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Docente:
Ing. Jesús Antonio Hernández Canchari
Sección:
02 - Grupo: 3097
Integrantes:
Mendoza Marquina, Orlando
Alexander.
Ordaya Barzola, Jhojan Osler.
Rafael Mendoza, Roy Kenidy.
Zevallos Ponce, Luis Pedro.
2019
Resumen
Por la década de 1980, en la ciudad de Huaral una pequeña panadería llamada “El trigo de
oro”, inició sus operaciones de panadería en el ámbito local. Con el pasar de los años, esta
pequeña panadería se hizo de prestigio debido a la calidad de sus productos (panes y
sucedáneos) por lo que sus dueños comenzaron a invertir en máquinas y hornos más
modernos, capacitación de su personal e innovación de recetas. Ahora que la conducción de
la empresa está en manos del hijo del dueño, quien ha cursado estudios de Ingeniería en la
Universidad Tecnológica del Perú (UTP) y tiene una visión mucha más grande del negocio,
este recurre a contratar los servicios de consultores para ejecutarlos. Como primera medida,
se decidió cambiar de nombre de la empresa a “Panificadora Trigo De Oro” con el fin de
tener la posibilidad de producir una gama mucho más amplia de productos y de masificarlos
tanto en el medio local como extranjero.
La empresa actualmente quiere incursionar en el rubro de panetones y es por esta razón que
los consultores contratados deberán entregar una propuesta de programa de producción
según la demanda proyectada.
Hoy en día cuenta con un organigrama encabezado por la Gerencia General, que son quienes
se encargarán de definir el plan estratégico de la empresa, soportado por: la subgerencia de
Producción, subgerencia de Logística, subgerencia de Administración y Finanzas,
subgerencia de Capital Humano, subgerencia de Comercialización.
El objetivo general es el diseño del almacén que albergará la materia prima, los insumos y el
producto terminado. Por lo que deberá tener en consideración las condiciones de salubridad
y conservación.
El siguiente trabajo, inicia con el análisis del caso y seguidamente el marco teórico que
servirá como fundamento para la resolución del mismo. Los cálculos realizados serán
sustentados por las ciencias que correspondan.
ABSTRACT
In the 1980s, in the city of Huaral, a small bakery called “El trigo de oro” began its bakery
operations locally. Over the years, this small bakery became prestigious due to the quality of
its products (breads and substitutes) so its owners began to invest in more modern machines
and ovens, training their staff and innovation of recipes. Now that the management of the
company is in the hands of the son of the owner, who has studied Engineering at the
Technological University of Peru (UTP) and has a much bigger vision of the business, he
resorts to hiring the services of consultants to execute them. As a first step, it was decided to
change the name of the company to “Panificadora Trigo De Oro” in order to have the
possibility to produce a much wider range of products and to massify them both locally and
abroad.
The company currently wants to venture into the category of panetones and it is for this
reason that the hired consultants must submit a production program proposal according to
the projected demand.
Nowadays, it has an organization chart headed by the General Management, which will be
responsible for defining the strategic plan of the company, supported by: the sub-
management of Production, sub-management of Logistics, sub-management of
Administration and Finance, sub-management of Human Capital, Deputy Manager of
Marketing.
The general objective is the design of the warehouse that will house the raw material, the
inputs and the finished product. Therefore, the health and conservation conditions must be
taken into account.
The following work begins with the analysis of the case and then the theoretical framework
that will serve as the basis for its resolution. The calculations made will be supported by the
corresponding sciences.
El caso nos brinda los tipos de panetón a elaborar (clásico, Premium, choco chispas y
cáscara de naranja.) y sobre las cantidades de producción propuestas para la campaña de fin
de año.
Además, el caso nos provee de las medidas y el material de las latas de envase requeridas
para la producción, dejándonos como ítem de investigación, el cálculo para poder realizar la
compra de bobinas de hojalata.
También, se necesita calcular las dimensiones de su nuevo almacén, para los insumos,
suministros y productos terminados, con la aclaración que estos productos son perecibles y
se necesitara elaborar un almacén con las características óptimas.
Finalmente, se deberán tener en cuenta las normas de seguridad y salud en el trabajo, y así
evitar futuros inconvenientes que puedan generar ausentismo, rotación de personal y
sobrecostos no programados.
2. Objetivos
2.1. Objetivo general:
Diseñar un almacén de materia prima, insumos y producto terminado perecibles en la
ciudad de Huaral para la Panificadora TRIGO DE ORO
I. EL PRODUCTO: El PANETON.
El panettone, panetone o panetón en Latinoamérica es un pan dulce de brioche italiano,
elaborado tradicionalmente a base de masa madre (fermento) natural, especialidad de la
ciudad de Milán, que tiene numerosas variantes regionales. Esta elaboración, muy
consumida en Navidad, se come también en el desayuno y se sirve a veces como postre,
acompañada por una taza de chocolate, café y hasta un vino dulce. Según la norma técnica
NTP 206.002:1981 (INACAL 2016), especifica que el panetón se localiza descrito dentro de
la categoría de bizcochos. Yepez (2018) afirma:
Por lo tanto, se tiene claro que el panetón se encuentra catalogado como un bizcocho dulce,
ya que cumple con todas las características descritas en la cita anterior.
Las características del panetón, desde su forma de cúpula de una altura de 12 a 15 cm,
relleno de masa de harina de trigo tradicionalmente, levaduras, azúcar, sal yemas de huevo,
mantequilla, etc. Hasta ser adornada de pasas y frutas confitadas.
COMPONENTE PORCENTAJE
Almidón 70-75 %
Proteínas 10-12 %
Polisacáridos no del 2-3 %
almidón
Lípidos 2%
Como bien la harina de trigo es la de más uso en el rubro de las panificadoras, está clasificada para
sus diferentes usos, en América se utiliza una clasificación mediante números 0, este determina el
grado de pureza de la harina, por ejemplo:
Las harinas 0 son las más bastas, con impurezas o restos de grano, por lo que son menos
refinadas.
Las harinas 00 y 000 tienen alto contenido en proteínas y facilitan la formación de gluten,
por lo que son ideales para elaborar panes.
Las harinas 0000 son las más refinadas y blancas. Contienen poco gluten y son las más
utilizadas en repostería.
En el rubro de los panetones, por lo general se utilizan harinas de gran fuerza (Harina 0),
debido a que este estará sometido o una variedad de ingredientes y procesos previos
generando que sea difícil aumentar su volumen, por lo cual las harinas de gran fuerza al
tener un alto porcentaje de proteína, proporcionaran un gluten más tenaz y el producto
tendrá fuerza en la fermentación.
Sabor: su gusto tiene que ser a cola fresca, cuando se descomponen presenta un sabor rancio
o agrio.
Granulometría: los granos de finura de la harina deben ser distinguidos por el quien los va
usar, para así separar por su grado de clase gruesas, llamadas redondas de las más finas.
Propiedades del gluten: ventajas de la harina al mezclarse con el agua, determinan en gran
parte de las características plásticas.
kcal Proteína Grasa Hidratos Fibra Magnesio Sodio Potasio Vit. Vit. Niacina
(n) (g) (g) de (g) (mg) (mg) (mg) B1(mg) B2 (mg)
carbono (mg)
(g)
400 0 0 99,8 0 0 0 0,2 0 0 0
C) SAL COMUN
El Cloruro de sodio, es un mineral de aspecto cristalino y color blanco, se
encuentra presente de forma abundante en la naturaleza.
En cuanto a sus propiedades físicas, la sal tiene una densidad de 2,16 g/ml y un
punto de fusión de 801 grados centígrados.
D) YEMAS DE HUEVO
Un huevo contribuye a cubrir gran parte de las ingestas diarias de nutrientes recomendadas
para un adulto.
Un huevo aporta cantidades significativas de una amplia gama de vitaminas (A, B2, B12, D,
E, etc) y minerales (Fósforo, Selenio, Hierro, Yodo y Zinc).
Calor Prote Gra A AG A Colest Hier Zi Sod Vit Vit Vit. Vit.
ías ína sa GS M GP erol ro nc io . . A D
(Kcal (g) (g) (g) (g) (g) (mg) (mg (m (mg B1 B2 (mc (mc
) ) g) ) (m (m g) g)
g) g)
149 12,5 11, 3,1 3,9 1,0 500,0 2,2 1,5 140 0,1 0,3 140 1,7
1 4 1 8 ,0 3 ,0 5
AGS= grasas saturadas
AGM= grasas monoinsaturadas
AGP= grasas poliinsaturadas
mcg = microgramos.
F) AGUA
Es incolora
No tiene sabor ni olor
Se encuentra en la naturaleza en los tres estados
Posee una temperatura de transformación fija (elemento siempre se
evapora o se congela a la misma temperatura)
Compuesto y no elemento (fórmula química, H2O)
Es un disolvente
Posee una carga eléctrica neutra
Densidad estable (1 kg/l.)
Difícil de comprimir
Se adhiere
Baja conductividad eléctrica
Ph relativamente neutro (pH entre 6,5 y 8,5 (un pH totalmente neutro
sería de 7))
Participa en múltiples reacciones químicas (sobre metales)
Elevada tensión superficial
Regula la temperatura
G) PASAS
Pertenecen al grupo de frutos secos, buenas fuentes de fibra, el valor calórico de las frutas
desecadas es elevado (desde las 163 calorías cada 100 gramos de las uvas secas a las 264
calorías de las uvas pasas) por su abundancia en hidratos de carbono simples.
H) LEVADURA
Agentes de fermentación en procesos varios industriales, son organismos
eucarióticos unicelulares anaerobios facultativos y forman colonias, su
reproducción es un proceso asexual.
Típicos de hábitats con azúcares, lleva a la descomposición de sustancias
complejas.
Estas características hacen del jarabe invertido un ingrediente ideal para endulzar
alimentos y bebidas, ya que con menos cantidad se puede producir el mismo
efecto, y de paso se reduce la cantidad siendo el 10 % del segundo mesclado en
el proceso de la elaboración del Panetón
L) FRUTA CONFITADA
M) PRESERVANTES
Mantiene por más tiempo la suavidad del pan, corteza suave, homogénea.
N) CHISPA DE CHOCOLATE
Está formada por dos partes la capa interna llamada albedo (la parte blanca) y la
parte externa llamada flavedo.
Es donde la fruta interactúa con la luz, formando una variedad de pigmentos que
absorben diferentes longitudes de onda de la luz, como los flavonoides y los
carotenoides los cuales son beneficiosos para la salud.
Figura 3. Composición físico-química de la cascara de naranja.
1. INSUMOS
A) BOLSAS DE POLIETILENO
Composición
Las bolsas de polietileno son bolsas obtenidas del polietileno, que se obtiene gracias a la
polimerización del etileno, que es un derivado del petróleo. El etileno es un compuesto
químico orgánico, un hidrocarburo (enlaces de hidrógeno y carbono) formado por 2 átomos
de carbono y 4 de hidrógeno (C2 H4) o CH2=CH2). Al someter el etileno a un proceso de
La densidad del polipropileno, esta comprendida entre 0.90 y 0.93 gr/cm3.Por ser tan
baja permite la fabricación de productos ligeros.
Una carga de 25.5 kg/cm2, aplicada durante 24 horas no produce deformación apreciable a
temperatura ambiente y resiste hasta los 70 grados C.
Posee una gran capacidad de recuperación elástica.
Tiene una excelente compatibilidad con el medio.
Es un material fácil de reciclar
Posee alta resistencia al impacto.
Tiene naturaleza apolar, y por esto posee gran resistencia a agentes químicos.
Presenta poca absorción de agua, por lo tanto no presenta mucha humedad.
Tiene gran resistencia a soluciones de detergentes comerciales..
El polipropileno como los polietilenos tiene una buena resistencia química pero una
resistencia débil a los rayos UV (salvo estabilización o protección previa).
Punto de Ebullición de 320 °F (160°C)
Punto de Fusión (más de 160°C)
B) CAJA DE CARTÓN
Composición
Para el proceso de fabricación de las cajas de cartón lo más importante es contar con la materia prima
de alta calidad. La materia prima utilizada es: Papel kraft: es obtenido por las celulosas de madera,
algodón, lino, cañamo y paja. Papel semikraft: es la mezcla de celulosa y papel reciclado.
C) LATA
Composición
La hojalata está constituida por cinco capas, cada una de las cuales tiene diferente función:
3. Estaño metálico:el estaño tiene innumerables ventajas, las cuales han hecho de éste el
elemento más importante en la protección del acero usado para envases; en muchos
alimentos actua como simple barrera contra la corrosión, ayuda a la soldabilidad, es
una excelente base para litografiar y aplicar lacas. Con alimentos desestañadores actua
como elemento de sacrificio.
límite elástico 0.2%: este ensayo se realiza de acuerdo a la norma une en 10002-1: en el cual
describe el tipo de probeta y las condiciones de ensayo.
dureza, hr 30tm: esta medición puede efectuarse sobre un equipo rockwell 15t para
espesores inferiores a 0.20 mm y posteriormente se convierte en valores en escala rockwell
30t.
corrosión: es una determinación importante para poder evitar que el producto que se añada
al envase se contamine, para lo cual contamos con una cámara de niebla.
D)TIRRAJE
composición
E) PAPEL DE HORNO
Composición
2. MAQUINAS Y EQUIPOS
Tipos de amasadora:
Tipos de hornos:
Horno de convección.
o Beneficio principal: la inversión inicial es baja, además de que ahorra
tiempo y espacio en la producción.
Capacidad de producción por hora: 360 piezas.
o Espacio requerido: 0.5 metros cuadrados
o Temperatura máxima: 280ºC
o Tipo de calentamiento: gas o eléctrico
o Tipo de carga: manual con charolas
o Complejidad de mantenimiento: baja
o Complejidad de instalación: baja
Horno rotativo.
o Beneficio principal: nivel de productividad muy elevado, con
facilidad de operación para la carga y descarga de horneadas.
o Capacidad de producción por hora: 2,000 piezas.
o Espacio requerido: 1.7 a 3.2 metros cuadrados
o Temperatura máxima: 280ºC
o Tipo de calentamiento: gas o Eléctrico
o Tipo de carga: carro
o Complejidad de mantenimiento: media
o Complejidad de instalación: media
Horno de pisos.
o Beneficio principal: Permite hornear diferentes productos al mismo
tiempo y a temperaturas distintas.
o Capacidad de producción por hora: 1,100 piezas.
o Espacio requerido: 3.5 metros cuadrados
o Temperatura máxima: 400ºC
o Tipo de calentamiento: gas o eléctrico
o Tipo de carga: pala de madera / manual con charolas.
o Complejidad de mantenimiento: baja
o Complejidad de instalación: baja
Horno de radiación
o Beneficio principal: máxima calidad en la cocción e incremento del
tiempo de vida del pan en el anaquel.
o Capacidad de producción por hora: 1,750 piezas.
o Espacio requerido: 4.5 metros cuadrados
o Tipo de calentamiento: aceite térmico calentado por gas o energía
eléctrica
o Temperatura máxima: 280ºC
o Tipo de carga: carro.
o Complejidad de mantenimiento: media
o Complejidad de instalación: alta
B. MAQUINA FORMADORA DE PANETONES
Diseñada de tal manera que permite pre laminar, formar y alargar de forma
progresiva y uniforme las piezas de masa en un proceso continuo y automático
C. CAMARAS FERMENTADORAS
1. Amasado
Calaveras (2004) indica que en el amasado primeramente se da un cambio del estado
natural de las materias primas, que, de ser simples ingredientes individuales, al añadir agua
De la harina, que aumenta al doble de su volumen inicial; por el almidón dañado que oscila.
Entre un siete por ciento a un cinco por ciento de su total de almidón y que ejerce un efecto de
absorción rápido; por la pequeña proporción de dextrinas y por ultimo las pentosanas.
La absorción mayor es la realizada por el almidón que puede llegar hasta un 55 por ciento
del total de agua, luego las proteínas y en menor cantidad las pentosanas.
células de la levadura.
Permitir el desarrollo de todos sus microorganismos que necesitan del oxígeno para su
Desarrollo y que, en muchos casos, como son los acéticos y butírico tienen parte importante.
En la obtención de un pan con buen sabor y aroma. Por eso, muchas veces, amasados
Natural de las materias primas, calor de fricción con la amasadora y el calor que se produce
En cualquier roce molecular, esto nos obliga a utilizar escamas de hielo para obtener
El que nos define cuando una masa está bien amasada. Podemos finalizar el amasado
Teniendo en cuenta tres características que nos dan una masa fina y elástica:
- Que en la misma se observen poros blancos que determinan una buena oxigenación
Los tipos de amasadoras son:
- Amasadora intensiva
2. División y Pesaje.
masa obtenida después del mezclado y amasado, pasa a la maquina divisora. El objeto
Un buen boleado debe admitir suficiente flexibilidad en piezas pequeñas o grandes con un
El propósito del boleado es producir una capa seca en las piezas individuales con el fin de
4. Fermentación.
Calaveras (2004) menciona que el objetivo de esta etapa es conseguir el crecimiento final
acética.
Se define como el corte que se realiza normalmente mediante cuchilla, de forma manual o
De acuerdo a Calaveras (2004) el objetivo es cocer la masa mediante la acción del calor
la presión del gas en el interior del mismo produciendo un aumento significativo del
volumen.
Los defectos más significativos producidos por una mala cocción son:
conducción (en el mismo producto a medida que penetra el calor hacia el centro) y
b. Selección y clasificación
Elegir los mejores insumos, puesto que un producto de buena calidad depende de buenos
ingredientes.
c. Pesado
d. Mezclado I
Con el agua, azúcar, yema, levadura, harina, gluten y manteca; se consigue la mezcla que
dará inicio al fermento de la masa (esponja), este mezclado se caracteriza por ser rápido
(30 segundos aproximadamente), porque sólo se realiza con la finalidad de mezclar estos
ingredientes.
e. Fermentación I
plástico y cerca al horno; dejar reposar la masa esponja de 90 a 120 minutos, hasta triplicar
su tamaño.
f. Mezclado II
Permite una vigorosa integración de todos los ingredientes, donde se logra la integración
de los aromas y sabores de todos los componentes del panetón. El tiempo de esta etapa
Con el sobado se consigue llegar hasta el punto gluten, que es aquel en el que la masa no se
rompe al ser estirada. Tiene una forma ligosa y resistente, además de ser suave y lisa, sin
h. Mezclado III
Aquí se agregan las pasas y frutas (enharinadas), que son características del panetón. Esta
aproximadamente.
i. Pesado
Una vez obtenido la masa bien mezclada, se procederá a pesar en porciones de 1 kg cada
una.
j. Boleado
Las masas pesadas serán amasadas con una mano, de manera circular (bolear), para luego
k. Fermentación II
Los pirotines son colocados en bandejas que luego serán llevadas a fermentar por un
Punto se realiza un corte en forma de cruz en la parte superior de la masa crecida con la
l. Horneado
m. Enfriado
n. Embolsada
Una vez enfriados los panetones serán rociados con preservante (alcohol rectificado de 96°
o. Sellado
laminadas con cierre hermético como envase secundario para un mayor grado de
Personalización.
Diseño de Almacén de Materia Prima y Producto Terminado para la producción de
panetones en la Panificadora Trigo de Oro.
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