Cadena Logística

El siguiente diagnostico nos permite identificar y conocer una serie de problemas

descritos en el material estudiado con el fin de plantear un plan de acción que
oriente el devenir de la organización.

DISTRIBUYAMOS S.A. en el proceso de incorporación del personal a contrata,

seleccionar personas con poca experiencia, basándose en la estructura de planes
de carrera al interior de la organización sin brindar a ellos una inducción o formación
a niveles especializados según las actividades a realizar dentro de la empresa y
eso lleva a que posiblemente no estén actualizados de las nuevas ayudas
tecnológicas ofrecidas por el amplio campo de la operación y producción que nos
brinda el mundo actualmente.

Para DISTRIBUYAMOS S.A., es poco importante prestar capacitaciones a sus

empleados en cuanto a la inducción de sus procesos y funcionamiento de la
empresa, a pesar de que cuentan con 15 días y un cronograma establecido esta
misma no tenía la metodología adecuada. Para la compañía en la ejecución de sus
actividades diarias es importante realizar una retroalimentación sobre todo lo que
deben saber, practicar y cumplir en la empresa y sus procesos.

Podemos deducir que desde la Presidencia de la empresa nacen las fallas dentro
del equipo de trabajo, ya que solo se preocupa por recibir resultados positivos en
sus procesos, pero no toma la iniciativa de motivar y formar a sus empleados,
integrándolos como equipo de trabajo sin importar el área, provocando que todos
caminen en la búsqueda de un mismo objetivo, desarrollando estrategias que
ayuden a la empresa y haciéndoles entender que si a la empresa crece, todos
crecen, lo anterior porque en el material se evidencia que áreas como ventas se
realiza una proyección con resultados favorables pero sin tener en cuenta otros
proyectos de expansión que se encuentran estancados por falta de personal en el
área de distribución.

El trabajo acumulado en las diferentes áreas de la empresa se refleja en la

acumulación de documentos en los escritorios. Esto muy seguramente por la falta
de planeación y estandarización de los procesos y procedimientos internos dentro
de la compañía. La falta de supervisión en cuanto a despacho de productos nuevos
y devoluciones crean un importante el cual es utilizado en la realización de malas
prácticas pues se observa el faltante de un artículo de poco volumen, pero sí de
mucho valor económico, esto generando pérdidas para la compañía y el desenlace
de un ambiente laboral tenso.

En DISTRIBUYAMOS S.A., las relaciones interpersonales a través de la lectura del

caso, no son las mejores, llevando con esto un desarrollo negativo en cuanto a la
solución de problemas, además las consecuencias generadas, representan
despidos masivos y costos elevados en pago de indemnizaciones.