Colegio Cumbre, San Ramón 2019

Guía de contenidos: lenguaje verbal, no verbal y paraverbales.

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Lenguaje verbal, no verbal y paraverbales.

LA COMUNICACIÓN:
La comunicación es un proceso en el cual dos o más personas establecen una interacción, donde se
transmiten ideas, pensamientos, sentimientos, conductas, etc. El lenguaje hablado es el medio de
comunicación principal para el ser humano. Sin embargo, en un proceso comunicativo no sólo se
usa lo verbal, también entra en juego lo no verbal y lo paraverbal.

I-LA COMUNICACIÓN VERBAL:

Es aquella que utiliza la palabra (ya sea oral o escrita). En este proceso encontramos: emisor,
receptor, mensaje, canal, código y contexto.
El código corresponde a la lengua utilizada (comunicación verbal), la cual debe ser común para el
emisor y el receptor.

II-LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:

La comunicación no verbal complementa, enfatiza y regula lo que se expresa por medio del
lenguaje verbal. En algunos casos incluso puede contradecir lo que se ha manifestado verbalmente.
Un ejemplo que ilustra lo anterior ocurre cuando un hablante dice que no está enojado, pero a la
vez presenta el ceño fruncido y el cuerpo tenso.

La comunicación no verbal incluye las siguientes modalidades:

- Expresiones faciales (lenguaje gestual) y gestos corporales (lenguaje mímico.

- Distancias que se establecen entre los interlocutores (lenguaje proxémico)
- Expresiones visuales (comunicación icónica)
- Expresiones sonoras (música)

Tipos de comunicación no verbal:

a) Kinésica
La kinésica estudia la expresión de los mensajes corporales no verbales como los gestos y los
movimientos del cuerpo, las expresiones del rostro, la mirada y el tacto. Los gestos y movimientos
corporales pueden servirnos para expresar las emociones y el afecto, para complementar lo que
decimos oralmente (o contradecirlo), para mostrar normas de buena convivencia o, incluso, para
sustituir algunas palabras; a este tipo de gestos se les llama emblemas.
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b) Proxémica.
La manera en que los seres humanos concebimos individual y socialmente el espacio en
el que se produce una situación comunicativa se llama proxémica. A través de ella podemos
analizar diferentes aspectos:
-Como nos distribuimos los espacios que compartimos.
Por ejemplo, hombres y mujeres suelen utilizar el patio del colegio o liceo durante el recreo de
manera diferente.
-En qué lugares preferimos ubicarnos y por qué. Por ejemplo,
hay personas que prefieren sentarse en la parte de atrás de la sala de clases, mientras que otros
prefieren sentarse adelante.
-Qué distancias mantenemos en nuestra interacción con los demás. Por ejemplo, la distancia
que tú estableces cuando conversas con tu mejor amiga o amigo es diferente a la que estableces con
el inspector o con la inspectora de tu colegio. A esto es lo que llamamos distancias interpersonales.

III. ELEMENTOS PARAVERBALES DE LA COMUNICACIÓN VERBAL.

Los elementos paraverbales acompañan la expresión lingüística y entregan al receptor claves que
van más allá de lo verbal, pero que lo complementan. Dichas claves posibilitan al oyente la
interpretación del significado del mensaje con mayor precisión. Algunos elementos paraverbales o
paralingüísticos son: entonación, énfasis de la voz, pausas, etc. Es importante destacar que estos
elementos, que son específicos de la oralidad, se expresan en la escritura por medio de los signos de
puntuación, de exclamación, de interrogación y de tipos de letras. De este modo, las pausas se
transcriben por medio de los signos de puntuación, la entonación a través de los signos de
exclamación e interrogación y los énfasis mediante los signos de exclamación y tipos de letras.
Entendemos por paralenguaje a las cualidades no verbales de la voz y a los elementos que la
modifican, como algunos ruidos. Constituyen el paralenguaje los elementos que acompañan a las
palabras, pero no son palabras.
Por ejemplo: el tono de voz (agudo, grave); el volumen (alto, bajo); la entonación (ascendente,
descendente, cantada, plana, etc.); el ritmo (velocidad, pausas); los ruidos, como los suspiros,
inhalaciones, carraspeos, silbidos, chasquidos, ruidos de relleno (como eeeeh…) y también la
pronunciación (que es muy importante para que nos entiendan cuando hablamos).
El paralenguaje nos entrega información valiosa sobre las personas y su contexto. Así, a veces, con
sólo escuchar hablar a una persona sabemos su sexo, edad, personalidad, estado emocional, estado
de salud, etc. También podemos determinar su procedencia geográfica o social y si nos habla en
broma o en serio.
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ACTIVIDAD
1. ¿Qué es la comunicación? _____________________________________________
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2. ¿Cuál es la comunicación verbal? ______________________________________

3. ¿Qué funciones cumple la comunicación no verbal? ________________________

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4. ¿Cuáles son los tipos de comunicación no verbal? __________________________

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5. Señale el tipo de comunicación en las siguientes situaciones (verbal o no verbal):

- Abrazar a una amiga para consolarla: __________________________
- Realizar una disertación : __________________________
- Bostezar durante la clase : __________________________
- Conversar con los amigos : __________________________
- Recibir un correo electrónico : __________________________
- Guiñar un ojo a la compañera : __________________________

6. ¿Qué estudia la kinésica? ____________________________________________

7. ¿A qué se llama proxémica? ___________________________________________
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8. ¿Qué funciones tienen los elementos paraverbales? _______________________

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9. ¿Cómo se expresan los elementos paralingüísticos en la escritura?

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10. ¿Cómo se expresan las pausas, la entonación y los énfasis propios de la oralidad
en el lenguaje escrito?
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11. ¿Qué se entiende por paralenguaje?

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12. ¿Cuáles son los elementos del paralenguaje? Ejemplifique:

A- _____________________________________________________________
B- _____________________________________________________________
C- _____________________________________________________________
D- _____________________________________________________________
E- _____________________________________________________________
F- _____________________________________________________________

13- ¿Qué tipo de información nos entrega el paralenguaje?

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14. DICTADO.

Sustantivo Sustantivo Sustantivo sustantivo Adjetivo

común propio colectivo abstracto calificativo

Adjetivo numeral Adjetivo Adjetivo Adjetivo indefinido articulo

demostrativo posesivo

Pronombre verbo preposición