Taller Integrado de Empresas I

Descripción
Taller Integrado de Empresas I es una asignatura hito final de carácter práctico del área formativa de especialidad.
El propósito de la asignatura es verificar la adquisición de las principales competencias declaradas en el perfil de
egreso del programa de estudio de Administración de Empresas.
Durante el semestre, los estudiantes deberán desarrollar una carpeta de proyecto de mejor (ABPro) de un área
de desempeño en administración de empresas (recursos humanos, finanzas o marketing) de una Micro o Pequeña
Empresa (MyPE), con base en la planificación del proyecto de mejora y el diagnóstico de las áreas de desempeño
en administración de empresas, a través de la metodología basada en proyecto (ABPro).
Objetivo de la Asignatura
• Calcula índices financieros, considerando los requerimientos de la organización.
• Ejecuta procedimientos operativos del plan de marketing en organizaciones y emprendimientos.
• Ejecuta procedimientos operativos del subsistema de recursos humanos en organizaciones y
emprendimientos.

Unidad N°1: Planificación de proyecto de mejora a una MyPE.

Áreas de desempeño en la administración de empresas, funciones asociadas, indicadores y criterios a considerar
en las MyPE:
1. Recursos humanos.
 Función básica del área recursos humanos en la empresa.
El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos es alinear el área o profesionales de RRHH
con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las
personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito
organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial.
 Aspectos legales claves: contratos, finiquitos, remuneraciones.
 Contrato a plazo Fijo
 Contrato indefinido
 Contrato Temporal
 Contrato por Obra
 Honorarios
 Finiquitos
- El finiquito corresponde al acto mediante el cual un trabajador y un empleador
ratifican ante un ministro de fe el término de la relación laboral.
- En este documento debe quedar claramente identificada la causal de despido y
todos los acuerdos a los que se comprometen ambas partes, en lo que respecta
a plazos, indemnizaciones y el monto que el empleador debe pagar al empleado.
 Remuneraciones
- Tipos de Sistemas Remuneraciones
- Comisiones
- Bonificaciones
- Salario Mínimo

 Proceso de análisis y descripción de cargo.

– El análisis de cargos tiene que ver con los aspectos extrínsecos, es decir, con los requisitos
que el cargo exige a su ocupante.
– Pretende estudiar y determinar todos los requisitos, las responsabilidades comprendidas
y las condiciones que el cargo exige para poder desempeñarlo de manera adecuada. Este
 análisis es la base para la evaluación y la clasificación que se harán de los cargos para
efectos de comparación.
– La descripción es un resumen de las principales responsabilidades, funciones y/o
actividades del puesto;
– es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo
y que lo diferencian de los demás cargos que existen en una empresa;
– es la enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante),
la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución
de las atribuciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace).

 Fuentes de reclutamiento.
– Atraer a las personas indicadas para hacer crecer la empresa es más que llenar
rápidamente un puesto específico.
– Planificar con anticipación las necesidades de recursos humanos da tiempo para analizar
el puesto y los requisitos a cumplir por quien va a cubrirlo.
– Permite también ver a varios candidatos y ponerlos a prueba a través de un proceso de
selección ordenado.
– Reclutamiento interno
– Reclutamiento externo

 Proceso de selección.
El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o pasos que
tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de
trabajo en una empresa.

- Definición del perfil del postulante

- Etapa de Convocatoria o Búsqueda
- Evaluación
- Selección y contratación

 Inducción de trabajadores nuevos.

El propósito fundamental de un programa de inducción, es lograr que el empleado nuevo
identifique la organización como un sistema dinámico de interacciones internas y externas en
permanente evolución, en las que un buen desempeño de parte suya, incidirá directamente
sobre el logro de los objetivos corporativos.

- Inducción general
- Inducción específica
- Evaluación

 Formación y capacitación.
o Formación

Es la primera etapa de desarrollo de un individuo o grupo de individuos que se caracteriza por

una programación curricular en alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar
niveles educativos cada vez más elevados. En general son programas a mediano y largo plazo.
 o Capacitación

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general

es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la
entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor
desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las
exigencias cambiantes del entorno.

2. Marketing.
– Función básica del área marketing y ventas en la empresa.
– Segmentación.
– Posicionamiento.
– Mix comercial: producto, precio, promoción y plaza.
3. Finanzas.
– Función básica del área de finanzas y contabilidad en la empresa.
– Información financiera de la empresa: balance general clasificado, estado de resultado.
– Índices financieros: índices de liquidez, endeudamiento, rentabilidad, eficiencia.

Plan de trabajo de proyecto de mejora a una MyPE:

 Propósito del proyecto de mejora a una MyPE.

 Descripción general del proyecto de mejora.
 Metas y objetivos del proyecto de mejora: resultados e impactos esperados para cada área de
desempeño.
 Recursos disponibles para realizar el proyecto de mejora (información, plazos, recursos físicos, otros).
 Restricciones.
 Responsabilidades del equipo.
 Metodología de trabajo (estrategia para alcanzar las metas y objetivos).
 Carta Gantt.

Unidad N°2: Análisis de las áreas de desempeño en la administración de empresas de una MyPE.
• Diagnóstico estructura, operaciones y gestión de una MyPE:
– Análisis de las áreas funcionales de la MyPE.
– Análisis y descripción de las operaciones de la MyPE.
– Descripción de la gestión de la MyPE.
• Diagnóstico de recursos humanos y gestión de personas:
– Análisis de la MyPE, enfocándose en el área de gestión de personas y recursos humanos.
– Definición del (de los) problema(s) del área.
• Diagnóstico de marketing y ventas:
– Análisis de la MyPE, enfocándose en el área de marketing y ventas.
– Definición del (de los) problema(s) del área.
• Diagnóstico de finanzas y contabilidad:
– Análisis la situación actual y futura de la MyPE, en base a los índices financieros.
– Definición del (de los) problema(s) del área.
Unidad N°3: Propuesta de mejora a una MyPE.
• Propuesta de mejora a una MyPE:
– Definición de causas y efectos del (de los) problema(s) para cada área del desempeño.
– Priorización del o los problemas de acuerdo a los requerimientos de la MyPE y objetivos del
proyecto de mejora.
– Oportunidades de mejora de las áreas de desempeño.
– Selección de un área de desempeño.
– Propuesta de plan de mejora para un área de desempeño de la MyPE.
• Conclusiones y recomendaciones para un área de desempeño de la MyPE.

Consideraciones para Elección de MyPE

"Los alumnos deberán formas sus grupos y escoger la empresa MyPES donde realizarán su proyecto de mejora,
teniendo presente los siguientes contextos (en orden prioritario)
1. Una empresa real que considere los criterios de:
- Pertinencia: el proyecto de mejora debe ser significativo para la empresa que seleccione.
- Viabilidad: considerar las condiciones que puedan hacer posible el diagnóstico y proyecto de mejora en la
empresa (tamaño y localización, acceso a las dependencias, disponibilidad de tiempo de las autoridades
o contraparte de la empresa, entre otros factores)
- Consentimiento de la empresa: es aconsejable realizar el proyecto con la autorización de las autoridades
de la empresa.
2. Dentro de la misma empresa en la cual se desempeñan los alumnos(as) que tengan acreditada su condición de
trabajadores (de acuerdo a lo señalado en el Reglamento Académico).
3. En base a una empresa que tenga información disponible en la web, memorias anuales, publicaciones y/o
entrevistas o en base a un caso que contenga toda la información necesaria para que el alumno pueda desarrollar
el proyecto."

Criterios de Evaluación Unidad 1

1.- Determina las funciones asociadas al recurso humano y gestión de personas, considerando indicadores y
criterios en la administración de una MyPE.
2.- Determina las funciones asociadas al marketing y las ventas, considerando indicadores y criterios en la
administración de una MyPE.
3.- Determina las funciones asociadas a las finanzas y contabilidad, considerando indicadores y criterios en la
administración de una MyPE.
4.- Desarrolla instrumentos de diagnóstico de acuerdo a cada área de desempeño.
5.- Programa las metas del proyecto de mejora considerando las áreas de desempeño en la administración de
empresas.
6.- Evalúa los impactos positivos y negativos de carácter ético, derivados del cumplimiento de tareas normales de
carácter laboral.
7.- Diseña estrategias para la responsabilidad en su desempeño que denotan el compromiso con su profesión y
con la sociedad.