Tesis Correcciones Final (Reparado)

UNIVERSIDAD PERUANA AUSTRAL DEL CUSCO
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

INTERNACIONALES
“TURISMO SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN EL

DISTRITO DE CCORCA – CUSCO 2016”
TESIS
PRESENTADO POR:
BACHILLER: ALMENDRA MILAGROS CALDERON TIO
PARA OPTAR AL TITULO DE

LICENCIADO EN ECONOMIA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ASESORA
DRA. PATRICIA LUKSIC GIBAJA
CUSCO – PERU
2017

INTERNACIONALES
“TURISMO SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN EL

DISTRITO DE CCORCA – CUSCO 2016”
TESIS
PRESENTADO POR:
BACHILLER: ALMENDRA MILAGROS CALDERON TIO
PARA OPTAR AL TITULO DE

LICENCIADO EN ECONOMIA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ASESORA
DRA. PATRICIA LUKSIC GIBAJA
CUSCO – PERU
2017
INTERNACIONALES
“ TURISMO SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN

EL DISTRITO DE CCORCA – CUSCO 2016”
TESIS
Presentado por Bachiller: ALMENDRA MILAGROS CALDERON TIO
Para optar el título de:
Licenciado en Economía Y Negocios Internacionales
APROBADO POR:
PRESIDENTE DEL JURADO : ______________________________________

Dr. Zoilo Vergara
MIEMBRO DE JURADO : _____________________________________

Mg. Julio Martín Pérez Palma
SECRETARIO : _____________________________________
Abog. Miguel Ángel León
ASESOR DE TESIS : ______________________________

Dra. Patricia Luksic Gibaja
Cusco, 30 de enero del 2017.

V
DEDICATORIA
A Dios por darme la bendición de vivir y conocer a personas
maravillosas q me impulsaron a continuar con mis estudios,
por permitirme llegar a este momento tan especial de mi vida.
A mi madre querida Asunta Tio Valencia con todo mi amor,

por darme la vida, quererme mucho, cuidarme cuando estaba
enferma, enseñarme a sonreír en los momentos difíciles
impulsar mis sueños. Mamá gracias por apoyarme.
A mi padre querido Juan Calderón Moquehua con todo mi

amor por darme la vida cuidarme protegerme enseñarme que
la vida está llena de retos y sobre todo apoyarme culminar mi
carrera profesional.
A mi hermano Juan Will Calderón Tio por siempre estar

conmigo y guiarme en la vida.
A mi familia por todo el amor que me dan, por siempre estar

conmigo en mis logros y fracasos, alentarme siempre a seguir
adelante.
A mis buenos amigos por la bonita amistad que formamos en

los años de carrera siempre estuvieron ahí apoyándome
aconsejándome y absolviendo mis dudas los quiero mucho.
Almendra M. Calderón Tío

VI
AGRADECIMIENTO
En primer lugar agradecer a Dios por acompañarme a través de mi profesión, por ser mi cualidad
en tiempos de defectos y por darme una existencia cargada de encuentros de aprendizaje sobre
toda felicidad.
A la Universidad Peruana Austral del Cusco por permitirme la superación personal y profesional
en base a los estudios de Licenciatura en Economía y Negocios Internacionales.
Al Alcalde del distrito de Ccorca que en representación del Municipio, del Distrito y sus
pobladores abrió las puertas y colaboró para llevar a cabo el trabajo de investigación
A la Dra. Patricia Luksic Gibaja asesor del trabajo por su por su apoyo, persistencia, devoción
y compromiso significativo en la elaboración del presente trabajo de investigación.
Al Mgt. Julio Pérez Palma por su colaboración tolerancia y compromiso en el trabajo de

investigación.
A cada uno de los docentes de la Universidad Peruana Austral del Cusco por impartirme sus
conocimientos y aportes.
Gracias a todas aquellas personas que colaboraron en la creación de este trabajo de investigación,
en especial a Jared Zarate Villavicencio. El presente trabajo servirá como aporte para la generación
de un turismo sostenible en el distrito de CCORCA.
La Autora.
VII
RESUMEN
La presente investigación se basó en determinar la relación directa entre el turismo sostenible y el

desarrollo local en el distrito de Ccorca 2016 provincia del Cusco. El estudio es de tipo descriptivo
correlacional.
El nivel de investigación es explicativo y de comprobación de hipótesis, por ser un estudio

orientado a buscar un nivel de explicación científica. Para el desarrollo de la investigación se
consideró la aplicación de la técnica de la encuesta y su instrumento cuestionario aplicado a los
pobladores y trabajadores del municipio del distrito de Ccorca, seguidamente se procesaron los
datos en cuadros descriptivos y gráficos, además se consideró la opinión de dos expertos
profesionales en la temática para su validación. Para la recolección de información se utilizaron
fichas bibliográficas.
El estudio contiene una breve descripción de la situación actual del distrito de Ccorca que sirvió
de apoyo para la comprobación de las hipótesis general y específicas, aplicando la correlación Chi-
cuadrado de Pearson, en el cual se demostró que el turismo sostenible y el desarrollo local tienen
correlación directa positiva, lo cual indica que el turismo sostenible y el desarrollo local son
directamente proporcionales.
El trabajo de investigación demostró que el turismo sostenible mediante una adecuada gestión
municipal genera desarrollo local para el distrito de Ccorca.
Palabras claves:
Turismo Sostenible, gestión turística Municipal, Desarrollo Local Sostenido, Desarrollo

Institucional, Desarrollo Sostenido, Desarrollo Económico Local.
VIII
ABSTRAC
The present research was based on determining the direct relationship between sustainable tourism
and sustained local development in the district of Ccorca 2016 province of Cusco. The study is
descriptive correlational.
The level of research is explanatory and hypothesis testing, because it is a study aimed at finding
a level of scientific explanation. For the development of the research, the application of the survey
technique and its questionnaire instrument applied to the residents and workers of the municipality
of Ccorca were considered, and the data were then processed in descriptive and graphic tables.
Two professional experts on the subject for validation. Bibliographic records were used for the
collection of information.
The study contains a brief description of the current situation of the district of Ccorca that served
as support for the verification of the general and specific hypotheses, applying Pearson's Chi-
square correlation, which showed that sustainable tourism and local development Have direct
positive correlation, which indicates that sustainable tourism is related to local development are
directly proportional.
The research work showed that sustainable tourism through proper municipal management
generates local development for the district of Ccorca.
Keywords:
Sustainable Tourism, Municipal Tourism Management, Sustained Local Development,

Institutional Development, Sustainable Development, Local Economic Development.
IX
INDICE
Jurados y Firma De Asesor
Dedicatoria V
Agradecimiento VII
Resumen VIII
Abstrac IX
Índice X
INTRODUCCIÓN XVI
CAPÍTULO I 20
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 35
1.1. Descripción del problema 35
1.2 Formulación del problema 35
1.2.1 Problema general 35
1.2.2 Problema Especifico 35
1.3 Objetivos de la Investigación 36
1.3.1 Objetivo general 36
1.3.2 Objetivo especifico 36
1.4 Justificación de la investigación 36
1.4.1 Justificación legal 36
1.4.2 Justificación teórica 39
1.4.3 Justificación practica 39
1.4.4 Justificación metodológica 40
1.5 Limitación de la investigación 40
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación 41
2.1.1 Antecedentes internacionales 41
2.1.2 Antecedentes nacionales 44
2.1.3 Antecedentes locales 43
X
2.2 Marco teórico (bases teóricas) 46

2.2.1 Turismo 46
2.2.1.1 Alcances de la actividad turística 47
2.2.1.2 Clasificación del Turismo 48
2.2.1.3 Tipología del turismo 50
2.2.2 Mercado turístico 51
2.2.2.1 La oferta turística 52
2.2.2.2 El producto turístico 54
2.2.2.3 Oferta turística para su comercialización 55
2.2.2.4 Demanda turística 56
2.2.2.5 Tipología de la demanda 59
2.2.3 Historia sobre el concepto de turismo sostenible 60

2.2.4 El turismo sostenible 62
2.2.4.1 El turismo sostenible como estrategia de desarrollo 62
2.2.4.2 Dimensiones que debe de satisfacer el turismo sostenible 63
2.2.4.3 Ventajas y desventajas del desarrollo turístico para los 65
territorios
2.2.4.4 El desarrollo turístico como aliado del desarrollo local 67
sostenible: la importancia de la planificación estratégica
2.2.4.5 Turismo y territorio: el desarrollo local sostenible 67
2.2.5 Gestión turística municipal 68

2.2.5.1 La relación del sector y el empleo 70
2.2.5.2 Turismo promoviendo desarrollo local con participación 71
2.2.5.3 Turismo con ordenamiento territorial 72
2.3 Orígenes de las teorías del desarrollo local 73
2.3.1 Desarrollo local 74
2.3.1.1 Desarrollo local sostenido 75
2.3.2 Desarrollo económico local 76
2.3.2.1. Factores determinantes del desarrollo económico local 76
XI
2.3.2.2 El desarrollo económico local 77

2.3.2.3 Desarrollo económico local sostenible 78
2.3.2.4 Actores principales y sus vínculos con el desarrollo 79
económico local
2.3.2.5 El principio de concertación entre los sectores público y 80
privado como clave para el DEL
2.3.2.6 Agencias de desarrollo económico Local 83
2.3.2.7 Principales mecanismo instrumentos y herramientas DEL 86
2.3.2.8 Las estrategias de desarrollo económico municipal 86
2.3.3 Enfoque del desarrollo local con relación al turismo 87
2.3.4 Relación del turismo sostenible y desarrollo local 87
2.4 Marco conceptual (definición de términos básicos) 87
2.5 Hipótesis de la Investigación 89
2.5.1 Hipótesis general 89
2.5.2 Hipótesis especificas0 89
2.5.3 Operacionalización de variables 89
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 Tipo y nivel de investigación 92
3.1.1 Tipo de Investigación 92
3.1.2 Nivel de Investigación 92
3.2 Diseño de Investigación 92
3.3 Población y muestra 94
3.3.1 Población 95
3.3.2 Muestra 96
3.3.3 Muestreo 96
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 97
3.4.1 Técnicas e Instrumentos. 97
3.4.2 Validación del instrumento 97
3.5 Método de procesamiento y análisis de datos 99
CAPITULO IV
PROCESAMIENTO Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS
XII
4.1 Descripción de la situación del Distrito de Ccorca 101

4.1.1 Promoción turística municipal 102
4.1.2 Productos turísticos con potencial de desarrollo 102
4.1.3 Descripción de la dimensión económica 109
4.1.4 Descripción de la dimensión social 110
4.2 Presentación de resultados 111
4.2.1 Descriptivos generales obtenidos de las variables turismo sostenible 112
y sus dimensiones.
4.2.2 Descriptivos generales obtenidos del variable desarrollo local 117
sostenido y sus dimensiones.
4.3 Prueba de hipótesis 112
4.3.1 Confiabilidad del instrumento 121
4.3.2 Prueba de hipótesis específica1 123
4.3.3 Prueba de hipótesis específica 2 124
4.3.4 Prueba de hipótesis específica 3 125
4.3.5 Prueba de hipótesis general 127
4.4 Discusión de resultados 131
CONCLUSIONES 137
SUGERENCIAS 138
REFERENCIAS BIBIOGRAFICAS 139
ANEXOS 141
Matriz de Consistencia 142
Matriz de Operacionalización de Variables 143
Matriz de Instrumentos para recolección de Datos 144
Instrumento 145
Validación por Expertos de los instrumentos de investigación 154
Constancia sobre aplicación de instrumento. 155
Fotografías 159
XIII
ÍNDICE DE TABLAS
01 Categorización de restaurantes 131

02 Parámetros y/o áreas de acción de un municipio turístico
03 Percepción de la dimensión turismo sostenible y sus indicadores. 133
04 Percepción de la dimensión promoción turística municipal y sus indicadores. 134
05 Percepción de la dimensión productos turísticos con potencial de desarrollo y 135
sus indicadores.
06 Percepción de la variable desarrollo local y sus dimensiones. 136
07 Percepción de la dimensión económica y sus indicadores. 138
08 Percepción de la dimensión social y sus indicadores. 139
09 Percepción de la dimensión ambiental y sus indicadores. 140
10 Prueba de Hipótesis específica 1 148
13 Prueba de Hipótesis general 158
XIV
ÍNDICE DE GRÁFICOS
01 Oferta turística 57
02 Clasificación de visitantes
03 Percepción de la dimensión turismo sostenible y sus indicadores. 133
04 Percepción de la dimensión promoción turística municipal y sus 134
indicadores.
05 Percepción de la dimensión productos turísticos con potencial de 135
desarrollo y sus indicadores.
06 Percepción de la variable desarrollo local y sus dimensiones. 137
07 Percepción de la dimensión económica y sus indicadores. 138
08 Percepción de la dimensión social y sus indicadores. 139
09 Percepción de la dimensión ambiental y sus indicadores. 141
13 Prueba de Hipótesis general 159
XV
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se concibe con la expectativa de demostrar que el turismo sostenible es

una oportunidad para el desarrollo local del distrito de Ccorca.
El turismo sostenible en su sentido más puro, es una actividad comprometida a hacer un bajo
impacto sobre el medio ambiente y la cultura local, al tiempo que contribuye a generar ingresos y
empleo para la población. El desarrollo del turismo sostenible responde a las necesidades de los
turistas y de las regiones anfitrionas presentes, a la vez que protege y mejora las oportunidades del
futuro. Está enfocado hacia la gestión de todos los recursos de manera que satisfagan todas las
necesidades económicas, sociales y estéticas, y a la vez que respeten la integridad cultural, los
procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas de soporte de la vida.
(Tapia G. , s.f.)
Estas características hacen al turismo sostenible una herramienta de estrategia para el desarrollo
económico local. Por un lado, el turismo supone una gran oportunidad en algunas zonas en las que
no existen otras alternativas de actividad económica; por otro, como parte del sector servicios,
ofrece más oportunidades para el surgimiento de empresas locales (debe considerarse que incluso
en los países más desarrollados, este sector está compuesto principalmente por empresas PYMES).
Además, a pesar de ser un sector que requiere de fuertes inversiones en infraestructura y
equipamientos, también utiliza mano de obra de forma intensiva, por lo que ofrece numerosas
oportunidades de trabajo y negocio para las mujeres y los jóvenes. (Tapia G. , s.f.)
En el distrito de Ccorca de la provincia del Cusco, se identificaron los ejes estratégicos de

desarrollo local, los cuales contribuyeron al aprovechamiento eficaz y equilibrado de los recursos
disponibles para el desarrollo. El Plan de Desarrollo Distrital Concertado al 2013, sirvió como guía
XVI
en la presente investigación, actualmente se viene elaborando el plan de desarrollo turístico hacia

el 2021 las iniciativas que viene generando la municipalidad son planteadas a largo plazo por lo
que actualmente se ve el inicio de los proyectos turísticos de carácter sostenible.
El distrito de Ccorca ubicado dentro de los ocho distritos de la ciudad del Cusco, está considerado
como el más pobre de la provincia, pero cuenta con una enorme riqueza histórica, cultural, agrícola
y biológica; características que, son muy importantes para el desarrollo del turismo sostenible.
El trabajo de investigación turismo sostenible y desarrollo local abarca la gestión turística y dos
dimensiones Promoción y publicidad turística y Productos turismos con potencial de desarrollo y
establece la relación con el desarrollo local en sus dimensiones económico social y ambiental.
La tesis demuestra que el desarrollo del turismo sostenido compuesto con la gestión turística
municipal adecuada, genera iniciativas de asociatividad por parte de la población esto se traduce
en nuevas fuentes de empleo para la población mayores niveles de ingreso y por ende una mejor
calidad de vida para sus pobladores.
El desarrollo del turismo sostenible Integra las comunidades locales a las actividades turística,
estimula la comprensión de los impactos del turismo sobre los recursos naturales y culturales,
garantiza una distribución justa de costos y beneficios, genera empleo local, tanto directo como
indirecto, estimula el desarrollo de las empresas turísticas (agencia de viajes, transporte,
alojamiento, alimentos y bebidas, recreativas y complementarias), así como también a las
suplidoras (ganadería, agricultura, comunicaciones, agro industrias, etc.)
Genera divisas al Estado e inyecta capitales a la economía local diversifica la economía local,
Induce a la planificación regional, logrando un desarrollo armónico e integral de todos los sectores
de la economía, estimula la mejoría de las infraestructuras de servicio al turismo (vías de
XVII
comunicación, telecomunicaciones, agua potable, alcantarillado sanitario, recolección y

deposición final de sólidos, aeropuertos, marinas, etc.)
Promueve la restauración, conservación y uso de los yacimientos arqueológicos, monumentos

arquitectónicos y cualquier obra física de interés colectivo y nacional, destina parte de los
beneficios para la construcción de obras de interés comunitario como escuelas, centros médicos,
instalaciones deportivas, centros culturales, entre otros.
Promueve y valora las manifestaciones culturales locales, regionales y nacionales (bailes,

artesanía, gastronomía, vestimenta, música, manifestaciones religiosas etc.) Mejora la autoestima
comunitaria
Logra un desarrollo equilibrado con el medio ambiente, a través de los estudios de impactos
ambientales y el monitoreo ambiental también vigila, evalúa y gestiona los impactos que genera,
desarrollando modelos de perpetuidad de su propio desarrollo
En definitiva, mejora la calidad de vida de las personas y consolida una concientización integral
del individuo.
Todo lo anterior se logra, única y exclusivamente dando respuesta a los tres indicadores del
desarrollo turístico sostenible: ambientales, socioeconómicos y culturales. (Beneficios del
turismo sostenible, 2010)
El estudio sobre la relación entre el turismo sostenible y el desarrollo local contribuye con el
municipio de Ccorca debido a que la investigación ilustra sobre la gestión turística municipal
como herramienta de planificación para la actividad turística del distrito que se encuentra en estado
emergente actualmente debido a las iniciativas en fomento al turismo que está generando la
municipalidad atraves de la Ofina de Desarrollo del turismo y cultura.
El trabajo de investigación servirá como aporte para la municipalidad del distrito ya que se
establece una relación entre el turismo sostenible y el desarrollo local como alternativa de
desarrollo. La presente investigación puede ser estudiada por profesionales o técnicos interesados
en el enfoque sobre la relación del turismo sostenible y el desarrollo local.
XVIII
Los alcances y limitaciones del presente trabajo presentan un panorama general de la situación
institucional, medio ambiental y económica del distrito de Ccorca, de las ventajas que presenta el
turismo sostenible para mejorar la situación y las oportunidades. Sin embargo no se profundiza
por la limitación del tiempo en la que se realizó la investigación. Así mismo en la obtención de
bibliografía.
La presente investigación se ha estructurado considerando el Reglamento de Elaboración y

Sustentación de Tesis de la Universidad Peruana Austral del Cusco, que consta de cuatro capítulos:
Capítulo I: Establece el Problema de Investigación, se fundamenta las razones

académicas, científicas y sociales del turismo sostenible desarrollo local en el distrito de Ccorca.
Capítulo II: Se aborda el Marco Teórico, Marco referencial y las Hipótesis propuestas,
donde se ha estructurado la parte medular del trabajo de investigación, en donde se establecen los
argumentos teóricos, científicos y metodológicos, que dan sustento y contenido al problema de
investigación, para arribar posteriormente a las conclusiones y recomendaciones en la parte
culminante del trabajo de investigación.
Capítulo III: Se diseña el Marco Metodológico, se realiza un enfoque acerca de la

composición social del distrito de Ccorca, que tienen un carácter diversificado de acuerdo a su
composición por comunidades con diversas actividades económicas. Este capítulo también está
relacionado a la metodología aplicada para el desarrollo del trabajo de investigación, que tiene de
carácter descriptivo-correlacional.
Capítulo IV: Establece el procesamiento y discusión de resultados, que se relaciona

con el análisis e interpretación de los resultados, se expresa en cuadros estadísticos y gráficos como
demostración del trabajo en campo estructurado en las técnicas de investigación utilizadas para
medir cuantitativamente el aporte de los pobladores y municipio del distrito de Ccorca.
XIX
Finalmente se hace referencia a las conclusiones a las que se arribaron en la investigación,

sugerencias, referencias bibliográficas que son el sustento de la presente investigación y se
presentan los anexos.
Para terminar quiero dejar constancia de mi reconocimiento a todos y cada uno de los señores
docentes de la Facultad, quienes de una u otra forma han contribuido a nuestra formación
profesional, especialmente a mi asesora Doctora Paula Patricia Luksic Gibaja.
Bach. Almendra M. Calderón Tío.

20
CAPÍTULO I
PROBLEMA DE INNVESTIGACIÓN
1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La teoría económica nos enseña que el turismo es una de las actividades más rentables en la
historia del planeta. Se trata de un sector que no conoce fronteras, no sólo por el hecho de
basarse en los viajes, sino porque las ramificaciones de esta actividad tocan a múltiples aspectos
de nuestra cotidianidad. El actual rumbo de la globalización, sin embargo, nos impone también
evaluar cuáles son los riesgos de apostar por el turismo como motor del desarrollo y en qué
medida es posible combinar el impulso a esta actividad económica con la sostenibilidad social
y ambiental. Poner el acento en la vinculación entre turismo y desarrollo significa analizar en
qué condiciones el turismo puede contribuir de forma efectiva a la lucha contra la pobreza, la
injusticia social el deterioro ambiental. (Vidal & Marquez , 2007 ; 5)
Los seres humanos siempre hemos querido conocer más allá de nuestras limitaciones y por eso
viajamos. Desde las épocas más remotas, se han conocido casos de expedicionarios y viajeros
que han recorrido nuestro planeta conociendo y descubriendo otras latitudes abriendo rutas
comerciales y tratando de conocer y comprender (y a veces, desgraciadamente, destruir)
civilizaciones y formas de entender el mundo. (Vidal & Marquez , 2007 ; 5)
Sin embargo, podríamos decir que el viaje, entendido como placer y ocio, apareció de forma
significativa en el siglo XVIII cuando las clases acomodadas de diversos países europeos
comenzaron a emprender viajes en que descubrían los misterios de África o el conocimiento
acumulado durante siglos en la Roma clásica. Meses de estancia más allá de las fronteras de
sus países de origen. (Vidal & Marquez , 2007)
Más tarde estos viajes de conocimiento se extienden a los ciudadanos pudientes de las
Américas desde Argentina y Chile hasta Estados Unidos y Canadá intelectuales y científicos
viajan por Europa para explorar y conocer el legado de sus ancestros. En definitiva, es en el
21
siglo XVIII donde podemos encontrar las raíces de un fenómeno que hoy ocupa los centros
históricos de cualquier gran ciudad del mundo, los más exóticos y recónditos parajes naturales
o los lugares que fueron cuna de civilizaciones milenarias: el turismo. (Vidal & Marquez , 2007
;11)
Evidentemente, estos viajeros precursores de la modernidad no eran turistas en sentido estricto.

Pero sí suelen citarse como avanzadilla de ese “afán de conocer” que hoy, en la era de Internet
y los vuelos de bajo coste, nos lleva a desplazarnos a millones de personas cada día para
descansar viendo otras formas de vida, conociendo otras culturas, degustando otros sabores,
lejos de los sitios donde vivimos. (Vidal & Marquez , 2007 ; 11)
Ya en el siglo XX, el tiempo de ocio da lugar al turismo como fenómeno socioeconómico

globalizado. En estos inicios del siglo XXI podemos sin lugar a dudas afirmar que la actividad
turística, es, probablemente, la actividad económica más importante a escala internacional, no
sólo por los óptimos resultados económicos que reporta cada año sino también porque afecta
directamente a la naturaleza humana, porque influye en la dinámica de cambios sociales y
económicos, y porque puede cambiar en sentido positivo o negativo el modelo de desarrollo
de un territorio, de una ciudad, de un pueblo. (Vidal & Marquez , 2007 ;11)
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), esta actividad se ha convertido en la

primera actividad económica de muchos países y en la de más rápido crecimiento en ingreso
de divisas y creación de empleo. El turismo es transversal e influye en muchos sectores
económicos que de forma directa o indirecta participan de él. Así, además de ser una de las
principales fuentes de empleo, estimula inversiones en infraestructuras que, antes que a los
turistas, benefician a los residentes a su vez, los ingresos a través de los impuestos que genera
el turismo son sustanciosos para las distintas administraciones públicas. Pero el turismo es
también punto de encuentro, germen de nuevas relaciones internacionales, de conocimiento
mutuo entre culturas y creencias. (Vidal & Marquez , 2007 ;11)
En la actualidad existen países que desarrollan el turismo sostenible un claro ejemplo es

Ginebra perteneciente a Suiza ubicada cerca de la frontera con Francia, donde el turismo es
un importante motor de creación de empleo y una fuerza impulsora del desarrollo económico
y desarrollo local, como muestran las estadísticas.
En el año 2015, según datos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), el sector
creó más de 107 millones de empleos directos (3,6% del total, que representa el 3% del PIB
22
mundial) y apoyó (directa e indirectamente) un total de 284 millones de empleos, lo cual

equivale a uno de cada once empleos en el mundo. En el 2026 estas cifras deberían alcanzar
según las proyecciones 370 millones de empleos respectivamente, es decir, aumentar hasta
constituir uno de cada nueve empleos a nivel mundial. (OIT, 20016)
El turismo contribuye considerablemente a la creación de trabajo, especialmente para mujeres,

jóvenes y trabajadores migrantes, los pueblos rurales e indígenas y tiene múltiples vínculos con
otros sectores. Como consecuencia, el turismo puede contribuir a reducir la pobreza y fomentar
el desarrollo socioeconómico y el trabajo decente. (CINU, 2016)
El Turismo en el Perú: Constituye en la tercera actividad más grande de la nación, detrás de

la pesca y la minería. Principalmente está dirigida hacia los monumentos arqueológicos, pues
cuenta con más de cien mil sitios de interés, el ecoturismo en la Amazonía peruana, el turismo
cultural en las ciudades coloniales, turismo gastronómico, turismo de aventura y turismo de
playa. (CIR, 2016)
De acuerdo con un estudio, el índice de satisfacción de los turistas después de visitar el Perú
es del 94%. Es la industria de más rápido crecimiento en el Perú, creció anualmente a un ritmo
del 25% en los últimos cinco años, siendo la tasa de crecimiento más alto que cualquier otro
país en América del Sur.
En 2014, Perú fue elegido como el mejor destino gastronómico y cultural, además de otros
premios otorgados por la World Travel Awards, así como también, la ciudad de Lima se llevó
los galardones a mejor destino, mejor destino con legado, mejor destino cultural de la región y
mejor destino de estancia de Sudamérica. De otro lado el Swissotel de Lima ganó en la
categoría mejor hotel de negocios de la región y el JW Marriott como el mejor hotel de
Sudamérica. También, para ese año, la tasa de interno crece a tasas de 4%, ciudades
como Abancay y Huancavelica se están incluyendo dentro de los destinos turísticos
nacionales.
El turismo tiene un impacto del 7% del PBI de Perú y es el sector de mayor crecimiento del
país. Es regulado y estimulado por la Comisión de Promoción del Perú (PromPerú)
del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).
Este sector emplea al 11% de la población económicamente activa del país (484.000 empleos
directos y 340.000 indirectos), la mayor parte en hostelería y en el transporte.
23
Se entiende por turismo interno, o turismo nacional, a los viajes realizados por
los visitantes residentes en el país, sean nacionales o extranjeros, dentro del territorio nacional.
Por definición para fines estadísticos no se computan como turismo interno los viajes de
aquellas personas cuyo motivo principal del viaje es percibir una remuneración en el destino.
En el 2014, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) a través de su

informe ‘Perfil del vacacionista nacional 2013’, reportó un total de 4.513.445 de viajes por
recreación realizaron los turistas nacionales dentro del territorio peruano, siendo impulsado por
la clase media emergente, pues el 61% de los turistas nacionales pertenecen al nivel
socioeconómico C. El reporte informa también que el 43% de turistas viajan con su familia
directa, el 21% con amigos, el 18% con su pareja, el 11% viaja solo y el 7% con familiares. El
mes que más movimiento turístico se registra es julio (12%). También
resaltan febrero (10%), marzo (11%), octubre (11%) y diciembre (10%). (PENTUR, 2012)
El lugar, o región, más visitada fue la región Lima, con un 32,4% de las preferencias. Muy por
debajo le siguen Ica (9,8%), Arequipa (7,9%), La libertad (7,8%), Junín (6,3%)
y Piura (6,1%).
El estudio deja rezagado al Cusco (3,7%), esto ocurre porque los costos se han vuelto
demasiado altos, al punto de superar a paquete internacionales como Punta cana (República
Dominicana) o Cartagena (Colombia).
En los últimos años, el MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú) ha
participado en diversas ferias y exhibiciones realizadas, con mayor
frecuencia,en Europa, EstadosUnidos, Canadá, Japón, China, Argentina y Brasil, con el fin de
dar a conocer la riqueza cultural, natural y gastronómica con que cuenta el Perú.
En el año 2010, 2,299,187 turistas internacionales visitaron el Perú, provenientes,

principalmente, de los siguientes países, Chile, Estados Unidos, Ecuador, Argentina,
Colombia, España, Brasil, Bolivia, Francia, Reino Unido, Alemania, Canadá, Italia,
Venezuela, México, Japón, Australia, Países bajos, Suiza, Israel. (PENTUR, 2012)
El turismo en el Perú, ha crecido en más de en los últimos diez años sin embargo, la afluencia
de turistas y distribución de beneficios no es uniforme a lo largo de nuestro territorio. Es una
actividad altamente estacional, concentrada en pocos destinos privilegiados (como en el caso
de Cusco y Macchu Picchu). Se deja de lado otros, por falta de infraestructura y facilidades de
acceso y promoción. Por su parte, el turismo interno no experimenta el mismo nivel de
24
desarrollo, a pesar de que el Estado invierte en políticas y campañas para motivar a los peruanos
a viajar por el país, especialmente a aquellos destinos que no cuentan con afluencia masiva y
que tienen un significativo potencial turístico por desarrollar. (Moran, 2009, pág. 8)
El crecimiento del turismo nacional no va de la mano con prácticas adecuadas para garantizar
el desarrollo sostenido y rentable de esta actividad. En esto consiste el turismo sostenible:
aquella actividad turística que satisface las necesidades de los visitantes y de las regiones
anfitrionas, a través del manejo eficaz de los recursos (naturales, culturales, sociales,
económicos) para asegurar la conservación del patrimonio, junto con oportunidades para el
desarrollo socio-económico local. Se trata de turismo que integra y respeta a la población del
sitio y contribuye a la conservación del entorno natural y cultural del mismo, gracias al
desarrollo de una actividad ordenada, planificada y rentable.
En la actualidad el concepto de turismo sostenible es difícilmente conocido o comprendido a

nivel nacional, así como son escasas o poco conocidas las experiencias de turismo sostenible
que existen. Sin embargo, su desarrollo es política de Estado y como tal, el objetivo del Plan
Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR) del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
(Moran, 2009)
Fue en este contexto que tuvo lugar el Primer Foro Internacional de Turismo Sostenible, para
promover la conciencia turística en la sociedad nacional y apoyar en la comprensión del
turismo sostenible como estrategia de desarrollo y lucha contra la pobreza en el Perú.
Este foro hizo posible que se compartieran diferentes iniciativas de turismo sostenible dentro
y fuera del país. Para esto, contó con una metodología y enfoque interdisciplinario e integrador,
a través de conferencias y una feria de experiencias con la participación de comunidades de la
costa, sierra y selva.
Los resultados han sido altamente satisfactorios. Generamos una reflexión dinámica en torno
al turismo sostenible con la participación de todos los actores: sector académico (profesionales,
estudiantes, docentes), organismos estatales, instituciones regionales y todas aquellas
instituciones, organizaciones y sociedad civil, involucradas de manera directa o indirecta en el
desarrollo del turismo en el Perú (ONG, agencias de cooperación internacional, empresa
privada, centros de estudios, comunidades rurales, entre otros). (Moran, 2009)
- CUSCO
25
En la Región de Cusco Machupicchu tiene un peso superlativo en el destino (más del 80 % del
turismo viene a la Región solo si su tour lo incluye). Cusco Ciudad constituye el centro turístico
sobre el que gira la operación turística y es el principal concentrador de servicios (aeropuerto,
terminales terrestres y ferroviario, hotelería, operadores de excursiones, restaurantes, etc.)
seguido del Valle Sagrado (hotelería y restaurantes) y Aguas Calientes. Otros polos en
crecimiento son Ollantaytambo y Santa Teresa. El sistema principal de acometida a
Machupicchu es tipo enclave (monotemático) con varios tramos en exclusividad de operación
y varios cambios nodales, provocando idas y retornos por la misma vía (sin sentido de circuito);
y dando lugar a varios conflictos que se proyectan a todo el sistema. (Pentur, 2009 ;18)
En los años recientes, viene creciendo geométricamente un sistema alternativo de accesibilidad

a Machupicchu, vía Santa María – Santa Teresa – San Miguel, que integra en su operación a
varios poblados de La Convención y se asoma con fuerza un nuevo eje, Limatambo – Mollepata
– Santa Teresa. Cusco con sus atractivos de ciudad (Qoricancha, Catedral, Museos, barrios,
etc.) y algunos periféricos como Saqsayhuaman y sus centros menores, es el otro Destino fuerte
del sistema, no solo por su calidad de Destino sino también por albergar las mayores
posibilidades de servicios para el perfil cada vez más exigente de turismo. Un tercer Destino
ineludible del Sistema es el “Corredor de Estadía” del Valle Sagrado con su ruta principal Pisac
– Urubamba – Ollantaytambo (con alternativa de Huchuyqosqo y Urco) y un segundo eje que
cierra el anillo Ollantaytambo – Urubamba – Chinchero, con opción de Maras y Moray. Un
Destino en crecimiento pero aún inmaduro es el “Valle Sur”, que se comporta como un
“Corredor de Traslado”, con sus íconos principales en el gran Templo Inca de Raqchi y la
Capilla Barroca de Andahuaylillas. El eje presenta grandes monumentos en el paso como Tipón
y Pikillaqta, una enorme red de templos coloniales y gastronomía variada. También es el nexo
de comunicación con varios sistemas turísticos como Puno, Colca, Manu y Ausangate. Para
experiencias de turismo focales, se tiene posibilidades de naturaleza en Manu y Pongo de
Mainique, para caminatas de altura con sentido ritual Ausangate y la Verónica. Para otras
formas de turismo activo como canotaje y dawn hill y para el turismo intercultural (rural
comunitario), se tienen emplazamientos muy distribuidos, tanto en el ande como en la
Amazonía cusqueña. En los años recientes se recientes se viene desplegando con gran dinámica
formas de experiencias “temáticas” como religiosidad en el Valle Sur, turismo comunitario
integrado a caminatas en varios lugares, andinismo, deportes extremos y turismo de salud en
sus diversas vertientes. Si bien la gastronomía y artesanía no constituyen motivos “per se” para
el turismo, su complementariedad potencia a varios segmentos. (Pentur, 2009 ; 18)
26
A pesar de su variedad de atractivos, el Destino Cusco Machupicchu, desde la óptica

internacional tiene un corte básicamente monotemático, pues Machupicchu tiene un peso
superlativo sobre los demás. (Su modelo de operación desactualizado tiene problemas para
soportar el flujo actual y pone un “techo prematuro” a la oferta regional). De otro lado, la altitud
de Cusco se presenta como una Barrera (poco resuelta) para un gran porcentaje del turismo
emisor; y las condiciones estructurales de operación y conectividad, no permiten protocolos
que resuelvan estructuralmente esta limitación. El crecimiento vertiginoso del Valle Sagrado
nace en parte de la necesidad de implementar un mecanismo que palea esta situación.
En la Región del Cusco la dirección regional de cultura, el Servicio Nacional de Áreas

Naturales Protegidas (SERNANP), el Gobierno Regional Cusco (GRC), los Gobiernos Locales
(GL) y La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR) promueven la
utilización sostenible de los recursos culturales y naturales. La protección, preservación,
conservación, consolidación, restauración y reconstrucción del patrimonio cultural, se sustenta
en su Autenticidad, su carácter de sagrado en el espacio tiempo andino, y en el hecho de que el
patrimonio cultural siendo único con relación al tiempo histórico, es un bien que no es
renovable.
En ese sentido, la puesta en valor debe hacerse para afirmar la autenticad y la identidad socio
cultural del patrimonio creando apropiación del significado sacro en la conciencia de los
pobladores de la región del Cusco. Del mismo modo, el patrimonio natural deber ser gestionado
de tal manera que los impactos generados sean los mínimos posibles, guardando la
preservación y conservación del espacio natural y su biodiversidad, estableciendo instrumentos
que permitan gestionarlos adecuadamente; así mismo, los centros urbanos que se comportan
como centros turísticos requieren una mejora en sus servicios de saneamiento, alcantarillado,
manejo de residuos sólidos, forestación y reforestación, aspectos que no solamente atañen al
turismo, sino que también presentan una transversalidad con el resto de actividades y cuya
competencia recae en las gestiones de los Gobiernos Locales y el Gobierno Regional.
(PENTUR, 2012)
- CCORCA
El distrito de Ccorca fue creado mediante Ley No. 9549 del 14 de enero de 1942, en el primer
gobierno del Presidente Manuel Prado Ugarteche. Ccorca es uno de los ocho que conforman
la Provincia del Cuzco, ubicada en el Departamento del Cuzco, bajo la administración
27
La población total del distrito de Ccorca es de 2872 habitantes, que está distribuido de la
siguiente manera 1449 hombres y 1423 mujeres, por edades menores de 1 año son 109
habitantes, de 1 a 4 años son 370 habitantes, de 5 a 14 años son 780 habitantes, de 15 a 64
años son 1437 habitantes y de 65 a más 166 habitantes. (INEI CENSO, 2007). Con los datos
expuestos podemos deducir que la mayor cantidad de población, está concentrada en hombres
y mujeres en edad de trabajo, lo cual es una gran oportunidad para desarrollar localmente al
distrito en temas productivos.
Las actividades económicas son: la agricultura con 84.05%, ganadería con 7.01% y 9.05% se
dedican a otras actividades. Los pobladores del distrito de Ccorca cuentan con un ingreso per
carpita (PER) de 155.5 nuevos soles (INEI, 2012), teniendo en cuenta que el salario mínimo
vital es de 850 nuevos soles, lo que equivale un 18.3% del salario mínimo vital, siendo un
limitante para la mejora de la calidad de vida de los pobladores.
Ccorca cuenta con un presupuesto reducido que en un principio era de 6 414 516 millones y
para este año fue recortado a 3 221 663 millones, lo cual es un gran limitante para el desarrollo
local del distrito ya que aún existen muchos proyectos por concretizar como el asfaltado de la
carretera, un sistema de riego, etc.
El sector educación cuenta, con ocho escuelas en cada comunidad y un colegio secundario que
está ubicado en el centro poblado Ccorca, las cuales tienen acceso a internet. Las escuelas
cuentan con unidocentes y el colegio con todos los docentes que se requiere, pero aun así existe
mucha deserción escolar obteniendo tan solo el 15.18% de habitantes con secundaria completa
(INEI, 2012), debido a la resistencia de los padres a seguir enviando a sus hijos por escasez de
recursos económicos, los padres de familia son analfabetos y prefieren que sus hijos se
dediquen a labores agrícolas y ganaderas y distancia a los centros educativos.
El distrito de Ccorca, cuenta con un solo puesto de salud, ubicado en la capital del distrito
Ccorca pueblo, al que acuden todas las comunidades. El puesto de salud tiene una capacidad
de atención con internamiento u hospitalización de 2 camas y atención ambulatoria de 10
consultas diarias, cuenta con el siguiente personal: un médico, una obstetra, un dentista y una
enfermera. Podemos identificar que el sector salud es deficiente, porque solo cuenta con una
posta médica, infraestructura inadecuada, no cuentan con ambulancias y los pobladores
prefieren venir a la ciudad para su atención médica.
28
Las causas principales de mortalidad son: alcoholismo, desnutrición, inoportuna existencia al

centro de salud y limitada atención del centro de salud.
El distrito de Ccorca, cuenta con el servicio de recojo y tratamiento de los residuos sólidos la
mayoría de sus desechos son domésticos, por su actividad económica principalmente agrícola
y pecuaria genera desechos domésticos fácilmente reciclables por su naturaleza, sus principales
desechos son los desperdicios de cascaras de vegetales y desperdicios de heces de animales
menores (cuyes, gallinas) y mayores (ovinos, equino) que son utilizados como abonos para sus
granjas familiares.
Los recursos turísticos con potencial de desarrollo que tiene el distrito de Ccorca está
conformado por complejos arqueológicos, pinturas rupestres que datan de la aparición del
“hombre de Ccorca” en estas tierras, el templo Santigo Apostol entre otros a continuación se
da una breve descripción de los recursos turísticos de distrito de Ccorca que son:
- Farallones de Tecsecocha
Este recinto está ubicado a menos de 500 metros de la capital del distrito. Se encuentra en buen
estado de conservación, no ha sido intervenida por el hombre.
Es una cadena rocosa originada por la erosión y movimiento de las placas tectónicas, con
farallones rocosos con tres pendientes de 45, 78, 100 metros, siendo un lugar ideal para la
práctica del turismo de aventura (rappelling, y camino vía ferrata), además de ser utilizadas
para la práctica de Zip Line (deslizamiento en cuerda) que aproximadamente dividido en tres
tramos se puede deslizar hasta 650 m. Este sector cuenta con unos miradores naturales desde
donde se tiene una vista panorámica del distrito de Ccorca además de ser un sector utilizado
por los primeros asentamientos humanos y posteriormente por los incas como lugar de
descanso para sus difuntos, ya que en este sector se aprecian un sin número de tumbas hechas
con piedra y mortero de barro, dispersos entre las cornizas rocosas. Estos farallones cuentan
con un atractivo paisajístico inigualable y mantienen la flora y fauna nativa, resaltando el kantu,
el mutuy, la keuña, helechos, siwar.
- Pinturas rupestres:
En las paredes del farallón y en algunas paredes externas, se pueden observar varias pinturas
rupestres que corresponden posiblemente a 2,000 A.C. encontramos representaciones de
camélidos esquematizados una figura solar con rayos pintados y una familia con cuerpos
29
humanoides con cabeza deformada, además de ellos tenemos evidencia ósea posiblemente de
nuestros antepasados que se asentaron en esta zona.
- Machu Qorimarca
Es un conjunto de andenerías y construcción de factura de las culturas Pre Incas que habitaron
el Cusco antiguo como lo son Killke, Puquna o Chanapata.
Machu Qorimarca está ubicado en un pequeño valle a la rivera del rio Hatun Mayo. Y se
caracterizó por tener acabados, finos de uniones precisas, típicas de una época posterior, es
decir podría tratarse de la zona de transición entre la cultura inca y sus predecesoras.
- Templo Santiago apóstol
Ubicado en la Plaza de Armas del centro poblado de Ccorca, a 3675 msnm. Es un templo del
centro poblado de Ccorca, a 3675 msnm.
Es un templo colonial español construido sobre los cimientos de una huaca inca en el siglo
XVII. Constituida una de las joyas más valiosas del pueblo de Ccorca, conservo interior mente
un altar de rica tallla en pan de oro totalmente dorado con pinturas al fresco y olio de tendencia
naturalista, con motivos iconográficos realistas de conjunción hibrida.
Y exteriormente se ubica la cruz atrial frente a la puerta principal de monumento en el ámbito

de la plaza de Ccorca.
- Camino de Qhapaq ñan- Ruta al Kuntisuyo
Si hoy en día tenemos una carretera panamericana que une de norte a sur el continente,
enlazando los países del mismo modo en el tawantisuyo el Qhapaq ñan fue la red vial de los
incas con caminos troncales a sus cuatro regiones principales, chinchaysuyo, coyasuyo
,antisuyo y kuntisuyo. Se construyeron más de 60 000 km. De vías peatonales.
El camino al kuntisuyo, se encuentra situado al sur oeste de la ciudad del Cusco y comprende
las actuales provincias cusqueñas de Paruro y chumbivilcas. Por este suyo existió una ruta
principal que iba desde la antigua capital del tawantisuyo (Plaza Hanan Hukaypata)
Diversas crónicas indican que por esta vía de comunicación denominado “La ruta del pescado
y/o de los recursos marinos ” trasportaban desde las riveras marinas en un lapso de 2 o 3 días,
el pescado fresco, algas conchas y diferentes productos marinos totalmente conservados hacia
la ciudad del Cusco mediante el sistema de chaskis.
30
- Apu Mama Simona
Ubicada a 4500 m.sn.m. Importante centro de cosmovisión andina, el hombre cusqueño y

andino en general estaba íntimamente ligado a la tierra y a su energía proveedora de vida. Los
Apus representaban ese nexo entre los tres espacios existenciales, el Ugchu Pacha y el Hanaq
Pacha. En el Cusco existían Apus tutelares grandes cumbres y nevados, entre ellos destacaba
el Apu Mama Simona.
En el distrito de Ccorca no cuenta con hoteles, hospedajes o alojamientos para recibir a los
turistas. Existen dos restaurantes en el distrito estos están ubicados en el paradero entrada
principal al distrito.
Las vías de comunicación del distrito de Ccorca carretera Anta – Cusybamba, Mantaclla –
Totora,y Huanoquite siendo la más utilizada la carretera Cusco – Corca por el tiempo de viaje
que es equivalente a 1hora.
Los Medios de comunicación del distrito son radio y televisión (tv Ccorca) las emisoras que se
pueden escuchar son radio Intirraimi, radio vida y radio local Ccorca.
Con el apoyo de la municipalidad de Ccorca se generaron 7 asociaciones artesanales y una

asociación de Mantas teniendo como población beneficiaria a 120 artesanas estos telares se
venden los días sábados en el Grifo de Pukin y los días domingos en la feria de Anta.
La municipalidad de Ccorca viene desarrollando diversos proyectos en beneficio de la

población con los cuales ha contribuido al desarrollo del distrito, mejorar sus ingresos y la
calidad de vida, proyectos como, Fitotoldos, Cultivo de Hongos Comestibles, Galpones de
Cuyes, Artesanía Textil y Las Viviendas Saludables, contribuyen a la reducción de la pobreza
y autosostenibilidad del distrito respecto al turismo como fuente de desarrollo local la
municipalidad viene desarrollando el “CIRCUITO TURÍSTICO DE CCORCA " TURISMO
CON IDENTIDAD el cual se desarrolla los días sábados consiste en visitar los potenciales
turísticos del distrito que son:
- Farallones de Tecsecocha
- Pinturas Rupestres
- Machu Qorimarca
- Templo Santiago apóstol
- Camino de Qhapaq ñan- Ruta al Kuntisuyo
- Apu Mama Simona
31
Terminado el circuito con la degustación de platos típicos de zona.
Mediante el siguiente estudio se demostrara la relación entre el turismo sostenible y el

desarrollo local como el turismo sostenible es capaz de generar desarrollo local cuidando el
medio ambiente y preservando el patrimonio de las futuras generaciones.
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.2.1 Problema general

¿Cuál es la relación que existe entre el turismo sostenible y el desarrollo local del distrito de
Ccorca 2016?
1.2.2 Problemas específicos
a) ¿En qué medida se relaciona el turismo sostenible y el desarrollo local a nivel

económico en el distrito de Ccorca 2016?
b) ¿En qué medida se relaciona el turismo sostenible y el desarrollo local a

nivel social en el distrito de Ccorca 2016?
c) ¿En qué medida se relaciona relaciona el turismo sostenible y el desarrollo

local a nivel ambiental en el distrito de Ccorca 2016?
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.3.1. Objetivo general

Determinar la relación que existe entre turismo sostenible y el desarrollo local del distrito de
Ccorca 2016.
1.3.2. Objetivos específicos

a) Establecer la relación que existe entre el turismo sostenible y el desarrollo
local a nivel económico en el distrito de Ccorca 2016.
b) Establecer la relación que existe entre el turismo sostenible y el desarrollo local

a nivel social en el distrito de Ccorca 2016.
32
c) Establecer la relación que existe entre el turismo sostenible y el desarrollo local

a nivel ambiental 2016.
1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
El distrito de Ccorca posee una de las tasas más altas a nivel de pobreza y desnutrición de la
región del Cusco, una alternativa de desarrollo es el desarrollo del turismo sostenible teniendo
las características como los recursos turísticos, ambiente saludable y el apoyo de la
municipalidad la cual viene generando iniciativas para el desarrollo de la actividad turística.
1.4.1. Justificación legal.
El 18 de setiembre del 2009 se publicó la ley general de turismo, ley 29408.
Con dicha norma se derogó la ley para el desarrollo de la actividad turística, así como algunas
otras normas complementarias. Los principales aportes y novedades de dicha ley son los
siguientes:
- Se declara y reconoce de interés nacional al turismo, considerándolo como una política

prioritaria del Estado. Lo antes mencionado demuestra, una vez más, el gran interés que
existe en el desarrollo sostenible y sustentable del turismo en nuestro país. La prioridad
que el Estado manifiesta con esta declaración es un claro ejemplo de ello.
- Con el objetivo de fortalecer a los gobiernos regionales y locales en el marco de la
transferencia de funciones a su favor, esta ley establece que el MICENTUR debe
orientarlos en materia de turismo, fomentando el turismo social y las estrategias para la
facilitación turística y la inversión y promoción del turismo interno y receptivo, entre
otros aspectos.
- Se plantea la promoción y facilitación del desarrollo sostenible de la actividad turística.
En ese sentido, se busca desarrollar un turismo que recupere y conserve el patrimonio
cultural y natural, pero que también contribuya a mejorar la calidad de vida de la
población local y fortalezca su desarrollo social, económico y medioambiental.
- Se establece que el MINCETUR es el ente encargado de aprobar y actualizar al
PENTUR.
- Se determina los criterios y el procedimiento para establecer las zonas de desarrollo
turístico prioritario, así como las de alcance regional, con la finalidad de promover el
33
desarrollo de acciones coordinadas y articuladas entre el sector público y privado, así

como el desarrollo de programas y proyectos que promuevan la iniciativa privada.
- Se regula el marco básico de los distintos prestadores de servicios turísticos. Se dispone
que será el MINCETUR quien reglamentará los requisitos, obligaciones y
responsabilidades específicas que deben de cumplir los mismos.
- Se establece también ciertas herramientas o estrategias de gestión para hacer más
competitiva la actividad turística. Entre ellas se encuentran el inventario nacional de
recursos turísticos, el directorio de prestadores de servicios turísticos calificados y la
diversificación de la oferta turística.
- Se promueve claramente la inversión privada en turismo, pero condicionándola a que
contribuya a mejorar la calidad de vida de la población local y a preservar los recursos
turísticos para asegurar su sostenibilidad.
- Se busca fomentar la conciencia y cultura turísticas a través de campañas y de la
inclusión de temas turísticos en el sistema educativo peruano.
- Se incluye el concepto de recursos humanos en la actividad turística. Se promueve el
desarrollo y perfeccionamiento de las capacidades de los recursos humanos en todos
los niveles para mejorar la calidad de los servicios turísticos. (Ley General de Turismo,
2009)
1.4.1. Justificación teórica.

Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), esta actividad se ha convertido en la
primera actividad económica de muchos países y en la de más rápido crecimiento en
ingreso de divisas y creación de empleo. El turismo es transversal e influye en muchos
sectores económicos que de forma directa o indirecta participan de él. Así, además de ser
una de las principales fuentes de empleo, estimula inversiones en infraestructuras que,
antes que a los turistas, benefician a los residentes.
A su vez, los ingresos a través de los impuestos que genera el turismo son sustanciosos
para las distintas administraciones públicas. Pero el turismo es también punto de encuentro,
germen de nuevas relaciones internacionales, de conocimiento mutuo entre culturas y
creencias. (Escorial, 2010, pág. 12)
1.4.2. Justificación práctica.

El distrito de Ccorca cuenta con una riqueza histórica, cultural, agrícola y biológica;
potencialidades que, son muy importantes para el desarrollo del turismo sostenible.
34
En el presente trabajo de investigación se resalta la importancia de la gestión turística

como herramienta de planificación para la generación de un Turismo sostenible en el
tiempo cuidando y preservando el medio ambiente apostando por la generación de
pequeñas y medianas empresas,y favoreciendo la asociatividad.
Demostrando que atravez de la actividad turística sostenible se generan nuevas fuentes de

empleo para la población inmersa en las actividades productivas del distrito de la misma
manera nacen nuevos puestos de autoempleo generados por emprendimientos de la población.
El turismo en el distrito de Ccorca también sirve como enlace para promocionar los distintos
productos de la zona, de esta manera la población obtiene nuevos ingresos económicos q les
sirve para mejorar su calidad de vida y por ende generar un desarrollo a nivel local.
1.4.3. Justificación metodológica.

El aporte metodológico del trabajo de investigación se hace referencia en el campo descriptivo
correlacional, a través del uso de instrumentos y estrategias que permitieron cuantificar la
conexión entre turismo sostenible y el desarrollo local del distrito de Ccorca provincia de
Cusco 2016.
1.5.LIMITACION DE LA INVESTIGACION.
Las limitaciones que se encontraron en el estudio: Primero los pobladores de Ccorca no son
accesibles en su totalidad en circunstancias específicas, ya que están trabajando en su
Horticultura, animales y diferentes ejercicios.
Segunda restricción, monetaria y temporal, que no permitió completar un examen en

profundidad más notable, y además el factor financiero restringido por existir numerosas
salidas al distrito a lo largo del trabajo de investigación.
35
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN.
2.1.1. Antecedentes internacionales.

a) Turístimo y Desarrollo Local: La competitividad de los destinos turísticos sol
y playa. (2008) Buenos Aires. Cristina Varisco cuyas conclusiones son:
- La actividad turística puede contribuir al desarrollo local pero no puede generarlo

totalmente como actividad aislada. Los casos comparados son válidos a los efectos de
esta investigación y de los objetivos propuestos, pero es importante remarcar la enorme
dificultad de estas localidades por su nivel de dependencia de la actividad turística, con
marcada estacionalidad, y la conveniencia de diversificar la base económica, aunque en
principio, se tome como referencia las actividades que el turismo puede inducir.
- Tampoco el desarrollo local puede darse en una ciudad de manera aislada al contexto.
Los niveles de desarrollo se difunden gradualmente en el espacio, y no parece razonable
suponer que existan niveles muy diferentes en ciudades cercanas, ni dentro de una
misma región geográfica. Las diferencias se relacionan más con matices que con
verdaderos niveles diferenciados de desarrollo.
- El desarrollo local es un fenómeno complejo que requiere nuevos enfoques para su

abordaje. Además de los aspectos pendientes de investigación, es interesante observar
que desde el paradigma de la complejidad, surgen nuevos conceptos que no pueden
reducirse a una sola dimensión de análisis. El concepto de desarrollo local es uno de
ellos, así como también el concepto de territorio, y el concepto de desarrollo sostenible.
36
- Desde la perspectiva teórica adoptada, se ha enfatizado en la corriente que considera el

desarrollo local como un proceso endógeno liderado por actores locales y cuya finalidad
es una mejor calidad de vida para la comunidad. Sin duda este enfoque brinda una línea
de interpretación de los datos y de la realidad, diferente a la que Podría surgir de una
lectura del desarrollo local como posicionamiento competitivo.
- Es importante remarcar, que si bien en esta investigación no se ha profundizado en las
experiencias de la economía social relacionadas
b) “El turismo, generador de desarrollo local. el caso de puerto Iguazú y la

influencia del destino turístico Iguazú cataratas.” provincia de misiones
Argentina, (2010) Angelina Noemi Cáceres cuyas conclusiones son:
El Puerto de Iguazú, como es uno de los destinos de turismo nacional más reconocidos en
Argentina. Sin embargo, requiere de muchas mejoras de infraestructura y servicios. Se observa
una mayor satisfacción con el destino por parte de los turistas nacionales y regionales que por
los turistas extranjeros, acostumbrados a destinos internacionales. Si Puerto Iguazú llegase a
salir finalista en el concurso de las “Maravillas del Mundo” necesitará adecuar la calidad de
atención, de servicios, y de infraestructura, equipamiento y actividades, a la futura demanda
internacional, o demanda masiva al destino. Se deberá poner énfasis en la situación que
atravesará el destino con dicha demanda y los posibles problemas de capacidad de carga del
parque.
En la modalidad de turismo de naturaleza, en la que se suscribe el parque nacional Iguazú, no

se encuentra previsto tal cantidad de visitantes y el impacto ambiental que causará esta
demanda, sin dejar de lado la infraestructura de ancho de pasarelas de los circuitos y actividades
recreativas náuticas. Por ello, y en relación a esta modalidad de turismo en el destino, se
observan problemas a futuro, dado que es incompatible un área natural protegida con un tipo
de turismo masivo al destino. Las empresas turísticas del destino, en general, tienen una
adecuada evaluación por parte de los visitantes en relación a la calidad de la atención. Entre
los problemas más relevantes del sector empresario se destacan los altos costos fijos vinculados
a las cargas laborales, impuestos (excepto Ingresos brutos provinciales) y la estacionalidad que
lentamente deja de ser tan marcada en la temporada invernal y de verano.
37
La búsqueda de la integración regional del destino podría realizarse mediante la generación de

valor agregado a la oferta turística del municipio de PI., al sumar atractivos regionales a la
misma con la diversificación de la oferta y la mayor integración al resto de la provincia, creando
convenios entre empresas, públicas y privadas, y mejorando la infraestructura de servicios de
la misma. Se observa el trabajo en conjunto de los actores sociales y empresariales en PI,
solamente ante situaciones de crisis o de variables exógenas, sin ser percibidas en tiempos de
prosperidad o de gran afluencia turística. La participación activa de los empresarios,
comerciantes y de la propia comunidad en el municipio crearía condiciones favorables para la
elaboración de un plan integrado de Turismo.
Es necesaria la desvinculación y autonomía del Ente Municipal de Turismo (EMTURI), de la

autoridad política de turno. Así, surge la necesidad de crear un organismo municipal,
independiente, que realice un seguimiento de los indicadores de vulnerabilidad, a fin de
monitorear las acciones llevadas a cabo para mejorar las condiciones de vida de la población.
Este organismo, ser la implantación de un Observatorio Social Municipal, integrado por un
equipo técnico, multi disciplinar, que este encargado de recolectar, sistematizar y formular
índices e indicadores que sirvan como estadísticas básicas, de la ciudad de PI. y del Destino,
que contribuyan a la formulación de estadísticas básicas, contribuyendo a la implementación
rápida de planes y programas sociales, locales y nacionales, así como fuentes de información
útil a futuros inversores interesados. Surge de las entrevistas, la necesidad de inserción de la
universidad pública, UNaM, en PI. Con la finalidad de cooperar en forma directa y participativa
en las problemáticas que surgen en la comunidad.
La vinculación también requiere trabajo en conjunto con los institutos superiores y

universidades brasileras, con investigaciones, transferencia y extensión de conocimientos,
convirtiéndose en un actor local involucrado, y esencial del sistema. Todas estas
consideraciones generales, aportan al conocimiento exploratorio en la temática en estudio, pero
obligan a continuar con el mismo a fin de que la investigación pueda efectivamente contribuir
al desarrollo local de Puerto Iguazú, y detectar las mejores alternativas de para la toma de
decisiones y lograr el ansiado desarrollo local desde y para la comunidad.
2.1.2. Antecedentes nacionales.

a) Turismo pobreza y desarrollo sostenible en el Perú. Los casos de Cusco Cajamarca
y La Libertad,(2014) Jessica Ruth Figueroa Pinedo cuyas conclusiones son:
38
Nuestra investigación ha concluido. Hemos intentado analizar, profundizar y reflexionar sobre

una línea de estudio que hasta ahora ha sido poco explorada en el Perú. En ese sentido,
siguiendo el consejo de los expertos en la materia, hemos hecho un intento de comprensión de
las relaciones entre las prácticas turísticas y los comportamientos socioeconómicos en tres
regiones turísticas elegidas para el análisis: Cuzco, Trujillo (La Libertad) y Cajamarca.
Estas tres zonas representan espacios significativos del punto de vista estadístico para este tipo
de análisis, aunque se trata de tres regiones con características geográficas, socioeconómicas y
niveles de desarrollo turístico diferentes. Cuzco/ Machu Picchu es el principal destino turístico
no solo del Sur andino, sino también de todo el Perú, con gran afluencia turística nacional e
internacional. Es un destino consolidado desde hace décadas; Trujillo, en la costa norte, recibe
principalmente turistas nacionales y está haciendo grandes esfuerzos en promoción y
revalorización de su patrimonio cultural y arqueológico para captar también la mirada del
turista extranjero. Su ubicación en la costa permite un acceso más fácil a sus atractivos
turísticos. Y finalmente, Cajamarca, en la sierra norte del Perú, donde la afluencia turística es
poco significativa debido a la carencia de infraestructura, a los problemas sociales y políticos
y a la fragmentación territorial.
Esta región carece de proyectos turísticos importantes. Aparentemente hay un interés por
impulsar el turismo rural comunitario para beneficiar a la gran masa de población.
2.1.3. Antecedentes locales.

a) Plan estratégico para el desarrollo del turismo RURAL Comunitario en la
Región Cusco cuyas conclusiones son:
- Nuestra concepción del desarrollo del turismo se sustenta en los valores de solidaridad,
cooperación, respeto a la vida, conservación y aprovechamiento sostenible de los ecosistemas
y de la diversidad biológica que estos albergan. En consecuencia, estamos en contra de todo
desarrollo turístico en nuestros territorios que cause perjuicio a nuestros pueblos, su cultura y
el medio ambiente.
- Aspiramos a que nuestras comunidades prosperen y vivan dignamente, mejorando las

condiciones de vida y de trabajo de sus miembros. El turismo puede contribuir a concretar
esta aspiración en la medida en que hagamos de él una actividad socialmente solidaria,
ambientalmente responsable, culturalmente enriquecedora y económicamente viable. Con
39
estos fines, reclamamos una justa distribución de los beneficios que genera el turismo entre
todos los actores que participamos en su desarrollo.
- Somos conscientes de que el turismo puede ser una fuente de oportunidades, pero también
una amenaza para la cohesión social de nuestros pueblos, su cultura y su hábitat natural. Por
ello, propiciamos la autogestión del turismo, de modo que nuestras comunidades asuman el
protagonismo que les corresponde en su planificación, operación, supervisión y desarrollo.
- El turismo debe complementar adecuadamente nuestra economía comunitaria y familiar,

potenciando el desarrollo de la agricultura, la pesca, la artesanía, la pequeña agroindustria, el
transporte y otros servicios. En esta óptica, queremos explorar toda iniciativa productiva
sostenible que contribuya al desarrollo económico local y genere empleo nuevo y trabajo
decente en nuestras comunidades.
- Queremos que nuestra cultura y sus diversas formas de expresión permanezcan vivas y
auténticas, y se revitalicen gracias a los encuentros interculturales que propiciamos.
Abrigamos la esperanza de que el diálogo entre diferentes culturas contribuya al
entendimiento entre los pueblos y a la edificación de una cultura universal de paz.
- En nuestras asambleas comunitarias, hemos consensuado Códigos Éticos con el objeto de

regular el comportamiento de los turistas y sus relaciones con la comunidad. El presente
encuentro consultivo nos ha permitido apreciar la pertinencia de sus contenidos, orientados a
salvaguardar los invalorables recursos naturales, culturales y sociales de nuestro patrimonio
comunitario. La utilidad práctica de estos códigos se ha traducido en experiencias turísticas
de calidad para el visitante y en bienestar para las comunidades anfitrionas. En consecuencia,
invitamos a los operadores turísticos y a los viajeros solidarios a fomentar su reconocimiento,
difusión y observación, en aras de una convivencia intercultural armoniosa. El Código Ético
Mundial para el Turismo de la OMT debe también inspirar dichos comportamientos.
40
2.2. MARCO TEORICO
Para efectuar el presente trabajo de investigación se requiere revisar distintas bases teóricas
referidas a las variables y dimensiones delimitadas.
Turismo
Desde sus orígenes, el término “turismo” ha sido asociado a la acción de “viajar por placer”.
Aún hoy, muchas personas lo entienden exclusivamente de esta forma sin tener en cuenta sus
otras motivaciones y dimensiones. Para la Organización Mundial del Turismo (OMT), el
turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su residencia habitual por menos de un año y con fines de ocio, negocios,
estudio, entre otros. El turismo es, en la práctica, una forma particular de emplear el tiempo
libre y de buscar recreación. (OMT, 2001 ;1)
El turismo es necesario definirlo con el objeto de apreciar sus características, para lo cual se
citan algunas de las definiciones de turismo.
La etimología de la palabra turismo viene del vocablo inglés tour; viaje, que deriva de la palabra
francesa tour; viajero o excursión circular, la cual procede a su vez del latín tornare.
Según la comisión de Estadística de las Nacionales Unidas, el turismo es el conjunto de

actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su
entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio,
por negocios u otros motivos. (Monchon, 2004 ; 22)
Al respecto, Gurría, (2001), hace mención de una definición de Oscar de la Torre Padilla, en la
cual se indica que: “El turismo es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento
voluntario y temporal de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente con motivo
de recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia habitual a otro,
en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando múltiples
interrelaciones de importancia social, económica y cultural”.
Para la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo comprende las actividades que
realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su residencia
habitual por menos de un año y con fines de ocio, negocios, estudio, entre otros.
El turismo es, en la práctica, una forma particular de emplear el tiempo libre y de buscar
recreación. (Mincentur, 2001 ;1)
41
2.2.1. Alcances de la actividad turística
El turismo es una actividad multisectorial muy compleja que genera, directa e indirectamente,
una serie de beneficios a los distintos niveles de la sociedad. Para ello, moviliza a diversos
agentes y grupos sociales de manera ordenada y planificada. Dada sus múltiples implicancias,
el turismo es considerado un fenómeno propio de la sociedad actual. Por ejemplo, posee
carácter social, dado que está dirigido a satisfacer las necesidades de las personas. También
tiene naturaleza económica, ya que es capaz de generar divisas al país receptor de los flujos
turísticos; política, porque responde a los lineamientos y planes de desarrollo de los sistemas
de gobierno; cultural, porque permite conocer la vida e idiosincrasia de personas de diferentes
realidades geográficas y educativa, en tanto que puede ser un medio de formación personal e
intelectual. (Mincentur, 2001 ;1)
2.2.1.2.Clasificación del Turismo.
De acuerdo con su ámbito geográfico, se puede clasificar al turismo en:
a) Turismo Interno esta clase de turismo es la que se lleva a cabo en el interior de cada país
por sus nacionales, teniendo gran importancia ya que éstos, propician gastos generadores
del crecimiento interno con lo que fomentan una expansión del gasto que redundan en
beneficios de los países en proceso de desarrollo, siendo conveniente aclarar que no genera
divisas. (Concepto y Elementos del Turismo ; 24)
b) Turismo Receptor se refiere a las corrientes turísticas extranjeras que se internan en un

país con la intención de permanecer en él un tiempo limitado, para luego viajar a otros
países o regresar a su lugar de origen. Su permanencia debe ser igual o superior a 24 horas
y la finalidad del viaje puede ser por razones comerciales, estudio, salud o trabajo. La
importancia económica de esta clase de turismo radica en que introduce divisas al país, que
son generadas en los países en donde tienen su residencia habitual. El turismo receptor está
influido por fluctuaciones estacionales, ya que el turismo se practica regularmente en
temporada de vacaciones y en los meses de clima agradable. También se observa una
estrecha relación con las costumbres, por ejemplo en el caso de los nacionales residentes
en el extranjero la afluencia turística se incrementa considerablemente el fin de año con el
objetivo de permanecer al lado de sus seres queridos durante las fiestas decembrinas.
(Concepto y Elementos del Turismo ; 24)
42
c) Turismo Egresivo es la contrapartida de los ingresos por turismo y se determina por el

gasto de los nacionales en el extranjero, representa una salida de divisas y por consiguiente
un impacto negativo en la economía nacional. Cuando la afluencia de turismo egresivo
incrementa probablemente se deba a las siguientes causas: falta de lugares de recreación,
falta de infraestructura hotelera en las zonas turísticas; salida de vacacionistas en una
misma época, provocando un congestionamiento en todos los aspectos y a la escasa
propaganda de los centros turísticos nacionales.
(Concepto y Elementos del Turismo ; 24)
2.2.2. Mercado Turístico
Es el lugar donde confluyen, por un lado, la oferta de productos y servicios turísticos y, por el
otro, la demanda de los mismos productos y servicios turísticos. (Mincentur, 2001, pág. 1)
El mercado turístico se encuentra conformado por:
- La oferta turística.
- La demanda turística.
- Los operadores turísticos.
2.2.2.1. La oferta turística
La oferta turística es el conjunto de elementos que conforman el producto turístico al que se le

añade el desarrollo de un adecuado programa de promoción orientado a los posibles
consumidores, un programa de distribución del producto turístico manejado por los operadores
turísticos y el establecimiento de un precio adecuado a las características del mercado. La oferta
está desarrollada principalmente por el sector privado con el apoyo del sector público
específicamente en la identificación de los recursos, la evaluación de los mismos, el desarrollo
de la infraestructura necesaria, la promoción en los mercados de interés, la normatividad y la
capacitación. (Mincentur, 2001 ;1)
43
Grafico N°1
OFERTA TURÍSTICA
Producto Turístico Oferta Turística
Promoción
Recurso Turístico distribución
Atractivos Turísticos Precio
Planta Turística
Servicios
Complementarios
Medios de Transporte
Infraestructura Básica
Fuente: “Conceptos fundamentales del turismo” Mincetur (2010)
2.2.2.2. El producto turístico
El producto turístico es el conjunto de bienes y servicios puestos a disposición del usuario en

un destino determinado. (Mincentur, 2001 ;1)
Éste está compuesto por:
- Los recursos turísticos.

- Los atractivos turísticos.
- La planta turística.
- Los servicios complementarios.
- Los medios de transporte.
- La infraestructura básica.
a. Los recursos turísticos
Son los elementos primordiales de la oferta turística. Son aquellos elementos naturales,
culturales y humanos que pueden motivar el desplazamiento de los turistas, es decir, generar
demanda. Estos recursos han sido categorizados en:
44
- Sitios naturales; esta categoría agrupa a los lugares geográficos que, por sus atributos
propios, tienen gran importancia y constituyen atractivos turísticos.
- Manifestaciones culturales; se consideran los diferentes sitios y expresiones culturales del

país, región o pueblo, que datan de épocas ancestrales (desarrollo progresivo de un
determinado lugar) o más recientes (tales como restos y lugares arqueológicos, sitios
históricos, entre otros) y que representan por ello una atracción en sí mismos.
- Folclor; es el conjunto de tradiciones, costumbres, leyendas, mitos, bailes, Gastronomía,

que representan y sintetizan el carácter único y diferente del país, región y/o pueblo.
- Realizaciones técnicas, científicas y artísticas contemporáneas; comprenden aquellas

obras actuales que muestran el proceso de cultura, civilización y tecnología alcanzado por
el país, la región o el pueblo, con características únicas de gran importancia y relevantes
para el turismo.
- Acontecimientos programados; categoría que agrupa a todos los eventos organizados,

actuales o tradicionales, que atraen a los turistas como espectadores o actores.
Para conocer cuáles son nuestros recursos turísticos, cuántos son estos y sus características, es
necesario contar con un “inventario de recursos turísticos”. (Mincentur, 2001 ; 2)
El inventario de recursos turísticos constituye un registro y un estado integrado de todos los

elementos que por sus cualidades naturales y/o culturales, pueden constituir una motivación
para el turista. Representa un instrumento valioso para la planificación turística, en cualquier
ámbito, toda vez que sirve como punto de partida para realizar evaluaciones y establecer las
prioridades necesarias para el desarrollo turístico local, regional o nacional.
El procesamiento de la información contenida en el inventario es un trabajo permanente e

inacabable por naturaleza, en la medida en que necesita estar actualizado constantemente. Todo
inventario deberá presentar dos características fundamentales: Debe constituir un reflejo fiel
de la realidad de los recursos turísticos inventariados, indicando información técnica y la
situación en que se encuentran. A partir de este instrumento se puede propiciar el
acondicionamiento necesario que permita el desarrollo turístico con beneficios para la
comunidad que habita el espacio geográfico estudiado. (Mincentur, 2001 ; 2)
Debe ser claro, abierto y dinámico, permitiendo su actualización periódica y la incorporación

de nuevos elementos según las tendencias y necesidades de la actividad turística. En este
45
documento se evalúa el valor y la jerarquía de los atractivos, según su nivel de impacto en los
consumidores nacionales o internacionales.
La capacidad de atracción no es siempre la misma en todos los atractivos turísticos, por ello
pueden ser jerarquizados. Para ello, la capacidad de atracción se cuantifica y mide atendiendo
al impacto que puedan generar en el turismo internacional o en el interno, este proceso es
conocido como jerarquización.
Las jerarquías se expresan en una escala ordenada de mayor a menor (3, 2 y 1). Los atractivos
cuyas cualidades no permiten incorporarlos en las jerarquías anteriores se consideran inferiores
al umbral mínimo y se clasifican como jerarquía 0. (Mincentur, 2001 ;3)
Estos criterios de evaluación, según la Organización de Estados Americanos (OEA),

contemplan los siguientes aspectos:
- Jerarquía 3. Recurso excepcional y de gran significación para el mercado turístico

internacional, capaz por sí solo de motivar una importante corriente de visitantes (actual o
potencial). Por ejemplo: Machu Picchu, el lago Titicaca, la ciudad de Cusco, el Callejón
de Huaylas, las Líneas de Nazca y el Parque Nacional del Manu.
- Jerarquía 2. Recurso excepcional de un país, capaz de motivar una corriente (actual o

potencial) de visitantes nacionales o extranjeros, ya sea por sí solo o en conjunto con otros
recursos contiguos. Por ejemplo: el cañón del Colca, la fortaleza de Sacsayhuamán, el
nevado Huascarán, la ciudadela de Chan Chan, el volcán Misti.
- Jerarquía 1. Recurso con algún rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes de larga
distancia que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones turísticas o de motivar
corrientes turísticas locales. Por ejemplo: Pachacamac, el museo de la catedral de Lima,
etc.
- Jerarquía 0. Recurso sin merito suficiente para ser considerado en las jerarquías
anteriores. (Mincentur, 2001 ;3)
El Estado promueve su actualización continua a través de las Direcciones Regionales de

Comercio, Turismo y Artesanía.
46
b. Los atractivos turísticos
Son todos los recursos turísticos que cuentan con las condiciones necesarias para ser visitados
y disfrutados por el turista, es decir, que cuentan con planta turística, medios de transporte,
servicios complementarios e infraestructura básica. (Mincentur, 2001, pág. 4)
c. La planta turística
Es el conjunto de instalaciones, equipos, empresas y personas que prestan servicio al turismo

y fueron creados para este fin. Estos se clasifican en:
Alojamiento. Según la OMT, éste se divide en hoteleros y extra hoteleros. Los primeros están
conformados por:
- Hoteles que ofrecen alojamiento con o sin servicios complementarios (alimentación,

congresos y eventos). Estos dependen de la categoría de cada establecimiento que se puede
clasificar de 5 a 1 estrellas, según la reglamentación vigente en nuestro país, siendo el de
5 estrellas el que brinda mayores y mejores servicios complementarios.
- Hoteles-apartamento que pueden ofrecer todos los servicios de los hoteles, pero que
cuentan adicionalmente con instalaciones y equipamiento para la conservación,
preparación y consumo de alimentos fríos y calientes. Van de 5 a 3 estrellas3.
- Moteles: Se encuentran ubicados en las carreteras o autopistas, poseen entrada

independiente desde el exterior al alojamiento y pueden tener garaje individual o parqueo
colectivo. En el Perú aún no se cuenta con esta clasificación.
- Hostal o pensión: Cumplen las funciones de un hotel, pero no alcanzan las condiciones
mínimas indispensables para considerárseles como tales. Puede ser de 3 a 1 estrellas.
Los Extra hoteleros agrupan a:
- Campamentos que son terrenos de uso privado en los que se instalan sistemas de
alojamiento, tales como tiendas de campañas o caravanas móviles. Cuentan con
instalaciones comunes (sanitarios, lugares para el aseo, el lavado y el tendido de ropa,
zonas recreativas).
- Casa de alojamiento, normalmente particulares, que prestan servicios en época de alta

demanda turística y que contribuyen a ampliar la oferta de un determinado destino.
47
- Casas rurales, comprende las habitaciones de las comunidades campesinas que han sido
adaptadas especialmente para recibir a turistas.
- Apartamentos que han sido adaptados para permanencias largas.
- Restaurantes. Son aquellos establecimientos que expenden comidas y bebidas preparadas

al público en el mismo local, prestando el servicio en las condiciones señaladas en el
reglamento de restaurantes en el Perú y de acuerdo a las normas sanitarias
correspondientes. Los restaurantes en atención a la calidad de sus instalaciones,
equipamiento y servicio que proporcionan, tienen una categoría genérica, que
corresponde a Primera, Segunda y Tercera categoría y dentro de éstas, categorías
específicas de 5, 4, 3, 2 y 1 tenedor. (Mincentur, 2001 ;4)
Tabla N°1
CATEGORIZACIÓN DE RESTAURANTES
Categorización Categorización
Genérica Especifica
Primera categoría 5 tenedores
4 tenedores
Segunda categoría 3 tenedores
2 tenedores
Tercera categoría 1 tenedor
Los servicios de comidas y bebidas brindadas en los comedores de los establecimientos de

hospedaje tanto a sus huéspedes como al público en general, ostentan la misma categoría que
tiene asignada el establecimiento de hospedaje. (Mincentur, 2001 ;4)
d. Servicios complementarios Son los servicios requeridos o empleados por los turistas que
no dependen del sector turismo, tales como:
- Sistema bancario.
- Servicios de transporte diversos.
- Servicios de salud.
48
- Cabinas de internet.
- Comercio en general.
- Otros (policía, bomberos, etc.).
f. Los medios de transporte
Son los medios que permiten al viajero acceder a los destinos elegidos. Se clasifican en:
a) Transporte terrestre.
b) Transporte acuático.
c) Transporte aéreo.
g. La infraestructura básica Es el conjunto de obras y servicios que permiten, en general, el

desarrollo socioeconómico de un país y que el turismo utiliza para impulsar su actividad. Entre
estos encontramos:
- Rutas de acceso. Pueden ser terrestre, aérea, lacustre, marítima, redes viales,
aeropuertos, terminales, etc.
- Comunicaciones. Abarca los servicios de teléfono, correo, telégrafo, internet, correo
electrónico, etc.
- Equipamiento urbano. Comprende los servicios agua, desagüe, alcantarillado y energía
eléctrica. (Mincentur, 2001 ;5)
2.2.2.3. Oferta turística para su comercialización
A través del paquete turístico que es la forma integral en que se presenta la oferta turística. Esta
herramienta busca facilitar la comercialización organizada del producto turístico y de esta
manera facilitar el viaje al turista. (Mincentur, 2001 ; 5)
El paquete turístico está compuesto de:
- Traslado.
- Transporte.
- Alojamiento.
- Alimentación.
49
- Tour y excursión.
El paquete turístico está integrado por el itinerario, el circuito turístico y el programa. El

itinerario. Es la secuencia de lugares a visitar durante los días que dura el programa de viaje.
Incluye también las horas de salida y llegada desde o hacia los destinos elegidos. Se suele
complementar la información con un circuito que ilustra gráficamente la distancia entre los
atractivos. (Mincentur, 2001 ; 5)
a) El circuito turístico.
Es la serie de rutas turísticas que vinculan los puntos de atractivo histórico, cultural,
arqueológico, ecológico, etc. y los medios de transporte a utilizar. (Mincentur, 2001, pág. 5)
b) Programa turístico.
En él se señala en forma detallada lo que se ofrecerá y las actividades que se desarrollaran

durante el viaje día por día indicándose los horarios. Suele incorporarse algunas reseñas de los
lugares a visitar, las actividades a desarrollar, los servicios que incluye, los precios, así como
recomendaciones y sugerencias para cada caso. El programa debe ser cumplido estrictamente,
si se diera lo contrario, el cliente tiene derecho a reclamar por incumplimiento de contrato.
2.2.2.4. Demanda turística
La demanda la constituyen los visitantes que desean acceder a los diversos servicios que
conforman la actividad turística. La demanda turística, como en todo mercado, se divide en:
- Demanda turística potencial: Es aquel grupo de personas que tiene todas las
características necesarias para consumir o comprar un servicio o producto turístico, pero
aún no lo han consumido o comprado.
- Demanda turística actual o real: Es aquel grupo de personas que consumen o compran
un servicio o producto turístico. (Mincentur, 2001 ;5)
2.2.2.5. Tipología de la demanda
Los viajeros Según la Organización Mundial de Turismo, a la serie de personas que se

movilizan de un lado a otro, dentro o fuera de su lugar de residencia, se les denominan viajeros.
Sin embargo, no todos los viajeros pueden ser cuantificados en el sistema estadístico de
turismo. Los viajeros no cuantificados en las estadísticas turísticas son:
- Trabajadores fronterizos.
50
- Inmigrantes temporales.
- Inmigrantes permanentes.
- Nómadas.
- Pasajeros en tránsito (que no abandonan el área de tránsito del aeropuerto o puerto,

incluido el traslado entre aeropuertos o puertos).
- Refugiados.
- Miembros de las fuerzas armadas.
- Diplomáticos.
- Representantes consulares (cuando se desplazan de sus países de origen hacia los países
donde realizarán sus funciones, se incluye a sus empleados y acompañantes).
(Mincentur, 2001 ;6)
Los visitantes, unidad básica de la demanda turística Los viajeros cuantificados en las
estadísticas turísticas se denominan “visitantes” y se dividen en:
Grafico N°2
CLASIFICACIÓN DE VISITANTES
Visitantes
Visitantes que pernoctan o Visitantes del día o

turistas excursionistas

51
a. Visitante que pernocta o turista:
Es el que permanece una noche por lo menos en un medio de alojamiento colectivo o privado
en el país o destino visitado. Dentro de este tipo de visitantes tenemos:
- No residentes, es decir, extranjeros.
- Miembros de la tripulación de barcos o aviones extranjeros en reparación o que hacen

escala en el país y que utilizan los medios de alojamiento del país (no residentes).
- Nacionales residentes en el extranjero.
b. Visitante del día o excursionista:
Es el que no pernocta en un alojamiento colectivo o privado del país visitado. Se incluye a los
pasajeros en crucero, es decir, a los que llegan a un país a bordo de un buque de crucero y que
vuelven cada noche a éste para pernoctar. El crucero puede permanecer en el puerto varios días.
Están comprendidos en este grupo, por extensión, los propietarios o pasajeros de yates y los
pasajeros alojados en tren. Este tipo de visitantes se clasifica en:
- Pasajeros en crucero.
- Tripulación no residente en el país visitado y que permanece en él durante el día.
- Visitantes del día.
Los motivos para viajar de los visitantes son varios, entre ellos tenemos:
- Ocio, recreo y vacaciones.
- Visitas a parientes y amigos.
- Negocios y asuntos profesionales.
- Tratamientos médicos.
- Peregrinaciones o asuntos religiosos.
- Otros motivos.
(Mincentur, 2001 ;6)

52
2.2.3. Historia sobre el concepto de Turismo Sostenible.
Desde la década de los noventa, el desarrollo turístico ha cobrado un carácter prioritario para
las Instituciones Comunitarias, lo que queda reflejado en la sucesión de los siguientes eventos:
- 1991. Primera vez que se aplica el término de Turismo Sostenible al concepto de turismo,
en la celebración del 41 Congreso de la Asociación Internacional de Expertos Científicos
del Turismo (AIEST).
- 1992. Con la Cumbre de Río, comienza a generarse una nueva tendencia que Pretende
integrar el Desarrollo Sostenible en la actividad turística. La Unión Europea aprueba el V
Programa Comunitario de Política y Actuación en Materia de Medio Ambiente y Turismo
Sostenible. Con el objetivo de integrar el medio ambiente en todas las políticas de la Unión.
Consecuencia de este programa se inicia la aplicación de las Agendas 21 sectoriales. Desde
éstas, se establece la necesidad de promover programas de turismo ecológicamente
sostenibles.
- 1994. La Organización Mundial del Turismo en la Agenda 21, publica “For the Travel and
Tourism Industry. Towards environmentally sustainable development”, documento en el
que se integran principios básicos en relación a turismo y medio ambiente. Para que el
turismo garantice la sostenibilidad no sólo en sí mismo, sino también localmente.
- 1995. Se celebra en Lanzarote la Conferencia Mundial sobre Turismo Sostenible.
- 1997. La OMT publica la Guía Práctica para el desarrollo y uso de indicadores de Turismo
Sostenible. En este mismo año surge la Declaración de Berlín sobre Diversidad Biológica y
Turismo Sostenible, cuyo objetivo es adaptar los principios del Convenio de Diversidad
Biológica, firmado en Río en 1992, a la actividad turística.
- 2002. Se declara el Año Mundial del Ecoturismo. (Aragon, 2005 ;3)
2.2.4. El Turismo Sostenible
Atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones receptoras y al mismo tiempo
protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe como una vía hacia la gestión
de todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las necesidades económicas, sociales y
estéticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales,
la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida. (Aragon, 2005 ; 2)
Según Colin J. Hunter (autor de Journal of Sustainable Tourism ) el turismo sostenible se trata
de “un desarrollo turístico que persigue satisfacer las necesidades y deseos de la población local
en términos de mejora de los estándares y de la calidad de vida. Pretende satisfacer, además,
53
las demandas de los turistas y de la industria turística, y mantener los atractivos para ambos en
orden a alcanzar el objetivo anterior. Trata de preservar, por último, los recursos ambientales
que son la base del turismo (J. Hunter , 2012 ;1)
La Organización Mundial del Turismo, menciona que el turismo sostenible responde tanto a
las necesidades de los turistas, como de los destinos turísticos, formándose así una especie de
protección mutua y mejoramiento de las oportunidades futuras (OMT, 2001). El turismo
sostenible está enfocado en la gestión de recursos, de manera que satisfagan tanto las
necesidades económicas, sociales y ambientales, sin dejar de lado la integridad cultural, los
procesos ecológicos naturales, la biodiversidad y los sistemas de soporte de vida, la
comprensión internacional, la paz, la prosperidad y el respeto universal, la obediencia de los
derechos humanos y las libertades fundamentales.
2.2.4.1. El turismo sostenible como estrategia de desarrollo:
Según la organización mundial del turismo (OMT), los principios que definen el turismo
sostenible son:
- Los recursos naturales y culturales se conservan para su uso continuado en el futuro, al

tiempo que reportan beneficios
- El desarrollo turístico se planifica y gestiona de forma que no cause serios problemas
ambientales o socioculturales
- La calidad ambiental se mantiene y mejora
- Se procura mantener un elevado nivel de satisfacción de los visitantes y el destino retiene
su prestigio y potencial comercial. (Tapia G. , 2010 ;1)
Los beneficios del turismo se reparten ampliamente entre toda la sociedad.
Estas características hacen que el turismo sostenible sea una herramienta estrategia el
desarrollo económico local y nacional. Por un lado, el turismo supone una gran oportunidad en
algunas zonas urbanas y rurales, en las que no existen otras alternativas de actividad
económica. A su vez, como parte del sector servicios, ofrece más oportunidades para el
surgimiento de empresas locales (hay que tener en cuenta que incluso en los países más
desarrollados, este sector está compuesto principalmente por PYME). Y a pesar de ser un sector
que requiere de fuertes inversiones en infraestructura y equipamientos, también utiliza mano
de obra de forma intensiva por lo que ofrece numerosas oportunidades de trabajo y negocio,
indistintamente para hombres, mujeres y jóvenes. (Tapia G. , 2010 ; 1)
54
Esta tendencia del turismo denominada turismo Sostenible, es también respaldada por la
UNESCO, quién argumenta que "El desarrollo del turismo sostenible debe ser ecológicamente
sostenible a largo plazo, económicamente viable, así como éticamente y socialmente
equitativo" (BRESCE, 2009).
2.2.4.2. Dimensiones que debe satisfacer el turismo sostenible
El turismo genera impacto en la economía, en la cultura social y en el medio ambiente, dichas

dimensiones se describen como:
- Económica: El turismo sostenible debe ser rentable. Ningún empresario apostará por la
sostenibilidad, si dicho negocio no genera valores positivos. El turismo sostenible debe
ser realizado bajo prácticas empresariales adecuadas. ( Bahamondes, 2012 ; 3)
- Social: El turismo sostenible debe ayudar a reforzar valores de relación, intercambio de
experiencias, enriquecimiento cultural tanto de los visitantes como de los habitantes del
destino turístico. Se debe considerar las posibles acciones y efectos del turismo en la zona
geográfica, la idea es realizar la actividad sin dañar a la sociedad existente, para ello se
debe respetar la cultura local, preservarla y revitalizarla ( Bahamondes, 2012 ;3)
- Ambiental: El turismo sostenible tiene que colaborar en la protección y conservación
del ambiente en el que se desarrolla. Es necesario responder al uso del medio ambiente
hoy, sin dañar el uso futuro de este, es decir, sin comprometer la posibilidad de
generaciones futuras de lo utilicen. ( Bahamondes, 2012 ;3)
2.2.4.3. Ventajas y desventajas del desarrollo turístico para los territorios
Cada caso es particular pero podríamos enumerar una lista de ventajas y desventajas a las que
se suelen enfrentar los territorios que quieren hacer del turismo un aliado para su desarrollo
local. (Vidal & Marquez , 2007 ;3)
Entre las ventajas, la principal podría ser el impacto directo e indirecto que sobre la economía
local pueda tener el turismo. Son muchos los pueblos que tras años de desestructuración social
por la recesión de la producción agrícola o ganadera han abierto la puerta de la reactivación
con la actividad turística. Se pueden encontrar ejemplos en Europa, América Latina y países
del norte de África como Marruecos, Túnez o Egipto.
55
La ordenación territorial puede ser también una gran aliada del turismo si atienden a planes
conjuntos en lo que las demandas urbanísticas y turísticas del territorio se vean conciliadas. En
el caso contrario, podemos encontrar experiencias – desafortunadamente más abundantes de lo
que sería aconsejable – en las que una actividad turística desaforada arrasa costas y parajes
naturales que ya difícilmente serán recuperables en los años venideros y que, además, dejan
gravísimos problemas estructurales en el territorio, desde la especulación urbanística hasta la
gestión racional de recursos escasos como el agua, por no hablar de los múltiples problemas
medioambientales. (Vidal & Marquez , 2007 3)
Una asociación armónica entre turismo y desarrollo local sostenible pone el acento en los tipos
de turismo más basados en el respeto al medio ambiente, en la calidad más que en la cantidad,
en la sostenibilidad a medio y largo plazo más que en la explotación de recursos a corto. Por
supuesto, este enfoque redundará también a favor de un ocio constructivo y participativo que
irá ganando terreno a la tradicional fórmula turística del sol y playa que tuvo su gran eclosión
en los años setenta del siglo pasado.
Otra gran aportación que la actividad turística puede hacer a un territorio es todo lo referente a
las inversiones en infraestructuras que suelen hacerse cuando se apuesta por el turismo. Estas
infraestructuras (desde carreteras, ferrocarriles y aeropuertos hasta instalaciones públicas de
ocio y deportivas e incluso hospitales) beneficiarán desde luego a los turistas, pero también a
los habitantes del territorio. (Vidal & Marquez , 2007 ;4)
Otro efecto potencialmente positivo es que la llegada de visitantes significa una mirada ajena
y ante la misma se produce muchas veces una revalorización de lo autóctono que puede ser de
gran interés para muchos territorios que han sacrificado sus señas de identidad en otros
momentos históricos. Más allá del patrimonio propiamente dicho, se están recuperando – o
poniendo en valor – para el turismo, pero también para disfrute de las nuevas generaciones de
los propios territorios, importantes aspectos de la cultura local tales como la gastronomía
tradicional, el folclore, los ritos ancestrales, etc.
Hemos hablado hasta ahora de las ventajas, pero también tenemos que dar a conocer algunos
aspectos de “la otra cara de la moneda”. Uno de los riesgos que el turismo puede traer a un
territorio es la homogeneización que están sufriendo muchos pueblos y ciudades por la
inversión de grandes compañías turísticas que terminan imponiendo sus normas a la hora de
hacer turismo.
56
A su vez, muchas zonas se ven diluidas en las costumbres de visitantes que establecen su
segunda residencia en ellas. Lo que en un principio puede ser de referencia e inteligencia
empresarial hacia el que viene de fuera, traduciendo las señales de tráficos o las etiquetas en
algunos negocios, puede terminar, en casos extremos, en la casi pérdida del idioma del lugar
frente al idioma del grupo turístico mayoritario en la zona. (Vidal & Marquez , 2007 ; 4)
A su vez, hay destinos, sobre todo aquellos cuyas propuestas están más vinculadas al turismo
de sol y playa, que presentan una importante masificación en sus espacios públicos en las
temporadas altas, normalmente verano. Por ello, todos los actores privados y públicos en el
desarrollo turístico están haciendo un especial hincapié en los últimos años en la necesidad de
desestacionalizar la oferta turística, diversificando los atractivos para los Ebeltoft, Dinamarca
participantes en orden a que no se produzcan colapsos que puedan ir en detrimento del destino
y del bienestar de sus ciudadanos, así como de la imagen que los turistas se lleven del mismo.
Finalmente, y hablando de la relación entre desarrollo local, turismo y empleo, si bien es cierto
que la actividad turística genera una cantidad significativa de puestos de trabajo, también es
cierto que se trata de puestos no calificados de carácter estacional, y en condiciones precarias.
Por tanto, este es un tema sobre el que hay que estar especialmente atento si se quieren construir
estrategias de desarrollo turístico que contribuyan positivamente al desarrollo sostenible de
nuestro territorio.
En definitiva, se hace necesario combinar estrategias que nivelen el buen servicio a los turistas
y la calidad de vida de los habitantes. Porque la verdadera cuestión, y la que aquí más nos
importa, es que muchos territorios en todo el mundo están apostando por el turismo, y que esta
apuesta debe contribuir en positivo a su desarrollo local sostenible en los ámbitos económico,
social, medioambiental y cultural. (Vidal & Marquez , 2007 ; 4)
2.2.4.4. El desarrollo turístico como aliado del desarrollo local sostenible: la

importancia de la planificación estratégica
Articular una alianza estratégica entre la actividad turística y sus operadores y el desarrollo
local sostenible de un territorio, no es tarea fácil y, por tanto, se necesita utilizar una
herramienta imprescindible que nos permite abordar el análisis de problemas complejos,
interrelacionados entre sí: la planificación estratégica. (Vidal & Marquez , 2007 ;4)
57
2.2.4.5. Turismo y territorio: el desarrollo local sostenible
Tenemos que partir de una premisa ineludible: el turismo es una actividad económica; es
mucho más, por supuesto, pero ante todo es una actividad económica.
Por ello y hablando de planificación, hay que construir propuestas cuyo eje central es la
cualificación de los recursos humanos locales para que al centro de nuestra oferta turística se
sitúe la atención al cliente y la calidad y sostenibilidad del producto turístico: ya no es suficiente
en absoluto una oferta basada en la exhibición de la riqueza patrimonial o natural de un
municipio, sea una torre dieciochesca de valor arquitectónico incalculable o una playa de aguas
cristalinas.
El destino turístico, nuestro territorio, debe funcionar como un producto y para configurar un
producto debemos planificar, tener en cuenta todo lo que necesitamos para poner en marcha
una actividad turística que sea rentable, pero que sea también sostenible y que contribuya al
desarrollo armónico de nuestro territorio.
Ante la compleja segmentación del mercado turístico Una gran parte del éxito de muchas
propuestas estriba en reconocer al destino como un producto más inserto en un mercado y que
funciona como sistema turístico. Es un producto que, dentro de los postulados de la
planificación estratégica aplicable a cualquier actividad, necesita de un diagnóstico previo al
que seguirá una fase para la definición de estrategias y objetivos que darán lugar, a su vez, a
una serie de políticas y actuaciones locales concretas.
Dependiendo del segmento de mercado al que nos dirijamos, tendremos que adentrarnos en
uno o distintos tipos de turismo. La calidad que, cada vez más, exigen los turistas y la necesidad
por parte de éstos de un ocio activo, están haciendo aparecer nuevos y competitivos tipos de
turismo como son el turismo activo, medioambiental, de aventuras, cultural, de salud y
balnearios, etc. (Vidal & Marquez , 2007 ;10)
Todo ello sin perder la atención a la sostenibilidad económica, social, medioambiental y

cultural que tienen que estar siempre en el centro de un modelo de desarrollo local sostenible.
(Carrillo, 2014 ;1)
58
2.2.5. Gestión turística municipal
Las administraciones públicas suelen ser titulares de numerosas instituciones e infraestructuras

esenciales para la actividad turística, tales como puertos, aeropuertos, estaciones de
ferrocarriles o de autobuses; museos; centros culturales; recintos feriales; oficinas de
información; parques nacionales, etc. En un plano más general, numerosos conflictos
relacionados con la expansión de la actividad únicamente podrán ser resueltos por la actuación
pública, especialmente cuando sea preciso contraponer el interés privado a corto plazo al de la
comunidad o nación globalmente consideradas.. (Goded, 2002 ;14)
A esto se suma que es el nivel local (comunal) el que recibe con mayor fuerza y claridad ya sea
las consecuencias positivas (crecimiento de la actividad económica local, valoración de la
cultura local; etc.) o las negativas del turismo(deterioro del medio ambiente, aumento de la
delincuencia, etc.), esto debido a que los recursos que atraen tanto a los visitantes nacionales
como los internacionales se localizan sobre territorios que están bajo la tutela de una
administración local (Leiva, 1997) lo que reafirma la importancia de planificar y gestionar
responsablemente el desarrollo turístico para asegurar su viabilidad en el tiempo. Según
Oyarzún & Szmulewics (1999) la gestión municipal, regional y en general de las
administraciones públicas suelen ser determinantes en la calidad de un destino. (Goded, 2002
;14)
Según los mismos autores, es necesario establecer sistemas más dinámicos capaces de
autofinanciarse y de llevar a cabo medidas comercializadoras más dinámicas y efectivas.
Asociaciones que aglutinen a diferentes actores turísticos, fundaciones, etc. pueden dar como
resultado sistemas de organización y gestión muy eficaces. De igual forma, la competitividad
sistémica requiere alta calidad de coordinación entre los privados, entre los públicos y entre los
privados y públicos. Para ofrecer servicios de calidad y ser competitivos no basta con lograr
estándares adecuados, los agentes involucrados deben estar sincronizados en tiempo. Existen
barreras a la cooperación: falta de información sobre con quienes es posible cooperar; falta de
confianza en las motivaciones externas a la cooperación; falta de seguridad en la propia
idoneidad para cooperar; excesivo afán de protagonismo; cierta dosis de autoritarismo,
conflictos interprivados, conflictos interpúblicos, atomización del sector privado, multiplicidad
de organizaciones involucradas, carencia de instrumento ordenador que impulse la
coordinación pública; competencias dispersas, etc. (Martínez Calderón, 2012 ;12)
59
Gestión municipal en el área turística desarrollados por Boullón (1990) los cuales se detallan
en el Cuadro 1. Basado en esto se diseñó un instrumento (entrevista) que permitiera realizar
una primera aproximación entre lo que dicta la teoría de gestión municipal en turismo y la
gestión.
Tabla N° 3 Parámetros y/o áreas de acción de un municipio turístico
Parámetro Tipo de acción

- Obtener y recopilar la información para elaborar el inventario turístico del municipio, trasmitir
esa información al organismo provincial y a la actividad privada local.
- Obtener y recopilar la información acerca de la demanda turística del municipio y darla a
Información conocer al organismo provincial y a la actividad privada local
- Aplicar modelos para obtener y procesar la información turística.
- Brindar información turística acerca del municipio, en su propio ámbito.
- Informar, previo acuerdo entre las partes, sobre los productos turísticos de otros municipios
Facilitación - Aplicar las normas y criterios para la facilitación de circulación de los turistas dentro de la
comuna
Promoción - Definir la imagen del municipio en relación con la demanda, con sus atractivos, su planta
turística y su tipología funcional
- Seleccionar las plazas de mercado emisor al municipio en las que se centrara su promoción -
Realizar eventos de comercialización en el ámbito del municipio
- Organizar viajes de familiarización
- Elaborar material informativos para el turista real y potencial
- Coordinar la acción con los otros niveles y con la actividad privada.
- Emprender, con otros municipio complementarios, acciones comunes de promoción
Fomento de - Impulsar la radicación de capitales foráneos a la comuna
- Aplicar las estrategias de incentivos para apoyar la inversión privada.
Inversiones
- Realizar evaluaciones técnicas, económicas y financieras de los proyectos de inversión
localizados en la comuna
Capacitación - Detectar las necesidades de capacitación del municipio
- Colaborar en la puesta en marcha, en el ámbito municipal, de los programas de capacitación.
- Organizar, cuando el presupuesto lo permita, programas de capacitación propios - Capacitar al
personal
- Difundir la información sobre becas y cursos de especializaciones nacionales y extranjeros
Asistencia - Asociarse con otros municipios para afrontar problemas técnicos comunes - Solicitar asistencia
técnica a los organismos pertinentes
técnica
Planificación - Obtener datos cuantitativos sobre la demanda y sobre el perfil y nivel de satisfacción del
consumidor, originados en los distintos mercados que concurren a cada municipio
e
- Colaborar en la investigación sobre el grado de modernización y la estabilidad de los servicios
investigación turísticos
- Elaborar el plan municipal de desarrollo turístico (Pladetur).
- Asociarse con otros municipios para planificar la solución de problemas comunes.
- Asignar recursos para la puesta en marcha de proyectos pilotos.
- Definir con la actividad privada los problemas técnicos que afectan al sector y buscar
alternativas de solución
Contralor de - Aplicar las normas de control y sancionar según categorización y jerarquización de los servicio
turísticos (alojamiento, alimentación, entretención, etc.)
Servicios
- Mantener actualizado el inventario turístico mediante un registro municipal de servicios
turísticos Recibir, procesar y resolver las quejas y denuncias de los turistas acerca del
funcionamiento, precios y calidad de los servicios locales
Recreación - Promover la realización de actividades recreacionales para la población local, que puedan a la
vez ser aprovechadas por los turistas
Asociatividad - Trabajar en conjunto con los demás municipios en pro del buen desarrollo de la actividad
turística en todo el destino.
Fuente: Adaptado de “Los municipios turísticos” (Boullón, 1990)
60
2.2.5.1. La relación del sector turismo y el empleo
¿Es el turismo una forma de crear nuevos empleos y/o de recolocación de excedentes laborales
provenientes de otros subsectores de la actividad económica? Los expertos señalan que el
turismo desde hace décadas, ha hecho todo un alarde de su gran potencial y capacidad para
crear empleo. Históricamente, y gracias a su crecimiento acelerado, el sector ha exigido y
requerido una incorporación masiva de mano de obra.
Esta tendencia continúa en la actualidad ya que son muchos los servicios turísticos que se han
creado y que hay que atender. Por otra parte, está contrastada también la capacidad que tiene
para absorber los excedentes laborales que provienen de otros subsectores económicos. Hablar
de la capacidad del sector en esta materia no es discutible. Sin embargo, sí que cobra especial
relevancia saber cómo se está haciendo esta incorporación. Es decir, hay que saber qué
mecanismos están utilizándose, para tener una mano de obra cualificada y suficientemente
preparada. Los expertos señalan que ya se están dejando notar los efectos y consecuencias de
la asimilación poco controlada de mano de obra en el sector. Advierten que si la mano de obra
sigue siendo poco cualificada, esto incidirá directamente en la calidad del servicio que se presta
y en la progresiva desvalorización del producto que se coloque en el mercado.
En el análisis del problema, se identifican algunas de las causas que han podido construir la
realidad actual. Por un lado, se han producido circunstancias económicas en algunos territorios
en donde un trabajador o trabajadora del sector primario, por el declive económico de éste, ha
pasado directamente a trabajar en el sector turismo, llegando incluso a convertirse en un
operador en turismo. Este brusco cambio se ha producido en escaso tiempo y, por tanto, no ha
habido una transición que estuviera acompañada de programas de formación e instrucción
adecuados. De otra parte, en algunas zonas dónde no existía tradición turística y, muy
particularmente, cuando hablamos de turismo rural, se comenzó a trabajar en el sector de
manera intuitiva” y en consecuencia, la cualificación de los recursos humanos quedó relegada
a un segundo plano. Francia y Austria en sus inicios en el desarrollo turístico, no contaban con
mano de obra especializada, ya que fundamentalmente, las iniciativas empresariales provenían
del ámbito familiar. Sólo con el paso del tiempo, y cuándo esas actividades alcanzaron un
volumen notable de ingresos, una necesidad de ampliación del negocio, y de contratación de
personal, fue cuándo se detectó por parte de las Administraciones públicas y del sector privado,
la necesidad de establecer formación específica. Se dio categoría profesional a una actividad
que en un principio sólo era complementaria a la economía familiar. Esta disociación entre la
61
evolución de la actividad economía y la formación de los recursos humanos, se hace cada vez
más patente. Este es un debate que permanece abierto, y que pone el énfasis en la cuestionada
idoneidad y validez de cualquier persona para pasar a formar parte de la fuerza de trabajo en el
sector turismo. (Lopez & Curiel, 2010 ;115)
2.2.5.2. Turismo promoviendo desarrollo local con participación
Desarrollo local sería todo proceso en el que participen actores en la discusión de un territorio
determinado. Aunque la visión de participación ha permitido generar procesos de mejora de la
calidad de vida, en la mayoría de los casos la participación se ha transformado en un fin en si
mismo, sin su necesario vínculo con la producción de visiones estratégicas del territorio o con
visiones que trasciendan el pequeño proyecto o el micro emprendimiento. En suma, se trata de
visiones que se afilian a la matriz de pensamiento que supone que todo es posible desde el
territorio y su déficit se ubica en la posibilidad de salir de lo local visto como localismo e
involucrar actores que tomen decisiones económicas y políticas, dentro y fuera del territorio en
consideración. En tal sentido, deben tener en cuenta que a esta altura de los procesos, la
participación es cada vez más pragmática y asociada a la obtención de recursos y voluntades
políticas para llevar adelante las propuestas generadas por la población. (Florez Gonzalez ,
2008)
2.2.5.3. Turismo como ordenamiento territorial
Rescatando a Gallicchio (2006) que parte del supuesto de que el territorio no está lo
suficientemente ordenado para generar un nuevo modelo, se promueve una estrategia de
construcción de una visión estratégica del territorio, que termine pretendiendo promover
procesos de desarrollo local mucho más que procesos de ordenamiento territorial en sentido
estricto. Aquí se da un fuerte choque de predominios y lógicas profesionales que hacen que
frecuentemente se observe que bajo el rótulo del ordenamiento territorial se esté dando un salto
hacia una predominancia de urbanismo en los procesos de desarrollo local. El turismo incide
de manera directa en el ordenamiento territorial, revalorizando la forma de vida comunitaria,
involucrando a la comunidad en la vida pública local desde su práctica cotidiana de vida,
generando el ejercicio de la democracia participativa. Sin duda entonces, podemos hablar de
un turismo comprometido, que incorpora la consolidación de espacios territoriales como
unidades de planificación turística en las cuales se está apuntando al desarrollo local desde la
base social; es decir poder involucrarse en los espacios naturales, de convivencia social,
prácticas culturales, historias orales de vida y costumbres incluyendo redes de intercambio y
62
solidaridad, que ya constituyen un potencial transformador de esos espacios territoriales y de

la sociedad en su conjunto. (Florez Gonzalez , 2008 ;7)
2.3.1. Desarrollo local
"El desarrollo local es un proceso de desarrollo integral, que conjuga la dimensión territorial,
las identidades o dimensión cultural, la dimensión política y la dimensión económica. Es una
apuesta a la democratización de las localidades, al desarrollo sustentable y equitativo
repensando las potencialidades del territorio y la sociedad local". (Carvajal Burbano, 2011 ;
63)
En muchos de los modelos de desarrollo llamados "alternativos" la dimensión local está

presente (hay que señalar que lo local no lo hace de por sí alternativo, reconociendo que es la
localidad, el lugar, la región, donde se concreta este tipo de desarrollo). En cierta medida el
desarrollo local es mirado como otra "moda del desarrollo". Pero, como lo expresa Gallicchio
(2006:59), "no son ni una moda, ni un paradigma, ni una panacea. Su gran potencialidad radica
en que representan una estrategia diferente para el desarrollo". (Carvajal Burbano, 2011 ; 63)
Para Fabio Velásquez, hablar de desarrollo local es aludir a "ese conjunto de procesos
económicos, sociales, culturales, políticos y territoriales a través de los cuales una comunidad,
a partir de sus propias potencialidades y de las oportunidades que le brinda el entorno, accede
al bienestar, sin exclusiones ni discriminaciones, y garantiza las condiciones para que futuras
generaciones también puedan hacerlo" (Velásquez, 1998). Así, los elementos o dimensiones
constitutivas para la construcción de una perspectiva latinoamericana de desarrollo local serían
cuatro: la dimensión territorial, las identidades o dimensión cultural, la dimensión política y la
dimensión económica. La dinámica territorial y la orientación democrática que se le impriman
al proceso dependerán de la capacidad de concertación de los actores locales.
(Carvajal Burbano, 2011 ; 63)
Para algunos autores el desarrollo local es, ante todo, una organización a construir, con la ayuda
de la información que relaciona a actores públicos y privados, comprometidos en una dinámica
común para un proyecto territorial; una acción global de movilización de los actores locales,
con el fin de valorizar los recursos humanos y materiales de un territorio dado manteniendo
una negociación o diálogo con los centros de decisión económicos, sociales y políticos en
donde se integran y de los que dependen (Werner, 1999:499). Así, se entiende el desarrollo
local/rural como "un proceso localizado de cambio social y crecimiento económico sostenible,
63
que tiene por finalidad el progreso permanente de la comunidad y de cada individuo integrado
en ella" (Valcárcel-Resalt, 1999:63). Siendo reiterativos, el desarrollo local es aquel proceso
de mejora de las condiciones de vida en un territorio concreto, asumido y protagonizado por la
población local. Brevemente, cabe definir el desarrollo comunitario y local como un proceso
global, integrado y sostenible de cambio social; protagonizado por la comunidad, organizada
en un territorio bien definido, que participa activamente en el aprovechamiento de los recursos
locales: humanos, materiales, naturales, financieros y sociales, para la mejora de sus
condiciones de vida. (Carvajal Burbano, 2011 ; 63)
2.3.1.1.Desarrollo local sostenido
Las principales tendencias ambientales, económicas y sociales, expresión de la situación del

mundo en el nuevo siglo, evidencian que no se ha logrado satisfacer las necesidades de
supervivencia de una parte considerable de la población mundial, el deterioro del medio
ambiente ha llegado a tal punto que muchos fenómenos tienen un carácter irreversible, y los
problemas sociales lejos de resolverse, se han agudizado. Como una solución a estos
problemas, se aprueba en 1992, en la Conferencia de Río de Janeiro, la Agenda 21. A partir de
ese momento se ha avanzado notablemente en el desarrollo local sostenible y existen
numerosas localidades que se han incorporado a la senda de esta concepción del desarrollo. Sin
embargo, es aún insuficiente el enfoque integral de este proceso, lo que demuestra las
insuficiencias en el tratamiento teórico del tema y por supuesto esto limita la práctica social.
( Morales Pérez, 2006 ;60)
El desequilibrio hombre-naturaleza, a escala global y local, exige fortalecer el papel y la

capacidad de las localidades en la implantación de programas que permitan aproximarnos a
territorios más sostenibles. Si bien desde la década de los años setenta se habla de la necesidad
de una concepción del desarrollo más sostenible es solo a principios de los años noventa que
se habla de un desarrollo local sostenible, según el cual el territorio local asume la
responsabilidad de gestionar la sostenibilidad del desarrollo. En la actualidad más de dos mil
municipios han elaborado o están elaborando programas de desarrollo local sostenible; de ellos,
alrededor de mil son de Europa, y las cifras siguen creciendo día tras día. Esto evidencia cómo
se ha avanzado en la sostenibilidad local del desarrollo aunque aún es insuficiente el
tratamiento teórico del tema en cuestión y esto limita que los resultados se correspondan con
lo que la realidad exige. ( Morales Pérez, 2006 ;60)
64
El gobierno local no solo debe “adoptar una actitud proactiva, favorecedora de la actividad
empresarial, en cuanto contribuye definitivamente al desarrollo social, al crecimiento
económico y a la creación de empleo,” sino que debe dirigir el proceso de planificación y
gestión sostenible del territorio, para así lograr que la producción y el consumo se fundamenten
en una nueva conducta de los agentes económicos capaz de garantizar a las presentes y futuras
generaciones igualdad de condiciones para el despliegue de todas sus potencialidades,
respetando, como se ha mencionado, las leyes objetivas que rigen en la naturaleza. ( Morales
Pérez, 2006 ;60)
2.3.2. Desarrollo económico local
“El desarrollo económico local es aquel proceso reactivador y dinamizador de la economía

local, que mediante el aprovechamiento eficiente de los recursos endógenos existentes de una
determinada zona, es capaz de estimular el crecimiento económico, crear empleo y mejorar la
calidad de vida” (Manual de Desarrollo Local, ILPES, 1998)
“Es un proceso participativo y equitativo que promueve el aprovechamiento sostenible de los

recursos locales y externos, en el cual se articulan los actores clave del territorio para generar
empleo, ingresos para mejorar la calidad de vida de la población” (Rol del gobierno Municipal
en el Desarrollo Económico Local, 2010 ;1)
“Se puede definir el desarrollo económico local como un proceso de crecimiento y cambio
estructural que mediante la utilización del potencial de desarrollo existente en el territorio
conduce a la mejora del bienestar de la población de una localidad o una región. Cuando la
comunidad local es capaz de liderar el proceso de cambio estructural, la forma de desarrollo se
puede convenir en denominarla desarrollo local endógeno” (Vásquez Barquero: 2000)
2.3.2.1. Factores determinantes del desarrollo económico local
Los factores que integran un desarrollo económico que influya en las condiciones sociales de
la localidad son los siguientes:
- Actuación e iniciativa de los actores locales que en forma concertada (particularmente

pública-privada) impulsan programas y proyectos económicos.
- La intensificación y diversificación productiva con alta generación de empleo
65
- Entes generadores de condiciones infraestructurales (en primer lugar gobiernos

nacionales y municipales);
- Apertura de circuitos de toda la cadena productiva
- Financiamiento, capacitación, organización asociativa
- Asistencia técnica y financiera e incorporación tecnológica a MIPYMES
- Reglas de juego claras en actores involucrados
- Marco jurídico que asegura la inversión y el derecho a la propiedad
- Suficiente información del mercado
- Elevación de estándares de calidad
- Sujeción a los derechos laborales establecidos
- Una rigurosa protección y consideración del ambiente.
Los gobiernos municipales tienen una tarea fundamental al asumir la promoción y facilitación
del desarrollo económico local y dentro de ello la prestación de servicios tanto administrativos
como públicos. (Rol del gobierno Municipal en el Desarrollo Económico Local, 2010 ;2)
2.3.2.2. El desarrollo económico local (DEL) se explica en función de cinco

dimensiones básicas:
Para Gallicchio, la importancia del desarrollo local, no se circunscribe a practicar una técnica
de organización promovida por un grupo de expertos que diseñan estrategias al margen de la
gente; al respecto, refiere que el desarrollo local radica en que los actores sociales tengan la
capacidad para enfrentar-desde el territorio- los desafíos que se le imponen para poder avanzar
en los objetivos prioritarios:
Saber aprovechar el potencial de un territorio, es una de las condiciones básicas de todo

programa de desarrollo local. Revalorizar lo existente, es condición de mejoramiento en el
proceso de producir riqueza en el espacio local o regional; atraer recursos externos, sin que eso
implique excluir a los pobladores locales, además de poder dar una dirección adecuada al
excedente generado por las empresas locales, son precondiciones para elevar el bienestar social
de los pobladores. Es decir, en esta visión se trata de destacar el sentido del cambio económico
con el objetivo de concretar los fines del bienestar social (Gallicchio, 2004). . (Rol del gobierno
Municipal en el Desarrollo Económico Local, 2010 ; 2)
66
- Cuando se analiza el desarrollo económico desde un enfoque “local”, diversos autores

(Alburquerque, 2004; Boisier, 2005; Vázquez Barquero, 2009; Gallicchio, 2004;
Garofoli, 2009; Lopéz Oropeza, 2010) coinciden en afirmar que el desarrollo económico
local se conciben por la relación de varias dimensiones básicas; al respecto,
Alburquerque (2004) y Vázquez Barquero (2005), señalan que el desarrollo local –
necesariamente- implica un proceso de crecimiento económico y cambio estructural,
mismo que ayuda a mejorar la calidad de vida de la población local y lo dimensiona a
partir de cinco grandes variables:
- Económica: en la cual, los empresarios locales usan su capacidad para organizar los
factores productivos locales, con niveles de productividad suficientes para ser
competitivos en los mercados.
- Formación de recursos humanos: en la que los actores educativos y de capacitación,
conciertan con los emprendedores locales la adecuación de la oferta de conocimientos a
los requerimientos de innovación de los sistemas productivos locales.
- Socio-cultural e institucional: en la que los valores e instituciones locales, permiten
impulsar o respaldar el propio proceso de desarrollo.
- Político-administrativa: en la que la gestión local y regional, facilita la concertación
público-privada a nivel territorial y la creación de “entornos innovadores” favorables al
desarrollo productivo y empresarial.
- Ambiental: que incluye la atención a las características específicas del medio natural
local, a fin de asegurar un desarrollo sustentable ambientalmente.
En cambio para Gallicchio y Garofoli los procesos de desarrollo local, y también las
experiencias de gobernabilidad, se dan sobre territorios determinados. Lo local no está nunca
definido a priori, sino que es, básicamente, una construcción social. La búsqueda de espacios
y escalas pertinentes es clave. (Rol del gobierno Municipal en el Desarrollo Económico Local,
2010 ; 3)
Así como el desarrollo en general y el desarrollo local en particular reconoce diferentes

dimensiones. Los cuatro factores anteriormente descritos: economía, sociedad, ambiente,
política, refieren a dimensiones insoslayables de cualquier proyecto de gobierno local.
Por su parte Boisier (2005), sostiene que la endogeneidad del desarrollo regional se debe
entender a partir de cuatro dimensiones, mismas que se cruzan entre sí y que son:
67
Dimensión o plan político: a decir del autor debe entenderse como la capacidad de diseñar y
ejecutar políticas de desarrollo, así como la capacidad de negociar por parte de los actores del
desarrollo local.
Dimensión económica: la cual se manifiesta a partir de la generación de inversión y las

reinversiones de parte del capital excedente, con la finalidad de diversificar la economía local
a partir de proyectos de inversión o planes de negocios que propicien un desarrollo sostenible
a largo plazo. (Rol del gobierno Municipal en el Desarrollo Económico Local, 2010 ; 3)
Dimensión científica-tecnológica: al respecto, el autor lo refiere como la capacidad de un

territorio organizado para generar sus propios procesos de innovación y desarrollo tecnológico,
a partir de los cuales se generen modificaciones cualitativas que incrementen la competitividad
de los sistemas productivos locales.
Finalmente, Boisier indica que el desarrollo local debe ubicarse también en la dimensión o
“plano” de la cultura, como un elemento capaz de generar una identidad socio-territorial.
(Armendáriz, 2006 ;16)
2.3.3. Desarrollo económico local sostenible
Significa una atención permanente al ambiente, en el corto, mediano y largo plazo. El tema
ambiental es un eje transversal del Desarrollo Económico y está vinculado a toda la actividad
económica y social.
El Estado, las municipalidades y la población tienen la responsabilidad de propiciar el

desarrollo social, económico y tecnológico que mantenga el equilibrio ecológico y prevenga la
contaminación del ambiente. Esto implica que un gobierno municipal debe ponderar en todas
sus decisiones en materia de desarrollo económico la consecuencia y el eventual impacto sobre
los recursos naturales de la localidad.
La gestión local de riesgo atañe al cuidado del ambiente y se relaciona con la mortalidad y la
pérdida de recursos naturales indispensables para la sobrevivencia y calidad de vida de la
comunidad. (Rol del gobierno Municipal en el Desarrollo Económico Local, 2010 ;5)
2.3.3.1. Actores principales y sus vínculos con el desarrollo económico local
Actores clave del Desarrollo Económico Local son:

68
Empresas y emprendedores locales,
- Asociaciones empresariales y profesionales,

- Gobierno Nacional y Municipal.
- Administración pública desconcentrada y descentralizada,
- ONG’s con enfoque económico y de servicios empresariales
- Universidades y centros de investigación
Cada uno de ellos aporta de diferente manera al desarrollo económico. La principal función de
estas instituciones consiste en promover un programa o proyecto político de desarrollo.
A nivel de municipio hay una base social y un capital humano que debe conformar una alianza
estratégica para promover el desarrollo económico local. En las diferentes iniciativas puede
haber varias formas para combinar la participación y relación de los diferentes actores.. (Rol
del gobierno Municipal en el Desarrollo Económico Local, 2010 ;5)
2.3.3.2.Gobierno municipal
La municipalidad debe contribuir al desarrollo económico del municipio, para mejorar el nivel
de vida de la población. Su función es ser promotora, facilitadora y reguladora de la
integralidad del desarrollo.
Es la responsable de las políticas públicas municipales y de generar condiciones favorables

para el desarrollo productivo en el municipio. Esto implica el mejoramiento de los ingresos de
sus habitantes así como de su nivel de vida. Los demás roles, responsabilidades y funciones de
los gobiernos municipales están detallados. (Rol del gobierno Municipal en el Desarrollo
Económico Local, 2010 ; 6)
2.3.3.3. Sector Privado
a. El micro, pequeñas y medianas empresas:
El conjunto de empresas a nivel local forman parte del sistema productivo del municipio. Al
lado del sector de la economía informal se les deberá tomar en cuenta por su nivel de
organización e importancia en la economía del municipio.
69
También están las empresas que proveen servicios públicos como agua, electricidad, telefonía
y que están interesadas en el crecimiento económico local y el mejoramiento de la calidad de
vida de la población. (Rol del gobierno Municipal en el Desarrollo Económico Local, 2010 ;6)
b. Empresas e instituciones financieras:
El financiamiento para el desarrollo económico local es clave, ante ello las instituciones
(bancos, financieras, cooperativas) que prestan servicios financieros, juegan un rol importante
con sus líneas de crédito y a través de las cajas de ahorro, las uniones de empleados, manejo
de fideicomisos. Sin embargo, el papel clave sería de impulsar programas accesibles, flexibles
y con bajas tasas de interés para el fomento de DEL. (Rol del gobierno Municipal en el
Desarrollo Económico Local, 2010 ;6)
c. Las organizaciones no gubernamentales
Hay ONGs locales o departamentales con gran conocimiento de estrategias de promoción de

PYMES, desarrollo de asociaciones de productores rurales, proyectos productivos para la
protección del medio ambiente, proyectos productivos de mujeres, así como programas de
reinserción laboral de juventud y población desplazada. En ocasiones las ONG´s prestan
servicio donde el sector privado tiene poca o nula presencia. (Rol del gobierno Municipal en el
Desarrollo Económico Local, 2010 ;6)
2.3.4. Enfoque del desarrollo local con relación al turismo
La situación social y política de América Latina, demanda nuevas alternativas de desarrollo, y

el desarrollo local y los procesos de descentralización aparentan ser una panacea de muchos
gobiernos de turno. Sin embargo, bajo tales denominaciones existen diversas experiencias que
no responden a las demandas y satisfactores de la población. Desde nuestro punto de vista, el
desarrollo local y el turismo son a la vez estrategias de desarrollo que están en función del
potencial territorial y de la riqueza natural, cultural y social que representa una estrategia
diferente para el desarrollo. Lo cierto es que se extiende la brecha entre ricos y pobres, y que
el número de pobres es el más grande de su historia y el acceso a los servicios es muy
restringido en salud, educación y empleo. Frente a tal situación, los actores sociales se
organizan en nuevos movimientos sociales nacionales, regionales y locales, proyectando una
gran riqueza de experiencias locales de gran envergadura, sobre todo los de base territorial. Por
tanto, se trata de fortalecer el carácter potencial de lo local mediante el ejercicio de la
70
democracia participativa que compromete a todos los actores, tanto públicos, privados, ONGS
y otros; vale decir, todas las fuerzas vivas de la región como resultado del estado de situación
y como una ruta diferente y alternativa en una democracia incluyente. Bajo este paraguas
situamos al turismo como una estrategia local que permita proyectar el desarrollo desde una
óptica de preservación del medio ambiente y riqueza cultural social como estrategia de vida
comunitaria. Los gobiernos nacional y local deben jugar un rol decidido en el fortalecimiento
de la capacidad turística. Sin este apoyo al desarrollo de la actividad turística sería imposible
emprender la estrategia, por lo que es imprescindible contar con la firme decisión de una
voluntad política para invertir en la actividad turística. (Gonzáles, 2008)
2.3.5. Relación del turismo sostenible y el desarrollo local
El desarrollo local y el turismo son a la vez estrategias de desarrollo que están en función del
diferente para el desarrollo. Bajo este paraguas se sitúa al turismo como una estrategia local
que permita proyectar el desarrollo desde una óptica de preservación del medio ambiente y
riqueza cultural social como estrategia de vida comunitaria. (Sanchez., 2009)
2.4. MARCO CONCEPTUAL
Dentro del trabajo de la presente investigación se ha considerado la Conceptualización de los

siguientes términos, los que consideramos que pueden ser útiles en el desarrollo de la presente
tesis. Así tenemos:
2.4.1. Turismo sostenible: El turismo sostenible es una industria comprometida a

hacer un bajo impacto sobre el medio ambiente y cultura local, al tiempo que
contribuye a generar ingresos y empleo para la población local.
2.4.2. Sostenibilidad ecológica: Es decir, que el desarrollo del turismo no cause
cambios irreversibles en los ecosistemas de los diferentes destinos.
2.4.3. Sostenibilidad social: Refiriéndose a la capacidad de una comunidad para
absorber el turismo.
2.4.4. Sostenibilidad cultural: Una comunidad ha de ser capaz de retener o adoptar
sus propias características culturales distintivas ante la cultura del turista.
2.4.5. Sostenibilidad económica: Que asegure el nivel de ganancia económica que
requiere el sector, para que sea viable.
71
2.4.6. Desarrollo local: Se basa en la identificación y aprovechamiento de los recursos

y potencialidades endógenas de una comunidad.
Se consideran potencialidades endógenas de cada territorio los factores
económicos y no económicos, entre estos últimos cabe recordar: los recursos
sociales, culturales, históricos, institucionales, paisajísticos, etc. Todos estos
factores son también decisivos en el proceso de desarrollo económico local.
2.4.7. Desarrollo Sostenido Local: “El desarrollo local es un proceso de desarrollo
integral, que conjuga la dimensión territorial, las identidades o dimensión
cultural, la dimensión política y la dimensión económica. Es una apuesta a la
democratización de las localidades, al desarrollo sustentable y equitativo
repensando las potencialidades del territorio y la sociedad local”.
2.4.8. Desarrollo económico local: Es un proceso de concertación público-privado
entre los gobiernos locales, la sociedad civil organizada y el sector privado, con
el propósito de mejorar la calidad de vida de la población, mediante la creación
de más y mejores empleos y la dinamización de la economía de un territorio
definido, en el marco de políticas nacionales y locales.
2.5.HIPÓTESIS
2.5.1. Hipótesis general.

Existe relación entre el turismo sostenible y el desarrollo local del distrito de
Ccorca 2016
2.5.2. Hipótesis especifica.
- Existe relación Existe relación entre el turismo sostenido y el desarrollo local
a nivel económico en el distrito de Ccorca 2016.
- Existe relación entre el turismo sostenido y el desarrollo local a nivel social
en el distrito de Ccorca 2016.
- Existe relación entre el turismo sostenido y el desarrollo local a nivel
ambiental 2016.
72
2.5.2.1.VARIABLES DE INVESTIGACION.
Variable X.
- Turismo Sostenible.
Variable Y.
- Desarrollo local.
2.5.3. Operacionalización de variables.
a) Variable X: Turismo Sostenible.
Tabla N° 2
Operacionalización de variable turismo sostenible
DEFINICION DEFINICION DIMENSIONE INDICADORES
CONCEPTUAL OPERACIONAL S
El desarrollo del turismo El distrito de Ccorca tiene Promoción y - Promoción de venta.
sostenible responde a las una riqueza cultural e publicidad - Convenios, sitios web y
necesidades de los histórica incalculable que turística agencias de viaje.
turistas y de las regiones podría ser explotada por los municipal - Convenios, sitios web y
anfitrionas presentes, a la residentes del distrito con la agencias de viaje.
vez que protege y mejora intención de mejorar sus - Utilización de medios
masivos.
las oportunidades del ingresos y así mismo su
- Uso de internet
futuro. Está enfocado calidad de vida. Con el
- Utilización de medios
hacia la gestión de todos apoyo de sus autoridades alternativos.
los recursos de manera locales y regionales se - Elaboración y ejecución de
que satisfagan todas las puede desarrollar un kioscos informativos
necesidades económicas, proyecto de planificación, - Participación en ferias de
sociales y estéticas, y a la promoción y difusión para turismo.
vez que respeten la el sector turismo. Productos - Mapeo de atractivos
integridad cultural, los turísticos con turísticos.
Ccorca es conocido como potencial de - Articulación de territorios
procesos ecológicos
la reserva ecológica, desarrollo. de los productos turísticos.
esenciales, la diversidad
biológica y los sistemas
arqueológica y alimentaria - Viabilidad económica y
del Cusco debido a estas social de los atractivos
de soporte de la vida.
características cuenta con el turísticos.
(Tapia G. , 2003)
ambiente idóneo para el - Estrategia de desarrollo del
desarrollo del turismo turismo
sostenible esto se lograra
con la debida gestión por
parte de sus autoridades y el
apoyo de sus pobladores.
Fuente: Matriz de consistencia, anexos

73
b) Variable Y: Desarrollo local
TABLA N° 3
Operacionalización de variable Desarrollo Local
DEFINICIÓN DEFINICION DIMENSIONES INDICADORES

CONCEPTUAL OPERACIONAL
Es la optimización del Según la OMT el turismo Económico - Presupuesto

aprovechamiento de sostenible debe: - Emprendimientos
los recursos humanos y - Empleo
naturales propios de
1. Dar un trabajo ideal a los - Ingresos
una zona determinada,
activos ecológicos que son un Social - Asociatividad
llamados endógenos,
componente clave de la - Cohesión social
mejora del turismo, mantener - Señalizaciones
que a través de una
«política
los procedimientos - Manejo de
ambientales básicos y Ambiental residuos sólidos.
multidimensional cuyo
objetivo consiste en el
preservar los activos regulares - Preservación de
y variada variedad orgánica. atractivos
desarrollo integrado de
turísticos.
un territorio» se logra 2. En cuanto a la validez
el crecimiento de una socio-social de los grupos de
región. acogida, ahorrar sus recursos
legados sociales y la
experiencia de sus
estimaciones convencionales,
y añadir a la comprensión
intercultural y la resiliencia.
3. Garantizar ejercicios
financieros a largo plazo
viables, respondiendo a todos
los artistas intérpretes o
ejecutantes con todo alrededor
de ventajas financieras
transportadas, incluyendo
aberturas de negocios estables
y administraciones sociales y
salarios por tener grupos,
agregando a la disminución de
la Pobreza
Fuente: Matriz de consistencia, anexos

74
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACION
El tipo de investigación a realizar corresponde al área de estudio descriptivo - correlacional,

consiste en recolectar dos conjuntos de datos con la finalidad de investigar la relación entre
dos grupos de datos. realizado en dos fases; La primera, para describir los factores
competitivos en relación con el desarrollo local en el distrito de Ccorca y en el segundo, para
demostrar la relación existente.
a) Descriptiva.- Este tipo de estudio usualmente describe situaciones y eventos es

decir como son y cómo se comportan en determinados fenómenos. “Los estudios descriptivos
buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier
otro fenómeno que se ha sometido a análisis”.
Este estudio mide o evalúa diferentes aspectos, tamaños o elementos del fenómeno a investigar.
Aquí se elige una serie de conceptos o variables y se mide cada uno de ellos de manera
independiente para así poder describir lo que se está investigando. Estos estudios pueden
otorgar la posibilidad de realizar predicciones, aunque estas sean rudimentaria. Su principal
interés de este estudio es medir con la mayor precisión posible. (Hernandez, 2003)
b) Correlacional. – “La utilidad y el propósito principal de los estudios
correlacionales de los estudios correlacionales son saber cómo se puede comportar un
concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas”. Este tipo
de estudio mide las dos o más variables que se desea conocer, si están o no relacionadas con
el mismo sujeto y así analizar la correlación.
Dos variables están correlacionadas cuando al variar una variable la otra varia también. Esta
correlación puede ser positiva o negativa, es positiva cuando los sujetos con altos valores en
una variable tienden altos valores en la otra variable, y es negativa cuando los sujetos con altos
valores en una variable tienden a mostrar bajos valores en la otra variable. Este tipo de estudio
evalúa el grado de relación entre dos variables. (Hernandez, 2003)
75
3.1.1. Nivel de investigación.

El presente estudio tiene como nivel de la investigación ser explicativo o de comprobación de
hipótesis por tener como prioridad obtener una explicación científica considerando la
identificación de factores explicativos de un fenómeno que pueda dar como resultado a la
formulación de principios, siendo importante la obtención de la hipótesis que permita aclarar
el acontecimiento del fenómeno. (SANCHEZ, 2009)
3.2. Diseño de la investigación.

El diseño del estudio es de tipo descriptivo – correlaciona debido a su consistencia en recolectar
dos grupos de datos con el objetivo de determinar la correspondencia entre los datos. Relazado
en dos tiempos; el primero describir el turismo sostenible en vinculación con el desarrollo local
en el distrito de Ccorca y en la segunda, manifestar la relación existente.
X r
Dónde:
X: Muestra.
y: Turismo Sostenible.
x: Desarrollo Local.
r: Correlación
3.3. Población y muestra.
3.3.1. Población.
Se tuvo como población de estudio, a todos los moradores y trabajadores del municipio del
distrito de Ccorca al 2016.
76
Tabla N° 4
Tasa de Crecimiento de la Población Referencial
Distrito de Ccorca.
Población Tasa de Crecimiento
Detalle Censo 1993 y 2007
Distrito de Ccorca 2872 1.32%
Fuente: INEI Censos 1993 y 2007.
Tabla N° 5
Proyección de la población referencial del distrito de Ccorca
Años Población
2011 3027
2012 3067
2013 3107
2014 3148
2015 3190
2016 3232
Fuente: Elaboración propia
Tabla N° 6
Población del distrito de Ccorca 2016
DISTRITO DE CCORCA Habitantes
HABITANTES DEL DISTRITO Y COMUNIDADES. 3232 Hab.
TRABAJADORES DEL MUNICIPIO 50 Hab.
Fuente: Cuadro N°6
3.3.2. Muestra
Se considera a aquellos pobladores dedicados a la actividad turística y a los trabajadores de

la municipalidad del distrito de Ccorca 2016, según una selección aleatoria de acuerdo al
número o tamaño de encuesta determinado.
77
Tabla N° 7
Muestra de la población y trabajadores del distrito de Ccorca
Distrito de % Total
Ccorca
Artesanas Textiles 50% 90 Hab.
Familias dedicadas
a la venta de 100% 04 Hab.
comida
Trabajadores de la
municipalidad de
Ccorca 100% 50 trabajadores
Fuente: Elaboración propia.
3.3.3. Muestreo.
La muestra aplicada fue intencional porque se requería un muestrario de la población

donde fue recolectada. . (SANCHEZ & REYES, 2009)
En el caso de la muestra de los trabajadores del Municipio la muestra al fue censal, es decir la
población se convierte en muestra.
Para determinar el tamaño de la muestra de la población se utiliza la misma técnica intencional,
este tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestras
"representativas" mediante la inclusión en la muestra de grupos típicos.
3.4. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
3.4.1. Técnicas e instrumentos de investigación.
En el desarrollo de la presente investigación se consideró la aplicación de los siguientes

instrumentos:
a) Técnica de la encuesta y su instrumento el cuestionario.

Se realizó las encuestas a los pobladores y trabajadores de la municipalidad para recaudar sus
opiniones respecto al turismo turismo sostenible y el desarrollo local del distrito de Ccorca.
b) Técnica de procesamiento de datos, y su instrumento las tablas de
procesamiento de datos
78
Se requirió usar la tabulación y procesamiento de datos para obtener los resultados de las
encuestas realizados a los trabajadores de la municipalidad a los pobladores dicados a la
actividad turística.
c) Técnica del fichaje y su instrumento las fichas bibliográficas.
Se aplicaron para recaudar información que valide el presente estudio
d) Técnica de opinión de expertos y su instrumento; el informe de juicio de

expertos.
Fue realizada por dos economistas expertos en la materia de estudio para validar la encuesta y
el cuestionario y posteriormente aplicar la muestra de la investigación.
3.4.2. Validación de Instrumento.

La valoración dada por los expertos es la siguiente:
Validador 01: Eco. Yuri Juvenal Velarde Solórzano.
Validador 02: Eco. Celia Loaiza Escobar

79
TABLA N° 8
Validación de expertos.
TOTAL
EXPERTOS
ASPECTO Criterios Indicadores (Promedio)
1 2 3
Los ítems están redactados
considerando los elementos
1. Redacción necesarios (sintaxis – 100% 100% 100%
ortografía –signos de
puntuación)
FORMA
Está formulado con un
2. Claridad 100% 100% 100%
lenguaje apropiado.
3. Objetividad Está expresado en conductas 100% 100% 100%

observables.
Es adecuado al avance de la
4. Actualidad 100% 100% 100%
ciencia y la tecnología.
Los ítems son adecuados en
5. Suficiencia 100% 100% 100%
cantidad y profundidad.
CONTENIDO
El instrumento mide en forma
pertinente el comportamiento
6. Intencionalidad 100% 100% 100%
de las variables de
investigación.
Existe una organización lógica
7. Organización entre todos los elementos 100% 100% 100%
básicos del instrumento.
Se basa en aspectos teóricos
8. Consistencia científicos de la investigación 100% 100% 100%
educativa.
ESTRUCTURA Existe coherencia entre los
ítems planteados con los
9. Coherencia 100% 100% 100%
indicadores, dimensiones y
variables.
El instrumento responde al
10. Metodología 100% 100% 100%
propósito de la investigación.
PROMEDIO TOTAL 100% 100% 100%
Lo que determina que la investigación tiene la fiabilidad y validez de expertos.

80
3.5. MÉTODO DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS.
Los datos serán seleccionados por las medidas de tendencia central para posteriormente obtener
los resultados.
La hipótesis de la investigación será realizada a través de la prueba Chi – cuadrada
𝟐
(𝟎𝒊−𝑬𝒊 )
𝟐= ∑𝒌𝒊=𝟏
𝑿 𝑬𝒊
Para la variable X los resultados de la Encuesta-Cuestionario con opinión de los pobladores y

municipio sobre la relación del turismo sostenible y el desarrollo local en el distrito de Ccorca
Para la variable Y los resultados de las evaluaciones respecto a la opinión de las encuestas.
a) Codificación.
El procedimiento se realizado en base a las características homogéneas de forma

numérica agrupadas y asignadas según los registros correspondientes.
b) Tabulación.
Se tabulo en base a los datos de agrupación y categorías establecidos.
c) Construcción de cuadros estadísticos.
Los cuadros se construyeron con la información recabada donde se señalan las

variables de estudio y su frecuencia, respecto a los porcentajes.
d) Análisis cuantitativo.
Se establecieron los cuadros estadísticos y los porcentajes posteriormente las

inferencias e interpretaciones.
e) Síntesis y conclusiones.
La investigación culmino en el análisis de los datos los mismos que dieron origen
a las conclusiones del estudio y redacción de la teoría científica.
f) Graficación.
Se dieron a conocer los valores resultados de las encuestas previamente realizadas

en un gráfico de barras.
g) Análisis de los cuadros.

81
Se realizó al culminar los procesos nombrados con anterioridad y planteo en contraste con
las teorías existentes para comprobar la hipótesis.
82
CAPITULO IV
PROCESAMIENTO Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS.
4.1. DESCRIPCION DE LA SITUACION DEL DISTRITO CCORCA

4.1.1. Promoción turística municipal
a) Promoción de venta.
La municipalidad de Ccorca, mediante la Gerencia de Desarrollo Económico organiza ferias

de promoción turística, artesanía, gastronomía, tejido, productos (papa nativa, hortalizas,
fresas, etc.), las principales ferias que organiza son:
- Feria de aniversario: la cual se realiza cada 14 de enero en la plaza del distrito.

- Ccorca produce: la cual se realiza cada 24 de junio en la plaza Túpac Amaru.
- Feria de Huaylluriqu: la cual se realiza cada 1 de agosto en el Apu Mama
Simona, en coordinación con la Municipalidad de Poroy.
En las cuales se promociona los productos artesanales, en ellos concurren visitantes de la

ciudad del Cusco y eventualmente turistas nacionales y extranjeros, etc.
b) Convenios, sitios web y agencias de viaje.
La municipalidad de Ccorca tiene una baja asignación presupuestaria, una estrategia de mejorar
sus alcances, es realizar convenios con instituciones públicas y privadas las cuales se
mencionan a continuación:
- Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo.
Con el propósito de fortalecer las actividades turísticas en el distrito de Ccorca, a través de
acciones de capacitación en señalización, promoción turística, regulación, formalización y
asesoramiento del patrimonio cultural.
83
- Dirección Descentralizada de Cultura Cusco.

Mediante convenio la Dirección Descentralizada de Cultura brinda talleres de sensibilización
para la población y estudiantes en temas de preservación del patrimonio cultural y ambiental;
talleres de mantenimiento en los sitios arqueológicos registrados.
c) Utilización de medios masivos.
La Municipalidad de Ccorca, mediante la Gerencia de Desarrollo Económico con el objetivo

de promocionar e informar sobre los atractivos turísticos difunde en radio y televisión dentro
de distrito y también en la ciudad del Cusco en las siguientes emisoras:
- Radio Ccorca
- Televisión Ccorca
- Radios salkantay
d) Uso de internet
La oficina de desarrollo de Turismo y Cultura con el objetivo de promocionar los atractivos

turísticos del distrito de Ccorca, cuenta con una página en Facebook
(https://www.facebook.com/pg/Municipalidad-Distrital-De-Ccorca-Oficina-De-Turismo-Y-
Cultura).
e) Utilización de medios de comunicación impresos.
La oficina de Turismo y Cultura con el objetivo de promocionar los atractivos turísticos del
distrito de Ccorca, elaboran trípticos, revistas y volantes con información del circuito turístico.
f) Utilización de quioscos informativos.
La Municipalidad de Ccorca, mediante la Gerencia de Desarrollo Económico en coordinación

con la oficina de desarrollo de turismo y cultura, instalan un quiosco informativo en las ferias
que organizan.
g) Participación en ferias de turismo.
Mediante convenio con la Municipalidad de Anta y la Municipalidad de Santiago, participan

en ferias para venta de productos y exhibición textil.
84
- Sábados durante todo el año paradero de Pukin Santiago.

- Domingos en la provincia de Anta.
Actualmente la Municipalidad de Ccorca viene gestionando la Generación de nuevos

convenios donde puedan participar activamente los productores (hongos, fresas, lechuga, papa,
textiles etc.)
Cabe señalar que en estas ferias se viene promocionando atravez de la Oficina de desarrollo de
turismo y cultura el Circuito Turistico Corca.
4.1.2. Productos turísticos con potencial de desarrollo

a) Mapeo de atractivos turísticos.
El distrito de Ccorca cuenta con planos de delimitación arqueológica que registra los lugares
protegidos por el estado, también existen expedientes de declaratoria como patrimonio de la
nación de los principales atractivos culturales, naturales y arqueológicos del distrito de Ccorca.
A continuación se describen los atractivos del distrito:
- Complejo arqueológico andenerías de Machucorimarca
Andenes ubicados a 10 km del centro poblado del distrito de Ccorca a 3,000 msnm en la
margen izquierda del rio Hatun Mayu, frente a la comunidad campesina de Corimarca de
donde actualmente proviene su nombre por estar en los terrenos de dicha comunidad.
Este sector presenta una serie de andenerías rusticas de piedra arenisca ubicadas en tres
terrazas sobre las cuales se encuentran recintos rectangulares que posiblemente sirvieron
de tambos en los cuales se depositaron los productos extraídos de las andenerías, además
de presentar un camino de ingreso que es un ramal del camino inca de Qapacñan al
Kuntisuyo, se presume que estas andenerías fueron construidas por asentamientos humanos
Killque.
Los Cuales ocuparon gran parte de los terrenos del distrito ya que muestra de esto es la gran
cantidad de fragmentos de cerámica ubicados en la jurisdicción del distrito ya que muestra
de esto y en especial de este conjunto de andenes que posteriormente fueron reutilizados
por los incas que aprovecharon la posición estratégica del sector para el cultivo.
85
Actualmente este complejo está rodeado de un relicto de árboles de chachacomo los cuales
cubren gran parte del lugar creando un refugio para especies nativas como el venado o
taruca, el zorro, el zorrillo, etc. Los cuales pueden ser vistos en su habitad natural, además
de los paisajes naturales más sorprendentes de la región Cusco.
- Pinturas rupestres del hombre de Ccorca
Se encuentra ubicado a una distancia aproximada de medio kilómetro del centro poblado
del distrito.
Este sitio, también llamado Intiyoq Huayco (Flores D. 2004), se encuentran en la margen
izquierda del camino inca Ccorca – Huaylllay , a 3700 m.s.n.m., al noreste del pueblo de
Ccorca en la provincia de Cusco.
Las pinturas rupestres fueron hechas en la base de un farallón de aproximadamente 30m de

altura, conocido localmente como Tecsecocha y que geológicamente pertenece al grupo
Sonqho, de las copas rojas continentales terciarias del grupo San Jerónimo, conformado
por lutitas pardo – rojizas y areniscas.
En las paredes verticales de la base del farallón, debajo del alero poco profundo, se pueden
observar varios paneles de pinturas rupestres que corresponden a dos estilos y posiblemente
también a dos épocas diferentes. Los primeros cuatro paneles, comenzando por la izquierda
del observador ocupan segmentos planos de las paredes verticales debajo del alero. Son
representaciones de camélidos esquematizados de tamaño grande y trazo limpio pintados
de color blanco y rojo. A los camélidos les sigue, a la derecha, una figura solar con rayos
pintados, de manera alterna, en blanco y rojo. En el extremo derecho, en el ápice de la
bóveda del alero que llega hasta el suelo, se halla el panel principal que está compuesto por
dos camélidos adultos (probablemente llamas), una cría de color crema y un círculo
concéntrico conformado por un anillo blanco que encierra otro de color rojo ocre, y termina
en un círculo central también de color blanco. La pintura es de color crema en los
camélidos.
- Farollones de Tecsecocha
Se encuentra ubicado a una distancia aproximada de medio kilómetro del centro poblado
de Ccorca a 3,600 m.s.n.m. Conocido localmente como Tecsecocha y que geológicamente
86
pertenece al grupo Sonqho, de las capas rojas continentales terciarias del grupo San
Jerónimo, conformada por lutitas pardo rojizas y areniscas. Este sector es ideal para la
práctica de deportes de aventura cuenta con tres pendientes de 45, 78, 100 metros los cuales
son utilizados para la práctica de Rappeling, además de ser utilizados para la práctica de
Zip Line (deslizamiento en cuerda) que se divide en tres tramos pudiendo deslizarse hasta
850m. Siendo el más alto del Perú.
Este sector cuenta con unos miradores naturales desde donde se tiene una vista panorámica
del distrito de Ccorca además de ser un sector utilizando por los primeros asentamientos
humanos y posteriormente los incas como lugar de descanso para sus difundios, ya que en
este sector se aprecian un sin número de tumbas hechas con piedra y mortero de barro,
dispuestos entre las cornisas roscosas.
Entre la flora nativa que resalta se observa el kantu, el mutuy, le keuña, helechos, siwar,
Eucalipto, kikuyo Hattaqu, Ucchu, Muña, Roq’e. etc.
- Camino inca de Qapacñan al Kuntisuyo
El camino inca o Qhapac Ñan, camino que baja del cerro o abra de Alqohuarcuna hasta el
rio de Mayumbamba, camino forzado que unía tambo bamba Vía chinchaypugio. De
Ccorca sale camino peatonal para Chumbivilcas, Ccapi Ccapacmarca y Huanoquiti.,
además de ser el camino poe el cual se transportaba los productos del norte a la capital del
imperio denominado como el camino del pescador.
Es la red vial que se utilizó en la época inca, aún mantiene su originalidad llegando a tener
hasta metros en su parte más ancha y como mínimo unos 3.5 metros, este camino presenta
diversas características como; canales de evaluación de agua territorial, pequeños
almacenes durante el trayecto, formas escalonadas adaptadas al terreno incipiente.
- Apu Mama Simona
Ubicado a, 4,500 msnm este importante dentro de la cosmovisión andina ya que es una
montaña sagrada desde donde se tiene una vista panorámica del valle del Cusco y de toda
la cordillera del Vilcabamba, observando a los principales nevados como son el Sawasiray,
Pitusiray, Chicon además de Salkantay.
87
Este lugar actualmente es utilizado por los místicos de la ciudad del Cusco para la quema
de sus pagos a la pacha mama (pago a la tierra).También podemos apreciar cuevas
originales por la erosión de las lluvias y movimientos tectónicos aún no se ha calculado la
profundidad ni la longitud debido a si peligrosidad, siendo ubicadas en las faldas del apu
Mama Simona.
- Templo Santiago Apóstol
Ubicado en la plaza de armas del centro poblado de Ccorca a 3 675 msnm. Es un templo
colonial español construido sobre los cimientos de una huaca inca en el siglo XVII.
Constituida una de las joyas más valiosas del pueblo de Ccorca conservo interiormente un
altar de rica talla en pan de oro totalmente dorado con pinturas al fresco y óleo de tendencia
naturalista, con motivos icnográficos realistas en perspectiva de conjucion hibrida. Y
exteriormente se ubica la cruz atrial frente a la puerta principal del monumento, en el ámbito
de la plaza de armas de Ccorca.
Monumento religioso, construido en adobe, con cobertura de teja, tijerales de madera

rolliza; cuyo cuerpo está constituido de una planta rectangular en forma de cruz latina con
una sola nave reminiscente de estilo neoclásico, exhibiéndose interiormente en los muros
laterales, retablos advocados a Santiago Apostol con tallados de madera, cubiertos de
paneles frontales y sobre el escenas pintorescas simplificados con representaciones
humanas de la corte real que resguarda al santo patrón y la parte inferior se muestra el
florero con gama de colores (naranja, amarillo y azul), que data del siglo XIX, que mando
a pintar el devoto Miguel Almanza de Quehuarucho en fecha 8 de junio de 1857. Mientras
que el segundo retablo elaborado por el carpintero Gregorio del Castillo advocadas a la
Virgen Asunta y Purificada, con toallas de madera y marquetería en pan de oro, presentan
escenas pintorescas, mostrando el primer cuerpo imágenes de frayles de las órdenes
religiosas dominicanas, jesuitas mercedarias y el segundo cuerpo obras de arte consagradas
a los arcángeles Gabriel y Rafael. Y el tercer relato advocado a Jesús Crucificado.
- Complejo Turístico Huanoc
Andenes ubicados a 11 km del centro poblado del distrito de Ccorca a 3,000 msnm, frente a la
comunidad campesina de corimarca de donde actualmente proviene su nombre por estar los
terrenos de dicha comunidad.
88
Este sector presenta una serie de andenerías rusticas de piedra arenisca ubicadas en tres terrazas
sobre las cuales se encuentran recintos rectangulares que posiblemente sirvieron de tambos en
los cuales se depositaron los productos extraídos de las andenerías, además de presentar un
camino de ingreso que es un ramal del camino inca de Qapacñan al Kuntisuyo, se presume que
estas andenerías fueron construidas por asentamientos humanos Killque los cuales ocuparon
gran parte de los terrenos del distrito ya que muestra de esto es la gran cantidad de fragmentos
de Cerámica ubicados en la jurisdicción del distrito ya que muestra de esto y en especial de
este conjunto de andenes que posteriormente fueron reutilizados por los incas que
aprovecharon la posición estratégica del sector para el cultivo.
Actualmente este complejo está rodeado de un relicto de árboles de chachacomo los cuales
cubren gran parte del lugar creando un refugio para especies nativas como el venado o taruca,
el zorro, el zorrillo, etc. Los cuales pueden ser vistos en su habitad natural, además de los
paisajes naturales más sorprendentes de la región Cusco.
b) Articulación de los productos turísticos.
Para un desarrollo turístico sostenible se debe considerar la debida articulación de los diversos
atractivos turísticos todo ello mediante el asfaltado de la carretera Cusco-Ccorca, caminos que
permiten el acceso al circuito turístico basado en destinos se considera la fórmula territorial y
conceptual más operativa y eficaz de planificar y gestionar el turismo. De esta forma se
potencia el desarrollo económico y el bienestar de la comunidad, capitalizando la economía
local generada por la dinámica empresarial, el mercado laboral y la actividad productiva. El
desarrollo de circuitos y corredores, al dejar de lado los límites departamentales que fueron
utilizados para delimitar las zonas turísticas.
c) Viabilidad económica y social de los atractivos turísticos.
La Municipalidad de Ccorca mediante la Gerencia de Desarrollo Económico en coordinación

con la oficina de desarrollo del turismo y cultura, suman esfuerzos por generar viabilidad
económica, social y cultural mediante la Promocion y difusión de los atractivos turísticos del
distrito, generando empleo directo para las familias involucradas en las actividades
productivas, promoviendo la asociatividad y capacitando a la población en temas
empresariales.
89
d) Estrategia de desarrollo del turismo
El movimiento turístico crea efectos distintivos dependiendo de los dominios donde se realiza,
algunos de ellos con resultados verdaderamente negativos e irreversibles para la población del
territorio y la naturaleza de la tierra. Por lo tanto, la organización del turismo es imprescindible
para garantizar una correcta dinamización de los objetivos del viajero y una mejora regional en
vista de criterios económicos.
La Municipalidad de Ccorca mediante la oficina de Desarrollo del Turismo y Cultura del

distrito de Ccorca, viene elaboraron un plan de desarrollo turístico municipal, el cual se viene
desarrollando por etapas con visión al futuro.
Con el objetivo de generar un desarrollo sostenible que no sea agresivo con el ambiente del
distrito que se encuentra en óptimas condiciones medioambientales también conocido como la
reserva ecológica del Cusco.
Este plan de desarrollo turístico municipal plantea aportar a la generación de nuevos puestas
de trabajo y al desarrollo de nuevas asociaciones productivas fotaleciendo el espíritu
emprendedor de los pobladores atraves de chalas y capacitanes en temas empresariales para
que ellos puedan emprender su propio negocio y de esta manera obtener mayores ingresos y
aportar al desarrollo del distrito
4.1.3. Descripción de la dimensión económica
a) Empleo
La inserción de la actividad turística como actividad económica en el distrito de Ccorca genero

200 puestos de trabajo para la población desde el año 2012 al 2016, para la construcción,
restauración e implementación del circuito turístico.
Para efectos de manteamiento y cuidado se contrató a 3 guarda parques.
Se generaron 32 autoempleos por parte de una empresa de transportes que viene laborando
desde inicio del año 2016 con 32 unidades de tranporte debido a la afluencia que actualmente
viene teniendo el distrito gracias a la labor de la municipalidad que esta promocionando los
atractivos del distrito de Ccorca.
90
b) Ingreso
Los pobladores del distrito de Ccorca cuentan con un ingreso per carpita (PER) de 155.5 nuevos
soles (INEI, 2012), teniendo en cuenta que el salario mínimo vital es de 850 nuevos soles, lo
que equivale un 18.3% del salario mínimo vital, siendo un limitante para la mejora de la calidad
de vida de los pobladores.
Con este antecedente, la municipalidad de Ccorca impulsa actividades económicas como el

turismo para incrementar los ingresos de los pobladores, para lo cual se vienen proyectando
tarifas de los atractivos turísticos y el ingreso de las ferias.
Los productores participantes en la feria que se realiza en Santigo paradero Pukin tienen un
ingreso promedio de 80 soles por feria.
La actividad turística beneficia a la población en un ingreso adicional, mejorando sus niveles

precarios de ingresos.
c) Emprendimiento
La Municipalidad de Ccorca mediante las diferentes actividades que realiza, impulsa iniciativas
por lo cual los pobladores se han venido organizando en asociaciones como personas jurídicas
con el fin de que puedan emprender sus propios negocios, lo cual generó:
- 5 tiendas,
- 5 restaurants
- 1 hotel campestre (campamento Mayumbamaba) el cual se encuentra ubicado a 25
km hacia el rio HATUMAYU, el cual brinda los servicios de piscina picigranja y
bungalós.
- 1 hotel campestre en construcción.
- Servicio de combis intercomunales Capacñan con 32 unidades vehiculares que
circulan en todo el distrito desde las 5 am hasta 6 pm.
d) Presupuesto
La oficina de desarrollo del turismo y cultura maneja un presupuesto de 370 000 soles (2016),
el 90 % fue designado al pago de los trabajadores en la implementación del circuito turístico
Ccorca y el 10 % restante fue invertido en promoción y publicidad de los atractivos turísticos.
91
4.1.4. Descripción de la dimensión social.

a) Asociatividad
La municipalidad de Ccorca mediante la Gerencia de Desarrollo Económico, apoyaron e

informaron sobre lo importante de la asociatividad la cual se ve plasmada en las 7 asociaciones
conformadas por 15 familias cada una las cuales son:
- Asociación de productores agropecuarios y artesanos Flor Naciente de

Ccorimarca-Ccorca.
- Asociación Sumac Tikka Apu Mama Simona de Huayllay del distrito de
Ccorca Cusco.
- Asociación de artesanas Munay Awaq.
- Asociación de Tejedoras Musoc Paccaric San Isidro de Ccarhuis del distrito
de Ccorca Cusco.
- Asociación de artesanas Loraypos de la comunidad de Ccusibamba Ccorca.
- Asociación de artesanos Munay Panti comunidad Totora
- Asociación de artesanos Llacta Sumac Ticarly del distrito de Ccorca.
b) Cohesión social
La municipalidad de Ccorca realiza un trabajo conjunto con la población con el propósito de

tener mejorar la calidad de vida, todo ello mediante la identificación de los ejes potenciales de
desarrollo.
4.1.5. Descripción de la dimensión ambiental

a) Señalizaciones.
La Municipalidad distrital de Ccorca en coordinación con la oficina de desarrollo de turismo y

cultura, implementaron la señalización en todo el circuito turístico que consiste poner el
nombre del atractivo turístico tallados en piedra o madera, letreros en quechua, castellano e
inglés y con la debida señalización para disfrutar de los atractivos turísticos ofertados.
b) Manejo de residuos sólidos.

92
El Municipio Distrital de Ccorca en coordinación con la Gerencia de Sistema Medio Ambiental

y Riesgos, se encarga de concientizar y capacitar a la población en el cuidado del medio
ambiente, ejecutando capacitaciones mensuales en las 8 comunidades en temas como:
- Segregación de residuos sólidos inorgánicos desde la fuente.
- Manejo de residuos sólidos inorgánicos.
- Manejo de residuos sólidos orgánicos para su utilización en la agricultura
(abonos, biol, biocidas, etc)
- Prevención de Incendios
- Prevención de Inundaciones, entre otros.
Existe actualmente un lugar de deposiciones residuos sólidos en cada comunidad donde el carro
de basurero recolecta cada 15 días
La población del distrito produce 45 metros cúbicos de basura cada mes los que son trasladados
hasta el lugar de disposición final, el relleno sanitario de Haquira.
En contribución con el cuidado y preservación del medio ambiente la gerencia en mención
conjuntamente con la población, en convenio con la Dirección Regional de Agricultura y la
Gerencia de Medio Ambiente del Gobierno Regional Cusco, tienen como objetivo forestar y
reforestar con 2 millones de especies de árboles en la jurisdicción del distrito.
c) Preservación de los atractivos turísticos.
La Municipalidad Distrital de Ccorca mediante la Gerencia de Sistema Medio Ambiental y

Riesgos en coordinación con la Dirección descentralizada de Cultura, realizan actividades
conjuntas con el propósito de preservar los atractivos turísticos mediante trabajos de
sensibilización hacia los pobladores del distrito de Ccorca. La oficina de zonas y sitios
arqueológicos del Valle Cusco se encargaron de registrar como patrimonio cultural de la
nación.
4.2. DESCRIPCION DE LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS.
La investigación de la información obtenida y la elucidación de los resultados en la parte

sustancial del examen, con el objetivo de que la hipótesis sea aprobada y cumplan los destinos
de la investigación.
Los instrumentos que se aplicaron para recabar la información fueron:

93
a) Cuestionario sobre turismo sostenible: Este instrumento tiene una parte de datos
y información que considera la introducción del instrumento al encuestado,
directrices y respuestas o consultas que forman un conjunto de 11 ítems,
relacionadas con los pobladores y trabajadores de la municipalidad de Ccorca.
b) Cuestionario sobre desarrollo local : Este instrumento también cuenta con la

presentación del instrumento al encuestado, las instrucciones y los reactivos o
preguntas que hacen un total de 23 ítems, aplicada a los pobladores y trabajadores
del municipio del distrito de Ccorca.
Este instrumento además cuenta con la introducción del instrumento revisado,

directrices y respuestas o consultas que conforman un conjunto de 23 ítems,
aplicados a los trabajadores del municipio y residentes del distrito de Ccorca.
El nivel de análisis e interpretación se ha desarrollado a través del instrumento de acuerdo a

cada ítem de acuerdo a la variable y dimensiones.
Para los resultados se realizaron gráficos que presentan los porcentajes dados por la tabulación
de la encuestas siendo las puntuaciones (ALTO, MEDIO, BAJO).considerando los siguientes
puntajes para la encuentra (SI, A VECES, NO), esto equivale a (ALTO, MEDIO,
BAJO).debido a la intencionalidad del estudio.
4.2.1. PRESENTACION DE RESULTADOS

La presentación de resultados se obtuvo de la tabulación de 145 encuestas, dirigidas: 95 a los
pobladores dedicados a la actividad turística y 50 a los trabajadores de la municipalidad del
distrito de Ccorca provincia del Cusco, elaborado en ocho tablas y ocho gráficos, utilizando
para ello, las dimensiones e indicadores de cada una de las variables, para la elaboración de las
preguntas que están enmarcadas de acuerdo a los objetivos de la investigación.
94
4.2.2. Descriptivos obtenidos de la variable turismo sostenible y sus dimensiones.
a) Descriptivos generales de la dimensión turismo sostenible.
Tabla N° 9
Percepción de la dimensión turismo sostenible y sus indicadores.
Frecuencia Porcentaje
Categorías
(fi) (%)
Alto 139 95.9
Bajo 5 3.4
Medio 1 0.7
Total 145 100,0
Fuente: Encuesta aplicada en el distrito de Ccorca
Gráfico Nº 3
Percepción de la dimensión turismo sostenible y sus indicadores.
TURISMO SOSTENIBLE
95.9
100.0
frecuencia en porcentaje (%)
80.0
60.0
40.0
20.0 3.4 0.7
0.0
ALTO BAJO MEDIO
Fuente: Tabla N°9.
INTERPRETACIÓN:
Según la tabla N° 8 y el grafico N° 3, la frecuencia de la variable turismo Sostenible en el

distrito de Ccorca, Provincia del Cusco, en el nivel ALTO es del 95.9%, mientras que en el
nivel MEDIO es del 0.7%. La frecuencia de la variable turismo es numéricamente distinta en
cada nivel, donde el nivel BAJO es del 0.7%.
95
Se observa que presenta proporciones cercanas o superiores al 50% en el nivel ALTO, e indica
que la dimensión turismo Sostenible, tanto para los pobladores como para los trabajadores del
municipio es una actividad económica que contribuirá con el desarrollo del distrito de Ccorca.
b) Descriptivos generales de la dimensión promoción turística municipal.
Tabla N° 10
Percepción de la dimensión promoción turística municipal y sus indicadores.
Categorías
(fi) (%)
Alto 82 56.6
Bajo 62 42.8
Medio 1 0.7
Total 145 100,0
Gráfico Nº 4
Percepción de la dimensión promoción turística municipal y sus indicadores.
Fuente: Tabla N° 10.
INTERPRETACIÓN:
Según la tabla N° 9 y el grafico N° 4, la frecuencia de la dimensión promoción turística

municipal en el distrito de Ccorca, Provincia del Cusco, en el nivel ALTO es del 56.6%,
mientras que en el nivel MEDIO es del 42.8%. La frecuencia de la variable turismo es
numéricamente distinta en cada nivel, donde el nivel BAJO es del 0.7%.
96
que la dimensión promoción turística municipal, tanto para los pobladores como para los
trabajadores del municipio es una herramienta de gestión Municipal que actualmente viene
contribuyendo favorablemente con el desarrollo del distrito de Ccorca.
c) Descriptivos generales de la dimensión productos turísticos con potencial

de desarrollo
Tabla N° 11
Percepción de la dimensión productos turístico con potencial de desarrollo y

sus indicadores.
Categorías
(fi) (%)
Alto 134 92.4
Bajo 9 6.2
Medio 2 1.4
Total 145 100,0
Gráfico Nº 5
Percepción de la dimensión productos turísticos con potencial de desarrollo y sus

indicadores.
PRODUCTOS TURISTICOS CON POTENCIAL DE DESARROLLO

92.4
frecuencia en porcentaje(%)
100.0
80.0
60.0
40.0
20.0 6.4
1.4
0.0
ALTO BAJO MEDIO
Fuente: Tabla N° 11
97
INTERPRETACIÓN:
Según la tabla N° 10 y el grafico N° 5, la frecuencia de la dimensión productos turístico con

potencial de desarrollo en el distrito de Ccorca, Provincia del Cusco, en el nivel ALTO es del
92.4%, mientras que en el nivel MEDIO es del 6.4%. La frecuencia de la variable turismo es
que la dimensión productos turísticos con potencial de desarrollo, tanto para los pobladores
como para los trabajadores del municipio son atractivos turísticos que están debidamente
identificados por la población y los trabajadores de la municipalidad los cuales se viene
gestionando de manera adecuada
4.2.3. DESCRIPCION GENERAL DE LA VARIABLE DESARROLLO LOCAL Y

SUS DIMENSIONES
a) Descriptivos generales de la variable desarrollo local
TABLA N°12
Percepción de la variable desarrollo local y sus dimensiones
Categorías
(fi) (%)
Alto 142 97.9
Bajo 2 1.4
Medio 1 .7
Total 145 100.0
98
Gráfico Nº 6
Percepción de la variable desarrollo local y sus dimensiones.
DESARROLLO LOCAL
97.9
100.0
80.0
60.0
40.0
20.0 1.4 0.7
0.0
ALTO BAJO MEDIO
ALTO BAJO MEDIO
INTERPRETACIÓN:
Según la tabla N° 11 y el grafico N° 6, la frecuencia de la dimensión productos turístico con

potencial de desarrollo en el distrito de Ccorca, Provincia del Cusco, en el nivel ALTO es del
97.9%, mientras que en el nivel MEDIO es del 1.4%. La frecuencia de la variable turismo es
que la dimensión desarrollo local, tanto para los pobladores como para los trabajadores del
municipio es un instrumento de gestión que mide el desarrollo que está generando la actividad
turística en el distrito de Ccorca tanto para los pobladores como trabajadores del municipio
están de acuerdo en un 97.9% que la actividad turística genera nuevas fuentes de empleo
aumenta el nivel de ingreso respectivamente de la población involucrada en la actividad
turística.
99
b) DESCRIPCION GENERAL DE LA DIMENSION ECONOMICA Y

SUS INDICADORES.
Tabla N° 13
Percepción de la variable económica y sus dimensiones
Categorías
(fi) (%)
Alto 133 91.7
Bajo 10 6.9
Medio 2 1.4
Total 145 100.0
Gráfico Nº 7
Percepción de la dimisión económica y sus dimensiones.
INTERPRETACIÓN:
Según la tabla N° 12 y el grafico N° 7, la frecuencia de la dimensión económica en el distrito

de Ccorca, Provincia del Cusco, en el nivel ALTO es del 91.7%, mientras que en el nivel
MEDIO es del 1.4%. La frecuencia de la variable turismo es numéricamente distinta en cada
nivel, donde el nivel BAJO es del 6.9%.
100
que la dimensión económica, tanto para los pobladores como para los trabajadores del
municipio están de acuerdo en que el turismo sostenible genera nuevos emprendimientos por
parte de la población así mismo genera nuevas fuentes de empleo y aumenta el nivel de ingreso
de las mismas.
c) DECRIPCION GENERAL DE LA DIMENSION SOCIAL Y SUS

INDICADORES.
TABLA N°14
Percepción de la dimensión social y sus indicadores
Categorías
(fi) (%)
Alto 134 92.4
Bajo 10 6.9
Medio 1 .7
Total 145 100.0
Gráfico Nº 8
Percepción de la dimisión social y sus dimensiones.

101
INTERPRETACIÓN:
Según la tabla N° 13 y el grafico N° 8, la frecuencia de la dimensión social en el distrito de

Ccorca, Provincia del Cusco, en el nivel ALTO es del 92.4%, mientras que en el nivel MEDIO
es del 0.7%. La frecuencia de la variable turismo es numéricamente distinta en cada nivel,
donde el nivel BAJO es del 6.9%.
que la dimensión social, tanto para los pobladores como para los trabajadores del municipio
es un factor importante para el desarrollo local
d) DESCRIPCION GENERAL DE LA DIMENSION AMBIENTE Y

SUS INDICADORES
TABLA N°15
Percepción de la dimensión ambiental y sus indicadores.
Categorías
(fi) (%)
Alto 110 75.9
Bajo 34 23.4
Medio 1 0.7
Total 145 100.0
Gráfico Nº 9
Percepción de la dimisión ambiental y sus dimensiones.
AMBIENTAL
75.9
80.0
70.0
60.0
50.0
40.0 23.4
30.0
20.0 0.7
10.0
0.0
ALTO BAJO MEDIO
ALTO BAJO MEDIO

102
INTERPRETACIÓN:
Según la tabla N° 14 y el grafico N° 9, la frecuencia de la dimensión económica en el distrito

de Ccorca, Provincia del Cusco, en el nivel ALTO es del 95.9%, mientras que en el nivel
MEDIO es del 0.7%. La frecuencia de la variable turismo es numéricamente distinta en cada
nivel, donde el nivel BAJO es del 23.4%.
que la dimensión turismo Sostenible, tanto para los pobladores como para los trabajadores del
municipio es una herramienta fundamental que tienen que cuidar y preservar.
4.3. PRUEBA DE HIPÓTESIS

4.3.1. Confiabilidad del Instrumento
El índice de consistencia permite medir si un instrumento tiene la fiabilidad suficiente para ser
aplicado, si su valor está por debajo de 0.6 el instrumento que se está evaluando, presenta una
variabilidad heterogénea en sus ítems y por tanto nos llevará a conclusiones equivocadas.
Para calcular el valor de α, se utilizó la fórmula:
Donde los valores son:
α = Alfa de Cronbach
K = Número de Ítems
Vi = Varianza de cada ítem
Vt = Varianza total
En ese sentido a continuación se calculó la varianza de los ítems, para lo cual se utilizó el
estadístico SPSS, v. 23; mediante la prueba de varianzas de los ítems del instrumento
formulado, los rangos de confiabilidad establecidos son:
103
Tabla N° 16
Rangos para interpretación del Coeficiente Alpha de Cronbach
Rango Magnitud
0.01 a 0.20 Muy bajo

0.21 a 0.40 Bajo
0.41 a 0.60 Medio
0.61 a 0.80 Alto
0.81 a 1.00 Muy alto
De acuerdo a los rangos establecidos, se analizó el índice Alpha de Combrach obteniéndose

los siguientes resultados para el instrumento establecido bajo la denominación estudio
“Turismo sostenible y desarrollo local en el distrito de Ccorca - Cusco 2016”
Confiabilidad del instrumento para el estudio “Turismo sostenible y desarrollo local distritde
Ccorca - Cusco 2016”, Mediante la prueba del alpha de combrach.
Estadísticos de fiabilidad
Dimensiones Alfa de Cronbach

Turismo sostenible 0.670
Desarrollo local 0,620
El valor de Alpha calculado se encuentra en el intervalo de confianza 0.61<Alfa<1, por tanto

el instrumento aplicado recoge datos confiables y para estos cálculos se hizo con el programa
estadístico IBM SPSS v23; lo cual permite manifestar que dicho instrumento presenta una
confiabilidad alta, el cual es pertinente.
Se concluye así que el instrumento aplicado para el estudio “turismo sostenible y desarrollo
local en el distrito de Ccorca - Cusco 2016”, es Confiable, por tanto los datos recogidos tienen
consistencia interna garantizando un estudio válido.
4.3.2. Prueba de hipótesis específica 1
Determinación de la intensidad de la relación entre la dimensión Productos Turísticos con

Potencial de Desarrollo y la dimensión económica.
104
Tabla N° 17
Prueba de hipótesis existe relación entre productos turísticos con potencial de

desarrollo y la dimensión económica del distrito de Ccorca 2016
Tabla cruzada Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo*Económico
Productos Económico
Turísticos Total
ALTO MEDIO BAJO
con Potencial de
Desarrollo N % N % N % N %
ALTO 128 88.3% 6 4.1% 0 0.0% 134 92.4%
BAJO 5 3.4% 4 2.8% 0 0.0% 9 6.2%
MEDIO 0 0.0% 0 0.0% 2 1.4% 2 1.4%
Total 133 91.7% 10 6.9% 2 1.4% 145 100.0%
Chi-cuadrado de Pearson = 166,002 P_valor=0.00
Fuente: relación entre la dimensión productos turísticos y dimensión económica.
Grafico N° 10
Prueba de hipótesis existe relación entre los variables productos turísticos con potencial
de desarrollo y la variable económica del distrito de Ccorca 2016
Tabla cruzada Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo*Económico
con Potencial de Desarrollo

Productos Turisticos
100.00% 88.30%
Frecuencia (%)
80.00%
60.00%
4.10% 2.80% 0.00%
40.00%
MEDIO %
0.00% 0.00% 1.40%
20.00% 3.40% BAJO %
0.00%
ALTO %
0.00%
ALTO % BAJO % MEDIO %
Economico
Descripción
La dimensión Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo y la dimensión económica

muestran según el gráfico N° 17 y la tabla N° 10, donde la afinidad indica que a mayor grado
de influencia los Productos Turísticos con Potencial mejora la economía de la población el
105
comportamiento de las frecuencias en cada casilla resaltada presenta cierta afinidad de uno a
uno, esto hace suponer correlación directa y positiva entre estas dos dimensiones, la misma que
es analizada y contrastada a continuación.
Análisis
1. Interpretación y Análisis Hipótesis Estadística:
Ho: No existe relación directa entre Productos Turísticos con Potencial de

Desarrollo y la dimensión económica con del distrito de Ccorca 2016.
Planteamiento de
H1: Existe relación directa entre Productos Turísticos con Potencial de
hipótesis
Desarrollo y la dimensión económica sostenido del distrito de Ccorca
2016.
Nivel de significación 𝛼 = 0,05

Valor p calculado 𝑝 = 0,00
Como 𝑝 < 0,00, se acepta la hipótesis y se concluye que existe relación
Conclusión entre productos turísticos con potencial de desarrollo y la dimensión
económico del distrito de Ccorca 2016.

Prueba de Hipótesis entre promoción turística municipal y la dimensión social
Para determinar la verdad o falsedad de hipótesis específica primero se debe probar que se
correlaciona la promoción turística municipal y la dimensión social probando se tiene.
Tabla N° 18
Prueba de hipótesis existe relación entre las dimensiones promoción turística municipal
a nivel social del distrito de Ccorca 2016
Tabla cruzada promoción turística municipal*social
Promoción Social
Total
Turística ALTO BAJO MEDIO
Municipal N % N % N % N %
ALTO 80 55.2% 2 1.4% 0 0.0% 82 56.6%
BAJO 54 37.2% 8 5.5% 0 0.0% 62 42.8%
MEDIO 0 0.0% 0 0.0% 1 .7% 1 .7%
Total 134 92.4% 10 6.9% 1 .7% 145 100.0%
Chi-cuadrado de Pearson =151,024 P_valor=0.00
Fuente: relación directa entre la dimensión promoción turística municipal y la dimensión social
106
Grafico N° 11
Prueba de hipótesis existe relación entre las dimensiones promoción turística municipal
a nivel social del distrito de Ccorca 2016
Tabla cruzada Promoción Turística Municipal*Social
Promocion Turistica Municipal

55.20%
60.00%
Frecuencia (%)
50.00%
37.20%
40.00%
1.40% 5.50%
30.00%
0.00% 0.00% 0.70%
20.00% MEDIO %
0.00%
10.00% BAJO %
0.00%
ALTO %
0.00%
Social
Descripción
La dimensiones promoción turística municipal a y la dimensión social muestran según el

gráfico N° 18 y la tabla N° 11, lo que indica que a mayor grado de influencia en la promoción
turística municipal para el desarrollo social comparativamente el comportamiento de las
frecuencias en cada casilla resaltada no presenta cierta afinidad de uno a uno, esto hace suponer
correlación positiva entre estas dos dimensiones, la misma que es analizada y contrastada a
continuación.
107
1. Interpretación y Análisis Hipótesis Estadística:
Ho: No existe relación directa entre Promoción Turísticos municipal y la

dimensión social del distrito de Ccorca 2016.
Planteamiento de
hipótesis H1: Existe relación directa entre Promoción Turísticos municipal y la
dimensión social del distrito de Ccorca 2016.
Nivel de significación 𝛼 = 0,05

Como 𝑝 < 0,00, se acepta la hipótesis y se concluye que existe relación
Conclusión entre Promoción Turísticos municipal y la dimensión social del distrito de
Ccorca 2016.
Prueba de Hipótesis entre productos turísticos con potencial de desarrollo y la dimensión

ambiental
Para determinar la verdad o falsedad de hipótesis específica primero se debe probar que la
productos turísticos con potencial de desarrollo y la dimensión ambiental, probando se tiene.
Tabla N° 19
Prueba de hipótesis existe relación entre la dimensión productos turísticos con

potencial de desarrollo a nivel ambiental del distrito de Ccorca 2016
Tabla cruzada Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo*Ambiental
Productos Ambiental
Total
Turísticos ALTO BAJO MEDIO
Con Potencial
de N % N % N % N %
Desarrollo
ALTO 103 71.0% 31 21.4% 0 0.0% 134 92.4%
BAJO 7 4.8% 2 1.4% 0 0.0% 9 6.2%
MEDIO 0 0.0% 1 .7% 1 .7% 2 1.4%
Total 110 75.9% 34 23.4% 1 .7% 145 100.0%
108
Grafico N° 12
Prueba de hipótesis existe relación entre las dimensiones productos turísticos con
potencial de desarrollo a nivel social del distrito de Ccorca 2016
Tabla cruzada Productos turísticos con potencial de desarrollo *Ambiental
con Potencial de Desarrollo

Productos Turisticos
80.00% 71.00%
70.00%
Frecuencia (%)
60.00%
50.00% 21.40%
40.00%
30.00% 0.00% 0.00% 0.70%
MEDIO %
20.00% 1.40% 0.70%
4.80% BAJO %
10.00% 0.00%
ALTO %
0.00%
Ambiental
1. INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS HIPÓTESIS ESTADÍSTICA:
Ho: No existe relación directa entre Productos Turísticos con

Potencial de Desarrollo y la dimensión ambiental con del distrito
de Ccorca 2016.
Planteamiento de
hipótesis
H1: Existe relación directa entre Productos Turísticos con Potencial
de Desarrollo y la dimensión ambiental del distrito de Ccorca 2016.
Nivel de 𝛼 = 0,05
significación
Como 𝑝 < 0,00, se acepta la hipótesis y se concluye que existe
Conclusión relación entre productos turísticos con potencial de desarrollo y la
dimensión ambiental del distrito de Ccorca 2016.
109
4.3.5. Prueba de hipótesis general
Prueba de Hipótesis entre el Turismo Sostenible y el desarrollo local.
Para determinar la verdad o falsedad de hipótesis general primero se debe probar que el turismo
sostenible se correlaciona con el desarrollo local, probando se tiene:
Tabla N° 20
Prueba de hipótesis existe relación directa entre Turismo Sostenible y el desarrollo local
del distrito de Ccorca 2016.
Tabla cruzada Turismo sostenible*Desarrollo local
Turismo Desarrollo Local Total

Sostenible ALTO MEDIO BAJO
N % N % N % N %
ALTO 67 46.2% 19 13.1% 0 0.0% 86 59.3%
MEDIO 13 9.0% 45 31.0% 0 0.0% 58 40.0%
BAJO 0 0.0% 0 0.0% 1 .7% 1 .7%
Total 80 55.2% 64 44.1% 1 .7% 145 100.0%
Grafico N° 13
Prueba de hipótesis existe relación directa entre el turismo sostenible y el desarrollo

local del distrito de Ccorca 2016.
Tabla cruzada Turismo Sostenible *Desarrollo local

Turismo Sostenible
46.20% 31.00%
50.00%
Frecuencia (%)
40.00%
13.10%
30.00%
0.00%
20.00% 9.00% MEDIO %
0.00% 0.00% 0.70%
10.00% BAJO %
0.00%
ALTO %
0.00%
Desarrollo Local
110
Descripción
La variable turismo sostenible y la variable desarrollo local muestran según el gráfico N° 12 y

la tabla N° 13, lo que indica que a mayor grado de influencia del turismo sostenible en relación
al desarrollo local comparativamente el comportamiento de las frecuencias en cada casilla
resaltada presenta cierta afinidad de uno a uno, esto hace suponer correlación positiva entre
estas dos dimensiones, la misma que es analizada y contrastada a continuación.
1. INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS HIPÓTESIS ESTADÍSTICA:
Ho: No existe relación directa entre el turismo sostenible y el

desarrollo local y del distrito de Ccorca 2016.
Planteamiento de
hipótesis
H1: Existe relación directa entre el turismo sostenible y el desarrollo
local y del distrito de Ccorca 2016.
Nivel de 𝛼 = 0,05
significación
Como 𝑝 < 0,00, se acepta la hipótesis y se concluye que existe
Conclusión Relación entre el turismo sostenible y el desarrollo local y del
distrito de Ccorca 2016.
4.4. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

Los resultados alcanzados en la presente investigación denominada “Turismo Sostenible y
Desarrollo Local en el distrito de Ccorca - Cusco 2016”, permiten afirmar:
a) En referencia a la relación entre los Productos turismos con potencial de

desarrollo y el desarrollo Económico en el distrito de Ccorca.
Un producto turístico es un conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen

recursos y atractivos, equipamiento e infraestructuras, servicios y actividades recreativas e
imágenes y valores simbólicos. Todo esto ofrece una gran variedad de servicios para atraer a
un determinado número de consumidores y en la aceptación del mercado.
Los mercados turísticos son muy competitivos, hay que estar a la vanguardia con nuestro
producto ya que la segmentación cambia constantemente. (Curiel, 2010)
El término desarrollo económico, como lo enuncia Rondo Cameron, significa crecimiento

económico acompañado por una variación sustancial en las estructural o en la organización de
la economía, por ejemplo, pasar de una economía local de subsistencia a mercados y comercio,
o el crecimiento relativo de la producción de bienes industriales y servicios respecto a la
111
agricultura. El cambio estructural o de organización puede ser la "causa" del crecimiento, pero
no tiene por qué serlo de modo ineludible.
El desarrollo económico se define como la capacidad de países o regiones para crear riqueza,
a fin de promover o mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes.
(Sanchez, 2009)
El turismo ha sido presentado tradicionalmente como un eficiente motor del desarrollo

económico, capaz de generar empleo, modernizar las infraestructuras, impulsar otras
actividades productivas, revalorizar los recursos autóctonos o equilibrar balanzas de pagos
nacionales.
El turismo genera empleo, pero en muchas ocasiones para la población local es un empleo
estacional y poco cualificado. Además, suele tratarse de un empleo inestable: el turismo es un
sector con grandes vaivenes, y las zonas de destino se tienen que enfrentar con la competencia
de otras nuevas que surgen gracias al desarrollo de los medios de transporte.
También es verdad que se modernizan las infraestructuras, pero según las prioridades turísticas
y no según un desarrollo endógeno y equilibrado con las otras actividades productivas.
La revalorización de los recursos autóctonos se materializa muchas veces en procesos

inflacionarios, derivados de un aumento de la demanda de la tierra, el agua o los alimentos; el
resultado es el encarecimiento de la canasta familiar, la dificultad de acceder a una vivienda o
la expulsión de campesinos por el aumento de las rentas agrarias. El turismo impulsa algunas
actividades productivas, como la construcción, pero también pone en peligro otras
tradicionales, por tal motivo es necesario desarrollar rollar un plan de desarrollo turístico donde
proporciones metas para el desarrollo de la actividad asi mismo se localicen debidamente los
productos turísticos con potencial de desarrollo para el distrito el turismo gestionado de la
forma correcta genera numerosos benéficos económicos. (Tapia G. , 2006)
Mediante las bases teóricas mencionadas anteriormente en la fundamentación científica de los

objetivos e hipótesis planteadas y la aplicación de instrumentos en la investigación, se demostró
la correlación entre entre Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo y el desarrollo
económico es directa positiva, de acuerdo al resultado obtenido para el índice de correlación
Chi-cuadrado de Pearson igual a 166,002; con un P valor de 0.00 lo que representa que si hay
Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo habrá desarrollo económico en el distrito de
Ccorca, Provincia de Cusco, durante el año 2016.
112
b) En referencia a la relación entre promoción turística municipal y el desarrollo

social.
Según el Diccionario de la Real Academia Española define el término promoción como el

"conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas" y en su
definición más corta, la define como la "acción y efecto de promover".
En síntesis, y tomando en cuenta las anteriores definiciones, planteo la siguiente definición de

promoción:
"La promoción es el conjunto de actividades, técnicas y métodos que se utilizan para lograr
objetivos específicos, como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los
productos y/o servicios que se comercializan".
De acuerdo con James Midgley el desarrollo social es “un proceso de promoción del bienestar
de las personas en conjunción con un proceso dinámico de desarrollo económico” El desarrollo
social es un proceso que, en el transcurso del tiempo, conduce al mejoramiento de las
condiciones de vida de toda la población en diferentes ámbitos: salud, educación, nutrición,
vivienda, vulnerabilidad, seguridad social, empleo, salarios, principalmente. Implica también
la reducción de la pobreza y la desigualdad en el ingreso. En este proceso, es decisivo el papel
del Estado como promotor y coordinador del mismo, con la activa participación de actores
sociales, públicos y privados.
El turismo sostenible debe ayudar a reforzar valores de relación, intercambio de experiencias,

enriquecimiento cultural tanto de los visitantes como de los habitantes del destino turístico. Se
debe considerar las posibles acciones y efectos del turismo en la zona geográfica, la idea es
realizar la actividad sin dañar a la sociedad existente, para ello se debe respetar la cultura local,
preservarla y revitalizarla (Programa de turismo responsable, 2008)

la correlación entre promoción turística municipal y el desarrollo social, es directa positiva, de
acuerdo al resultado obtenido para el índice de correlación Chi-cuadrado de Pearson igual a
151.024; con un P valor de 0.00 lo que indica que si hay promoción turística municipal habrá
desarrollo social en el distrito de Ccorca, Provincia de Cusco, durante el año 2016.
113
c) En referencia a la relación entre Productos Turísticos con Potencial de

Desarrollo, con la dimensión ambiental
De acuerdo con Maass (2009) el potencial turístico de una región depende de la valoración que
se realiza sobre sus recursos, así como del nivel de estructuración de sus atractivos en productos
turísticos. La valoración de los recursos incluye, como etapa previa, la elaboración de un
inventario que integre la información descriptiva más relevante de dichos recursos.
El turismo sostenible tiene que colaborar en la protección y conservación del ambiente en el

que se desarrolla. Es necesario responder al uso del medio ambiente hoy, sin dañar el uso futuro
de este, es decir, sin comprometer la posibilidad de generaciones futuras de lo utilicen
(Programa de turismo responsable, 2008)
Curiosamente, uno de los factores que favorece la aparición del turismo en una zona, es el
paisaje, que suele mostrarse especialmente frágil con su desarrollo y que con la llegada de los
turistas tiende a cambiar el uso de los recursos naturales y en otros casos a sobreexplotarlos.
El turismo de masas se ha mostrado especialmente violento con el medio ambiente:

urbanización de zonas naturales o no integrada en el paisaje, sobreutilización del recurso del
agua, problemas relacionados con el tratamiento de las basuras, contaminación del agua por
los residuos líquidos, destrucción de monumentos históricos, contaminación del aire por el uso
de vehículos y calefacción, cambios en el paisaje para favorecer actividades de ocio como el
golf o el esquí, etc. Pero no sólo el turismo de masas incide sobre el medio ambiente. Formas
de turismo alternativo también pueden hacer un uso no sostenible de los recursos. Bajo el
concepto “turismo alternativo” se agrupan diversas formas de turismo que, a veces, buscan un
desarrollo sostenible de la actividad, pero otras sólo expresan la contraposición al turismo de
masas. No obstante, aunque sea sólo porque se trata de turismo a pequeña escala, las formas
alternativas de turismo suelen conllevar mucha menos alteración en el paisaje. Por el contrario
hay ocasiones, cuando el paisaje es el principal valor turístico, en que las instituciones públicas
llegan a establecer normas conservacionistas extremas, hasta el punto de impedir el desarrollo
normal de actividades tradicionales y sin entender que el ser humano tiene también un papel
en el ecosistema.

la correlación Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo, con la sostenibilidad
114
ambiental, es directa positiva, de acuerdo al resultado obtenido para el índice de correlación

Chi-cuadrado de Pearson igual a 73,652; con un P valor de 0.00 lo que indica que si se genera
Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo considerando el cuidado y la preservación del
medio ambiente este tendrá un desarrollo saludable por ende contribuirá al turismo sostenible
y de esta manera al desarrollo local del distrito de Ccorca, Provincia de Cusco, durante el año
2016.
d) En referencia a la relación entre turismo sostenible y desarrollo local.
El turismo sostenible Atiende a las necesidades de los turistas actuales y de las regiones
receptoras y al mismo tiempo protege y fomenta las oportunidades para el futuro. Se concibe
como una vía hacia la gestión de todos los recursos de forma que puedan satisfacerse las
necesidades económicas, sociales y estéticas, respetando al mismo tiempo la integridad
cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que
sostienen la vida. (Lázaro, 2005)
Para Fabio Velásquez, hablar de desarrollo local es aludir a "ese conjunto de procesos
económicos, sociales, culturales, políticos y territoriales a través de los cuales una comunidad,
a partir de sus propias potencialidades y de las oportunidades que le brinda el entorno, accede
al bienestar, sin exclusiones ni discriminaciones, y garantiza las condiciones para que futuras
generaciones también puedan hacerlo"
El desarrollo local y el turismo son a la vez estrategias de desarrollo que están en función del
diferente para el desarrollo. Bajo este paraguas se sitúa al turismo como una estrategia local
que permita proyectar el desarrollo desde una óptica de preservación del medio ambiente y
riqueza cultural social como estrategia de vida comunitaria. (Sanchez., 2009)
Utilizando el antecedente internacional “Turísmo y Desarrollo Local: La competitividad de los

destinos turísticos sol y playa” cuyas conclusiones son: Desde la perspectiva teórica adoptada,
se ha enfatizado en la corriente que considera el desarrollo local como un proceso endógeno
liderado por actores locales y cuya finalidad es una mejor calidad de vida para la comunidad.
Sin duda este enfoque brinda una línea de interpretación de los datos y de la realidad, diferente
a la que Podría surgir de una lectura del desarrollo local como posicionamiento competitivo.
115
Haciendo una comparación de la teoría mencionada en la fundamentación científica, en los

antecedentes y en los objetivos e hipótesis planteadas en la investigación, se obtuvieron los
resultados sobre la correlación entre el Turismo Sostenible y el desarrollo local, es directa
positiva, de acuerdo al resultado obtenido para el índice de correlación Chi-cuadrado de
Pearson igual a 188,501; con un P valor de 0.00 lo que indica que si se genera un turismo
sostenible se generar un desarrollo local en el distrito de Ccorca, Provincia de Cusco, durante
el año 2016.
116
CONCLUSIONES
Primera:
En referencia a la primer hipótesis, se puede concluir que la relación entre Productos Turísticos
con Potencial de Desarrollo y el desarrollo económico es directa positiva, de acuerdo al
resultado obtenido para el índice de correlación Chi-cuadrado de Pearson igual a 166,002; con
un P valor de 0.00 lo que representa que si hay Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo
habrá desarrollo económico en el distrito de Ccorca, Provincia de Cusco, durante el año 2016.
Segunda:
En función a la segunda hipótesis se concluye que la relación entre la promoción turística

municipal y el desarrollo social, es directa positiva, de acuerdo al resultado obtenido para el
índice de correlación Chi-cuadrado de Pearson igual a 151.024; con un P valor de 0.00 lo que
indica existe una relación directa entre ambas variables promoción turística municipal y
desarrollo social en el distrito Ccorca Provincia de Cusco, durante el año 2016.
Tercera:
La relación que existe entre la entre Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo y la
dimensión ambiental, es directa positiva, de acuerdo al resultado obtenido para el índice de
correlación Chi-cuadrado de Pearson igual a 73,652; con un P valor de 0.00 lo que indica que
si se genera Productos Turísticos con Potencial de Desarrollo considerando el cuidado y la
preservación del medio ambiente este tendrá un desarrollo saludable por ende contribuirá al
turismo sostenible y de esta manera al desarrollo local del distrito de Ccorca, Provincia de
Cusco, durante el año 2016.
Cuarta:
La relación que existe entre el Turismo Sostenible y el desarrollo local, es directa positiva, de
acuerdo al resultado obtenido para el índice de correlación Chi-cuadrado de Pearson igual a
188,501; con un P valor de 0.00 lo que indica que si se genera un turismo sostenible se generar
un desarrollo local en el distrito de Ccorca, Provincia de Cusco, durante el año 2016.
117
SUGERENCIAS
Primera.
La Gerencia de Desarrollo Económico debería implementar más proyectos que impulsen el

desarrollo empresarial en el distrito de Ccorca, debido que el distrito carece de alojamientos y
restaurants para satisfacer a los demandantes. Para lo cual podría firmar convenios con
entidades financieras para que los pobladores puedan informarse acerca de los créditos con la
finalidad de invertir en sus propios negocios.
Segunda.
La Oficina de Desarrollo de Turismo y Cultura debería considerar la implementar del turismo

vivencial en el distrito, con el propósito que los visitantes establezcan una relación con las
familias comunales para apreciar sus labores cotidianas costumbres forma de vida y mantener
viva la herencia cultural todo ello generaría mayores ingresos para los pobladores.
Tercera:
La Gerencia de Sistema Ambiental y Riesgos debería implementar un plan de preservación

ambiental con el propósito de generar un turismo sostenible en distrito de Ccorca.
Cuarta:
La Oficina de Desarrollo de Turismo y Cultura debería ejecutar el Plan de Desarrollo Turístico

que viene siendo elaborando actualmente, el cual contendrá los ejes estratégicos de Desarrollo
Turístico y servirá de guía para potenciar el desarrollo local en el distrito. Con la finalidad de
planificar de manera sostenible.
La municipalidad de Ccorca debería considerar firmar convenios con entidades público

privadas con el propósito de generar paquetes turísticos para así ofertar los atractivos turísticos
a nivel local nacional e internacional.
118
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ANEXOS
ANEXO N° 01 MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: “TURISMO SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN EL DISTRITO DE CCORCA - CUSCO 2016”
AUTOR: ALMENDRA MILAGROS CALDERÓN TÍO
PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES E INDICADORES
Problema General: OBJETIVO GENERAL HIPÓTESIS GENERAL Variable (X):

Turismo Sostenible
¿Cuál es la relación que existe entre el Determinar la relación que existe Dimensiones Indicadores
entre turismo sostenible y el Existe relación directa entre turismo
turismo Sostenible y el desarrollo sostenible y el desarrollo local del distrito
desarrollo local del distrito de Promoción turística - Promoción de venta.
local del distrito de Ccorca 2016? Ccorca 2016? de Ccorca 2016 municipal - Convenios, sitios web y agencias de viaje.
- Utilización de medios masivos.
Problemas Específicos HIPÓTESIS ESPECÍFICAS: - Uso de internet
OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Utilización de medios impresos.
¿En qué medida se relaciona el turismo
Determinar la relación que existe - Utilización de kioscos informativos
sostenible y el desarrollo local a nivel Existe relación directa entre el turismo
entre el turismo sostenible y el - Participación en ferias de turismo.
económico en el distrito de Ccorca sostenido y el desarrollo local a nivel
desarrollo local a nivel económico
2016? económico en el distrito de Ccorca 2016
en el distrito de Ccorca 2016
Productos turismos - Mapeo de atractivos turísticos.
¿En qué medida se relaciona el turismo Existe relación directa entre el turismo con potencial de - Articulación de territorios de los productos turísticos.
Determinar la relación que existe desarrollo. - Viabilidad económica y social de los atractivos turísticos.
sostenible y el desarrollo local a nivel sostenido y el desarrollo local a nivel
entre el turismo sostenible y el - Estrategia de desarrollo del turismo
social en el distrito de Ccorca 2016? social en el distrito de Ccorca 2016
desarrollo local a nivel social en el Variable (Y)
distrito de Ccorca 2016 Desarrollo Local
¿En qué medida se relaciona el turismo Existe relación directa entre el turismo Dimensiones Indicadores
sostenible y el desarrollo local a nivel sostenido y el desarrollo local a nivel
Determinar la relación que existe
ambiental 2016? ambiental 2016? Económico - Empleo
entre el turismo sostenible y el
desarrollo local a nivel ambiental - Ingresos
2016? - Emprendimientos
- Presupuesto
Social - Asociatividad
- Cohesión social
Ambiental - Señalizaciones de cuidado del ambiente
- Manejo de residuos sólidos.
- Preservación de atractivos turísticos.
TIPO Y DISEÑO POBLACIÓN TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS
RECOLECCIÓN DE DATOS
TIPO: POBLACION:
Técnica de la encuesta y su instrumento el
DESCRIPTIVA – CORRELACIONAL La población está constituida por la El índice de consistencia permite medir
cuestionario, aplicado a La población está
población que se dedica a la producción constituido por la población que se dedica si un instrumento tiene la fiabilidad
El tipo de investigación que se realizará, corresponde a
artesanal, venta de comida y a los a la producción artesanal, venta de comida suficiente para ser aplicado, si su valor
un estudio de campo DESCRIPTIVO –
CORRELACIONA, ya que consiste en recolectar dos
trabajadores de la municipalidad. y a los trabajadores de la municipalidad está por debajo de 0.6 el instrumento
conjuntos e datos con el objeto de investigación con con el propósito de indagar su opinión que se está evaluando, presenta una
Población dedicada a la actividad acerca de la relación entre el turismo
intención de determinar la relación entre los datos. variabilidad heterogénea en sus ítems y
turística en el distrito de Ccorca sostenible y el desarrollo local en el distrito
Ejecutado en dos etapas; la primera, describir los por tanto nos llevará a conclusiones
factores competitivos en relación con el desarrollo local
Artesanas 120 Hab. de Ccorca 2016.
Familias dedicadas 10 Hab. equivocadas.
en el distrito de Ccorca y en la segunda, demostrar sus
existencia a la venta de Para calcular el valor de α, se utilizó la
comida
fórmula:
DISEÑO: Trabajadores de la 50 Hab.
Donde los valores son:
municipalidad de
Y Ccorca. α = Alfa de Cronbach
MUESTRA: La muestra será Probabilística, K = Número de Ítems
aleatorio, se define la población, se hace un Vi = Varianza de cada ítem
listado alfabético o numérico y se selecciona Vt = Varianza total
X r
la muestra por medio del procedimiento al En ese sentido a continuación se calculó
azar. (Sánchez y Reyes 1999) la varianza de los ítems, para lo cual se
utilizó el estadístico SPSS, v. 23;
x Al efecto se aplicará el muestreo sistemático. mediante la prueba de varianzas de los
ítems del instrumento formulado, los
En consecuencia la muestra queda rangos de confiabilidad establecidos
Dónde: conformada de la manera siguiente: son:
X: Muestra Distrito de % Total Estadísticos de fiabilidad
Ccorca Alfa de
Y:turismo sostenido Artesanas 5% 90 Hab. Dimensiones Cronbach
Turismo sostenible 0.670
X:Desarrollo Local Familias 50% 04 Hab.
Desarrollo local 0,620
dedicadas a
r: Correlación la venta de Se concluye así que el instrumento aplicado
comida para el estudio “turismo sostenible y desarrollo
local en el distrito de Ccorca - cusco 2016”, es
Trabajadores 100% 50 Hab
de la Confiable,, Para aplicar Pearson chi
municipalidad cuadrado.
ANEXO N° 02: MATRÍZ DE OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES
TITULO: “Turismo Sostenible y Desarrollo Local en el Distrito de Ccorca - Cusco 2016”
AUTOR: Almendra Milagros Calderón Tío
VARIABLE X: Turismo Sostenible
DEFINICION ESCALA DE
DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES
OPERACIONAL MEDICION
El municipio de ccorca - Promoción de venta.

cuenta con una riqueza - Convenios, sitios web y agencias de viaje.
histórica cultural - Utilización de medios masivos: radio y
incalculable que bien podría Promoción turística televisión
ser aprovechada por la municipal - Uso de internet
actividad turística - Utilización de medios de comunicación
considerada como una impresos
El desarrollo del turismo sostenible responde a las alternativa para el desarrollo - Utilización de kioscos informativos.
necesidades de los turistas y de las regiones anfitrionas socioeconómico. Pero, no - Participación en ferias de turismo.
presentes, a la vez que protege y mejora las basta tener los recursos - Mapeo de atractivos turísticos. Si
oportunidades del futuro. Está enfocado hacia la gestión turísticos estructurados y
- Articulación de territorios de los productos
de todos los recursos de manera que satisfagan todas las planificados, si no se cuenta No
turísticos.
necesidades económicas, sociales y estéticas, y a la vez con un adecuado proyecto de
que respeten la integridad cultural, los procesos promoción y difusión del
- Viabilidad económica, social de los atractivos AVECES
ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los turismo. Para este objetivo es turísticos.
sistemas de soporte de la vida. (Tapia G. , 2010) necesaria la participación de - Estrategia de desarrollo del turismo
toda la comunidad, hombres Productos turismos
y mujeres, autoridades con potencial de
municipales, políticas y desarrollo.
originarias, para dar atención
adecuada a los turistas
nacionales y
extranjeros. (Apaza, 2006)
VARIABLE DEPENDIENTE – Y: DESARROLLO LOCAL
ESCALA
DE
DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICION OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES
MEDICIO
N
Es la optimización del - Empleo

aprovechamiento de los recursos - Ingresos
humanos y naturales propios de Según la OMT el turismo sostenible debe: Económica - Emprendimientos
una zona determinada, llamados - Presupuesto
1. Dar un uso óptimo a los recursos
endógenos, que a través de una ambientales que son un elemento fundamental
«política multidimensional cuyo del desarrollo turístico, manteniendo los Social - Asociatividad
objetivo consiste en el desarrollo procesos ecológicos esenciales y ayudando a
- Cohesión social
conservar los recursos naturales y la Si
integrado de un territorio» se logra
diversidad biológica.
el crecimiento de una región. No
2. Respetar la autenticidad sociocultural de las
comunidades anfitrionas, conservar sus AVECES
activos culturales arquitectónicos y vivo y sus - Señalizaciones de cuidado del ambiente
valores tradicionales, y contribuir al - Manejo de residuos sólidos.
entendimiento y a la tolerancia intercultural. - Preservación de atractivos turísticos.
3. Asegurar unas actividades económicas
viables a largo plazo, que reporten a todos los Ambiental
agentes unos beneficios socioeconómicos bien
distribuidos, entre los que se cuenten
oportunidades de empleo estable y de
obtención de ingresos y servicios sociales
para las comunidades anfitrionas, y que
contribuyan a la reducción de la pobreza.
ANEXO N° 03: MATRÍZ DEL INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
CRITERIOS
Nº DE ITEMS DE POBLACION DEDICADA AL
VARIABLE DIMENSION DEFINICION OPERACIONAL INDICADORES ITEMS DE LA MUNICIPALIDAD DE
ITEMS TURISMO
EVALUACIÓN
- Promoción de venta. ¿La oficina de turismo y cultura considera ofrecer ¿Usted tiene conocimiento que la oficina de turismo y
- Convenios, sitios web y agencias de paquetes y rutas turísticas? cultura ofrece paquetes y rutas turísticas?
viaje.
- Utilización de medios masivos. ¿La oficina de turismo y cultura considera ¿Usted a escuchado y visto la difusión por radio y
- Uso de internet importante la difusión por radio y televisión sobre televisión sobre los atractivos turísticos del distrito de
- Utilización de medios impresos. los atractivos turísticos del distrito de Ccorca? Ccorca?
- Utilización de kioscos informativos
- Participación en ferias de turismo. ¿La oficina de turismo y cultura considera crear
¿Cree usted que el municipio deba de crear una página
una página web para difusión de los atractivos
para difundir los atractivos de ccorca?
El municipio de Ccorca cuenta con una turísticos de Ccorca?
riqueza histórica cultural incalculable
que bien podría ser aprovechada por la 05 ¿La oficina de turismo y cultura considera la
actividad turística considerada como creación de lugares estratégicos para dar ¿Le gustaría participar de actividades y eventos que
Promoción turística una alternativa para el desarrollo información sobre los atractivos turísticos de realice la municipalidad para promocionar el turismo?
municipal socioeconómico. Pero, no basta tener Ccorca?
SI
los recursos turísticos estructurados y
Turismo planificados, si no se cuenta con un ¿La oficina de turismo y cultura considera ofrecer ¿Cree usted que se deben ofrecer rutas turísticas a los
paquetes y rutas turísticas? visitantes? NO
Sostenible. adecuado proyecto de promoción y
difusión del turismo. Para este objetivo
¿Qué rutas turísticas le gustaría que existiera en el AVECES
es necesaria la participación de toda la
comunidad, hombres y mujeres, distrito de Ccorca?
autoridades municipales, políticas y
originarias, para dar atención adecuada - Mapeo de atractivos turísticos. ¿La oficina de turismo y cultura identifico los
- Articulación de territorios de los potenciales atractivos turísticos del distrito? ¿Están identificados los atractivos de su distrito?
a los turistas nacionales y
extranjeros. (Apaza, 2006) productos turísticos.
- Viabilidad económica y social de los ¿La municipalidad de Ccorca considera en su ¿Cree usted que la municipalidad debe considerar en
atractivos turísticos. presupuesto la construcción de vías de acceso su prepuesto de la construcción de vías de acceso
- Estrategia de desarrollo del turismo hacia los atractivos turísticos? hacia los atractivos turísticos?
Productos turismos 03
con potencial de ¿La municipalidad considero proponer estrategias
desarrollo. de construcción y participación de una base social
organizada y con visión empresarial, integrada al ¿La municipalidad a construido vías de acceso hacia
desarrollo del turismo en el distrito de Ccorca? los atractivos?
100 %
CRITERIOS
Nº DE
VARIABLE DIMENSION DEFINICION OPERACIONAL INDICADORES ITEMS DE LA MUNICIPALIDAD ITEMS DE POBLACION DEDICADA AL TURISMO DE
ITEMS
EVALUACIÓN
¿La Municipalidad tiene un presupuesto ¿La municipalidad promociona los tractivos turísticos
designado para la promoción de la actividad
- Presupuesto turística?
del distrito?
- Emprendimientos ¿La Municipalidad incentiva atravez de charlas ¿Usted a recibido capacitaciones en temas
-Empleo y capacitaciones el desarrollo de asociaciones y empresariales?
-Ingresos pymes?
¿Ha considerado usted abrir su propio negocio en base
al turismo?
Económico
Según la OMT el turismo sostenible debe: 4 ¿La municipalidad atravez de la oficina de ¿Cree usted que la actividad turística generara nuevos
1. Dar un uso óptimo a los recursos turismo a generando empleo directo para la puestos de trabajo en su distrito?
ambientales que son un elemento población?
fundamental del desarrollo turístico,
manteniendo los procesos ecológicos
¿Ha obtenido usted nuevos ingresos económicos a
esenciales y ayudando a conservar los
través del turismo?
recursos naturales y la diversidad
biológica. ¿Las familias que se dedican a la actividad
2. Respetar la autenticidad sociocultural turística han mejorado sus ingresos? ¿Usted considera que la actividad turística es rentable?
de las comunidades anfitrionas,
conservar sus activos culturales - Asociatividad ¿La Municipalidad capacita a los miembros de ¿Usted pertenece a alguna Asociación dedicada a la
arquitectónicos y vivo y sus valores - Cohesión social las asociaciones artesanales? actividad turística?
Desarrollo tradicionales, y contribuir al SI
entendimiento y a la tolerancia ¿La Municipalidad a contemplado apoyar a la ¿Participa activamente en las reuniones de su NO
local. Social generación de nuevas asociaciones? comunidad?
AVECES
intercultural.
3. Asegurar unas actividades
económicas viables a largo plazo, que 3
reporten a todos los agentes unos ¿La Municipalidad considera los acuerdos de la ¿Cómo poblador usted está interesado en el desarrollo
beneficios socioeconómicos bien población? de la actividad turística?
distribuidos, entre los que se cuenten
oportunidades de empleo estable y de ¿Le gustaría que su distrito se desarrolle el turismo
obtención de ingresos y servicios vivencial
sociales para las comunidades - Señalizaciones ¿La municipalidad a implementado los recintos
¿Existen señalizaciones en los atractivos turísticos del
anfitrionas, y que contribuyan a la - Manejo de arqueológicos con señalizaciones de forma
reducción de la pobreza. adecuada? distrito?
residuos sólidos.
- Preservación de ¿La municipalidad capacita a la población en él, ¿Usted está informado sobre el tratamiento de los
atractivos manejo de los residuos sólidos? residuos sólidos?
turísticos.
3
Ambiental
¿La Municipalidad genera acciones para la
¿Existen tachos de basura en los sitios arqueológicos?
preservación de los atractivos turísticos?
100 %
Anexo N° 04.- INSTRUMENTO
ENCUESTA A LA POBLACION DEDICADA AL TURISMO
Estimado Señor/a:
Esta encuesta forma parte de una investigación que permitirá la obtención de Licenciatura en
Economía y Negocios Internacionales con el objetivo de determinar la relación entre el
turismo sostenible y el desarrollo local en la institución que labora.
La presente encuesta ha sido formulada con el fin de conocer la opinión de usted que como
autoridad observa en distintos aspectos relacionados con el desarrollo local sostenido, a
través de la relaciones de los factores de competitividad:
Estimado Señor /a lea atentamente cada pregunta, luego responda, colocando una (x) en el
cuadro que está a la derecha de la opción elegida. Su aporte es muy valioso para este trabajo
de investigación.
Por favor lee cuidadosamente cada pregunta y sus opciones o alternativas de respuesta y elige
ÚNICAMENTE, una de ellas.
LA INFORMACIÓN ES ANÓNIMA, POR FAVOR NO FIRMES NI ESCRIBAS TU

NOMBRE.
UNIVERSIDAD PERUANA AUSTRAL DE CUSCO
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ENCUESTA N°
La siguiente encuesta tiene como objetivo determinar la relación de “TURISMO
SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN EL DISTRITO DE CCORCA-CUSCO 2016.”
CIUDAD: DISTRITO DE CCORCA
Para las preguntas responda marcando una cruz en el casillero correspondiente, si, no, a
veces
ENCUESTAA LA POBLACION DEDICADA AL TURISMO

Promoción y VARIABLE TURISMO SOSTENIBLE
publicidad turística. N° Ítems SI NO A VECES
¿Usted tiene conocimiento que la oficina de
- Promoción de venta. 1 turismo y cultura ofrece paquetes y rutas
turísticas?
¿Usted a escuchado y visto la difusión por radio y
- Utilización de
medios masivos.
2 televisión sobre los atractivos turísticos del distrito
de Ccorca?
¿Cree usted que el municipio deba de crear una
- Uso de internet 3 página para difundir los atractivos de ccorca?
¿Cree usted que se deben ofrecer rutas turísticas a los
- Convenios, sitios 4 visitantes?
web y agencias de
¿Qué rutas turísticas le gustaría que existiera en el
viaje 5 distrito de Ccorca?
- Elaboración y ¿Le gustaría participar de actividades y eventos
ejecución de kioscos 6 que realice la municipalidad para promocionar el
informativos turismo?
¿Participa usted en ferias que promocionen el turismo en
- Participación en el distrito?
ferias de turismo. 7
Productos turismos con
potencial de desarrollo.
- Mapeo de atractivos
turísticos.
8 ¿Están identificados los atractivos de su distrito?
- Articulación de ¿Cree usted que la municipalidad debe considerar en su
territorios de los 9 prepuesto la construcción de vías de acceso hacia los
productos turísticos. atractivos turísticos?
- Viabilidad
económica, sociall de
los atractivos
10
¿La municipalidad a construido vías de acceso hacia los
turísticos.
atractivos?
- Estrategia de
desarrollo del 11
turismo
ENCUESTA A LA POBLACION DEDICADA AL TURISMO
VARIABLE DESARROLLO LOCAL
ECONOMICO
N° Ítems SI NO A VECES
¿La municipalidad promociona los tractivos
Presupuesto 1
turísticos del distrito?
¿Usted ha recibido capacitaciones en temas
Emprendimientos 2
empresariales?
¿Ha considerado usted abrir su propio

3
negocio en base al turismo?
¿Cree usted que la actividad turística
Empleo
4 generara nuevos puestos de trabajo en su
distrito?
¿Ha obtenido usted nuevos ingresos
económicos a través del turismo?
Ingresos 5
¿Usted considera que la actividad turística es
rentable?
SOCIAL
Asoatividad 6 ¿Usted pertenece a alguna Asociación

dedicada a la actividad turística?
7 ¿Participa activamente en las reuniones de su

comunidad?
cohesión social 8 ¿Cómo poblador usted está interesado en el

desarrollo de la actividad turística?
9 ¿Le gustaría que su distrito se desarrolle el

turismo vivencial?
AMBIENTAL
Señalizaciones.
10 ¿Existen señalizaciones en los atractivos
turísticos del distrito?
Manejo de
residuos sólidos. 11 ¿Usted está informado sobre el tratamiento de
los residuos sólidos?
Preservación de
atractivos 12 ¿Existen tachos de basura en los sitios
turísticos. arqueológicos?
ENCUESTA A LOS TRABAJADORES DEL MUNICIPIO.
Estimado Señor/a:
Esta encuesta forma parte de una investigación que permitirá la obtención de Licenciatura en
Economía y Negocios Internacionales con el objetivo de determinar la relación entre el
turismo sostenible y el desarrollo local en la institución que labora.
La presente encuesta ha sido formulada con el fin de conocer la opinión de usted que como
autoridad observa en distintos aspectos relacionados con el desarrollo local sostenido, a
través de la relaciones de los factores de competitividad:
Estimado Señor /a lea atentamente cada pregunta, luego responda, colocando una (x) en el
cuadro que está a la derecha de la opción elegida. Su aporte es muy valioso para este trabajo
de investigación.
Por favor lee cuidadosamente cada pregunta y sus opciones o alternativas de respuesta y elige
ÚNICAMENTE, una de ellas.
LA INFORMACIÓN ES ANÓNIMA, POR FAVOR NO FIRMES NI ESCRIBAS TU

NOMBRE.
UNIVERSIDAD PERUANA AUSTRAL DE CUSCO
ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ENCUESTA N°
La siguiente encuesta tiene como objetivo determinar la relación de “TURISMO

SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN EL DISTRITO DE CCORCA-CUSCO 2016.”
CIUDAD: DISTRITO DE CCORCA
Para las preguntas responda marcando una cruz en el casillero correspondiente, si, no, a
veces

Promoción y VARIABLE DESARROLLO LOCAL
publicidad turística. N° Ítems SI NO A VECES
¿La oficina de turismo y cultura considera ofrecer paquetes y
- Promoción de venta. 1 rutas turísticas?
¿La oficina de turismo y cultura considera importante la
- Utilización de medios
masivos. 2 difusión por radio y televisión sobre los atractivos turísticos del
distrito de Ccorca?
- Convenios, sitios web y ¿La municipalidad a considerado hacer convenios con agencias
agencias de viaje. 3 de viajes?
- Uso de internet ¿La oficina de turismo y cultura considera crear una página web
4 para difusión de los atractivos turísticos de Ccorca?
¿La oficina de turismo y cultura considera la creación de lugares
- Elaboración y ejecución de
kioscos informativos 5 estratégicos para dar información sobre los atractivos turísticos
de Ccorca?
- Participación en ferias de ¿La municipalidad de Ccorca gestiona la participación en ferias
turismo. 6 de que promocionen el turismo en el distrito?
Productos turismos
con potencial de
desarrollo.
- Mapeo de atractivos ¿La oficina de turismo y cultura identifico los potenciales atractivos
turísticos. 7 turísticos del distrito?
- Articulación de ¿La municipalidad de Ccorca considera en su presupuesto la
territorios de los 8 construcción de vías de acceso hacia los atractivos turísticos?
productos turísticos.
- Viabilidad ¿La municipalidad considero proponer estrategias de construcción y
participación de una base social organizada y con visión empresarial,
económica, sociall de
los atractivos
9 integrada al desarrollo del turismo en el distrito de Ccorca?
turísticos.
- Estrategia de
desarrollo del
turismo ¿La municipalidad de Ccorca a considerar elaborar
10
un plan de desarrollo turístico?
VARIABLE DESARROLLO LOCAL

ECONOMICO
N
Ítems SI NO A VECES
°
¿La Municipalidad tiene un presupuesto designado para la
Presupuesto 1 promoción de la actividad turística?
¿La Municipalidad incentiva atravez de charlas y

Emprendimientos 2 capacitaciones el desarrollo de asociaciones y pymes?
¿La municipalidad atravez de la oficina de turismo a
Empleo 3 generando empleo directo para la población?
¿Las familias que se dedican a la actividad turística han
Ingresos 4 mejorado sus ingresos?
SOCIAL
¿La Municipalidad capacita a los miembros de las
Asoatividad 5 asociaciones artesanales?
¿La Municipalidad a contemplado apoyar a la generación

Cohesión social 6 de nuevas asociaciones?
AMBIENTAL
Señalizaciones. ¿La municipalidad a implementado los recintos
7 arqueológicos con señalizaciones de forma adecuada?
Manejo de residuos ¿La municipalidad capacita a la población en él, manejo de

sólidos. 8 los residuos sólidos?
Preservación de ¿La Municipalidad genera acciones para la preservación de

atractivos 9 los atractivos turísticos?
turísticos.
ANEXO N° 5 VALIDACIÓN POR EXPERTOS
Anexo N° 07: FOTOGRAFÍAS DEL PROCESO DE DATOS EN SPSS
Fotografía 01
Data ingresada al programa SPSS pobladores
Fotografía 02
Data ingresada al programa SPSS pobladores
Fotografía 03
Tablas cruzadas de productos turísticos con potencial de desarrollo y la

dimisión Económica.
Fotografía 04
Gráfico de productos turísticos con potencial de desarrollo y la dimisión

Económica.
Fotografía 05
Tablas cruzadas de promoción turística municipal y la dimisión Social.
Fotografía 06
Gráfico de promoción turística municipal y la dimisión Social.

Fotografía 07
Tablas cruzadas de productos turísticos con potencial de desarrollo y la

dimensión ambiental.
Fotografía 08
Gráfico de productos turísticos con potencial de desarrollo y la dimensión

ambiental.
Fotografía 09
Tablas cruzadas de las dimensiones turismo sostenible y desarrollo local
Fotografía 09
Grafico de las dimensiones turismo sostenible y desarrollo local

Anexo N° 08: FOTOGRAFÍAS
FOTOGRAFÍA N° 1
Vista satelital del distrito de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 2
Mapa del distrito de Ccorca con sus ocho comunidades
FOTOGRAFÍA N° 3
Capacitación a los pobladores en temas productivos.
FOTOGRAFÍA N° 4
Charlas a los estudiantes de la Institución Educativa Secundaria Ccorca.
FOTOGRAFÍA N° 5
Galpones familiares en la comunidad de Totora.
FOTOGRAFÍA N° 6
Mujeres capacitándose en tejido.
FOTOGRAFÍA N° 7
Mujeres tejiendo poncho, comunidad de Totora.
FOTOGRAFÍA N° 8
Fitotoldo en el distrito de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 9
Slogan de promoción de ferias.
FOTOGRAFÍA N° 10
Feria Ccorca Produce
FOTOGRAFIA N° 11
Feria Ccorca Produce
FOTOGRAFÍA N° 19
CIRCUITO TURÍSTICO DE CCORCA

FOTOGRAFÍA N° 12
Circuito Turístico Ccorca Promocionado por la Municipalidad
FOTOGRAFÍA N° 13
FOTOGRAFÍA N° 14
Farallones de Tecsecocha
FOTOGRAFÍA N° 15
Camino a las Tumbas Ubicadas en la Parte Posterior de los Farallones
FOTOGRAFÍA N° 16
Cráneos ubicados en las tumbas de los Farallones
FOTOGRAFÍA N° 17
Turistas visitando los Farallones
FOTOGRAFÍA N° 18
Apu Mama Simona
FOTOGRAFÍA N° 19
Pago a la Tierra en el Apu Mama Simona
FOTOGRAFÍA N° 20
Entrada al camino Inka Qapaqñan
FOTOGRAFÍA N° 21
Camino Inka de Qapacñan al Kuntisuyo
FOTOGRAFÍA N° 22
Circuito turístico de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 23
Lugar de descanso antes de llegar a las Pinturas Rupestres
FOTOGRAFÍA N° 24
Camino a las Pinturas Rupestres
FOTOGRAFÍA N° 25
Circuito turístico de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 26
Caída de Agua cercana a las pinturas Rupestres
FOTOGRAFÍA N° 27
Lugar para acampar en el Distrito de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 28
Caída de Agua cercana a las pinturas Rupestres
FOTOGRAFÍA N° 29
Pinturas Rupestres del Hombre de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 30
Pinturas Rupestres del Hombre de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 31
Llegada de los turistas al Distrito
FOTOGRAFÍA N° 32
Turistas en el Circuito de Ccorca
FOTOGRAFÍA N° 33
Turista observando los Tejidos de una Artesana del Distrito
FOTOGRAFÍA N° 34
Turistas Almorzando en el Distrito
FOTOGRAFÍA N° 35
Señalización de las pinturas Rupestres
FOTOGRAFÍA N° 36
Manejo de residuos sólidos

Tesis Correcciones Final (Reparado)

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UNIVERSIDAD PERUANA AUSTRAL DEL CUSCO

ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

“TURISMO SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN EL

PARA OPTAR AL TITULO DE

ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

“TURISMO SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN EL

PARA OPTAR AL TITULO DE

“ TURISMO SOSTENIBLE Y DESARROLLO LOCAL EN

Para optar el título de:

Licenciado en Economía Y Negocios Internacionales

PRESIDENTE DEL JURADO : ______________________________________

MIEMBRO DE JURADO : _____________________________________

ASESOR DE TESIS : ______________________________

Cusco, 30 de enero del 2017.

A mi madre querida Asunta Tio Valencia con todo mi amor,

A mi padre querido Juan Calderón Moquehua con todo mi

A mi hermano Juan Will Calderón Tio por siempre estar

A mi familia por todo el amor que me dan, por siempre estar

A mis buenos amigos por la bonita amistad que formamos en

Almendra M. Calderón Tío

Al Mgt. Julio Pérez Palma por su colaboración tolerancia y compromiso en el trabajo de

La presente investigación se basó en determinar la relación directa entre el turismo sostenible y el

El nivel de investigación es explicativo y de comprobación de hipótesis, por ser un estudio

Turismo Sostenible, gestión turística Municipal, Desarrollo Local Sostenido, Desarrollo

Sustainable Tourism, Municipal Tourism Management, Sustained Local Development,

2.2 Marco teórico (bases teóricas) 46

2.2.2.4 Demanda turística 56

2.2.2.5 Tipología de la demanda 59

2.2.3 Historia sobre el concepto de turismo sostenible 60

2.2.5 Gestión turística municipal 68

2.3.2.2 El desarrollo económico local 77

4.1 Descripción de la situación del Distrito de Ccorca 101

01 Categorización de restaurantes 131

La presente investigación se concibe con la expectativa de demostrar que el turismo sostenible es

En el distrito de Ccorca de la provincia del Cusco, se identificaron los ejes estratégicos de

en la presente investigación, actualmente se viene elaborando el plan de desarrollo turístico hacia

comunicación, telecomunicaciones, agua potable, alcantarillado sanitario, recolección y

Promueve la restauración, conservación y uso de los yacimientos arqueológicos, monumentos

Promueve y valora las manifestaciones culturales locales, regionales y nacionales (bailes,

La presente investigación se ha estructurado considerando el Reglamento de Elaboración y

Capítulo I: Establece el Problema de Investigación, se fundamenta las razones

Capítulo III: Se diseña el Marco Metodológico, se realiza un enfoque acerca de la

Capítulo IV: Establece el procesamiento y discusión de resultados, que se relaciona

Finalmente se hace referencia a las conclusiones a las que se arribaron en la investigación,

profesional, especialmente a mi asesora Doctora Paula Patricia Luksic Gibaja.

Bach. Almendra M. Calderón Tío.

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Evidentemente, estos viajeros precursores de la modernidad no eran turistas en sentido estricto.

Ya en el siglo XX, el tiempo de ocio da lugar al turismo como fenómeno socioeconómico

Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), esta actividad se ha convertido en la

En la actualidad existen países que desarrollan el turismo sostenible un claro ejemplo es

mundial) y apoyó (directa e indirectamente) un total de 284 millones de empleos, lo cual

El turismo contribuye considerablemente a la creación de trabajo, especialmente para mujeres,

El Turismo en el Perú: Constituye en la tercera actividad más grande de la nación, detrás de

En el 2014, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) a través de su

En el año 2010, 2,299,187 turistas internacionales visitaron el Perú, provenientes,

En la actualidad el concepto de turismo sostenible es difícilmente conocido o comprendido a

En los años recientes, viene creciendo geométricamente un sistema alternativo de accesibilidad

A pesar de su variedad de atractivos, el Destino Cusco Machupicchu, desde la óptica

En la Región del Cusco la dirección regional de cultura, el Servicio Nacional de Áreas

Las causas principales de mortalidad son: alcoholismo, desnutrición, inoportuna existencia al

- Templo Santiago apóstol

Y exteriormente se ubica la cruz atrial frente a la puerta principal de monumento en el ámbito