MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN A TIEMPO

PARCIAL – AREQUIPA PROMOCIÓN XVII

GRUPO 5

ASIGNATURA: LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PROFESOR: DRA. LYDIA ARBAIZA

TÍTULO: “CASO: CARLOS RODRIGUEZ-PASTOR: LIDER DE INTERCORP-PERU”

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de ESAN por:

CACERES CHAVEZ, MARIA ANGELICA (1613348): ____________________

MARQUEZ NEVES, GIANCARLO ANDRE (1613233): ____________________

VALVERDE QUIROZ, RAUL (1404161): ____________________

Arequipa, 21 de junio de 2019

Carlos Rodríguez-Pastor: líder de
Intercorp-Perú

I. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de estudio nos permitirá comprender más a fondo cómo el liderazgo
influye dentro de las empresas, logrando ser un factor diferencial, que da forma al
comportamiento organizacional y permita afrontar necesidades en el futuro.
El Grupo Intercorp, uno de los grupos corporativos más grandes e importantes del país,
tiene el sello característico de su dueño y CEO, Carlos Rodríguez-Pastor, quien a sus
60 años está en el puesto 478 de Billonarios 2019 de la revista Forbes, y aunque en la
última década su presencia en el ranking de billonarios de la prestigiosa revista
empresarial no es una sorpresa, no fue un camino fácil para el exitoso empresario
peruano desde que, tras la muerte de su padre, asumió el liderazgo y dirección del
Banco Internacional, desde entonces invirtiendo sus ganancias en distintos rubros y
negocios logrando consolidar su grupo empresarial en el sector financiero, educativo,
entretenimiento, retail, entre otros.
Rodríguez-Pastor y su familia huyeron a California en 1968 después de un golpe político
en el Perú, donde posteriormente su padre sería ministro de economía durante el
periodo de 1982 a 1984. Su mentalidad emprendedora y ambición lo han llevado a
liderar exitosamente sus empresas y a su vez, a marcar en ellas su enfoque hacia las
personas, cercanía a sus colaboradores y, por sobre todo un estilo de liderazgo que
trasciende los límites de sus negocios y que es palpable hacia la sociedad y el país.
Pero ¿cómo puede realmente un líder influir en una organización de tal envergadura?
Ciertamente, Carlos Rodríguez-Pastor lo ha conseguido y para entender ello debemos
saber que, según Knootz, Harold y Heinz, Weinhrich (2007), “el liderazgo se define como
influencia, es decir, el arte o proceso de influir sobre las personas de tal modo que se
esfuercen de manera voluntaria y entusiasta por alcanzar las metas de sus grupos”
(citado en Cardona y Buelvas, 2010, p.144)
Por otro lado, podemos ver al liderazgo como el ejercicio de las cualidades de líder, que
conlleva un comportamiento determinado para influir en la conducta de otras personas,
o bien a cambiarla para alcanzar los objetivos de la organización (Human & Partners,
2013)
El liderazgo y su desarrollo son los puntos más relevantes en el ámbito organizacional
y social. “Liderar” dejó de ser una opción y se convirtió en una necesidad en las
organizaciones actuales.
Si bien el concepto de liderazgo es dinámico y cambiante, sabemos que está ligado a
la influencia del líder sobre sus seguidores y la motivación que puede generar en ellos
hacia la consecución de sus objetivos o metas.
Dentro de una organización el líder es el creador de la cultura organizacional y es quien
define los objetivos, valores y políticas de la organización. La responsabilidad de un líder
es mantener unido a su equipo y asegurar que cada uno de sus miembros se encuentren
satisfechos.
Teniendo en consideración la connotación de un líder dentro de la organización y la
importancia del liderazgo para el éxito empresarial, este trabajo de estudio pretende
definir cuál es el perfil y el estilo de liderazgo de Carlos Rodríguez-Pastor, así mismo
evaluar los factores y fuerzas situacionales del liderazgo que influyen en su ambición,
visión y estilo expansivo de hacer negocios; por otro lado, evaluar éticamente su
liderazgo en relación las críticas que podría recibir pese a ser un líder exitoso.

II. DESARROLLO

Principales rasgos, competencias y estilos de liderazgo

Carlos Rodríguez-Pastor Persivale, empresario peruano exitoso, denota ser una

persona con una personalidad sumamente interesante, el primer rasgo resaltante es el
bajo perfil que suele tener, no acostumbra a dar entrevistas y prefiere que el resultado
de sus empresas hable por él, este rasgo quizás sea resultado del contexto familiar que
le tocó vivir y que probablemente no quiera repetir, por lo que se caracteriza por ser una
persona muy reservada y discreta. Quienes son cercanos a él, lo describen como una
persona inteligente, irónica, un empresario innato, y que se preocupa mucho por sus
colaboradores.
Para lograr liderar de uno de los grupos corporativos más importante del país, el cual
reúne más de 30 empresas, y tener una fortuna aproximada de más de 2 mil millones
de dólares, hay rasgos que resultan más que evidentes, Carlos Rodríguez-Pastor es
una persona sumamente inteligente, un soñador, visionario, innovador y apasionado por
los negocios. Pese a ser quizás el empresario más exitoso del país, Carlos Rodríguez-
Pastor se muestra como una persona humilde, preocupado por el desarrollo y
crecimiento del país y de las personas, rasgos que, acompañados de su personalidad
competitiva, su obsesión por los negocios, su irreverencia y su actitud previsora, lo han
convertido en el estratega artífice de un imperio que gira alrededor de la búsqueda de
la satisfacción de las necesidades de las personas en su vida cotidiana y su educación.
En cuanto a competencias, Carlos Rodríguez-Pastor muestra las siguientes
competencias:
 Trabajo en Equipo: Ha demostrado que es un líder que no solo trabaja bien en
equipo dentro de su organización, sino que en muchos de los negocios que ha
emprendido lo ha hecho acompañado de socios e inversionistas, obteniendo
excelentes resultados.
 Planificación y Organización: Ha demostrado que la planificación y la
organización es quizás una de sus competencias más desarrolladas, ha logrado
construir un conglomerado de empresas que, aunque aparentemente parecen
dispersas, en realidad forman parte de un clúster, que gira alrededor de las
necesidades cotidianas de las personas.
 Análisis de Problemas y oportunidades: Continuando con el punto anterior, supo
identificar que el éxito de su empresa no estaba solo en el enfoque del sector
empresarial, sino que había que orientarlo hacia el enfoque basado en las
personas; el resto de la historia ya la conocemos, ha visto oportunidades cuando
otros solo miraban problemas.
 Capacidad de negociación: A lo largo de su carrera empresarial, Carlos
Rodríguez-Pastor ha formado un gran número de alianzas, convenios,
asociaciones y sociedades que le han permitido adquirir, formar y liderar más de
treinta empresas las cuales forman parte del grupo Intercorp.
  Toma de decisiones: Ha demostrado ser capaz de elegir la mejor decisión en
muchas oportunidades logrando así conseguir el crecimiento acelerado de su
organización, saliendo en más de una ocasión de su zona de confort y
asumiendo nuevos retos.
Teniendo en cuenta el modelo situacional, Carlos Rodríguez-Pastor Persivale desarrolla
liderazgo solidario, ya que busca el bienestar y generar relaciones interpersonales
positivas con sus colaboradores, en alguna ocasión ha viajado y ha escalado la cima de
una montaña en el Himalaya junto con alguno de sus ejecutivos, así como cada año
para motivar e integrarse con su personal realiza y participa de una fiesta, en la cual
suele disfrazarse; de igual forma suele enviar a sus ejecutivos correos electrónicos con
alguna novedad o publicación que ve en sus viajes para que se enteren del tema y lo
pongan a prueba, ejerciendo de esta forma un estilo de liderazgo orientado al logro ya
que busca desarrollar las competencias del equipo y fomentar la confianza,
promoviendo metas retadoras en sus colaboradores.
Lograr una expansión y un crecimiento organizacional como el que Carlos Rodriguez-
Pastor implica un estilo de liderazgo de delegación, ha sabido elegir y nombrar
excelentes colaboradores, sin los cuales la compañía no hubiera podido alcanzar los
números actuales y tener el crecimiento que ha logrado.

Teorías situacionales y el liderazgo de CRP

Teniendo en cuenta los factores y fuerzas de las teorías situacionales podemos hacer
las siguientes deducciones respecto al liderazgo de Carlos Rodríguez-Pastor en cuanto
a su:

 Ambición y visión: Dado que estos puntos son un rasgo característico de él, trata
de trasmitir, de comprometer a sus seguidores orientándose a la relación con
ellos para que hagan suyo el objetivo y busquen lograr la meta planteada. En
estos puntos es importante considerar el factor de las relaciones entre líder
seguidor. Considerando la teoría del liderazgo situacional, Carlos Rodríguez-
Pastor aplica un estilo de convencimiento, de igual forma debe ser un líder
carismático, ya que generará una visión estratégica que sea atractiva para los
miembros y que perdure a través del tiempo.
 Estilo Expansivo: Referente a este punto, el liderazgo de Carlos Rodríguez-
Pastor es un estilo orientado al logro, el necesita de su equipo para poder lograr
el objetivo trazado, desea un equipo de primera línea altamente capacitado,
autónomo y de mucha confianza, que sea capaz de alcanzar los desafíos
trazados. En este sentido también aplica un estilo de delegación, sería imposible
una expansión de la magnitud sin el apoyo de colaboradores que tengan las
capacidades para lograr los objetivos encomendados.
 Asumir riesgos y no tener un plan B: Es resultado de los factores y fuerzas
consideradas en los dos puntos anteriores, teniendo colaboradores de confianza
alineados a su visión y valores, con una estructura organizacional sólida, donde
cada quien conoce sus funciones y donde como líder ejerce gran influencia
puede asumir riesgos y ver grandes oportunidades en contextos donde
probablemente otros verían problemas.
Críticas al liderazgo de Carlos Rodríguez-Pastor Persivale

Teniendo como precedente sus rasgos personales descritos en líneas anteriores, cómo
ser competitivo, obsesivo con los negocios, transgresor y algunos otros, nos da un
indicador que ante ciertas circunstancias o por alguna oportunidad de negocio, podría
cruzar la delgada línea entre lo correcto e incorrecto.
Es probable que tanto colaboradores como otros grupos de interés (prensa, políticos,
competidores directos, socios estratégicos) tengan una crítica en cuanto a la ética en su
liderazgo debido a lo acontecido con la compra de Supermercados Santa Isabel, donde
al no contar con los recursos necesarios
La crítica que se desprende de un hecho como el mencionado es la falta de integridad,
responsabilidad y coherencia entre su discurso y su actuar. La expansión de la
corporación gira alrededor de las necesidades y crecimiento de las personas,
contraviniendo con el actuar mencionado anteriormente donde se evidencia que primó
el interés personal al bien común de los asegurados.
Si bien su ambición y deseo de rápida expansión lo convirtieron en el líder exitoso que
es hoy, su insaciable apetito por el crecimiento puede llevarlo, no intencionalmente, a
conductas que pongan en duda su ética, integridad y demás valores que su grupo
corporativo intenta transmitir a sus colaboradores y a la sociedad.

III. CONCLUSIONES
 Este caso nos permitió conocer los diferentes estilos de liderazgo dentro de
las organizaciones y saber identificarlos en base a sus rasgos y
competencias.
 El liderazgo ejercido por una persona no es estático, por el contrario, la
naturaleza del liderazgo es dinámica y se va ajustando de acuerdo al
contexto en el que se desarrollan las situaciones, equipo de trabajo y demás
factores.
 Además de ajustarse al entorno, para ser un líder exitoso, es necesario
desarrollar otras competencias y habilidades como la ética, proactividad y
motivación de equipos.
 El puesto de trabajo que una persona ocupa en una organización no
determina su capacidad de liderazgo; un buen líder influye en un grupo de
personas basado en valores compartidos, está orientado al cambio, es
dinámico, innovador y busca el desarrollo de los miembros del equipo, para
el logro de metas y objetivos orientados a largo plazo.
 IV. REFERENCIAS

Arbaiza, L. (2017) Liderazgo y Comportamiento Organizacional (1era ed.). Lima: ESAN

Ediciones.

Cardona, D. y Buelvas, S. (2010) Medir el clima organizacional: Preocupación legítima

y necesaria por parte del management. Saber, Ciencia y Libertad. Vol.5 (no2),
(pp. 141-150).

Gioya P. y Rivera J. (2008) Menos líderes, más liderazgo.

Zuzama, J. (2015) Liderazgo: estilos de liderazgo según Kurt Lewin y análisis de un caso
real.

Recuperado de https://www.forbes.com/profile/carlos-rodriguez-pastor/#32d669545b3