RMG

Analiza y evalúa el grado de aceptación o rechazo que se

manifiesta en el mercado respecto a un producto o
empresa. (Anlz. Fact internos y externos de la Emp que dan
a conocer el grado de competitividad).
Se ha venido aplicando en casos concretos de empresas y
productos a los que se le han realizado auditorias de MKT,la
cual sirve para valorar su situación o la de sus productos.
MKT
Proceso social y administrativo mediante un grupo de
individuos obtienen lo que necesitan a través de generar,
ofrecer e intercambiar productos.
APLICACIÓN DE LA MATRIZ
Se fundamenta en el estudio de 10 variables, la valoración
que se le de a cada una de estas variables estudiada( E.V)
configura configura en una pirámide que muestra una
determinada altura, según la suma de las variables
estudiadas = aceptación o rechazo del mercado hacia la
empresa o Bn o Ss.
Y la base del pirámide esta en grado de autonomía/
profesionalidad del dep. de MKT (E.H) configura la solidez.
VARIABLES (E.V)
1.Niv. Innovación de la emp
- (imagen y estrategias)-conocer lo que quiere el cliente
2. Atención al cliente
- Control al N° reclamaciones –Medir la satisfacción
3.Política de comunicación de la empresa (ext-Int)
-Ser reconocida por el cliente int y ext.
-Atención a la comunicación (internet y nuevas tegn)
4. presencia en internet y redes sociales
-Gestionar y comunicarse - interacciones – plataformas
5. Infraestructura adecuada
-preparada para mayores niv. Demanda
6. desconocimiento del cliente
-Conocer a mi clientes, necesidades y cuales son las tend,
tratar de conocer que es lo que quiere en el futuro.
7. Política de fijación de precios
-precio acorde a su propuesta de valor, bajo precio no tiene
nada que ver con el deterioro de la calidad.
8. Capacidad de cambio
-Emp consolidadas
9. fidelidad del cliente
- grado de aceptación o rechazo a mi producto – atraer,
retener, recuperar y fidelizar.
10. Nivel de posicionamiento
-Neuromarketing  percepción, sensación positiva por
parte del cliente, mantiene la competividad.
Toman valores de 0.1 – 0.5 0.1=nulo 0.5=muy alto
VARIABLES (E.H) 5 - excelencia
11. Grado de autonomía de MKT
4 - cumbre
0-5 0=nulo 5=muy alto
12. Grado de profesionalismo en MKT 3- valle
2- semilla
0-5 0=nulo 5=muy alto

ESTUDIO Y ANÁLISIS DE ZONAS

*Barranco 0- 1 : Ausencia total del plan de MKT, al borde
del fracaso  revisión absoluta de las variables.
*Pared 1–2 : Posición negativa, imagen deteriorada,escalar
y crear imagen positiva , restructuración del sist de MKT.
*Semilla 2-3: Adecuación de las sus acciones de MKT a la
realidad, no es malo – labrar inicio de cambio.
*Valle 3-4:Bien posicionada den el mercado, desarrolla un
plan de MKT- continuar mejorando.
RESULTADO
La empresa se encuentra en semilla, hay que adecuar las
acciones de MKT a la realidad, mejorar su situación en el
punto de partida no es malo, es necesario trabajar más.
Labrar inicio de cambio revisar y adaptar la diferentes
acciones de MKT a las cond. Mercado y la empresa.
PROPUESTA
1.ETAPA:análisis de la situación-semilla-estrategias MKT
2.ETAPA:diagnostico-x q no se aplican
3.ETAPA:objetivos-Desarrollar plan de MKT
4.ETAPA:plan de acción- propuestas-creacion Pg WEb
5.ETAPA:control- contratar a una emp externa para
cumpla los objetivos.
PLAN FINANCIERO
Estados financieros: Son documentos que contienen
información sobre la situación financiera de una empresa
en un periodo determinado.
Obejtivos
-Contribuir de información para invertir
-Apoyo en planificación, dirección , ejecución y control
-Base para toma de decisiones (inv- financiamiento)
Componentes
Balance general: Resumen claro y sencillo de la situación
financiera de la empresa en una fecha determinada.
-estados de ganancias y perdidas: Es el estado que
muestra los ingresos, gastos y los resultados de utilidad o
perdida de un periodo. Este estado debe incluir como
mínimo los rubros: ingresos, resultado de las actividades
que operaron, costos financieros, gastos tributarios,
ganancia o perdida en las actividades ordinarias, utilidad o
perdida neta del periodo, etc.
–estado decambio en patrimonio: Nos da a conocer los
cambios ocurridos en las distintas partidas patrimoniales,
las que están representadas por las cuentas : Capital,
capital adicional, acciones de inversión, excedente de
revaluación, reservas y resultados acumulados.
Es importante porque brinda información sobre la
situación de la empresa, información que se utiliza en la
toma de decisiones gerenciales, como son: Aumentar el
capital social, distribución de dividendos, capitalizar
reservas; etc.
– estado de flujo efectivo: Este estado reporta las
entradas y salidas en efectivo que una empresa realiza
durante un periodo de tiempo.
El estado de flujo de efectivo explica las causas de los
cambios en el efectivo proporcionando información sobre
las actividades operativas, financieras y de inversión.

Métodos para analizar los estados financieros

1. METODO DE ANÁLISIS VERTICAL O ESTRUCTURAL
Se estudia las relaciones entre los elementos contenidos
en un solo grupo de estados financieros, utilizando dos
métodos:
a. Reducción de los estados a %
Consiste en expresar en porcentajes la cifras de los
componentes del Balance General y Estado de Resultados
( Estado de Ganancias y Perdidas); que indica la proporción
en que se encuentra invertidos en cada clase de partidas
de los recursos de la empresa.
b.Método de razones o coeficientes
Ratios financieros (índices, cociente, razón o relación) son
un instrumento de análisis que, en la mayoría de los casos
proporciona pistas e indicaciones sobre las condiciones
dadas.
Situacion financiera :
. Índices de liquidez
Muestran el nivel de solvencia financiera de corto plazo
de la empresa, en función a la capacidad que tienen para
hacer frente a sus obligaciones de corto plazo que se
derivan del ciclo de producción.
Índices de Gestión o Razones de Eficiencia Operativa
Permiten evaluar el nivel de actividad de la empresa y la
eficiencia con la cual esta ha utilizado sus recursos
disponibles.
Situación Económica- Índices de rentabilidad
Índice que permite medir la capacidad de una empresa
para generar utilidades.
Permite evaluar el resultado de la eficiencia en la
gestión y administración de los recursos económicos y
financieros de la empresa.
2. MÉTODOS DE ANÁLISIS HORIZONTAL O EVOLUTIVO
(VALORES ABSOLUTOS S/ Y VALORES RELATIVOS %)
Son los que estudian las relaciones entre los elementos
contenidos en dos o más grupos de estados financieros,
de fechas sucesivas, empleándose tres métodos:
a. Método de aumento y disminución
b. Método de tendencias
 c. Método gráfico
3. MÉTODO DE ANÁLISIS FACTORIAL
Aplicado a los negocios es de cuantificar la contribución de
cada factor en el resultado de las operaciones que aquellos
realicen, es un medio de control.
Factores de operación: Medio ambiente, dirección,
productos y procesos, función financiera, facilidades de
producción, mano de obra, materias primas, producción,
mercadotecnia; contabilidad y estadística.
El modelo Z Score de Altman, Haldeman y Narayanan (
riesgo) es un indicador que brinda la posibilidad a las
empresas en determinar la probabilidad de llegar a la
quiebra por el cual se constituye en una alerta temprana
que permite mirar la exposición al riesgo de insolvencia
de la empresa .
Puntos de corte:
Z < 1.81 (alto riesgo de quiebra). Recomendable no aplicar
el plan de negocios
Z > 3.00 (bajo riesgo). Aplicable el plan de negocios
1.81 < Z < 3.00 (“area gris”). Reformular el plan de negocios.