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Presentado por:
Alejandra López González ID 452871
Laura Maryury Rojas ID 401146
Karen Mendoza Caleño ID 452697
Brian Hernández Olaya 453594
Profesora:
Edgardo Andrés Gordillo
Ibagué – Tolima
Febrero 2019
INTRODUCCIÓN
diferentes factores que están afectando la compañía positiva o negativamente para así
externos; lo que nos permite obtener un diagnóstico completo para elaborar estrategias
mercado.
Conocer el rumbo que debe tener la compañía para brindar un buen servicio
Historia
oncología y radioterapia, que por diferentes motivos se disolvió ese mismo año.
LTDA realiza para este año alianzas estratégicas con el fin de implementar los
servicios de radioterapia y cirugía oncológica en diferentes zonas del país a donde son
con el objetivo de lograr una mejor atención tanto a nivel ambulatorio como
2000: Durante este año Oncomedic crea soluciones acordes a las necesidades del
enfermería, adicionalmente permite la atención integral del paciente con esta afección.
2014: Para este año Oncomedic Ltda. inició su nuevo esquema de negocios bajo la
marca S@ludarte, contando con una segunda sede en la misma ciudad, direccionada
2017: En la actualidad se creó el proyecto Art Esana una iniciativa que ofrece otro tipo
de sanación a pacientes con cáncer, lo que se busca es que los pacientes se empoderen
Sociedad de carácter privado, creada para optimizar los recursos del sistema de seguridad
integración de todos los actores del mismo, a partir del ejercicio de médicos especialistas y
interdisciplinario, generando no solo una atención oportuna y con calidad humana, sino la
sistema, mayor calidad gerencial, tecnológica, y científica para la atención de los usuarios,
Visión
Ser en el año 2018 una institución de servicios que esté a la vanguardia del sector salud,
otras especialidades.
Número de empleados:
Personal de planta: 9
CAPACIDAD DIRECTIVA
Fortaleza Debilidad Impacto Justificación
ITEMS
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
La imagen corporativa
de Oncomedic
actualmente es una
debilidad ya que no
genera mucha
recordación y no se
prestan todos los
servicios adecuados que
Imagen corporativa X X
necesitan los pacientes
oncológicos, por lo tanto
tiene un impacto alto ya
que puede disminuir la
remisión de pacientes a
la entidad.
El sistema de
coordinación interna es
una gran fortaleza
Sistema de coordinación (interna y externa) X X debido a que gracias a
esto la empresa ha
podido posicionarse
aunque debe seguir
mejorando según la
competencia y
desarrollos tecnológicos.
Aunque no se tenga la
tecnología la empresa ya
Fuerza de patentes y procesos X X se encuentra patentada
en la ciudad de Ibagué y
siempre buscar prestar
el mejor servicio.
Para valor agregado del
producto se ha buscado
de que los pacientes se
sientan alegres dentro
del sufrimiento de su
Valor agregado del producto X X enfermedad por lo tanto
se hacen jornadas de
arte para que los
pacientes puedan pintar
y hacer obras con las
cuales olviden un poco
su situación.
Aunque no se tenga la
tecnología de punta, se
Nivel tecnológico X X cuentan con buenas
herramientas
especializadas y
personal idóneo.
La remuneración es
Nivel de remuneración X X acorde al nivel
profesional de los
funcionarios.
CAPACIDAD COMPETITIVA
Fortaleza Debilidad Impacto Justificación
ITEMS
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
Se manejan un buen
convenio y
comunicación con los
proveedores y esto
Fortaleza con los proveedores y disponibilidad permite de que los
X X
de insumos insumos siempre estén
presentes en el
momento que se
solicitan y así no se
afecta la prestación del
servicio.
CAPACIDAD FINANCIERA
Fortaleza Debilidad Impacto Justificación
ITEMS
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
La institución en muchas
ocasiones no permite el
acceso a capital debido a
Acceso a capital cuando se requiera X X que los dineros
recaudados se deben
usar para otros fines.
Se maneja buena
comunicación y control
Como es la comunicación y el control gerencial X X por parte de la gerencia
y gracias a esto el
funcionamiento de la
institución es el mejor.
De acuerdo a acontecimientos
actuales, el desempleo del sector
Tasa de desempleo X X salud viene en aumento, a raíz del
cierre de muchas instituciones
prestadoras de servicio.
Tecnológicos
Geográficos
Sociales
Sistema de coordinación
Nivel de tecnología
(interna y externa)
Participación en el
Cantidad de "SI"
talento humano
utilizada en los
Capacidad de
con precios
se requiera
Motivación (clima
innovación
productos
mercado.
organizacional,
comunicación)
participación,
integración,
Sistema de coordinación X S S N S S S N S N 6
(interna y externa)
Imagen corporativa N X N N S S S S S N 5
Capacidad de innovación S N X S S S S S N N 6
Nivel de tecnología utilizada S N S X N N S S S N 5
en los productos
Nivel académico del talento N S S S X N N N N N 3
humano
Motivación (clima
organizacional,
S S N N N X N N N N 2
participación, integración,
comunicación)
Participación en el mercado. N N N N N N X S S N 2
Portafolio de productos S N N N N S X S N 3
Habilidad para competir con N S N S N N S S X N 4
precios
Acceso a capital cuando se N N S S N N S S S X 5
requiera
TOTAL 41
Ponderación factores MEFI
15%
Sistema de coordinación (interna y externa) 4 0,6
Imagen corporativa 12% 2 0,2
Capacidad de innovación 15% 3 0,4
12%
Nivel de tecnología utilizada en los productos 2 0,2
7%
Nivel académico del talento humano 4 0,3
10%
Habilidad para competir con precios 4 0,4
12%
Acceso a capital cuando se requiera 1 0,1
TOTAL 1 2,8
MEFE
Desarrollos tecnológicos
Dificultad de transporte
Portafolio de productos
Inestabilidad del sector
Índice de inseguridad y
Suministro de servicios
Cambios tecnológicos
Procesos y entidades
Motivadores de los
Crecimiento de la
gubernamentales
clientes/usuarios
Participación de
competidores
delincuencia
regulatorias
población
terrestre
mercado
Políticas
futuros
TOTAL
Motivadores de los
X N N N N N S N N N N N 1
clientes/usuarios
Inestabilidad del sector S X N S S S S N N N S N 5
Procesos y entidades N S X S N N N N N N S N 3
regulatorias
Políticas gubernamentales S S S X S N N N N N S S 6
Cambios tecnológicos futuros N N N N X S S N N N S S 4
Desarrollos tecnológicos N N N N S X S N N N S S 4
competidores
Suministro de servicios N S S S S N X N N N N S 5
Dificultad de transporte N N N N N N N X N N N N 0
terrestre
Crecimiento de la población N S N N N N S N X S S N 4
Índice de inseguridad y N N N N N N N N S X N N 1
delincuencia
Participación de mercado N S S N S S S N S N X S 7
Portafolio de productos S N N N S S S N N N S X 4
Total 44
Ponderación factores MEFE
0,09
Desarrollos tecnológicos competidores 1 0,1
Suministro de servicios 0,11 4 0,5
Dificultad de transporte terrestre 0,00 2 0,0
Crecimiento de la población 0,09 4 0,4
0,02
Índice de inseguridad y delincuencia 1 0,0
Participación de mercado 0,16 4 0,6
Portafolio de productos 0,09 2 0,2
TOTAL 1,00 2,6
Matriz de perfil competitiva
Conclusiones
permitan realizar un mejoramiento continuo para ser más competitivos ante las demás
empresas prestadoras de servicios de salud oncológicos, captando además más clientes, sin
Se verificó las falencias que tiene la compañía y todos los procesos internos y
externos que la afectan en general, por tal razón se realizan unos lineamientos con las
matrices para globalizar y tener la acción para intervenir. La cual como solución nos brindó
Contemplar las licitaciones que surjan para expandir la compañía y con el lucro
invertir en nuevas tecnologías y así seguir captando más clientes con el propósito de brindar