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AUTOR
FRANK HERNAN GOMEZ
TUTORA
DIANA KATHERINE TRILLEROS MOICA
Diligenciamiento del cuadro de requisitos de la norma y las acciones o situaciones de aplicación para cumplir, en una empresa de servicios.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de La compañia o industria con conocimiento de sus necesidades debe realizar el
las partes interesadas. seguimiento correspondiente para dar cumplimiento a las necesidades presentes.
a) Las partes interesadas que son pertinentes al entendiendo el desarrollo y la implementación de los puntos de controles para el
sistema de gestión de la calidad. seguimiento del desarrollo de las estrategias. La compañia genero materiales y
b) Los requisitos pertinentes de estas partes recursos que sirvieron para la medición y detección de las insuficiencias
interesadas para el sistema de gestión de la calidad. presentadas, dando cumplimiento a la normatividad aplicable para el alcance del
sistema de gestión.