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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO – PUNO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS


ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES

CUANDO EL SOFTWARE
ANTIVIRUS INUTILIZA A
SUS COMPUTADORAS

Es una compañia
muy conocida por
McAfee su
antivirus
software
y
seguridad
computacional.

Fruto de este este trabajo


hasta el 2009 tiene un
En el 2009 ha generado
historial impecable del
$ 1.93 mil millones.
servicio que brinda y la
calidad.

21 de abril de Ocurrió todo lo No logró


2010 contrario explicar
• McAfee • Esta situación • McAfee a un
cometió un afecto las inicio no sabia
error de computadoras lo que pasaba ,
actualización de los clientes pero determinó
rutinario del quienes se que la mayoria
producto vieron de las
insignia afectados por máquinas
VirusScan, la queque sus afectdadas
intención de computadoras utilizaban el
lidiar con un presentaban Service Pack de
nnuevo y muchos Windows XP
poderoso virus errores. combinado con
conocido como la versión 8.7 y
'W32/wecorl.a' la opción
"Explorar
procesos al
habilitar estaba
activada"

2 Sistemas de Información Gerencial


UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO – PUNO
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES

PRIMER ERROR SEGUNDO ERROR

Los usuarios debieron tener


La prueba de seguridad de
una advertencia de que
McAfee no detectó este error
svchost se iba a poner en
crítico .
cuarentena o eliminar.

La única manera de corregir el error era de


forma manual, mediante una herramienta
de remedio SuperDAT, otro problema era
que no se conocia el número total de
computadoras con el error.

Otra razón que ayudó a que el problema


se acrecentará fue la demanda de
actualizaciones de antivirus. Por todas esta
situación McAfee recibió duras críticas por
su lenta respuesta a la crisis.
McAfee Barry McPherson se disculpó con
sus clientes en el blog de la compañia.

3 Sistemas de Información Gerencial