S6- Caso en video: Análisis del proceso en el hospital Arnold

Palmer
Preguntas para análisis

1. Como el nuevo asistente de Diane, usted necesita hacer un diagrama

de flujo de este proceso. Después de haber completado el diagrama,

explique cómo puede mejorarse el proceso.

Este proceso responde a varios requisitos legales siendo propios de los

procesos se tiene que cumplir para un buen servicio de atención, tomando en

cuenta que se logra brindar un servicio cuando este es util a todos los

involucrados. todas las madres que van a este hospital tiene cada una la
expectativa de ser atendidas al tiempo de llegada y no esperen más por dicho

servicio. Pienso que para mejorar los procesos en un ambiente e hospital todos
deben responder al menos tiempo ni permitiendo espacios donde se puedan

cometer errores, podrían tener un sistema de pre registro electronico en la

página web cada usuario tendría que validarse con numero de ID y contraseña.
 2. Si una madre está programada para un parto en la sección de cesáreas

(es decir, el bebé es extraído del útero en forma quirúrgica), ¿cómo

cambiaría esto el diagrama de flujo?

3. Si todas las madres se registraran electrónicamente (o manualmente)

con antelación, ¿cómo cambiaría el diagrama de flujo? Vuelva a dibujar el

diagrama para mostrar sus cambios.

4. Describa en forma detallada un proceso que el hospital pudiera analizar,

además de los procesos ya mencionados en este caso.