Universidade Federal do Ceará

Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade

Curso: Administração de Empresas

Disciplina: Administração Mercadológica II
Profa. Cláudia Buhamra

O plano de marketing: uma introdução

Como um profissional de marketing, você vai precisar de um bom plano de marketing
para proporcionar orientação e foco a sua marca, produto ou empresa. Com um plano
detalha- do, qualquer empresa estará mais bem preparada para lançar um produto ou
gerar vendas para os produtos existentes. Organizações sem fins lucrativos também
utilizam planos de marketing para orientar seus esforços de captação de fundos e ajuda
aos necessitados. Mesmo órgãos do governo elaboram planos de marketing para
iniciativas como aumentar a cons- cientização das pessoas sobre alimentação adequada
e estimular o setor do turismo.

A finalidade e o conteúdo de um plano de marketing

Diferentemente de um plano de negócios, que oferece uma ampla visão geral da missão,
dos objetivos, da estratégia e da alocação de recursos da organização como um todo, um
plano de marketing tem um escopo mais limitado. Ele serve para documentar como os
objetivos estratégicos da organização serão alcançados por meio de estratégias e táticas
específicas de marketing, tendo o cliente como ponto de partida. Ele também está
relacionado com os planos dos outros departamentos na organização. Vamos supor, por
exemplo, que um plano de marketing demande a venda de 200 mil unidades ao ano. O
departamento de produção deve agilizar as coisas para produzir esse número de
unidades, o departamento financeiro deve arrumar fundos para cobrir as despesas, o
departamento de recursos humanos deve se preparar para contratar e treinar pessoal e
assim por diante. Sem o nível adequado de suporte e recursos organizacionais, nenhum
plano de marketing pode ter sucesso.

Embora a extensão e a estrutura exatas variem de uma empresa para outra, um plano de
marketing normalmente contém as seções descritas no Capítulo 2. Empresas menores
podem elaborar planos de marketing mais concisos ou menos formais, ao passo que
grandes corpo- rações costumam demandar planos de marketing extremamente
estruturados. Para orientar a implementação de maneira eficaz, cada parte do plano deve
ser descrita com consideráveis detalhes. Às vezes, a empresa posta seu plano de
marketing em um site interno, permitindo que gestores e outros funcionários, em
diferentes lugares, consultem seções específicas e colaborem com acréscimos ou
mudanças.
Kotler e Armstrong, Princípios de Marketing, 2015
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ORIENTAÇÕES SOBRE O TRABALHO FINAL

O presente trabalho, realizado em grupo de, no máximo, 5 participantes, tem como

objetivo consolidar os conhecimentos teóricos abordados na disciplina Administração
Mercadológica II.

Abaixo estão as etapas a serem seguidas para a elaboração do Plano de Marketing:

Etapa 1 – Diagnóstico Estratégico

1. Escolher uma empresa, marca ou produto como objeto de estudo, para
elaboração de um Plano Mercadológico;
2. Apresentar a empresa, o seu negócio e seu histórico. Caso o plano seja para uma
marca ou produto, apresente sua história e a empresa a que pertence;
3. Apresente os produtos da empresa; os preços praticados; as formas de
distribuição e de comunicação utilizadas. Caso o plano seja para uma só marca
ou um só produto, após apresentar os produtos da empresa a que pertence, dê
foco na marca ou no produto que será analisado(a), apresentando seu preço,
sua distribuição e sua comunicação.
4. Apresentar o ambiente atual (Capítulo 3) do mercado da empresa, marca ou
produto: descrição do mercado comprador e usuário e da concorrência.
5. Apresentar o atual posicionamento de mercado (Capítulo 7) da empresa, marca
ou produto em análise, frente aos concorrentes;
6. Apresentar os pontos fortes e os pontos fracos da empresa, marca ou produto;
7. Analisar o ambiente de marketing apontando ameaças e oportunidades para a
empresa, marca ou produto em análise.

Etapa 2 – Definição do(s) objetivo(s)

8. Definir Objetivo(s) quantificável(is) para o desempenho da empresa, marca ou
produto no mercado.

Etapa 3 – Definição das Estratégicas e Táticas

9. Sugerir Estratégias e Táticas Mercadológicas, o que inclui:

7.1 Estratégia Corporativa - utilizando a Matriz de Ansoff (Capítulo 2),
identifique a(s) estratégia(s) com os quais a empresa deseja trabalhar
(Penetração de Mercado, Desenvolvimento de Mercado, Desenvolvimento
de Produto ou Diversificação),
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7.2 Posicionamento – Defina o posicionamento de mercado (Capítulo 7) a ser

adotado (ou mantido) pela empresa, marca ou produto em análise;
7.3 Definição do Marketing Mix – para cada Estratégia da Matriz de Ansoff,
proponha novas táticas: de produto (Capítulos 8 e 9), de preço (Capítulos
10 e 11), de distribuição (Capítulos 12 e 13) e de comunicação (Capítulos
14, 15, 16 e 17) que ajudem a empresa, marca ou produto a superar seus
pontos fracos e as ameaças do mercado, e a aproveitar seus pontos fortes e as
oportunidades de mercado.

Etapa 4 – Plano ou Programa de Ação

10. Estabelecer um Plano de Ação – Para cada tática proposta defina um conjunto
de ações que serão implementadas, detalhando: o que será feito (Ação), quem
fará (Responsável), até quando fará (Prazo) e quanto terá de orçamento
disponível (Quanto Gastar).
11. Definir as formas de Controle para acompanhamento da implantação do Plano.

Observações Gerais
12. Os planos deverão ser elaborados e entregues em powerpoint, e anexados ao
SIGAA até o dia 13/11/2019.
13. As apresentações ocorrerão nos dias 13, 18, 20 e 25 de Novembro de 2019.
14. O plano apresentado no apêndice do livro Princípio de Marketing, Philip Kotler,
pode ser utilizado como modelo.

Bom trabalho e divirtam-se!