ANÁLISIS DE MARCA

Diana Malagón | Miguel Ángel Mora | Identidad de Marca

ÍNDIC E
COMIENZOS DE LA MARCA
EVOLUCIÓN DE LA MARCA
VISIÓN | MISIÓN
IDEA PRINCIPAL
VECTORES DE LA MARCA
PRODUCTO
COMUNICACIÓN
COMPORTAMIENTO
ENTORNO
D.O.F.A.
DIFICULTADES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
COMPETENCIA (Frito Lay | Chefritos)
REDES SOCIALES
CO M IE N ZOS
DE L A M A RC A
Remontémonos al año 1961 es allí donde nace esta
empresa que con la visión del Doctor Carlos Eduardo Silva
Rojas, como un emprendedor. Administrador de empresas
plasma en su tesis de grado el inicio de esta próspera
corporación.

En una sociedad formada por Carlos Eduardo Silva y

Raúl Suescún crean los cimientos de Productos Ricos Ltda.

En 1966 se amplían las instalaciones de la planta de

Rionegro. Es así como Comestibles Ricos Ltda.

Para los 70´s se inicia un crecimiento administrativo

importante, la creación de comités de ventas, producción, y
gerencia y se continúa con la ampliación del portafolio de
productos, en el que se destaca el lanzamiento de la papa
con sabor a pollo marcando una gran diferencia en la
categoría de los pasabocas, y gozando de la preferencia
de clientes y consumidores Se inicia la producción
automatizada de chirricos, que agrega una línea nueva
para su comercialización.

Los 80´s enmarcan una etapa de mucho progreso, se

desarrolla la nueva planta de Fontibón totalmente
automatizada. Se lanzan, la papa con sabor a tomate y la
presentación Super Surtida.

En la década de los 90´s se amplían las instalaciones de la

planta en Fontibón, permitiendo el almacenamiento de
materias primas y la producción de la creciente gama
de productos.

http://www.superricas.com/empresa
Un día cualquiera en los años sesenta caminaba por las
calles de Bogotá, a donde llegó para trabajar y estudiar al
mismo tiempo. Sus ojos veían en el piso pequeñas bolsas de
la marca Moraga chips y de repente, a su inquieta mente
vino un pensamiento “si botan tantas bolsas vacías de
papas fritas, es porque debe ser un buen negocio”.

Y realmente lo es. En 2013 Comestibles Ricos, razón social de

la empresa que creó Carlos Eduardo Silva, vendió $114.399
millones y registró una utilidad neta $2.314 millones.

La compañía se ha mantenido vigente y firme frente a la

dura competencia de la gigante Frito-Lay Colombia.
Comestibles Ricos es la tercera empresa nacional de snacks
por sus ventas y su participación en el mercado, donde se
concentra cerca del 50% del mercado nacional. La firma,
que está ubicada en el sector de Fontibón en Bogotá, les ha
dado trabajo a más de 1.500 empleados.

La idea de fundar una empresa de pasabocas se empezó a

estructurar en su tesis para graduarse como administrador
de empresas de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y en
1964, se hizo realidad de la mano de su socio fundador,
Raúl Suescún.

En el primer año de inicio de la fábrica que, inicialmente solo

producía papas fritas, se celebró por partida doble: en un
local de la casa donde vivía, en el barrio Rionegro, en
Bogotá, festejaron el primer aniversario de creación de
Super Ricas y también su graduación de la universidad.

REVISTA DINERO 7/9/2014 7:00:00 AM | https://www.dinero.com/empresas/articulo/historia-empresa-papas-super-ricas/198346

Después, Carlos Eduardo Silva, director general de la
empresa, hizo una especialización en economía industrial y
recursos humanos; más adelante un posgrado en Alta Geren-
cia de la Universidad de los Andes; y luego, realizó otro en
desarrollo de personal y solución de conflictos de orden
laboral.

El toque secreto
Ser el imperio de los snacks colombianos se logró gracias a
la innovación de la compañía. Desde sus inicios se destacó
por su ingenio y tecnología y estas fueron las claves del
éxito. La compañía ha sido pionera en diferentes aspectos.
Fueron los primeros en usar una peladora de papa automá-
tica que estaba en desuso en Paz del Rio y que Don Carlos
Silva adaptó con sus ingenieros para poner en marcha.

Así mismo, el empresario revolucionó la distribución de sus

productos con la compra de un chasis de un Ford 54, que
con la ayuda de sus empleados, se convirtió en el primer
carro distribuidor de Super Ricas, y luego vinieron los triciclos
rojos para llegar a todas las tiendas de barrio, disparando
así las ventas. A los conductores de los triciclos los llamó “el
ejército de los ministros plenipotenciarios y embajadores del
servicio al cliente”.

Igualmente, le dio vida al famoso Todo Rico y para ello,

mandó a fabricar una máquina especial que fuera capaz
de empacar los tres ingredientes en una sola bolsa y que no
existía en el mundo. Lo mismo sucedió con un aparato
automatizado que quería para que cortara los platanitos
de cierta forma y los fritará sin sufrir quemaduras.

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A estas expresiones de creatividad se le añade una más, y
la más representativa para la compañía: las papas con
sabor a pollo. Cuenta la historia que cuando los asaderos
se pusieron de moda en Bogotá, eran lugares de lujo, y
pensando en llevar el sabor del pollo asado a todas las
personas, decidió buscar la manera de ponerles ese gustillo
a las papas fritas. Lo logró y así se quedó para siempre en
la mente de los colombianos.

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EVOLU CIÓN
DE LA MARCA
En 1997 se inicia el trabajo publicitario con la
conceptualización y puesta en marcha de los grandes
promocionales en Septiembre de 2001 se hace un cambio
muy positivo en el empaque y logo de los productos.

El empaque se cambió a metalizado y el logo se

convirtió en una sonrisa, dentro de la cual se destaca la
marca Super Ricas.

Para el 2002 al 2009 Nace el logotipo de la marca

inspirada en la alegría con el slogan sabor sensacional.

Para el 2010 al 2012 Lanza al mercado Super Ricas de

verdad verdad enfocado en explotando el tributo
principal de la marca su sabor autentico y único En el
2014 – Actualidad lanza al mercado Super Ricas deja que
el sabor te inspire un concepto.
Misión
Visión
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nutrición y deleite de los
consumidores, produciendo y comercializando alimentos y
pasabocas de calidad listos para el consumo, mediante
procesos eficientes y competitivos que garanticen la
maximización del valor patrimonial, el desarrollo sostenible y
el bienestar de los asociados, bajo los principios de afecto,
respeto y responsabilidad social; con énfasis en el
pensamiento estratégico.

VISIÓN
Ser reconocidos como la marca preferida de productos y
servicios innovadores de la mejor calidad, que brinde
efectiva respuesta a las necesidades de los consumidores
y clientes, logrando cobertura nacional y presencia
internacional; siendo competitivos, generando valor
para nuestros clientes, colaboradores y accionistas.

http://www.superricas.com/empresa
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nutrición y deleite de los
consumidores, produciendo y comercializando alimentos y
pasabocas de calidad listos para el consumo, mediante
procesos eficientes y competitivos que garanticen la
maximización del valor patrimonial, el desarrollo sostenible y
el bienestar de los asociados, bajo los principios de afecto,
respeto y responsabilidad social; con énfasis en el
pensamiento estratégico.
VISIÓN
Ser reconocidos como la marca preferida de productos y
servicios innovadores de la mejor calidad, que brinde
efectiva respuesta a las necesidades de los consumidores
y clientes, logrando cobertura nacional y presencia
internacional; siendo competitivos, generando valor
para nuestros clientes, colaboradores y accionistas.
MISIÓN
Somos una empresa orientada al liderazgo en la producción
y comercialización de alimentos, pasabocas, similares y
derivados a nivel local y nacional, con proyecciones a la
exportación.
Evolucionamos tecnológicamente y desarrollamos nuestro
recurso humano porque nos preocupa brindar un servicio de
calidad total en todas nuestras relaciones con clientes,
proveedores y empleados.
VISIÓN
Seremos un grupo empresarial de vanguardia, dedicado a la
fabricación, comercialización y distribución de alimentos con
cobertura a nivel nacional y posicionamiento a nivel interna-
cional, con productos que satisfagan las necesidades y ten-
dencias de estos mercados.
Buscamos establecer alianzas estratégicas para mayor pro-
yección empresarial y mejor aprovechamiento de las oportu-
nidades del mercado.
https://slideplayer.es/slide/1860325/
IDEA
PRINCIPAL
Satisfacer las necesidades de nutrición y deleite de los consumidores,
produciendo y comercializando alimentos y pasabocas de calidad
listos para el consumo.
V ECTORES
D E L A MA RC A
PR O D UC T O

CO M UN IC A C IÓ N

CO M P O RT A M IEN T O

E NT ORN O
 Alimentos y pasabocas de calidad

PRO D UC T O
listos para el consumo.

Papas | Plátanos | Extruidos | Expandidos

Horneados | Mani.

COM UN IC A C IÓ N

COM P O RT A M IEN T O

ENT ORN O
PROD UC T O Cuentan con comerciales en televisión para
promocionar dus productos, de igual manera cuenta
con vallas publicitarias y lo mas importante, una pag
en internet que contien todos sus productos y servicios.

COM UNIC A C IÓ N Dentro de las promociones que ofrece se encuentran

los stockers premiados, en los cuales se regalan premiso
tales como Xbox, Playstation , entre otros

COM P ORT A M IEN T O Merchandising utilizado por la empresa es el sieguiente

- Uniforme respectivo de la compañia,
- Todos los vehículos usados apra transportar sus

ENT O RNO
productos se identifican con el logo de la empresa
PRO D UC T O
Los trabajadores de Super Ricas tienen una
atención personalizada.

COM UN IC A C IÓ N Hacen visitas para surtir los productos.

Manejan las campañas y pruebas solicitadas

por las empresas.

COM P O RT A M IEN T O Distribución y promoción en diferentes partes

a nivel nacional, aún que no tosos los prductos lleguen
a diferentes partes.

ENT ORN O Se mantienen informados constantemente por medio

de las RRSS, de las preguntas, inquietudes o quejas
que pueda presentar el consumidor.
PR O D UC T O

CO M UN IC A C IÓ N

CO M P O RT A M IEN T O

E NT ORN O
Fácil Localización y alcance al publico

Propio stand o escaparates.

D .O . F . A.
D ific u lt a d e s

O p o r t un i d a d e s

F o r t a le z a s

Ame na z a s
 No hay honestidad
ante los premios
Dific u lt a d e s
https://www.facebook.com/superricasoficial/

No hay suficientes
productos
O po r t un i d a d e s https://www.facebook.com/superricasoficial/

La marca ha dejado
F o r t a le z a s aun lado el Audio Branding

Ame na za s No tiene buen manejo de

redes sociales
https://www.facebook.com/superricasoficial/
 Posicionamiento Internacional
Dific u lt a d e s https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/super-ricas-da-su-brazo-torcer/24465

Es considerada una de las

O po r t un i d a d e s mas fuertes competencias
https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/super-ricas-da-su-brazo-torcer/24465

F o r t a le z a s Ayuda ambiental
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/super-ricas-buca-crecer-en-el-mercado-local-499440

Ame na za s

https://www.facebook.com/superricasoficial/
D ific u lt a d e s Atención al cliente
constante
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/super-ricas-buca-crecer-en-el-mercado-local-499440

O p o r t un i d a d e s
Posicionamiento nacional
F o r t a le z a s
Pioneros en sabores de papas en Colombia
Ame na z a s
D ific u lt a d e s

O p o r t un i d a d e s El servico de producción
y distribución de Margarita
F o r t a le z a s esta mejor estructurado y
más aún por tener un mayor
alcance a nivel nacional
Ame na z a s
https://issuu.com/cristianfelipealdana/docs/m_vs_sr

Mejores estrategias de mercadeo

de la competencia.
C O M P E T E N C IA
(Frito L ay | C h ef ritos)
Ma r g a r i ta s

Ch e fr it os

Su pe r Ri ca s
 El producto es visualmente simple tiene solo lo encesario.
Tiene un sol que representa calidez. Muestra el producto y

Ma r g a r i ta s
tiene una foto del sabor.

Desea reflejar amabilidad, tradición, calidez.

Posicionamiento nacional e internacional.

Ch e fr it os

Su pe r Ri ca s
Ma r g a r i ta s

dedicada a la fabicación y distribución de productos

Ch e fr it os
alimenticios, enfocados en las necesidades de nutrición,
economía y sociedad.
Posicionamiento nacional e internacional.

Su pe r Ri ca s
Ma r g a r i ta s

RChEe frDitEosS S OC I AL E S

dedicada a la fabicación y distribución de productos

Su pe r Ri ca s alimenticios, enfocados en las necesidades de nutrición,

economía y sociedad.
Posicionamiento nacional e internacional.
RE B R AN D IN G
Conceptos para trabajar .
Iconos.