PLANEACIÓN SEMESTRAL

AVANCE PROGRAMÁTICO

MODULO3: PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO

No. de SEMANAS

PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE DE Asignatura:Soporte y SUBMÓDULO 1– Brinda soporte tecnico de

APLICACIÓN Y HARDWARE DE ACUERDO A LOS mantenimiento al equipo de computo manera presencial. Habilidad
REQUERIMIENTOS DEL USUARIO socioemocio- nal
(HSE):

TEMAS o S.D.
SEMANA AVANCE AVANCE REAL OBSERVACIONES
PROGRAMADAS PROGRAMADO
ELIGE-T
1 Febrero 5 al 8

Realizar un video. (cliente y

empleado. los
2 Febrero 11 al 15
elementos básicos que componen
una bitácora de mantenimiento así
como su importancia, realizando
la práctica “Bitácora de servicio”.

3 Febrero 18 al 22

4 Febrero 25 al 1 Marzo
funciones de asistencia
presencial.
Descripcion de bitacora de control
5 Marzo 4 al 8

Que es un reporte. que

6 Marzo 11 al 15
es un informe.
en el servicio al cliente.
Calidad

Examen teorico.

SOPORTE TECNICO AL
SOFTWARE.
Marzo 18 al 22 HERRAMIENTAS PARA
SOFTWARE.
WINDOWS XP Y OFFICE

7 Marzo 25 al 29 WINDOWS 7 INSTALACION.

8 Abril 1 al 5
MICROSOFT OFFICE
INSTALACION.
INSTALACION DE ANTIVIRUS
9 Abril 8 al 12

Marzo 15 al 26 de Abril Vacaciones

11 Abril 29 a Mayo 3
INSTALACION Y ACTUALIZACION
DE DRIVERS examen

12 Mayo 6 al 10

SOPORTE TECNICO AL
HARDWARE.
FAJA DE GARANTIA.
13 Mayo 13 al 17 PROBANDO LA FUENTE DE
PODER.
CONECTANDO DISCOS DUROS.

DESCONECTANDO DISPOSITIVOS
14 Mayo 20 a 24 DE LOS SLOTS.

15 Mayo 27 al 31 mayo

16 Junio 3 al 7 junio
LIMPIEZA DE MEMORIA RAM.
HERRAMIENTAS DE HARDWARE.
 PROYECTO.

17 Junio 10 al 14 junio MANUAL.

EXAMEN
TEÓRICO

Hoja No 2

SUPERVISIÓN DE AVANCE PROGRAMÁTICO

1er. PERÍODO OBSERVACIONES Y COMENTARIOS DEL AVANCE REAL:

FECHA DE LA
SUPERVISIÓN:

FIRMAS

Docente Coordinación Académica Tutor JEFE DE GRUPO

SUPERVISIÓN DE AVANCE PROGRAMÁTICO

2do. PERÍODO OBSERVACIONES Y COMENTARIOS DEL AVANCE REAL:

FECHA DE LA
SUPERVISIÓN:

FIRMAS

Coordinación Académica Tutor JEFE DE GRUPO

SUPERVISIÓN DE AVANCE PROGRAMÁTICO

3er PERÍODO OBSERVACIONES Y COMENTARIOS DEL AVANCE REAL:
FECHA DE LA
SUPERVISIÓN:
FIRMAS

Docente Coordinación Académica Tutor JEFE DE GRUPO

PRIMERA SEGUNDA
TERCERA PROMEDIO
ESTADÍSTICA
EVALUACIÓN FINAL
EVALUACIÓN EVALUACIÓN
TOTAL DE ALUMNOS

APROBADOS

REPROBADOS

DESERTORES
% APROBACIÓN
% REPROBACIÓN
% DESERCIÓN
PROMEDIO DE
CALIFICACIÓN
FECHA LÍMITE
ENTREGA DE
CALIFICACIONES 12 DE MARZO 6 DE MAYO 14 DE JUNIO
FECHA DE ENTREGA

FIRMA DE
ENTREGA
FIRMA DE Servicios
RECIBIDO Servicios Escolares. Escolares. Servicios Escolares. Servicios Escolares.