TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 11º

FACTOR APRENDIZAJE CÓDIGO COMPETENCIA

Soporte técnico TIN11-01 Comprender la importancia de hacer un curso de
MANTENIMIENTO soporte técnico en la escuela.
PREVENTIVO Y TIN 11-02
CORRECTIVO
instalación del Instalar y configurar las opciones del sistema
sistema operativo operativo Windows 7, según tus necesidades
cableado de red TIN11-03 armar un cable de red directo utilizando la norma
T568 B y T568 B.
red de información TIN11-04 Montar un cable de red cruzado utilizando la
norma T568 a y T568 B
Metodología de la problema de TIN11-05 Plantear un problema de investigación según el
investigación
investigación contexto.

Métodos de TIN11-06 Diferenciar los conceptos método y metodología

investigación en la investigación científica

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. Participar en clase y en los grupos de trabajo estipulados.
2. Consultas tareas guías.
3. Asistencia a clase continuada incluyendo prácticas.
4. Hábito de trabajo continuado con pulcritud.
5. Realizar los trabajos completos en sala de sistemas
6. Demostrar habilidad en los usos de los equipos y herramientas
7. Mostrar capacidad para trabajar en equipo.
8. Presentar los trabajos que se pidan en el plazo determinado y con una presentación adecuada.
9. Demostrar creatividad, capacidad de gestión y argumentación correctamente sus trabajos
10. Cumplir con los materiales requeridos
APRENDIZAJE: SOPORTE TÉCNICO
COMPETENCIA (TIN11-01): Comprender la importancia de hacer un curso de soporte técnico en la
escuela.
ESTRUCTURACIÓN: PRÁCTICA
Realiza estos ejercicios para ponerte a tono como miembro del equipo de soporte técnico de tu escuela.
A. Define qué entiendes por soporte técnico
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B. A. Clasifica a los siguientes componentes, uniendo con flechas

C. Define con tus propias palabras los siguientes términos

PERIFÉRICO DE ALMACENAMIENTO
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PERIFÉRICO DE SALIDA
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SISTEMA OPERATIVO CORPORATIVO
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D. Un diseñador gráfico requiere de un computador, para iniciar con esquemas de categoría 3d. por lo tanto
pide un soporte técnico. ¿cuáles son las características todo el hardware interno?
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E. ¿Qué sistema operativo requiere? ¿Qué arquitectura es mejor 32 bits o 64 bits?

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Actividad 2
Como limpiar el teclado de la computadora
El teclado de nuestra computadora es uno de los elementos de la misma que más suciedad puede llegar a acaparar,
debido a que está siempre en contacto directo con todo lo que pasa delante del monitor, incluyendo tazas de café y
toda clase de deliciosos entretenimientos alimenticios.
Esto ha quedado demostrado en una serie de recientes estudios llevados adelante por el microbiólogo Peter Wilson,
a través de los cuales pudo conocerse que un teclado puede llegar a albergar más bacterias que la tapa de un
inodoro, y podría hasta incluso provocar peligrosas enfermedades. Para evitarnos cualquier complicación surgida de
la suciedad acumulada en el teclado lo mejor es realizar una limpieza a conciencia del mismo. Desafortunadamente
muchos usuarios no saben cómo higienizar este periférico de forma correcta, y ese es precisamente el objetivo de
este artículo, en donde conoceremos cuales son los procedimientos correctos para limpiar teclados de PC.
¿Qué herramientas necesitamos?
 Franela o trapo
 Espuma especial para limpiar teclados
 Destornillador
 Pincel
Ahora bien, existen dos maneras de limpiar el teclado. Una es limpiándolo de manera superficial; es más básica pero
el teclado no quedara realmente limpio en su interior. La otra manera, en cambio, es más compleja y dejara el
teclado más limpio pero se corre el riesgo de dañar alguna parte.
Método-
1. Desconectar con cuidado el teclado del puerto
2. Damos vuelta el teclado (las teclas boca abajo) y lo golpeamos suavemente.
3. Tomar una foto al teclado, esto se hacer para guardar el orden de las teclas. Ya que los teclados son
diferentes en su estructura y orden.
4. Haciendo palanca con el destornillador o preferiblemente una palanca de plástico quitamos tecla por tecla.
Esto se debe hacer con delicadeza para no romper nada.
5. Aplicamos espuma para limpiar teclados con la franela. Luego, hacemos lo mismo con el cepillo o brocha
para las zonas más estrechas.
ACTIVIDAD 1
Realiza un cuadro sinóptico en el cuaderno, el tema inicial es el mantenimiento preventivo de un teclado.
¿Qué es un cuadro sinóptico?
Un cuadro sinóptico es una representación gráfica de ideas o textos (que requiero analizar) de manera acotada,
mediante la utilización de palabras clave recuadradas y conectadas mediante líneas que pueden o no poseer
conectores. Gráficamente es como un árbol, que nace y tiene muchas ramas; visualmente comienza en una
palabra inicial de la cual desembocan varias otras.
Pasos para realizar un cuadro sinóptico:
1. En primer lugar, se debe leer e interpretar el material (que es objeto de estudio) para lograr conocer el tema
a rasgos generales y familiarizarse con el mismo.
2. En segundo lugar, al releer el material se debe identificar aquellas ideas primordiales (o bien centrales). En
este paso suele ser muy útil realizar un resumen de lo que se leyó ya que, de manera inconsciente se
seleccionan las ideas fundamentales, eliminando las redundancias.
3. En tercer lugar, se debe agrupar los conceptos que compartan características comunes de una manera
global. Luego, se debe identificar la oración tópica que es la que describe la idea o tema central del escrito
total, siendo esta el título del cuadro

EVALUACIÓN
1. ¿Qué es el código binario?
a) Un código que utilizan las computadoras en el que los números se representan utilizando solamente las
cifras cero y uno.
b) Un lenguaje de programación para web.
c) Un sistema de comunicación entre la computadora y el usuario final.
2. ¿Qué es el hardware?
a) Los programas y aplicaciones que se instalan en la PC.
b) El sistema operativo.
c) La parte tangible que incluye los componentes físicos del equipo.
3. ¿Qué es el software?
a) El sistema operativo.
b) Las aplicaciones
c) Todas son correctas.
4. El microprocesador es:
a) Un dispositivo externo.
b) Un dispositivo interno.
c) Dispositivo de red
5. ¿Cuáles de los siguientes son tipos de puertos?
a) PCI y PCI-Express.
b) AGP.
c) DIMM.
APRENDIZAJE: INSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO
COMPETENCIA (TIN11-02): Instalar y configurar las opciones del sistema operativo Windows 7, según
tus necesidades
ESTRUCTURACIÓN: PRÁCTICA
1. Anota aquí tres características distintivas del sistema operativo Windows 7 y 3 características del sistemas
operativo Windows 10
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2. Realiza y organiza un flujograma para el proceso de instalación de un sistema operativo.
i. Respaldo de drivers
ii. Verificación de HW y SW
iii. Fin
iv. Copia de seguridad (respaldo de archivos)
v. Configurar booteo Windows
vi. Inicio
vii. Revisión del disco duro
viii. Formateo de partición
ix. Asignación de espacios en el disco duro
x. Instalación personalizada
xi. Aceptar actualizaciones Windows Update
xii. Instalar drivers
xiii. Instalar programas
 3. Indique una alternativa o un programa para realizar un respaldo de archivos de un computador.
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4. ¿Qué función cumplen los drivers o controladores?
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EVALUACIÓN
1. ¿Cómo se llama el último sistema operativo de Microsoft?
A. Windows XP
B. Windows 2000
C. Windows 7
2. ¿En cuántos tipos de edición viene el último sistema operativo de Microsoft?
A. Seis
B. Tres
C. Cuatro
3. ¿Cómo se denomina la aplicación que nos permite resguardar la información de nuestra computadora antes
de instalar el nuevo sistema operativo?
A. Windows Easy Transfer
B. Asistente para Resguardo de Información
C. Windows Transfer
4. ¿Cuánto espacio disponible en disco rígido debemos reservar para instalar Windows 7 (64 bits)?
A. 32 GB
B. 16 GB
C. 20 GB
5. ¿Qué tipos de instalación ofrece Windows 7?
A. Nueva
B. Nueva y Actualización
C. Actualización
APRENDIZAJE: CABLEADO DE REDES
COMPETENCIA (TIN11-03): armar un cable de red directo utilizando la norma T568 B y T568 B.
ESTRUCTURACIÓN: PRÁCTICA
CABLEADO EL CABLE DE RED
El cable es el medio a través del cual fluye la información a través de la red. Hay distintos tipos de cable de uso
común en redes LAN. Una red puede utilizar uno o más tipos de cable, aunque el tipo de cable utilizado siempre
estará sujeto a la topología de la red, el tipo de red que utiliza y el tamaño de esta.

Estos son los tipos de cable más utilizados en redes LAN:

Cable de par trenzado sin apantallar / UTP Unshielded twisted pair
Cable de par trenzado apantallado / STP Shielded twisted pair
Cable coaxial
Cable de fibra óptica
LAN´s sin cableado

cable UTP
El cable de par trenzado o UTP (Unshielded twisted pair) es un medio de conexión usado en las telecomunicaciones
en el que dos conductores eléctricos aislados son entrelazados para anular las interferencias de fuentes externas y
diafonía de los cables adyacentes. Fue inventado por Alexander Graham Bell.

Cable STP
(Shielded Twisted Pair- Par trenzado apantallado)
En este caso, cada par va recubierto por una malla conductora que actúa de apantalla frente a interferencias y ruido
eléctrico. Su impedancia es de 150 Ohm.
El nivel de protección del STP ante perturbaciones externas es mayor al ofrecido por UTP. Sin embargo, es más
costoso y requiere más instalación. La pantalla del STP para que sea más eficaz requiere una configuración de
interconexión con tierra (dotada de continuidad hasta el terminal), con el STP se suele utilizar conectores RJ49.
1. De acuerdo a la explicación. ¿Qué es un cable UTP?
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2. ¿Qué es un cable STP?
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3. ¿Qué es un cable coaxial?
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4. ¿Qué es un cable de fibra óptica?
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CABLEADO ESTRUCTURADO (DIRECTO)
El cableado estructurado es un sistema de cableado preplaneado que se diseña teniendo en mente el crecimiento y
la re-configuración de la red. El sistema incluye cables, conectores de comunicación, jacks, adaptadores, sistema de
paneles para cables patch, componentes electrónicos, etc.
1. Para iniciar nuestra primera práctica es necesario identificar los colores y el orden. Para ello aplique
colores en la siguiente imagen según sus partes.
¿Cómo ponchar un cable UTP?
Para realizar el ponchado de forma correcta se deben usar los materiales y herramientas siguientes.
Materiales:
 Conectores RJ-45 (terminales).
 Cable UTP.
Herramientas:
 Crimping tool para cable UTP de hasta 4 pares.
 Alicate.
 Cuchilla.
 Tester de Rj45
PROCEDIMIENTO:
1. Eliminar los excedentes o extremos maltratados.
2. Quitar la cubierta exterior aproximadamente 30 mm, de modo de tener los pares trenzados expuestos. Evitar
dañar el revestimiento de los pares trenzados.
3. Separar cada par trenzado y desarmar el trenzado.
4. Ordenar los hilos, de acuerdo a la norma elegida, como se muestra en la siguiente imagen.

5. Para ayudar a conservar el orden de la norma elegida y su posterior inserción en el jack RJ45, usar las
guías respectivas.
6. Cortar el excedente de los hilos, de modo que sea posible su inserción en el jack RJ45 y que el conector
alcance al revestimiento exterior.
7. Inserte el cable alineado en uno de los conectores RJ45 cuidando que se respete el orden de los colores y
la posición de los pines.

8. Verificar que una pequeña parte de la cubierta exterior quede dentro del conector.
9. Verificar que los extremos de los hilos toquen el extremo interior del conector.
10. Ensamblar el conector usando el Crimping Tool.
Actividad. 1
1. qué función cumplen las siguientes herramientas, explique cada una de ellas:
pinza ponchadora:

criping corta.:

tester de red:

terminal Rj45:
2. Realiza un flujo grama en el cual se represente el proceso para pochar un cable de red con la norma T568B.
(cuaderno)
3. ¿Qué se le ha dificultado en el procedimiento del ponchado de red?
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4. ¿Cuál es la intensión de alinear en orden por colores los en los terminales?
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APRENDIZAJE: red de información
COMPETENCIA (TIN11-04): montar un cable de red cruzado utilizando la norma T568 a y T568 B.
ESTRUCTURACIÓN: PRÁCTICA
CREACIÓN DE UN CABLE CRUZADO
Materiales:
 Cable par trenzado UTP
 Crimpadora.
 2 conectores RJ45.
Objetivo
El cable cruzado permite la conexión directa de dos equipos mediante tarjetas de red. Cruzamos los pares de cables
para asociar físicamente las distintas entradas y salidas de las tarjetas de los equipos. Este cable se debe emplear,
igualmente, para conectar entre sí.
PROCEDIMIENTO
1. El proceso de cruzar los cables se hace para comunicar las bocas de las tarjetas de red de manera que las
conexiones de transmisión + y – de cada tarjeta estén enlazadas con las conexiones de recepción + y –,
respectivamente. Si no, ambas tarjetas transmitirían por el mismo cable, con lo que se producirían colisiones.
También se emplea este tipo de cable para la unión entre concentradores y/o conmutadores.

2. Cortamos un poco el aislante con la punta de la crimpadora y pellizcamos el aislamiento o funda externa del
cable creando una muesca a su alrededor.
3. Cuando ya esté cortado tiramos del aislamiento hasta que dejar ver los 8 hilos cruzados en 4 pares.
4. Desenrollamos los pares.
5. Los ponemos en orden. Se tendrá en cuenta esta combinación en este extremo (Blanco-Naranja Naranja;
Blanco-Verde Azul; Blanco-Azul; Verde; Blanco-Marrón Marrón). T568b
 6. recuerde que los cables de un largo de 20 mm
7. Después introduciremos los hilos dentro del conector vigilando que entren por su carril hasta que hagan
tope con el fondo.
8. Nuevamente se hace el mismo procedimiento con el otro extremo del cable. Blanco-Verde
Verde; Blanco-Naranja Azul; BlancoAzul Naranja; Blanco-Marrón Marrón. T 568-A

Ejercicio
Unir con una línea los hilos cruzados de acuerdo a la recepción de pines y de cada conexión:

Taller
En el cuaderno realiza un cuadro comparativo de una red directa y una red cruzada.
Los datos que se obtienen por medio del uso de un cuadro comparativo pueden ser de naturaleza cualitativa o
cuantitativa, según el caso, y se trata de una herramienta ideal para examinar dos o más objetos de forma visual. (el
descubrimiento de las semejanzas y las diferencias entre diversos elementos a partir de su análisis u observación).
APRENDIZAJE: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
COMPETENCIA (TIN11-05): plantear un problema de investigación según el contexto.
ESTRUCTURACIÓN: PRÁCTICA
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
¿Cuál es el estado de la situación o aspecto a estudiar y qué interrogantes se pretende responder?
El problema de investigación consiste en describir de manera general la situación objeto del estudio, comenzando
por relatar su estado actual, el momento y los hechos que lo originaron, e implicaciones de continuar la situación tal
como está en el momento. Una vez descrita la situación a estudiar se formulan interrogantes que se plantea el
investigador sobre la situación objeto del estudio y que serán contestados con el desarrollo del estudio. (Entre tres y
cinco preguntas es suficiente para una propuesta de trabajo de grado). Para aclarar e interiorizar en los pilares
fundamentales de un problema (Bonilla, 2010):
¿De dónde surge el problema de investigación?
1. Vacíos en el conocimiento.
2. Resultados contradictorios en los estudios existentes.
3. Prácticas inadecuadas o respuestas no efectivas.
4. Interés o necesidad de explicar un hecho social
5. Interés o necesidad de comprender un hecho social.
6. La dificultad puede ser teórica o práctica según se sitúe en el campo de estudio a explorar.
7. Un problema se concreta en una o más preguntas surgidas de una observación más o menos estructurada.
(tamayo, 2001)
8. En el problema y la manera como se formule está el germen de la solución en tanto marca una búsqueda.
Consideraciones para la definición del problema
i. Qué sea viable.
ii. Qué sea novedoso – contribuya a generar nuevo conocimiento.
iii. Debe expresar la relación entre dos o más variables.
iv. Claridad – no ambigüedad- Como pregunta o preguntas- Ej. Qué efecto... En qué condiciones?... Qué
factores?
v. Debe posibilitar la prueba, comprobación o trabajo empírico
Taller grupal
Conformar los grupos del proyecto. En un pliego de papel Kraft realizar una síntesis del problema de investigación,
seguido de una red semántica.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ARTICULA
PLANTEAMIENTO
1. Dimensión general - cómo se expresa, cómo se manifiesta.
2. Es la exposición amplia de los diferentes aspectos que intervienen en la problemática y que pueden ayudar
a vislumbrar la solución.
FORMULACIÓN
Es el enunciado, breve , claro y preciso del PROBLEMA. Preferiblemente a manera de pregunta.
1. En el siguiente recuadro Plantear el problema de investigación:
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2. Formule 4 preguntas que estén relacionadas al problema de investigación.
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JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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¿Qué es la justificación y la delimitación de la investigación y cómo se hace?
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La_____________________________________________________________________________________________________
justificación son las razones por las cuales se ha decidido realizar el estudio, mientras que la
delimitación se refiere a la dimensión de amplitud o contexto en el que se realizará el estudio (ej.
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determinado periodo de tiempo; una zona geográfica; un criterio sociodemográfico, tal como personas de
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determinado sexo, nivel educativo, etc.)
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¿Cuáles son las razones que justifican llevar a cabo la investigación?
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¿Cuál es la dimensión o alcance de la misma?
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+Se trata del establecimiento de la importancia y significación teórico-metodológica y práctica del tema
seleccionado para la investigación, sus aportes a la solución de problemas y necesidades de la praxis y
la ciencia, la actualidad y la novedad, para lo cual se desarrollarán los siguientes acápites:
Importancia o relevancia social del tema a investigar dentro del contexto científico y social, explicando por
qué es necesaria su investigación y a quién o quiénes beneficiaría.
Utilidad: (Para qué sirve)
- Implicaciones prácticas ¿Qué problemas prácticos ayudaría a resolver?
- Valor heurístico (Qué conocimiento nuevo aportaría sobre el fenómeno o problema estudiado, ya sea
empírico o teórico)
- Valor metodológico (Si ofrece aportes que permitan abordar más certeramente el fenómeno estudiado)
Nota: Tener en cuenta que no toda investigación puede responder los tres requisitos. Ello depende del
alcance, el nivel del conocimiento y el objetivo de la investigación.
Actualidad: A partir de la literatura consultada, exponer un resumen sobre el estado del conocimiento
existente, conocido y localizado, acerca del tema a estudiar, es decir, el estado del arte de la cuestión.
Qué se ha estudiado, qué se está estudiando y qué no se ha estudiado.
Novedad: Se desprende de lo anterior, una vez se haya constatado que no se conoce ni se ha localizado
investigación anterior sobre el objeto abordado. Conviene aclarar que este último puede haber sido
estudiado, pero requiere ser actualizado.Aunque no forma parte de la justificación propiamente, es
necesario referirse a la viabilidad de la investigación, para lo cual se expondrán los criterios que
argumenten la factibilidad de su ejecución, tomando en cuenta:

Aunque no forma parte de la justificación propiamente, es necesario referirse a la viabilidad de la

investigación, para lo cual se expondrán los criterios que argumenten la factibilidad de su ejecución,
tomando en cuenta:
De existir una sola teoría bien desarrollada sobre el tema o el problema, exponerla de forma abreviada.
Si existiera más de una teoría, resumirlas brevemente y señalar cuál de ellas se asume en la
investigación. También pueden tomarse elementos de las distintas teorías o escoger una y
complementarla con aspectos de las otras.
(Presente aquí la justificación y la delimitación de la investigación).
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MARCO TEÓRICO
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¿Qué es el marco teórico y cómo se elabora?
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El_____________________________________________________________________________________________________
marco teórico consiste en presentar los principales planteamientos que, sobre el tema de estudio,
presentan las investigaciones recientes, las teorías y las conclusiones de las mismas y la postura del
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investigador respecto a la información revisada enmarcando la investigación en el marco construido.
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En_____________________________________________________________________________________________________
esta parte del estudio en imprescindible realizar las respectivas citas bibliográficas o citas de pie de
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página, siguiendo criterios metodológicos definidos para tal efecto (consultar normas técnicas para
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presentación de referencias bibliográficas).
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Para la elaboración del marco teórico es muy importante revisar estudios realizados por diferentes
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investigadores y así presentar las diferentes posturas y conclusiones que éstos han planteado en los
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informes de sus respectivas investigaciones.
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La_____________________________________________________________________________________________________
mejor fuente de información para el marco teórico son los artículos que se publican en revistas
especializadas. Las diferentes instituciones hoy cuentan con excelentes bibliotecas y hemerotecas donde
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Usted puede consultar y revisar diferentes bases de datos. También es usual encontrar en los libros de
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texto referencias sobre diferentes temas para consulta de los principales journals pertenecientes a
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distintos campos del conocimiento. en sala de sistemas consulte, investigue, analice, busque , examine
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Platear algunas fuentes del marco teórico de la investigación. ( no olviden las fuentes bibliográfica)
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Según La explicación del docente. Describa paso a paso, como ingresar una cita bibliográfica en Word.
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Titulo:_________________________
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•1 •7
•2 •4 •8
•3 •5 •9
•6
APRENDIZAJE: METODOLOGÍA
COMPETENCIA (TIN11-06): Diferenciar los conceptos método y metodología en la investigación
científica
ESTRUCTURACIÓN: PRÁCTICA
El descubrimiento gradual de la realidad nos conduce a la intelección de nuevas perspectivas manifiestas a través
del conocimiento, del lenguaje y las palabras, basados en las nuevas vivencias que al mismo tiempo nos remiten a
un cambio permanente del marco investigativo, interpretativo y actitudinal, con el que miramos la realidad.
Experiencia, indagación e interrogación dentro del quehacer cognitivo se implican en forma dialéctica: Las nuevas
experiencias ponen en movimiento el propio pensamiento, el cual a su vez hace posible la comprensión de las
nuevas vivencias.

la sociedad del conocimiento viene naturalmente asociada a la sociedad información, dado que para poder generar
conocimiento es necesario disponer de canales de información, mecanismos y procedimientos de
almacenamiento de información mucho más ágiles y potentes que los disponibles tradicionalmente. Nuestras
bibliotecas son antiguallas comparadas con las tecnologías de almacenamiento de información de las que
dispone la sociedad del conocimiento. Lo cual no quiere decir que las bibliotecas no sean cosas maravillosas de
hecho, me encantan las antiguallas, pero una sociedad del conocimiento no se puede basar solamente en
bibliotecas, sino que debe estar conectada a la Red y a sus principales buscadores. Esto es lo que hace que
nuestras sociedades actuales sean realmente nuevas desde el punto de vista económico, social y cultural, así como
político. Son realmente nuevas porque no siempre ha sido así: no siempre la fuente principal de bienestar y riqueza
ha sido el conocimiento, más allá de que éste haya sido importante en las sociedades avanzadas. La presente
importancia económica del conocimiento es fundamental. Que el conocimiento sea una característica central
de las sociedades actuales tiene implicaciones sobre la educación y sobre las políticas de investigación y
desarrollo.

La globalización del conocimiento NOS EXIGE y la palabra exigencia muta hacia la palabra EXCELENCIA y esta se
une hipostáticamente a la palabra INNOVACIÓN. Es decir: HACER NUEVO TODO pide a gritos, Investigadores
sólidos, emprendedores, comprometidos y constructores de una nueva sociedad, que hagan frente a los problemas
desde una visión de orden participativo y con elementos que constituyan un devenir diáfano en la búsqueda de una
mejor calidad de vida para todos. En la Investigación se evalúa: Conceptos, características, obstáculos
socioculturales, clases y fases del proceso de investigación, tipos de Investigación y diseños básicos. El hombre,
pensante e inquieto, escudriña hasta el cansancio lo oculto que le muestra el universo aparentemente caótico y
confuso, los problemas que presentan grandes dificultades, en busca de orden y regularidad; pero en su exploración
debe proceder ordenadamente . La simple acumulación de datos no basta; lo importante es el proceso lógico de
encadenamiento que nada fácil pero sí posible debe ir solucionando por procesos metodológicos los problemas.

Según el texto resuelva la siguiente actividad.

1. ¿ Qué grado de influencia tiene la experiencia y los hallazgos en la investigación científica? (argumente)
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2. ¿Cuáles son los canales significativos para generar el conocimiento?

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3. cuando habla de “una sociedad del conocimiento no se puede basar solamente en bibliotecas, sino que
debe estar conectada a la Red y a sus principales buscadores” ¿qué avances ha forjado en la sociedad?
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4. ¿por qué la globalización del conocimiento exige nuevos conocimientos, con que fines?
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 De acuerdo a la conceptualización (método y metodología) realice los siguientes puntos:
5. ¿Cuál es la diferencia entre el método y la metodología de investigación científica?
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6. Enuncie y explique, por lo menos, cuatro métodos actuales para la construcción del conocimiento científico.
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7. Mencione, al menos, tres diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa.
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8. ¿ En qué consiste la investigación de acción participativa (IAP) y en qué se diferencia la investigación etnográfica?
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Método o procesos de investigación más usuales
Dentro del método de la investigación científica, existen también muchas versiones de métodos o procesos
de investigación. Sin embargo, se mencionan los más conocido: método de científico de Mario Bunge,
método científico de Arias Galicia y método científico general de Roberto Hernández.
Método científico de Roberto Hernández, Carlos Hernández, y Pilar Baptista.
el método general de Hernández desarrolla el siguiente esquema:
1. Concebir la idea de la investigación
2. Plantear el problema de investigación
a) Establecer objetivos de investigación
b) Desarrollar las preguntas de investigación
c) Justificar la investigación y su viabilidad
3. Elaborar el marco teórico
a) Revisar la literatura
b) Detectar la literatura
c) Obtener la literatura
d) Consultar la literatura
e) Extraer y recopilar la información de interés
f) Construir el marco teórico
4. Definir si la investigación es exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa y hasta que el nivel llegará
5. Establecer la hipótesis.
a) Detectar las variables
b) Definir conceptualmente las variables
c) Definir operacionalmente las variables
6. Seleccionar el diseño apropiado de investigación (diseño experimental, pre experimental,.
7. Determinar la población y la muestra
a) Seleccionar la muestra
b) Determinar el universo
c) Estimar la muestra
8. Redactar los datos
a) Elaborar instrumentos de medición y aplicarlo
b) Crear un archivo o una base de datos
9. Analizar los datos
a) Seleccionar las pruebas estadísticas
b) Realizar análisis
10. Presentar los resultados
a) Presentar el informe de investigación
Defina en sus palabras 7 características de Mario Bunge:
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Actividad Recuperación de información por daño en disco duro .

1. Contesta las siguientes preguntas y realiza actividades que se indican. Describe con tus propias palabras
cómo almacena y proporciona información un disco duro.
a) ¿Cuáles son los motivos que existen para querer recuperar información de un disco duro?
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b) Explica porqué cuando borras un archivo en el disco duro se puede recuperar y en qué casos no.
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c) Si tuvieras que recuperar tu información debido a fallas en el sistema operativo, que herramienta o material
necesitas
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d Si cuentas con el material necesario, ejecuta el procedimiento para recuperar información de tu

computadora. Si no cuentas con la herramienta necesaria, entonces escribe el procedimiento (de forma
general) en la siguiente tabla.

Paso Acción
1
2
3
4
5
6
7
8
9

actividad Solución de fallas en sistema de enfriamiento.

2. Contesta las siguientes preguntas:
• ¿Cuál es la función del sistema de enfriamiento?
• ¿Cómo puedes diagnosticar las fallas del sistema de enfriamiento y en qué consisten?
• ¿Cuál es la causa más común de fallas en el sistema de
enfriamiento?
• ¿Cuál es el material o herramienta que necesitas para reparar las fallas del sistema de enfriamiento?
• Supongamos que la falla que detectaste en el sistema de
enfriamiento es físico. Ejecuta la reparación correspondiente. Saca al menos 3 fotos donde se muestre que estas
ejecutando la limpieza y guárdalas para una futura referencia.
• Si no cuentas con el material necesario, captura de forma general el procedimiento a seguir para realizar el
mantenimiento, indicando el material a utilizar en cada paso.
Procedimiento para dar mantenimiento al sistema de enfriamiento
Paso Acción
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Bibliografía
“Educación y cibercultura en clave subjetiva: retos para re(pensar) la escuela hoy”, en: Educación y Pedagogía, No.
62, Vol. 24, Medellín, pp. 157-172. VALDERRAMA, Carlos, 2012, “Sociedad de la información y el conocimiento:
debates críticos: discusiones críticas sobre la sociedad de la información”, en: Nómadas, No. 36, Bogotá, Universidad
Central-Iesco, pp. 13-25.