componentes son la idea y su capital son las
adicionales para llegar tener su equilibrio.

Cuando el emprendimiento no es exitoso se debe a que no tiene estos

componentes lo cual es algo primordial para esto

11. CUALES SON LOS PASOS PARA ESTRUCTURAR UN PROYECTO

DE VIDA:

 Análisis de complejo de las ideas, maximizando en número de

las variables
 Formulación de proyectos concretos
 Realización de situaciones simples.

12. CUALES SON LOS PASOS PARA ESTRUCTURAR UN PROYECTO

DE VIDA, EXPLIQUE?

Los pasos para estructurar un proyecto de vida son:

Definición de metas
Si las metas no se encuentran bien definidas o medianamente definidas,
si el punto de llegada es un lugar nebuloso, existen problemas. Además
porque no basta definir la meta próxima. Como puede ser la naturaleza
de la empresa. Porque se incurre de nuevo en el error de ser un
empresario de profesión.

Estrategia adecuada

Cuando el empresario piensa en mediano o largo plazo, es innegable

que debe diseñar una estrategia para su empresa. Para los
emprendedores de corto vuelo, la táctica en las operaciones es
suficiente; a un emprendedor de verdad, esto no le sirve.

13. CUALES SON LAS CLAVES PARA NEGOCIAR:

 conocer los beneficios el costo y el precio así habrá algo para

asumir o disminuir su oferta
 No subestimar a nadie ya que en el mercado hay múltiples
competidores
 aprender a reconocer cuando están en ventaja y en desventaja

14. ¿Dónde podemos encontrar oportunidades de negocio?

Las ideas de negocio pueden provenir de diversas fuentes:

 Internet
 Ferias nacionales e internacionales
 Benchmarking
 Ruedas de negocio
 Impacto y actitud

15. TENDENCIAS:

Un emprendedor estudia el entorno: su ciudad país y mundo.

Deben estar pendientes cuando hagan cambios tecnológicos o sociales

que hacen que la gente cambie sus hábitos. Se presentan algunos
hábitos de cambio y conceptos que se han puesto de moda estos
últimos años.

 LA COMUNICACIÓN HUMANA: se han incorporado en la vida

cotidiana y con aparente facilidad
  RESPONSABILIDAD SOCIAL: de pronto por el afán las empresas
tienen menos aceptación
 PRODUCCION LIMPIA: son las evidencias climatológicas en todo el
mundo
 ENVEJECIMIENTO TARDIO: pues que han contribuido al cambio o
aprovechamiento de las oportunidades
 NUEVA ESTRUCTURA FAMILIAR: pues que hay familias mas
pequeñas y también hogares con una sola persona
 MUJERES AUTO SUFICIENTES: son un nuevo gran segmento con
alto poder adquisitivo y amplio poder de decisión
16. FRASE: Debemos tener confianza en nosotros, en lo que hacemos,
tomar riesgos y afrontarlos y tener siempre la mente en positivo
pendiente de las cosas buenas y no de lo negativo, para que así se
presenten más oportunidades y las sepa aprovechar.

17. A QUE EDAD DEBEMOS HACER NEGOCIO

Un emprendedor no tiene una edad determinada, simplemente tiene la

libertad y disposición de hacerlo lo cual uno mismo es el que quieres
ser. El verdadero emprendedor no se detiene ante una situación
económica o su edad

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TALLER No. 2

Evidencia de aprendizaje a entregar:

De conocimientos:

Consultar acerca de los siguientes temas:

1. Que es economía?
2. Que es flujo económico?
 3. Qué es agente económico y cuáles son?
4. Defina sector económico y como se clasifican?
5. Que es empresa?
6. Hacer un cuadro sinóptico sobre clasificación de las
empresas?
7. Como se constituye una empresa?
8. que es sociedad y que tipos existen?
9. Ante que entidades se gestiona para constituir
empresa?
10. Que es organización y que tipos hay?
11. Defina administración y sus fases?
12. Cuáles son las áreas funcionales de una empresa?
13. Defina , interprete y de la importancia de tener una
imagen corporativa partiendo de la definición de misión,
visión, políticas, objetivos.

Recursos

 TICS

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TALLER No. 2

Consultar acerca de los siguientes temas:

1.¿Qué es economía?
es la ciencia social que estudia las relaciones sociales que tienen
que ver con los procesos de producción, intercambio, distribución
y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios
de satisfacción de necesidades humanas y resultado individual y
colectivo de la sociedad.

2. ¿Qué es flujo económico?

 Un flujo económico es un intercambio de bienes y servicios entre
agentes económicos, que pueden ser personas físicas, empresas,
gobiernos etc.

3. ¿Qué es agente económico y cuáles son?

Son las personas o grupos de personas que realizan una actividad
económica. Son cuatro:

 Las familias: o economías domesticas, que toman decisiones

sobre qué consumir
 Las empresas: que toman decisiones sobre la producción y la
distribución.
 El sector público: Interviene en la economía de tres maneras:
Creando leyes que regulen la forma de actuar de los otros agentes
económicos a la hora de acudir al mercado.
Redistribuyendo la renta.
Ofertando a un precio más bajo o gratuitamente bienes y servicios
que la sociedad cree que deben poder recibir toda la población
(ejército, sanidad, educación, aguas...)
 El sector externo: Conjunto de estrategias que lleva a cabo el
sector público en el ámbito internacional para mantener las
necesidades de una determinada Nación

4. ¿Defina sector económico y como se clasifican?

El término sector económico hace a referencia a cualquiera de
las partes de la actividad económica, que se subdivide según
distintos criterios:

 los tres sectores de la producción también llamados sectores de

ocupación que a su vez pueden subdividirse en sectores parciales
por actividad:
1. sector primario: el que obtiene productos directamente de la
naturaleza, materias Primas sobre todo.
 sector agrícola (origen vegetal)
 sector ganadero (origen animal)
 sector pesquero (del mar)
 sector minero (de las minas)
 sector forestal (del bosque)
2. sector secundario: el que transforma materias primas en
productos terminados o semielaborados
 sector industrial
 sector energético
  sector minero (se considera también parte del sector secundario
por que a partir de la minería se pueden crear distintos productos)
 sector de la construcción
3. sector terciario el que no produce bienes, sino servicios
 sector transportes
 sector comunicaciones
 sector comercial
 sector turístico
 sector sanitario
 sector educativo
 sector financiero
 sector de la administración...
4. sector cuaternario, produce servicios altamente intelectuales
tales como investigación, desarrollo, innovación e información
 los 2 sectores que atienden a la propiedad de los medios de
producción:
 sector privado (propiedad privada)
 sector público (propiedad pública)
 el sector cooperativista o sector de economía social se añade
a veces a los dos anteriores, como una de las formas de propiedad
colectiva.
 los que reúnen características particulares que permiten
distinguirlos del resto:
 sector estratégico (transportes, comunicaciones, armamento,
energía)
 sector exterior (el compuesto por las empresas implicadas en el
comercio exterior)

5. ¿Qué es empresa?
Es una organización o institución dedicada a actividades o
persecución de fines económicos o comerciales.

6. ¿Hacer un cuadro sinóptico sobre clasificación de las

empresas?
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Existen numerosas diferencias entre unas empresas y otras. Sin
embargo, según en qué aspecto nos fijemos, podemos clasificarlas de
varias formas. Dichas empresas, además cuentan con funciones,
funcionarios y aspectos disímiles, a continuación se presentan los tipos
de empresas según sus ámbitos y su producción.
Según la actividad o giro
Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que
desarrollen, en:
  Empresas del sector primario.
 Empresas del sector secundario
 Empresas del sector terciario.
Una clasificación alternativa es:
 Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es
la producción de bienes mediante la transformación de la materia
o extracción de materias primas. Las industrias, a su vez, se
clasifican en:
 Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos
naturales, ya sea renovable o no renovable. Ejemplos de este tipo
de empresas son las pesqueras, madereras, mineras, petroleras,
etc.
 Manufactureras: Son empresas que transforman la materia
prima en productos terminados, y pueden ser:
 De consumo final. Producen bienes que satisfacen de manera
directa las necesidades del consumidor. Por ejemplo: prendas de
vestir, muebles, alimentos, aparatos eléctricos, etc.
 De producción. Estas satisfacen a las de consumo final. Ejemplo:
maquinaria ligera, productos químicos, etc.
 Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor;
su función primordial es la compra/venta de productos
terminados. Pueden clasificarse en:
 Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.
 Minoristas (detallistas): Venden al menudeo.
 Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignación.
 Servicio. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a
su vez se clasifican en:
 Transporte
 Turismo
 Instituciones financieras
 Servicios públicos (energía, agua, comunicaciones)
 Servicios privados (asesoría, ventas, publicidad, contable,
administrativo)
 Educación
 Finanzas
 Salubridad

Según la procedencia de capital

 Empresa privada: si el capital está en manos de accionistas
particulares (empresa familiar si es la familia)
 Empresa de autogestión: si los propietarios son los
trabajadores, etc.
  Empresa pública: si el capital y el control está en manos del
Estado
 Empresa mixta: si el capital y/o el control son de origen tanto
estatal como privado o comunitario.
Según la forma jurídica
Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de
sus propietarios. Podemos distinguir:
 Empresas individuales: si sólo pertenece a una persona. Esta
puede responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir,
con responsabilidad ilimitada, o sólo hasta el monto del aporte
para su constitución, en el caso de las empresas individuales de
responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma más sencilla de
establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas o de
carácter familiar.
 Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias
personas. Dentro de esta clasificación están: la sociedad anónima,
la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria y la sociedad de
responsabilidad limitada
Las cooperativas u otras organizaciones de economía social.
Según su dimensión
No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qué es
una empresa grande o pequeña, puesto que no existe un criterio único
para medir el tamaño de la empresa. Los principales indicadores son: el
volumen de ventas, el capital propio, número de trabajadores,
beneficios, etc. El más utilizado suele ser según el número de
trabajadores. Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la
forma mostrada a continuación:
 Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores.
 Pequeña empresa: si tiene un número entre 11 y 50 trabajadores.
 Mediana empresa: si tiene un número entre 51 y 250
trabajadores.
 Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores.
 Multinacional: si posee ventas internacionales.
Según su ámbito de actuación
En función del ámbito geográfico en el que las empresas realizan su
actividad, se pueden distinguir
 Empresas locales
 Regionales
 Nacionales
 Multinacionales
 Transnacionales
 Mundial
Según la cuota de mercado que poseen las empresas
Empresa aspirante: aquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar su
cuota frente al líder y demás empresas competidoras, y dependiendo de
los objetivos que se plantee, actuará de una forma u otra en su
planificación estratégica.
Empresa especialista: aquélla que responde a necesidades muy
concretas, dentro de un segmento de mercado, fácilmente defendible
frente a los competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones
de monopolio. Este segmento debe tener un tamaño lo suficientemente
grande como para que sea rentable, pero no tanto como para atraer a
las empresas líderes.
Empresa líder: aquélla que marca la pauta en cuanto a precio,
innovaciones, publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto
de los actuantes en el mercado.
Empresa seguidora: aquélla que no dispone de una cuota
suficientemente grande como para inquietar a la empresa líder.

7. ¿Cómo se constituye una empresa?

 Consultar le nombre ante la cámara de comercio
 Contar con la clasificación por actividad económica código cllu,
asegurarse que el nombre no se encuentre o formar una sociedad
 Consultar el uso del suelo
 Inscripción en la DIAN, para la obtención del NIT, y el RUT
 Diligenciar formularios de matricula mercantil
 Diligenciar formularios con otras entidades

8. ¿qué es sociedad y que tipos existen?

La Sociedad es el conjunto de individuos que comparten una
cultura, y que se relacionan interactuando entre sí,
cooperativamente, para formar un grupo o una comunidad.

TIPOS DE SOCIEDADES
 Sociedad mercantil
 Sociedad anónima
 Sociedad limitada
 Sociedad cooperativa
 Sociedad en comandita
 Sociedad sistematizada

9. entidades se gestiona para constituir empresa?

 Cámara de comercio
 DIAN
 DAMA
 SECRETARIA DE SALUD
  ALCALDIAS LOCALES

10. ¿Qué es organización y que tipos hay?

Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por
medio de los recursos humanos o de la gestión del talento
humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas
interrelacionados que cumplen funciones especializadas. También
se definen como un convenio sistemático entre personas para
lograr algún propósito específico

Tipos de Organizaciones
Como se mencionó anteriormente, las organizaciones son
extremadamente heterogéneas y diversas, por tanto, dan lugar a una
amplia variedad de tipos de organizaciones. Sin embargo, y luego de
revisar literatura especializada en administración y negocios, considero
que los principales tipos de organizaciones —clasificados según sus
objetivos, estructura y características principales— se dividen en:
1) Organizaciones según sus fines,
2) organizaciones según su formalidad
3) organizaciones según su grado de centralización.

1) Organizaciones Según Sus Fines.- Es decir, según el

principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas
se dividen en:

 Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen

como uno de sus principales fines (si no es el único) generar una
determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o
accionistas.

 Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como

fin cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender
una ganancia o utilidad por ello.
El ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades
filantrópicas, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. [1]
son ejemplos de este tipo de organizaciones.

2) Organizaciones Según su Formalidad.- Dicho en otras

palabras, según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y
definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el
control. Estas se dividen en:
 Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se
caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para
la toma de decisiones, la comunicación y el control. El uso de tales
mecanismos hace posible definir de manera explícita dónde y cómo
se separan personas y actividades y cómo se reúnen de nuevo

Este tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez, tener uno o

más de los siguientes tipos de organización:

 Organización Lineal: Constituye la forma estructural más simple y

antigua, pues tiene su origen en la organización de los antiguos
ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos medievales.
El nombre organización lineal significa que existen líneas directas y
únicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados.
De ahí su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo
que pasa en su área de competencia, pues las líneas de comunicación
son estrictamente establecidas. Es una forma de organización típica
de pequeñas empresas o de etapas iniciales de las organizaciones

 Organización Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que

aplica el principio funcional o principio de la especialización de las
funciones. Muchas organizaciones de la antigüedad utilizaban el
principio funcional para la diferenciación de actividades o funciones.
El principio funcional separa, distingue y especializa: Es el germen del
staff

 Organización Línea-Staff: El tipo de organización línea-staff es el

resultado de la combinación de los tipos de organización lineal y
funcional, buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de
organización y reducir sus desventajas. En la organización línea-staff,
existen características del tipo lineal y del tipo funcional, reunidas
para proporcionar un tipo organizacional más complejo y completo
[1]. En la organización línea-staff coexisten órganos de línea
(órganos de ejecución) y de asesoría (órganos de apoyo y de
consultoría) manteniendo relaciones entre sí. Los órganos de línea se
caracterizan por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras
los órganos de staff prestan asesoría y servicios especializados

 Comités: Reciben una variedad de denominaciones: comités, juntas,

consejos, grupos de trabajo, etc. No existe uniformidad de criterios al
respecto de su naturaleza y contenido. Algunos comités desempeñan
funciones administrativas, otros, funciones técnicas; otros estudian
problemas y otros sólo dan recomendaciones. La autoridad que se dá
a los comités es tan variada que reina bastante confusión sobre su
naturaleza
 Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste
en medios no oficiales pero que influyen en la comunicación, la toma
de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de hacer
las cosas en una organización

3) Organizaciones Según su Grado de Centralización.- Es

decir, según la medida en que la autoridad se delega. Se
dividen en:

 Organizaciones Centralizadas: En una organización centralizada, la

autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en
la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores

 Organizaciones Descentralizadas: En una organización

descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se delega en la
cadena de mando hasta donde sea posible. La descentralización es
característica de organizaciones que funcionan en ambientes
complejos e impredecibles [3]. Las empresas que enfrentan
competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad
de respuesta y creatividad

11. ¿Defina administración y sus fases?

es la ciencia social, técnica y arte que se ocupa de la planificación,

organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el
fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser
económico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la
organización.

Administración moderna de la organización, centrada en la estrategia y

enfocada en las Necesidades del cliente.

Descomponiendo la definición tenemos:

 Planificar: Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de

la organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las
Estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta
el Mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La
planificación abarca el largo plazo (de 5 años a 10 ó más años), el
 mediano plazo (entre 1 años y 5 años) y el corto plazo donde se
desarrolla el presupuesto anual más detalladamente.
 Organizar: Responde a las preguntas de, Quien? va a realizar la
tarea, implica diseñar el organigrama de la organización
definiendo responsabilidades y obligaciones; Como? se va a
realizar la tarea; Cuando? se va a realizar; mediante el diseño de
Proceso de negocio, Curso gramas que establecen la forma en que
se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en
definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
 Dirigir: Es la influencia, persuasión que se ejerce por medio del
Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos
fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos
lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones.
 Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado,
comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los
desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El
control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel
operativo; la organización entera es evaluada, mediante un
sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan
auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes
áreas funcionales de la organización.

12. Cuáles son las áreas funcionales de una empresa?

Área de Dirección General de la empresa: Esta consiste en la

cabeza de la empresa. En las pequeñas empresas es el
propietario. Es quien sabe hacia donde va la empresa y establece
los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus
metas personales y sus conocimientos por lo que toma las
decisiones en situaciones críticas.

Área de Administración: Esta área toma en cuenta todo lo

relacionado con el funcionamiento de la empresa. Es la operación
del negocio en su sentido más general.

Área de Mercadeo y Ventas: En esta área se detallarán las

funciones, capacidades y cualidades de quien será el responsable y
el personal involucrado en la estrategia de mercadeo del negocio,
es decir, la publicidad, el diseño del empaque y la marca del
 producto o servicio, la distribución del mismo y el punto de venta,
la promoción y la labor de ventas.

Área de Producción: es el área que realiza los productos y revisa

que se encuentren en buen estado

Área Contable y Financiera: Toda empresa debe llevar un sistema

contable en el que se detallen los ingresos y egresos monetarios
en el tiempo

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DE APRENDIZAJE GUIA 2
TALLER No. 3
Evidencia de aprendizaje a entregar:

De conocimientos:

Consultar acerca de los siguientes temas:

1- Defina: Globalización, Competencia, Benchmarking,

Rentabilidad, Inflación, Comercio internacional, Tratados, Tasa
de interés, Divisa, Tasa de cambio, Legislación tributaria,
Legislación aduanera, Internacionalización, Inversión,
Productividad, Materias primas, Insumo, Tecnología, indicador
de gestión.
Según la lectura :

2- A que hace referencia cuando se habla de un nuevo orden

económico?
3- Cuando una empresa es competitiva?
4- Cuáles son las tendencias del nuevo orden económico mundial?
5- Porque es importante la innovación en un país?
6- a que hace referencia la siguiente frase¨ la tendencia es de
empresas intensivas en el uso de recursos naturales, a
empresas con elevado nivel tecnológico¨.
7- Cuando una empresa se considera protegida de la competencia
y quien lo hace?
8- Cuál es la diferencia de una empresa local a una global?
9- Como interpreta la palabra sostenibilidad dentro de la lectura?
10- Cuál es la fórmula para ser competitivo
11- En un cuadro explique qué variables afectan la competitividad
y como se clasifican
12- Que significa desarrollo tecnológico y cuál es su incidencia en
 las empresas
13- Como convertimos la innovación en valor para ser
competitivos.

Recursos

 Revista ser Empresario 2 Competitividad - Tecnología

 TICS

SOLUCIÓN:

Globalización: es la unificación de los mercados, es un proceso

económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en
la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países
del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de
una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les
dan un carácter global.

Competencia: es la razón de la materia, de calidad de las personas, y

su capacidad y finalmente por el territorio.

Benchmarking: proceso sistemático y continuo para evaluar

comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en
organizaciones. Consiste en tomar "comparadores"

Rentabilidad: se obtienen más ganancias a obtener más ganancias que

pérdidas en un campo determinado. Rentabilidad económica
(relacionada con el afán de lucro de toda empresa privada; uso más
común). Rentabilidad hace referencia a que el proyecto de inversión de
una empresa pueda generar suficientes beneficios para recuperar lo
invertido y la tasa deseada por el inversionista.

Inflación: es el aumento general y continuado en el tiempo de los

precios. Las causas que la provocan son variadas, aunque destacan el
crecimiento del dinero en circulación, que favorece una mayor demanda,
o del coste de los factores de la producción (materias primas, energía,
salario, etc.).

Comercio internacional: se define como el intercambio de bienes y

servicios entre dos bloques o regiones económicas
Tratado: es sometido al derecho internacional y suscrito entre dos o
más países soberanos en virtud del cual se establece el modelo de
relaciones en los intercambios comerciales entre los firmantes

Tasa de interés: es el porcentaje al que está invertido un capital en

una unidad de tiempo, determinando lo que se refiere como el precio del
dinero en el mercado financiero

Divisa: se refiere a la moneda utilizada en una región o país

determinado

Tasa de cambio: en términos nominales, como la cantidad de unidades

de moneda nacional (Peso Colombiano) que se debe entregar a cambio
de una unidad de moneda extranjera (Dólar, Euro, etc.). Cuando
aumenta la tasa de cambio se dice que hay devaluación nominal y
cuando disminuye la tasa de cambio se dice que hay apreciación nomina

Legislación tributaria: Nuestro ordenamiento positivo no define lo que

ha de entenderse por tributo pero doctrinariamente podríamos señalar
que es toda prestación pecuniaria exigible coactivamente por la
administración pública. Por sistema tributario podemos en consecuencia
decir que son los diversos tributos vigentes

Legislación aduanera: Conjunto de disposiciones legales y

reglamentarias relativas a la importación, exportación, circulación y
depósito de mercancías, cuya aplicación está expresamente
encomendada a la aduana

Internacionalización: es el proceso de diseño de un producto para

que el mismo pueda adaptarse a varios idiomas y regiones sin cambios
de ingeniería. Ello asegura que el producto funcione en más de un
idioma

Inversión: es un término con varias acepciones relacionadas con el

ahorro, la ubicación de capital y el postergamiento del consumo

Productividad: es la rentabilidad, maximizar el uso del recurso

Materias primas: que ya han sido manufacturadas pero todavía no

constituyen definitivamente un bien de consumo se denominan
productos semielaborados, productos semiacabados o productos en
proceso
Insumo: es un bien consumible utilizado en el proceso productivo de
otro bien

Tecnología: es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados

científicamente, que permiten diseñar y crear bienes o servicios que
facilitan la adaptación al medio y satisfacer las necesidades de las
personas

Indicador de gestión: permite medir el cumplimiento de los objetivos

institucionales y vincular los resultados con la satisfacción de las
demandas sociales en el ámbito de las atribuciones de las dependencias
y entidades del Gobierno Federal

2-al conocimiento al desarrollo tecnológico que se han incorporado a las

empresas en todo el mundo; lo cual conduce a un nuevo orden
económico y social.

3- una empresa es competitiva porque debe tener elementos de

innovación, tiene conocimientos y desarrolla la tecnología

4-

 Las empresas intensivas en el uso de recursos naturales a

empresas con elevado nivel tecnológico
 Las empresas protegidas a empresas de competitividad abierta
 Las de ser empresas locales a ser empresas globales
 Las de ser empresas individuales a empresas que conforman
esquemas asociativos empresariales
 Las de empresas intensivas en su trabajo a empresas intensivas
en conocimientos
 Las de empresas contaminadas a empresas limpias y sostenibles
 Las de ser poco intensivas en talento humano generadoras de
empleo altamente calificado

5- Porque el país busca estratégica mente la tendencia que tengan

recursos naturales y otras un alto nivel de tecnología desarrollar nuevos
productos si no hay innovación no hay competitividad y no se lograr
para así poder llegar a un mercado para competir.

6- una empresa se considera protegida cuando cuenta con la

innovación y tiene conocimiento y desarrollo de la tecnología; lo hace el
mismo ya que él es quien buscar estos recursos para que su empresa no
se vea afectada por la competitividad
7- que una empresa local es una empresa que se encuentra en un sitio
determinado, mientras que una global se encuentra por todos lados (por
todo el mundo)

8- se refieren al equilibrio de una especie con los recursos de su

entorno. Por extensión se aplica a la explotación de un recurso por
debajo del límite de renovación del mismo

9- el conocimiento
El talento humano: perfil, costos de compromiso
Tecnología
Innovación

10-

VARIABLES INTERNAS VARIABLES EXTERNAS

 Conocimiento: garantizar  competidores podríamos
que conoce y se entienden pensar, la competencia es
los procesos sana y muy útil. Nos permite
 talento humano (costos, compararnos con alguien,
perfil y grado de aprender de errores y
compromiso): hacer o la aciertos de otros, nos hace
diferencia entre una empresa tratar de ser mejores
competitiva y una que no lo  asociatividad compartir
es ideales a través de la
 tecnología ( pensamiento y asociación de personas para
recursos): disposición y la dar respuestas colectivas a
habilidad determinadas necesidades o
 innovación: forma de pensar problemas.
y de hacer  Inflación es el aumento
general y continuado en el
tiempo de los precios
 comercio internacional:
acceso a otros mercados,
tratados, normas
 tasa de interés : es el
porcentaje al que está
invertido un capital en una
unidad de tiempo,
determinando lo que se
refiere como el precio del
dinero en el mercado
financiero
  divisas se refiere a la
moneda utilizada en una
región o país determinado
 tasa de cambio en términos
nominales, como la cantidad
de unidades de moneda
nacional (Peso Colombiano)
que se debe entregar a
cambio de una unidad de
moneda extranjera
 legislación tributaria:
Nuestro ordenamiento
positivo no define lo que ha
de entenderse por tributo
pero doctrinariamente
podríamos señalar que es
toda prestación pecuniaria
exigible coactivamente por la
administración pública. Por
sistema tributario podemos
en consecuencia decir que
son los diversos tributos
vigentes
 legislación aduanera :
Conjunto de disposiciones
legales y reglamentarias
relativas a la importación,
exportación, circulación y
depósito de mercancías
 orden publico fenómenos
jurídicos (los principios
generales del derecho, la
constitución política de cada
Estado, la costumbre jurídica
 clima abarca los valores
estadísticos

11- es el grado de procesos automatizados de que dispone y que incide

directamente en menores costos bien sea por meno0r talento humano o
por reducir tiempos.
12- utilizando la capacidad de inventar para crear competitividad,
utilizando la adquisición, adaptación y desarrollo de procesos, nueva
tecnología y cambios en las prácticas gerenciales o en el
comportamiento de la empresa.

13- utilizando la capacidad de inventar para crear competitividad,

utilizando la adquisición, adaptación y desarrollo de procesos.

MODULO SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS EN AMBIENTES

DE APRENDIZAJE GUIA 2

TALLER No. 4

Evidencia de aprendizaje a entregar:

De conocimientos:

Consultar acerca de los siguientes temas:

1-Defina: recursos, Dinero, Plan de negocio, escasez, capital,

financiación, fondo , empresa unipersonal, compañía, acciones
bursátiles.

Según la lectura :

2- Por que es importante tener en cuenta la cantidad de recursos

que se necesita para iniciar su proyecto de empresa?
3- Cuál es la función del plan de negocio dentro del proceso de
creación de empresa?
4- Podemos afirmar que la información sirve como ventaja
competitiva para el empresario? Justifique.
5- Argumente porque la tecnología es considerada un recurso
 básico
6- por que son importantes las relaciones y el talento humano en
el tema de competividad? Explique.
7- según el siguiente párrafo:¨Para ser emprendedor exitoso, se
requiere de una formidable cultura de ahorro que permita
convertir a la empresa y los negocios en una prioridad en el
momento de invertir. Es necesario rodearse de la mejor gente,
con buenos salarios y ojala dándole participación en los
beneficios y utilidades¨ DARIO MONTOYA ¿Cuál es su posición
al respecto?
8- En su opinión que es mejor para la empresa, tener personal
con formación o con experiencia?
9- Según la lectura cuales son los factores que necesitamos para
producir bienes y servicios?
10- Explique las etapas de crecimiento de una compañía?
11- Cuáles son las fuentes de financiación que existen en
Colombia para los emprendedores?

Recursos

 Revista ser Empresario 3 RECURSOS- DINERO

 TICS

RESPUESTAS TALLER 4

1. RECURSOS: los factores productivos o factores de producción son aquellos

recursos, materiales o no, que al ser combinados en el proceso de producción agregan
valor para la elaboración de bienes y servicios.

DINERO: es todo medio de intercambio común y generalmente aceptado por una

sociedad que es usado para el pago de bienes (mercancías), servicios, y de cualquier
tipo de obligaciones (deudas).

PLAN DE NEGOCIO: también llamado plan de empresa, es un documento que

especifica, en lengua escrita, un negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado.
En él se expone el propósito general de una empresa, y los estudios de mercado,
 técnico, financiero y de organización, incluyendo temas como los canales de
comercialización, el precio, la distribución, el modelo de negocio, la ingeniería, la
localización, el organigrama de la organización, la estructura de capital, la evaluación
financiera, las fuentes de financiamiento, el personal necesario junto con su método de
selección, la filosofía de la empresa, los aspectos legales, y su plan de salida.
Generalmente se considera que un plan de negocio es un documento vivo, en el sentido
de que se debe estar actualizando constantemente para reflejar cambios no previstos con
anterioridad. Un plan de negocio razonable, que justifique las expectativas de éxito de
la empresa, es fundamental para conseguir financiación y socios capitalistas.

ESCAZES: La escasez implica que no pueden conseguirse suficientes recursos para

producir lo suficiente como para cubrir todas las necesidades

CAPITAL: es una cantidad de dinero que se presta o se impone, de la cual se distingue

el interés cobrado por el préstamo.

FINANCIACION: es el acto de dotar de dinero y de crédito a una empresa,

organización o individuo, es decir, conseguir recursos y medios de pago para
destinarlos a la adquisición de bienes y servicios, necesarios para el desarrollo de las
correspondientes funciones.

FONDO: Instrumento de inversión por el que un inversor o partícipe aporta o suscribe

una cantidad de dinero que le da derecho a la propiedad de un porcentaje de la cartera
del fondo

EMPRESA UNIPERSONAL: Se define la empresa como toda actividad económica

organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia
de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad realizada a través de uno o
más establecimientos de comercio.

COMPAÑÍA: Empresa establecida sobre la base de la participación de los accionistas

en su administración, beneficios y pérdidas de acuerdo con el capital que han aportado.

ACCIONES BURSÁTILES: Es aquel título que tiene una amplia aceptación en el

mercado de valores, registrando un elevado índice de operaciones y garantizando su
liquidez inmediata. La acción más bursátil es aquélla que registra un mayor número de
operaciones en bolsa.

2.porque si uno tiene mucho dinero y le sobra al invertir en el proyecto

eso se malgasta y si hace falta no se puede culminar el proyecto

3.el plan de negocio sirve para dar a mostrar el costo que tiene el
proyecto, saber si es rentable y dar a conocer un proyecto si un
proyecto tiene buen plan de negocios es más probable de que la
financien

4. si porque sirve para estar al tanto de el mercado

5.porque ayuda a dar mayor producción de productos terminados

6.porque si existen buenas relaciones entre trabajador y cliente se

pueden conseguir que el cliente traigan más clientes y así ser mas
competitivo

7.Que para uno poder ser un buen emprendedor exitoso tiene que
rodearse de buenas influencias y criarse en una buena cultura aspirar y
dejando la empresa como prioridad para invertir.

8. Es mejor tener personal con experiencia ya que uno posee referencias

de ello ya que de que nos sirve tener personas formadas cuando no han
sabido aprovecharla

9. al principio eran 3 factores luego se

Amplio a 4 y hoy en día se conocen 5 que son:

1. Capital: se refiere al dinero

2. Tierra: recursos varios como muebles, computadores, papelería

3. Trabajo: talento humano, conocimiento y capacidad de las

personas para crea y transformar

4. Empresario: motor que mueve los otros factores

5. Tecnología: capacidad de evolución e innovación de la empresa

10. las etapas de crecimiento de una empresa son 4:

1. Creación: Es el momento en el cual se define y da vida al concepto

de empresa

2. Crecimiento: En esta fase el mecanismo adecuado lo constituyen

los ahorros
 3. Consolidación: aquí ya se tiene definido y cautivo un mercado
objetivo

4. Reinvención y superación del agotamiento: La empresa alcanzo su

maduración y los indicadores positivos comienzan a decrecer
levemente

11. las fuentes de financiación son las siguientes:

1. Ángeles inversionistas: De origen privado aportan directamente

como individuos con capital de riesgo de su propio patrimonio en
las empresas

2. Fondos de fomento: son generalmente recursos públicos que

buscan promover la puesta en marcha de nuevas empresas

3. Fondo emprender: es un programa del gobierno nacional liderado

por el Sena que financia con recursos de calidad

4. Programa de nacional de creación de empresa de base

tecnológica: apoya la creación de empresas calificadas y
clasificadas como de alto contenido de innovación

5. Fomipyme: el fondo colombiano de modernización y desarrollo

tecnológico de las micro, pequeñas y medianas empresas.

12. a penas se lanza al publico la empresa el mercado se encargara de

definir el valor de la compañía y de aportar o garantizar las fuentes de
financiación.

mODULO SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS EN AMBIENTES

DE APRENDIZAJE GUIA 2

TALLER No. 5
Evidencia de aprendizaje a entregar:

de conocimientos:

Consultar acerca de los siguientes temas:

1- Defina: Planeación, factibilidad, fases, finanzas,

mercado, análisis, estrategia, micro empresa,
empresa con ánimo de lucro, flujo de caja, riesgo,
viabilidad, competidores, demanda, oferta, mercado
meta, posicionamiento de producto, imagen
,distribución, proyección, entorno, exportación,
importación.
Según la lectura :

2 Por qué se debe escribir un plan de negocios?

3 Cuáles son las fases de un plan de negocio?
4 Que estructura tiene el documento del plan de
negocio
5 Cuál es el objeto de hacer la descripción de la
empresa dentro del documento
6 Con que fin se hace la descripción del producto?
7 Que debo tener en cuenta para hacer un análisis del
mercado?
8 Cuáles son los componentes básicos de un plan de
mercadeo?
9 Porque es importante hacer un análisis administrativo
y que es lo que allí se analiza?
10 A qué área de la compañía es la que se le hace
análisis técnico y porque?
11 Un análisis financiero que información nos brinda?
12 .como se debe presentar un plan de negocios?

Recursos

 Revista ser Empresario PLAN DE NEGOCIO

 TICS

SOLUCIÓN:

1.Planeación: diseñar planes estratégicos para el logro de sus

objetivos y metas planteadas, son a corto, mediano y largo plazo,
según la amplitud y magnitud de la empresa.
Factibilidad: disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a
cabo los objetivos o metas señalados. Que se determina sobre un
proyecto.

Finanzas: condiciones y oportunidad en que se consigue el capital, de

los usos de éste y de los pagos e intereses que se cargan a las
transacciones en dinero. También suele definirse como el arte y la
ciencia de administrar dinero.

Mercado: conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre

compradores y vendedores.

Estrategia: Es el proceso seleccionado mediante el cual se espera

lograr alcanzar un estado futuro.

Micro empresa: depende de la legislación de cada país. Depende de 3

criterios

 Número de empleados inferior a 10 personas.

 Volumen de negocio anual (facturación) igual o inferior a 2
millones de euros
 Volumen de activos del año (balance general anual) igual o inferior
a 2 millones de euros.

Empresas con ánimo de lucro: son aquellas que se crean por un

número determinado de personas, con el objetivo de crear y organizar
una persona jurídica de derecho privado, cuyas actividades deben
cumplirse con fines de interés social y ánimo de lucro.

Flujo de caja: es la acumulación neta de activos líquidos en un periodo

determinado y, constituye un indicador importante de la liquidez de una
empresa.

Riesgo: es la vulnerabilidad de "bienes jurídicos protegidos" ante un

posible o potencial perjuicio o daño.

Viabilidad: calcular su punto de equilibrio (PE), es decir, el volumen de

ventas, cuyo margen bruto le permite cubrir el total de los gastos fijos
del negocio.

Competidores: empresas que están entre en línea directa con la

producción de sus productos.
Demanda: consumidores

Oferta: producto

Mercado meta: mercado que piensa alcanzar con sus productos.

Posicionamiento del producto: es identificar las estrategias más

contundentes para posicionar sus productos del mercado.

Distribución cómo va a hacer llegar a los clientes sus productos o

servicios.

Proyección: mirar comportamientos futuros Ej.: determina como es el

comportamiento de las ventas.

Exportación: es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del

mundo, con propósitos comerciales.

Importación: es el transporte legítimo de bienes y servicios nacionales

exportados por unos países pretendidos para su uso o consumo en el
interior de otro país

Entorno: señala el marco externo que constituye en el desarrollo de

una empresa.

Imagen: es la representación de mi empresa en el ente del consumidor

2.PORQUE SE DEBE ESCRIBIR EL PLAN DE NEGOCIO?

Las empresas no se apoyan en buenas intenciones; un inversionista se

le cuenta de que se trata el negocio se le muestra un plan donde se le
presenta el objetivo que tiene la empresa de esta manera el y un grupo
de asesores evalúan con detalles la propuesta

3.CUALES SON LAS FASES DE UN PLAN DE NEGOCIOS?

1. Fase de factibilidad económica

2. Fase de factibilidad financiera

3. Fase operativa: comienzo de la empresa

4. Fase de factibilidad de mercados

4.QUE ESTRUCTURA TIENE EL DOCUMENTO DEL PLAN DE
NEGOCIO?

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO

MAPA DE RUTA

PRIMERA ETAPA SEGUNDA ETAPA TERCERA ETAPA

Paso 1: titulo Paso 6: misión y Paso 11: análisis

visión técnico
Paso 2: tabla de Paso 7: identificación Paso 12:análisis
contenido del producto bien o financiero
servicio
Paso 3:resumen Paso 8:analizar el Paso 13:análisis de
ejecutivo mercado riesgo
Paso 4:definición del Paso 9: plan de Paso 14:análisis social
sector mercado
Paso 5:descripción de Paso 10:analisis Paso 15:documento de
la empresa administrativo soporte

5.CUAL ES EL OBJETIVO DE HACER LA DESCRIPCION DE LA

EMPRESA DENTRO DEL DOCUMENTO?

Es presentar los antecedentes así como la proyección a futuro de lo que

se espera de ella esta descripción debe proyectar gran solidez

6.CON QUE FIN SE HACE LA DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Con el fin de mostrar sus beneficios al consumidor siendo fiel a la

realidad destacando así la función, los materiales que se utilizaron en
este punto se recomiendan utilizar fotografías

7.QUE DEBO TENER EN CUENTA PARA HACER UN ANALISIS DE

MERCADO?

 Competidores

 Demanda
  Mercado meta

 Imagen y posicionamiento del producto

 Distribución

 Oferta

 Proyección de ventas

8.CUALES SON LOS COMPONENTES DE UN PLAN DE MERCADO

1. Análisis del sector económico

2. Análisis de la competencia

3. Análisis de mercado

4. Análisis de entorno

9.PORQUE ES IMPORTANTE HACER UN ANALISIS

ADMINISTRATIVO Y QUE ES LO QUE ALLI SE ANALIZA?

Porque es el lugar donde se dirigen todas las operaciones que se

realizan en la empresa; allí se toman las decisiones se planean las
operaciones y estrategias

10.A QUE AREA DE LA COMPAÑÍA ES LA QUE SE LE HACE

ANALISIS TECNICO Y PORQUE?

A la parte de producción; porque en estos procesos también entran las

materias primas, el talento humano, la maquinaria, la distribución física
de la planta y su infraestructura,

11.A QUE TIPOS DE RIESGOS SE EXPONE LA EMPRESA?

EXPLIQUE

Riesgos de mercado: productos más económicos, incremento de la

competencia, calidad de producto y atención al cliente

12.como se debe presentar un plan de negocios?

con una extencion máxima de 20 a 40 paginas, se recomienda cuando

se termina mandar a encuadernar para no presentar hojas sueltas,
utilizar graficos e imágenes cuando son estrictamente necesarios si se
diseña un logro

MODULO SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS EN AMBIENTES

DE APRENDIZAJE GUIA 2

TALLER No. 6

Evidencia de aprendizaje a entregar:

De conocimientos:

Consultar acerca de los siguientes temas:

1 Defina: mercadeo, comercialización, ventas, capacidad de

producción, productos sustitutos, productos
complementarios, segmentación, costos, gastos, cadena
productiva, marketing, Know- How, ciclo de vida, método,
investigación de mercados, calidad, marketing On-Line,
fuentes de información primaria, fuentes de información
secundaria.
2 Que es, como se clasifican y cuáles son las funciones de los
canales de distribución?
Según la lectura:

3 Po r que se dice que el mercadeo es un arte?

4 Qué y cuáles son los factores externos del mercadeo?
5 Qué y cuáles son los factores internos del mercadeo?
6 Cuáles son las bases de un plan de mercadeo?
7 Qué y para que se debe observar a la hora de evaluar el
sector económico al que corresponde mi producto o
servicio?
8 Que debemos analizar de la competencia?
9 Cuáles son los puntos clave para cuantificar la demanda?
10 Como podemos analizar la demanda?
11 Qué tipo de estrategias podemos usar para incrementar las
ventas?
12 En liste los errores que se cometen cuando se hace un plan
de mercadeo?
13 Cuál es la diferencia entre investigación cualitativa y
cuantitativa?
Recursos:
 Revista ser Empresario 5 PLAN DE
MERCADEO/ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION
 TICS

SOLUCIÓN:

1. Marketing: «el proceso social y administrativo por el cual los grupos

e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios». es el arte o ciencia (cabe aclarar para evitar confusiones que
el Marketing pertenece a la ciencia de la Administración, este es una
sub-ciencia o área de estudio de esta) de satisfacer las necesidades de
los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.

Know how: Saber hacer: El término está relacionado a técnicas o

criterios que han sido utilizados en la elaboración o diseño de un
proyecto y que se pueden reutilizar al momento de realizar otros
proyectos similares o de afinidad al mismo.

Know-how: describe, básicamente, la habilidad con que cuenta una

organización para desarrollar sus funciones, tanto productivas como de
servicios, aunque también incluye áreas como contabilidad y RR. HH.,
entre otras.

Ciclo de vida: (CVP) es la evolución de las ventas de un artículo

durante el tiempo que permanece en el mercado. Los productos no
generan un volumen máximo de ventas inmediatamente después de
introducirse en el mercado, ni mantienen su crecimiento
indefinidamente. El concepto de «ciclo de vida de un producto» es una
herramienta de mercadotecnia o marketing. Las condiciones bajo las
que un producto se vende cambian a lo largo del tiempo; así, las ventas
varían y las estrategias de precio, distribución, promoción... (Variables
del «marketing mix») deben ajustarse teniendo en cuenta el momento o
fase del ciclo de vida en que se encuentra el producto.

Método: Un método es una serie de pasos sucesivos que conducen a

una meta. El objetivo del profesional es llegar a tomar las decisiones y
una teoría que permita generalizar y resolver de la misma forma
problemas semejantes en el futuro. Por ende es necesario que siga el
método más apropiado a su problema, lo que equivale a decir que debe
seguir el camino que lo conduzca a su objetivo.
Investigación de mercados: el proceso de recopilación,
procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados
con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado.
Ayuda a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento
de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados
dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las
compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y
potenciales.

2. Es el circuito a través del cual los fabricantes (o productores) ponen a

disposición de los consumidores (o usuarios finales) los productos para
que los adquieran. La separación geográfica entre compradores y
vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor
hacen necesaria la distribución (transporte y comercialización) de
bienes y servicios desde su lugar de producción hasta su lugar de
utilización o consumo.

Su principal función es: investigación, promoción, contacto, adecuación

de oferta y demanda, negociación, distribución, financiamiento,
aceptación riesgos.

3. Se dice que es un arte debido a que gracias a el podemos mejorar

nuestras ventas de una manera técnica, siguiendo unos pasos y como el
artista el empresario también debe comprometerse.

4. Son todas las variables que usted, no puede controlar como:

consumidores:

 Leyes
 Medio Ambiente
 Situación política
 Situación cultural y social
 Competencia
 Avances tecnológicos

5. Son todas las variables que usted puede y debe controlar. Producto,
precio, canales de distribuciones, publicidad y promoción.
6. las principales bases que nosotros debemos seguir son: análisis del
sector económico, análisis de la competencia, análisis del mercado,
análisis de su situación

7.para que se pueda evaluar antes de elegir viendo el estado de la

competencia el precio y la calidad del producto y así poder tomar
elecciones.

8. Tecnología, producción, finanzas, organización, marketing,

habilidades, Know-How e innovación.

9. Mercado potencial, Mercado disponible, Mercado cualificado, Mercado

objetivo, Mercado penetrado

10. Nosotros lo podemos analizar de la siguiente manera:

 Investigación: Determina aspectos puntuales y exactos de la

demanda: intención de compra, pruebas de concepto y
producto, pruebas de mercado
 Series Temporales: Estudios transitorios sobre la demanda.
 Análisis casual: Estudio donde se proyecta una sospecha con
respecto de la demanda total.

11. Para incrementar nuestras ventas, nosotros debemos aprender a

utilizar las nuevas tecnologías como lo son el Marketing On-Line, y por
medio de la asistencia de las diferentes empresas con sus productos.

12.No analizar bien al consumidor.

 No segmentar el mercado.
 Realizar las encuestas sin tiempo necesario.
 No realizar exploración de precios de la competencia.
 Pensar que se tiene el mejor producto
 No realizar promociones
 No realizar una comunicación con el cliente
 No investigar la cifra de ventas de la competencia
 Pensar en una sola gama de productos.
  No contemplar las fallas hacia el cliente
 No revisar los procesos de productividad y calidad de los insumos

13. La investigación cualitativa busca ver las cualidades de una empresa

o de un producto que una empresa da, y la investigación cualitativa es
cuando nosotros podemos ver el número de productos que una empresa
puede crear.

MODULO SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS EN AMBIENTES

DE APRENDIZAJE GUIA 2

TALLER No.7

Evidencia de aprendizaje a entregar:

De conocimientos:

Consultar acerca de los siguientes temas:

1- Defina: legal, prosperidad, indicadores de gestión,

informe inventario, cliente, impuesto, transacción
comercial, licencia, patente, seguro
2- Que es el RUT y en qué entidad se solicita?
3- Que es el NIT y que entidad lo entrega?
4- Que es el IVA y quien lo recauda?
5- Que significa DIAN y qué función tiene?
6- Que permisos deben tener las empresas según su
actividad?
7- Cuál es la diferencia entre una persona natural y
jurídica?
8- Que es un balance general?
9- Que es un estado de pérdidas o ganancias?
Según la lectura

10- Porque es importante legalizar una empresa?

11- Que entidades hacen parte del sistema de
protección social?
12- Cuál es la función del sistema de protección social?
13- Con base en que elementos se clasifican las
sociedades?
14- Qué diferencias hay entre la sociedad limitada y la
anónima?
15- Cuáles son los tramites básicos para constituir la
empresa?
 16- Ante qué entidad se solicita una patente?
17- Cuál es la función de la contabilidad?
18- Que documentos son soporte legal de las
transacciones comerciales?
19- Con que herramientas se hace seguimiento a las
operaciones de la empresa
20- Que tipos de actividades de la compañía deben ser
controladas?
Recursos:

 Revista ser Empresario PUESTA EN MARCHA DE LA

EMPRESA/INDICADORES DE GESTION
 TICS

SOLUCIÓN:
1. Defina: legal, prosperidad, indicadores de gestión, informe inventario,
cliente, impuesto, transacción comercial, licencia, patente, seguro.

LEGAL: es una norma jurídica dictada por el legislador. Es decir, un

precepto establecido por la autoridad competente, en que se manda o
prohíbe algo en consonancia con la justicia. Su incumplimiento trae
aparejada una sanción.

PROSPERIDAD: 1 Desarrollo favorable, especialmente en el ámbito

económico y social: la situación económica augura un futuro de
prosperidad.
2 Éxito y buena suerte en la vida: les deseo felicidad y prosperidad.

INDICADORES DE GESTION: son medidas utilizadas para determinar

el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión
suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son
posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida,
para evaluar el desempeño y los resultados.

Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados

cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en
manufactura.

INFORME INVENTARIO: Los informes de inventario le permiten

mostrar la información siguiente sobre artículos y sus inventarios, así
como la valoración de los inventarios:
· Cree una lista de todos los artículos definidos en el sistema
(activos e inactivos), así como información sobre los artículos, como los
últimos precios y la información de serie/lote.
· Cree una lista de contabilizaciones de stocks.
· Analice la situación del inventario para artículos o visualice los
inventarios de los artículos en cada almacén.
· Inicie una valoración para el stock en almacén.

CLIENTE: En el comercio y el marketing, un cliente es quien accede a

un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero)
u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume
el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la
misma persona.

IMPUESTO: es una clase de tributo (obligaciones generalmente

pecuniarias en favor del acreedor tributario) regido por Derecho público.
Se caracteriza por no requerir una contraprestación directa o
determinada por parte de la Administración (acreedor tributario). Surge
exclusivamente por la "potestad tributaria del Estado", principalmente
con el objeto de financiar sus gastos.

TRANSACCION COMERCIAL: Intercambio de bienes o servicios con

terceros, ajenos a la entidad y transferencia o utilización de bienes o
servicios dentro del ente contable.

LICENCIA: es un contrato mediante el cual una persona recibe de otra

el derecho de uso de varios de sus bienes, normalmente de carácter no
tangible o intelectual, pudiendo darse a cambio del pago de un monto
determinado por el uso de los mismos.
Estos activos son propiedad del otorgante, y pueden ser bienes de
propiedad intelectual como una marca, patentes o tecnologías. También
pueden ser objeto de licencia otros bienes de carácter intangible como la
distribución de obras intelectuales.

PATENTE: es un conjunto de derechos exclusivos concedidos por un

Estado a un inventor o a su cesionario, por un período limitado de
tiempo a cambio de la divulgación de una invención.

SEGURO: es un contrato por el cual una de las partes (el asegurador)

se obliga, mediante una prima que le abona la otra parte (el
asegurado), a resarcir un daño cumplir la prestación convenida si ocurre
el evento previsto, como puede ser un accidente o un incendio, entre
otras.
El contrato de seguro puede tener por objeto toda clase de riesgos si
existe interés asegurable, salvo prohibición expresa de la ley. Por
ejemplo:
 Los riesgos de los incendios.
  Los riesgos de las cosechas.
 La duración de la vida de uno o más individuos.
 Los riesgos del mar.
 Los riesgos de los transportes por aire o tierra.

2. Que es el RUT y en qué entidad se solicita?

Es el mecanismo único para identificar, ubicar y clasificar a los sujetos
de obligaciones administradas y controladas por la DIAN. El RUT le
permite a la DIAN contar con información veraz, actualizada, clasificada
y confiable de todos los sujetos obligados a inscribirse en el mismo, para
desarrollar una gestión efectiva en materia de recaudo, control y
servicio que a su vez facilite el cumplimiento de las obligaciones
tributarias, aduaneras y cambiarias así como la simplificación de
trámites y reducción de costos.
- Las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes
declarantes del impuesto sobre la renta,
- Las personas y entidades no contribuyentes, declarantes de ingresos y
patrimonio,
-.Los responsables del impuesto sobre las ventas pertenecientes a los
regímenes común o simplificado.
- Los agentes retenedores,
- Los importadores y exportadores,
- Las demás personas naturales o jurídicas que participen en las
operaciones de importación, exportación y tránsito aduanero,
- Los profesionales en compra y venta de divisas, y
- Las personas o entidades no responsables del impuesto sobre las
ventas, que requieran la expedición de NIT, cuando por disposiciones
especiales estén obligadas a expedir factura.

3. Que es el NIT y que entidad lo entrega?

Es el Número de Identificación Tributaria que asigna la DIAN por una
sola vez cuando el obligado se inscribe en el RUT. La conformación del
NIT es de competencia de la DIAN.
Lo entrega la cámara de comercio de cada ciudad.

4. Que es el IVA y quien lo recauda?

Es la sigla del “Impuesto al valor agregado o añadido” más conocida en
Colombia como “Impuesto sobre las ventas”.

Se le llama Impuesto al valor agregado porque efectivamente sólo se

paga impuesto sobre el valor que se le agrega a un bien. El responsable
de este impuesto sólo paga el impuesto equivalente al valor que le
agrega a producto, no paga el impuesto sobre el valor de todo el
producto.
Lo recauda la D.G.I. (Dirección General Impositiva)

5. Que significa DIAN y qué función tiene?

Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia

La DIAN tiene la función de recaudar los tributos a través de los

diferentes contribuyente para el gobierno y el gobierno distribuirlo a los
ciudadanos

6. Qué permisos deben tener las empresas según su actividad?

Dependiendo de la actividad económica necesitara más o menos
tramites, pero cubren:
 Patente de sanidad expendida por la secretaria de salud
 Permiso de funcionamiento por parte de las autoridades civiles y
de policía
 Permiso de bomberos
 Permiso de planeación distrital o municipal
 Permiso de sayco
 Registro invima

7. ¿Cuál es la diferencia entre una persona natural y jurídica?

La diferencia que existe es que una persona jurídica tiene una serie de
derechos y obligaciones, pero no trabaja como un individuo sino como
una entidad creada por un grupo de personas, una persona natural es
aquella que aunque también tiene derechos y obligaciones es solo, no
trabaja con ninguna entidad ni grupo de personas.

8. ¿Qué es un balance general?

El balance general comprende el análisis de las propiedades de una
empresa y la proporción en que intervienen los acreedores y los
accionistas o dueños de tal propiedad, expresados en términos
monetarios. Por lo tanto, es un estado que muestra la situación
financiera y la denominación más adecuada es estado de la situación
financiera.(activos , pasivos, capital)

9. ¿Qué es un estado de pérdidas o ganancias?

El estado de resultado o estado de pérdidas y ganancias es un
documento contable que muestra detalladamente y ordenadamente la
utilidad o perdida del ejercicio.
La primera parte consiste en analizar todos los elementos que entran en
la compra-venta de mercancía hasta determinar la utilidad o pérdida del
ejercicio en ventas. Esto quiere decir la diferencia entre el precio de
costo y de venta de las mercancías vendidas.
Para determinar la utilidad o pérdida en ventas, es necesario conocer los
siguientes resultados
 ventas netas
 compras totales o brutas
 compras netas
 costo de lo vendido

Según la lectura:
10. ¿Porque es importante legalizar una empresa?
Es importante porque:
Puede acceder a créditos institucionales con intereses racionales
Va a gozar del amparo de cualquiera de sus actividades, contar con
respaldos y apoyos
 Puede acceder a contratos con entidades del estado y privadas
 Proyecta una imagen de credibilidad y de calidad
 Tendrá un nombre en el mercado y en el mundo comercial
 Los datos de la empresa aparecerán en cualquier cámara de
comercio
 Brinda bienestar a su comunidad generando empleo
 Se puede presentar y beneficiar de los concursos(becas, y
convocatorias)
 Realizar alianzas estratégicas con otros empresarios
 Puede participar de operaciones financieras (Leasing, la bolsa,...)
 Obtener beneficios y servicios institucionales
 Realizar negocios nacionales e internacionales(exportaciones e
importaciones )
 Acogerse a la ley
 Afiliación a gremios u organizaciones empresariales
 Adelantar campañas en los diferentes medios de comunicación
 Realizar franquicias.
11. ¿Qué entidades hacen parte del sistema de protección social?
 E.P.S (Empresa promotora de salud)
 A.R.P (Administradora de riesgos profesionales)
 Fondos de pensiones y cesantías.
 Caja de compensación familiar.

12. ¿Cuál es la función del sistema de protección social?

Son varias entidades cada una creada, para brindarles beneficios
específicos a los trabajadores y a sus familias, los aportes son
mensuales.

13. Con base en que elementos se clasifican las sociedades.

Las sociedades se clasifican de acuerdo con tres elementos claves:
 Tipo de actividad
  Responsabilidad
 Participación del socio en la sociedad
14. ¿Qué diferencias hay dentro de una sociedad limitada y anónima?
Las diferencias son:
1. Tipo de actividad
2. Número de socios
3. Capital social mínimo
4. Trámites para la construcción
15. ¿Cuáles son los tramites básicos para constituir la empresa?
 Consultar el nombre ante la cámara de comercio.
 Contar con la clasificación por actividad económica código CIIU,
ante la cámara de comercio
 Consulta de uso de suelo ante el departamento administrativo de
planeación distrital
 Inscripción ante el DIAN para obtención del Nit y el Rut y saber la
clasificación tributaria.
 Diligenciar formularios de matricula mercantil.
 Diligenciar formularios adicionales de registro con otras entidades
16. Ante qué entidad se solicita una patente.
Se otorga en la superintendencia de industria y comercio cuyas oficinas
principales se encuentras en Santa Fe De Bogotá.
17. ¿Cuál es la función de la contabilidad?
La función de la contabilidad es registrar hechos económicos,
considerando una serie de formativas que existen para estandarizar este
registro. El patrimonio contable es el conjunto de bienes y obligaciones
con las que cuenta la empresa para llevar a cabo sus operaciones
diarias, y la contabilidad es la herramienta de vigilancia y control que
brinda un calculo exacto de los recursos manejados.
18. ¿Qué documentos son soporte legal de las transacciones
comerciales?
 Facturas
 Orden de compra
 Nota de debito
 Nota de crédito
 Recibido
 Recibido de caja
 Comprobante de egreso
 Comprobante de ingreso
 Estados financieros
 Libros contables
19. ¿Con que herramientas se hace seguimiento a las operaciones de la
empresa?
Se controlara el dinero que entra y sale de la empresa, los indicadores
de gestión sirven para medir ventas, estándares de calidad, grados de
satisfacción de los clientes, tiempos y lo que usted halla estimado
conveniente mantener bajo control permanente.
20. ¿Qué tipo de actividades de la compañía deben ser controladas?
 Informe de ventas
 Informe de producción
 Informe de distribución
 Control de inventarios
 Satisfacción de clientes

Taller #8

Gestión de la expansión geográfica

Resuelve el siguiente cuestionario:

1) UNA ESTRATEGIA PARA DIVULGAR SUS PRODUCTOS EN

MERCADOS GLOBALES ES?

Uno de los factores estratégicos en el crecimiento empresarial de las

pyme es la divulgación de los productos y servicios en los mercados
donde se pretende penetrar

2) NOMBRA LAS DIEZ FORMAS DE EL PLAN DE CONSOLIDACION

DE LA PYME

1. Consolidar el mercado local

2. Medir la capacidad para atender el mercado

3. Talento humano consolidado

4. Posicionamiento estratégico local

5. Identificación de oportunidades en los nuevos mercados

6. La asociatividad

7. La exportación indirecta

8. Los tratados de libre comercio

9. Las franquicias
10. El acompañamiento

3) PARAESTRUCTURAR UN PROCESO DE ESTRUCTURACION DE

CONSOLIDACION EL EMPRESARIO PYME DEBE TENER COMO
BASE ALGUNOS TEMAS ¿IDENTIFICA CUALES SON Y
EXPLICALOS?

 Planifique toda su gestión financiera y tributaria con base en el flujo

de la caja que le permite definir cuál es el volumen de ventas que
requiere para cumplir el punto de equilibrio en los gastos y costos
operativos

 El plan estratégico debe estar orientado a la consolidación y

sostenibilidad del negocio

 Diseña cuidadosamente su cadena de producción y suministro,

corregir errores de los recursos necesarios para el trabajo

 Trabaje en lograr un cubrimiento total del mercado, haga programas

de fidelizacion y desarrolle un continuo mantenimiento del canal

 Mantenga la estrategia de la innovación, es una buena manera de

mantener altivo un buen mercado local, cambios y avances continuos

 El desarrollo de la gestión del talento humano por competencias me

permitirá formar un equipo de trabajo afectivo y efectivo, alineado
con la estrategia empresarial

 Apoyo el estado a través de sus diferentes programas que ofrece el

SENA, proexport, ANIF, y muchos más que están en la mano de la
pyme

4) DEFINA LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y

COMUNICACIÓN TIC?

La tecnología de la información es extraordinariamente útil para

desarrollar estrategias que promueven productos y servicios en redes
 locales, regionales o mundiales. Las tics ofrece la oportunidad de
ampliar el negocio con mayor rapidez en nuevos mercados

5) LA COORPORACION DEL PNUD EN COLOMBIA TIENE UN

ENFOQUE EN DESARROLLO ¿CUAL ES?

Local por ser los territorios los escenarios más propicios para trabajar
las complejidades del desarrollo y sus potencialidades en un marco
de globalización de los mercados

6) POR QUE LA ASOCIATIVIDAD ES UNA ESTRATEGIA MAS

PODEROSA?

Porque cada vez es más eficaz en afrontar los cambios y sobrevivir entre
continentes, regiones, ricos, pobres, empresas pequeñas y grandes

7) QUE DIFERENCIA HAY ENTRE EXPORTADOR DIRECTO E

INDIRECTO?

El directo es cuando la empresa vende la empresa directamente al

cliente en otro país teniendo una sucursal en el mercado que sepa
bien las necesidades de ese mercado y ese negocio. El indirecto es
cuando desarrolla el producto y lo vende a fabricantes nacionales e
internacionales

8) POR QUE SON IMPORTANTES LAS FERIAS INTERACIONALES Y

RUEDAS DE NEGOCIOS

Porque es la mejor forma de construir redes internacionales asistiendo

cumplidamente para participar en las ruedas de negocio para dar a
conocer las ideas importantes de las entidades privadas y del estado

9) DESCRIBE LAS PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LA

SOCIEDA DE COMERCIALISACION INTERNACIONAL –C.I.-
 Son empresas que efectúan operaciones de comercio exterior y
orientan sus actividades hacia la promoción y comercialización de
productos colombianos en los mercados externos.

 Puede adquirir vienes en el mercado nacional destinados a la

exportación exentos de los impuestos sobre las ventas IVA y los
pagos que hagan los proveedores.

 Acceden a créditos de fomentos previstos por el banco de comercio

exterior de Colombia BANCOLDEX.

10) CON LA LECTURA Y LO QUE TU CONOSES DESCRIBE QUE

ENTIENDES POR HERRAMIENTAS DEL ESTADO PARA LA
COMPETITIVIDAD.

Principal mente se refiere al tratado de libre comercio mediante dos o

mas países que realizan un acuerdo comercial para una mejor
inversión y por esa vía el desarrollo económica y social, bueno las
herramientas del estado para la competitividad es que para ser
competitivo con otra empresa o producto es ser el ,mejor en tal
producto debe presentar un bien y un servicio para la gente la mejor
calidad y el país nos proporcionan alguna ayuda herramientas para
progresar solo es tener y saber bien lo que aremos y hay si meter
nuestro producto al mercado luchar porque sea el mejor y porque
progrese así será una competencia entre productos y la gente
compra y escoge el mejor para mi.

11) PRINCIPALMENTE QUE ES SINERGIA PARA EL CRESIMIENTO

INTERNACIONAL DE LAS PYME.

Es el desafió de tener éxito con las pyme de buscar el acompañamiento

profesional que nos ofrecen algunas organizaciones, es conocer los
pasos básicos para hacer una exportación o una importación a través
de el PROEXPORT principalmente es conocer bien en que terreno nos
estamos metiendo con relación a las PYME.

12)PARA SER UN EMPRENDEDOR EXITOSO Y PLANIFICADO PARA

UN FUTURO SOSTENIBLE EMPRESARIAL SE NECESITAN
ALGUNOS TEMAS IMPORTANTES DENTRO DE ESTE NOMBRA
CUALES SON?

 El emprendimiento
 Los concursos de planes de negocio

 La implementación

13) HAY UNA FRASE EN LA LECTURA QUE NOS MUESTRA UNA DE

LAS PRINCIPALES CARACTERISTICAS DEL SENA HACI
NOSOTROS Y LAS CAPASIDADES QUE TIENE ¿DINOS CUAL ES?

El sena de ha posicionado como un generador de conocimiento de alta

calidad y que esta disponible para todos independientemente de su
condición social.