análisis de productos y servicios - Matriz de LPQ electronics

No. Necesidad Necesidad de Categoría de Productos y/o Características Productos y/o servicios que
Análisis comercial del LPQ negocio electrónico servicios que diferenciadoras de ofrecerá LPQ electronics en
mercado electronics que satisface satisfacen productos y servicios negocio electrónico
necesidades necesidades
Conocer los tipos Cambio De Negocio a Libres Los productos son Celulares
Negocio
de necesidades Cultural Económicos tangibles, es decir, se

pueden tocar y apreciar

1 por el resto los sentidos.

Los servicios son

intangibles.

Identificar el valor Nuevo De Negocio a Intermedios Los productos, en Tv

Consumidor
de la necesidad Mercado Finales general, son ofertas

2 estándar y los servicios

son heterogéneos y

variables.
3 Identificar el bien o Nuevos De Consumidor a Complementarios La fabricación de los Cámara Digitales
Consumidor
servicio adecuado Clientes Sustitutivos productos es

para cubrir la Independientes independiente del

necesidad consumo. Mientras los

servicios se producen y

se consumen a la vez.

Básicas y Estima Nuevo De Consumidor a Públicos Los productos, en Computadores (Mesa y

Negocio
concepto de Privados general, son Portátiles)

4 Negocio perdurables y los

servicios no.

Seguridad y Innovación De gobierno a De consumo: Las empresas, Tablets

protección
Tecnológica Consumidor  Perecederos entendidas como

 Duraderos centros productivos, no

5 suelen entrar en

contacto con los

consumidores. En los
 servicios, el contacto es

directo y continuado.

de estima y Reducción Negocio a De capital: Los consumidores no Video juegos (Consolas)

autorrealización
Intermediaria Gobierno  Físico participan en la

 Financiero elaboración de los

6 productos, algo que sí

ocurre en la producción

del servicio.