UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES

ECONONÓMICAS Y DE NEGOCIOS
CURSO 102602-PLANEACIÓN COMERCIAL
Anexo 4

ser la compañía líder en el

Definición de la misión.
La misión o razón de ser la empresa, es el
punto de partida de la planeación
estratégica. La base de cualquier plan de
marketing radica en responder a la
pregunta. ¿En qué negocio estamos y
adónde vamos? La respuesta es la
declaración de la misión de la
organización. La declaración de la misión
deberá enfocarse en el mercado o
mercados que la empresa tratará de
servir, más que en el bien o servicio que
ofrece.
desarrollo, producción y mercadeo
de bebidas refrescantes no
alcohólicas, para satisfacer los
gustos y necesidades de los
consumidores. Superando sus
expectativas mediante la
innovación la calidad y un
excelente servicio. Convirtiendo a
sus proveedores en verdaderos
socios comerciales. Contribuyendo
decisivamente al crecimiento
económico, de la organización
Aridila Lule y del País. Actuando
con responsabilidad frente al
medio ambiente y la sociedad.
Apalancándose en el talento
humano organizado en equipos
alrededor de los procesos.
Generando oportunidades de
desarrollo profesional y personal.

Políticas. Políticas Con relación al capital de trabajo, la

financieras. empresa genera flujos suficientes para
Según Koontz. hacer reinversión sin tener la necesidad de
O`donnell las endeudarse financieramente, debido a
políticas son guías políticas de bajo endeudamiento la
para orientar la empresa no se ha adquirido a largo plazo.
acción; son
No obstante esta compañía está recargando
lineamientos
toda su operación en el costo de
generales a observar
patrimonio, que si bien es bueno, puede ser
en la toma de
más saludable financieramente si esta
decisiones, sobre
estructura se basa en un porcentaje bajo de
algún problema que
deuda
se repite una y otra
 Políticas de En las políticas de marketing se maneja un
marketing. plan de mercadeo que es un informe en el
cual se recopila el análisis de la situación
actual de la empresa para identificar hacia
dónde la entidad debe dirigirse. Para esto
se determinan las metas del negocio y se
exponen las estrategias de mercadeo a
utilizarse para el cumplimiento de los
vez dentro de una objetivos identificados en el plan de
organización. En este negocios
sentido, las políticas
son criterios Políticas de
generales de descuentos
ejecución que
Políticas de
auxilian al logro de
producción.
los objetivos y
facilitan la Políticas de
implementación de investigación de
las estrategias. Las mercado.
políticas pueden
tener tantos niveles Políticas de
como la organización. ventas.
Políticas de
precio.
Políticas de
publicidad.
Políticas de
promoción.

Presupuesto.

Son programas numéricos que se

expresan en unidades, valores, en
horas/hombre, en horas/máquina o
cualquier unidad de medida.

El presupuesto debe ser lo

suficientemente flexible para alcanzar los
objetivos de la empresa. El objetivo del
presupuesto es el de servir de elemento
de planeación y control.

Programa de acción.
Son las acciones o procedimientos
requeridos para operacionalizar el plan de
marketing.
Un plan de mercadeo debe tener implícita
una acción inmediata.
Los programas de acción deben responder
a las preguntas:
¿Quién apoyará el logro de los objetivos?
¿Qué acciones son necesarias?
¿Cuándo se desarrollarán?
¿Con qué recursos?
¿En qué tiempo?

Referencias bibliográficas.

http://yessik2010.galeon.com/postobon3.HTML

http://espresapostobon.blogspot.com.co/2014/05/mision-y-vision.html