Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Este e-book foi escrito apenas para fins informativos. Todos os esforços
foram feitos para tornar este e-book tão completo e preciso quanto possível.
www.MEInaInternet.com.br
www.KitamuraConsultoria.com.br
Índice
Copywriting para uma Audiência Online
Fundamentos de Copywriting – Responda às Perguntas que Você Iria Gostar
que Fossem Respondidas para Você
Passos Simples para um Título Matador
Você Deve Escrever um Anúncio Longo ou Deixá-lo Curto?
Gramática Perfeita é para Fracos de Vendas
Sua opinião é importante!
O Projeto MEI na Internet
Copywriting para uma Audiência Online
Não importa o meio que você esteja usando, todo copywriting deve ter um
objetivo principal – criar uma mensagem eficaz que tenha apelo para o
público que o conteúdo pretende influenciar. Essa regra de ouro se aplica a
sites, folhetos e cartas de vendas e até mesmo para adicionar uma mensagem
agradável no cartãozinho rosa de aniversário da sua avó. No entanto, a
Internet apresenta uma série de desafios singulares para um copywriter,
mesmo que as pessoas que leem suas cartas de vendas sejam as mesmas que
leem o seu site.
Em terceiro lugar, a maioria das pessoas navegando pelo seu site de negócios
está lá porque procurou um serviço que você fornece. Afinal, essas pessoas
fizeram o esforço de visitar a sua página, não foi? Os leitores online podem
ser impacientes e exigentes e eles geralmente sabem o que querem antes de
clicar em um site.
2. Parágrafos curtos
Se você quiser que as pessoas leiam o seu site, esqueça a longa e descritiva
prosa romântica sobre a salubre atmosfera de sua preexcelsa oferta. Elas só
vão pensar que você é um fimícola (acredite em mim, você realmente não
quer ser um). Os parágrafos curtos são os mais eficientes na Internet, pois
podem ser distinguidos e escaneados em apenas uma olhada. A organização
visual é a chave.
Qualquer um pode escrever uma copy eficaz para a Internet. Você só tem que
conhecer alguns fundamentos de copywriting que, em inglês, são conhecidos
por jornalistas e escritores como os 5 W's. Com mais um "H" no meio,
englobamos toda a base do copywriting.
Quem? (Who?) Diga ao leitor a quem o seu produto vai ajudar. Esse deve
ser o seu mercado-alvo.
O Quê? (What?) Diga ao leitor o que o seu produto ou serviço fará para
melhorar a vida dele. Em outras palavras, exponha aos leitores os benefícios
que eles vão ter, o que eles vão ganhar.
Por quê (Why?) Diga ao seu leitor por que ele ou ela precisa de seu produto
ou serviço. Por que o que você oferece vai beneficiá-los? Por que eles
deveriam se inscrever ou comprar hoje mesmo? Por que a quantidade ou a
oferta é limitada?
Parece bem simples, não é? Não há nenhum truque – é realmente fácil assim.
Coloque-se no lugar do leitor e responda às questões que você provavelmente
iria perguntar ou querer que te respondessem sobre o produto ou serviço.
Responda a essas perguntas de forma clara e completa e sua copy para a
Internet estará pronta.
Essas dicas e técnicas de copywriting vão funcionar não apenas para a Web,
mas também para o mercado direto e para outros copywriting online e offline.
4. Se você fizer uma oferta, faça uma que seja difícil de resistir. Não
desperdice o tempo dos seus leitores com ofertas pequenas e inúteis. Pense
nos cupons que você vê em revistas e jornais. Você gasta seu tempo
recortando-os? Se você gasta, é porque a oferta tem valor para você.
5. Qual tamanho deve ter a sua copy? O tamanho necessário para responder
adequadamente às perguntas acima em relação ao seu produto ou serviço.
Você não precisa ser um escritor profissional para fazer isso. O único
requisito é que você realmente acredite no produto ou serviço que está
vendendo. Se você, de fato, acredita, seu entusiasmo vai resplandecer através
da sua escrita. Se você não acredita em seu produto ou serviço, sua falta de
entusiasmo vai igualmente transparecer.
O título é, sem dúvida, o fator mais crucial da copy publicitária. Você pode
ter o melhor conteúdo que já foi escrito, mas um título mal pensado e
pobremente construído vai arruinar o seu negócio praticamente sozinho. Os
seguintes pontos devem garantir que seu título tenha qualidade e que forçará
o potencial cliente a continuar a leitura.
1. Ultra-específico
Você precisa ser o mais específico possível. Por exemplo, em vez de "como
um autor de e-books ganha milhares todo mês", mude para "como um autor
de e-books ganha R$8.850,64 todo mês". É mais específico e muito mais
crível.
Você realmente precisa encontrar seu próprio título original. Por exemplo,
estou cansado de ver esta manchete: "Finalmente, a maneira simples de ficar
livre para o seu site". O problema é esta palavra "finalmente". Ela já foi
utilizada em excesso.
3. Mantenha a urgência
Eu uso essas dicas nos títulos que crio. SEMPRE ME CERTIFICO DE QUE
MEUS TÍTULOS CAPTURAM A ATENÇÃO. Meu site
ebookprofitmaker.com atualmente tem uma taxa de conversão de 3,3% e
76% dos meus visitantes leem para além do título.
Você Deve Escrever um Anúncio Longo ou
Deixá-lo Curto?
Ok, você está pronto para escrever o anúncio da sua vida. Aquele que vai
atrair loucamente os clientes e fazê-los implorar pelo seu produto como
crianças por doces. E aí, você provoca o apetite deles com um anúncio curto
e doce? Ou escreve uma longa copy recheada de informações?
A regra 80-20 diz que 80% das pessoas só leem o título (e talvez o subtítulo,
se você tiver um). Mas o fato é que leitores vão ler uma copy publicitária
longa, sim. Um estudo da editora McGraw-Hill investigou 3.597 anúncios em
26 revistas de negócios. O que eles descobriram foi que os textos
publicitários com 300 ou mais palavras foram mais eficientes na promoção de
conhecimento do produto, na indução à ação e no reforço à decisão de
compra que os anúncios mais curtos.
Uma outra peça publicitária, do banco Merrill Lynch, abarrotou com 6.450
palavras uma única página do New York Times. Ela conquistou mais de
10.000 respostas – mesmo sem um cupom! A verdade é que a razão pela qual
as pessoas leem anúncios não tem nada a ver com o tamanho da copy.
"Ninguém lê anúncios longos..." e outras lendas urbanas da
publicidade
Ainda tem aquele axioma chato: "não há lugar para o humor na publicidade
comercial". Ou aquela repetição onipresente: "todas as suas propagandas
devem ter a mesma aparência, adapte-se ou seja engolido". A lista não tem
fim. Apresentada pelos altos sacerdotes da publicidade com uma arrogância
sem pudor. O fato básico é: anúncios realmente falham por três razões.
Seus anúncios são só sobre você
Você está dizendo aos clientes o que você quer ouvir, não o que eles querem
saber. Funcionalidades que soam impressionantes são boas para motivar a
sua equipe de vendas, mas o cliente só está interessado em uma coisa: "O que
eu ganho com isso?".
Você tem que quebrar a barreira do tédio – em grande estilo. Muitos gurus
da publicidade recomendam se misturar, ser mais um na manada e
sobreviver. Não é de se admirar que tantos anúncios sejam parecidos,
mostrando orgulhosamente grandes fotos de seus produtos, ou, pior ainda,
apresentando uma foto gigante do CEO da empresa – geralmente com uma
legenda que foi polida até eliminar qualquer originalidade ou informação
atraente. Se você quiser que as pessoas parem e leiam o seu anúncio, você
tem que fazer com que eles sejam mais interessantes do que os editoriais da
publicação em que você aparece.
Dê-lhes notícias reais, uma nova forma de olhar para o que você está lhes
oferecendo. Destaque-se da multidão. Inicie tendências, não as siga. Um dos
anúncios de carros mais interessantes que eu já vi mostrava o carro apenas de
forma comedida; no lugar do produto, ele apresentava a animação de um
coração humano batendo furiosamente ao som do barulho de um motor
acelerando. Uma coisa inovadora.
Seus anúncios não estabelecem contato humano
Então, se você está se debatendo com a dúvida sobre escrever uma copy
longa ou curta, saiba que você pode fazer os dois e ainda assim obter
resultados. A chave não é o comprimento ou a falta dele, mas a informação, o
interesse e o envolvimento com as necessidades do seu cliente. Esses são os
ingredientes para a criação de um anúncio bem sucedido.
Gramática Perfeita é para Fracos de
Vendas
Se você é como eu, você não está escrevendo aquele anúncio para um banner,
site ou página de Internet para fazer o seu professor de português orgulhoso.
Você está escrevendo para vender.
Se você receber uma nota 10 enquanto faz isso, ótimo. Mas não conte com
isso. Para conseguir que prospectos clientes cliquem, liguem ou comprem,
você precisará tomar algumas liberdades com o idioma.
A seguir estão algumas regras para serem mantidas e outras para serem
flexibilizadas ou quebradas. Mas, primeiro, um princípio importante.
Clareza
AVISO: Isso não é uma licença para destruir o idioma. A literacia deve
prevalecer. A seguir estão algumas regras a cumprir.
Regras a manter
A voz ativa. Se você quiser que seu copywriting tenha o máximo de impacto,
use a voz ativa em todas as oportunidades. Voz ativa: Eu escrevi a frase. Voz
passiva: A frase foi escrita por mim.
Por quê? Porque a copy que é amigável, informal e coloquial tem uma chance
maior de conseguir que clientes prospectos cliquem, liguem ou comprem.
Motivo pelo qual sacrificar as seguintes convenções pode ser do maior
interesse para o copywriter.
Trocar "nós" por "a gente" Dependendo do seu público, pode ser interessante
trocar o pronome "nós" pelo coloquial "a gente". O que soa mais amigável
para você: "Nós iremos enviar a informação que você requisitou" ou "a gente
vai enviar a informação que você pediu"?
Começar frases com uma conjunção. Começar frases com conjunções (e, ou,
mas, nem) é mais comum, até mesmo no jornalismo. Não só é a maneira
como as pessoas falam, como pode encurtar o comprimento da frase, um
bônus na comunicação de mensagens de vendas.
Outros recursos informais. Use contrações para deixar sua mensagem mais
amigável. Além disso, use fragmentos de frases. Eles não só encurtam o
comprimento das frases, mas também acrescentam ritmo. E drama.
Pontuação. Use a pontuação a favor da sua venda. Sou favorável a usar mais
travessões e um ocasional ponto de exclamação e reticências, para adicionar
drama e expectativa à mensagem de vendas. Vírgulas podem ser bastante
subjetivas, então eu tenho a tendência a usá-las em quantidades mínimas,
para manter os leitores se movendo pelo texto o mais rápido possível.
Lembrete de despedida
Mas não deixe a gramática ser o seu Deus ou então a sua próxima promoção
online pode ser um fracasso gigantesco de vendas.
Sua Opinião É Importante!
Obrigado,
Celso Kitamura
Kitamura Consultoria
KitamuraConsultoria.com.br
O Projeto MEI na Internet
Por quê?
Basta dar uma olhada ao seu redor e ver quantas pessoas estão usando alguma
forma de dispositivo móvel: laptops, smartphones e tablets. Quase todos têm
alguma maneira de se conectar à internet, independentemente de onde eles
estão.
Para saber mais sobre presença on-line, conheça nosso projeto MEI na
Internet. Uma iniciativa da Kitamura Consultoria para disseminar
conhecimento sobre internet marketing para empreendedores que possuem
um pequeno negócio e desejam utilizar práticas de marketing digital para
transformar seu negócio, acelerar seu crescimento e gerar mais vendas.
MEInaInternet.com.br
KitamuraConsultoria.com.br
Conheça Também
Expert Em Copywriting
O conteúdo é e deve ser sempre a força motriz por trás do seu negócio.
Essencialmente, é o que direciona o tráfego para você. Significa que você não
precisa sair e caçar clientes; em vez disso, eles vêm até você.
Copywriting Influente
Qualquer um pode usar estas técnicas para começar a aumentar as vendas on-
line ainda hoje.
www.copywritinginfluente.com.br
Fresh Stock Photos – Volume 4
www.freshstockphotos.com.br
Plano de Marketing de Conteúdo de 30 Dias
KitamuraConsultoria.com.br/30-dias