Вы находитесь на странице: 1из 22

Dialogo de Desempeño en Seguridad (DdD)

ABC para colaboradores

Dpto. Seguridad y Salud pampa Agosto 2017


Recomendaciones generales

Frente a una Celulares apagados Registro de asistencia


emergencia o en silencio
Recordar que se lleva un
Utilice la salida de registro de asistencia al
emergencia más próxima inicio y finalización de la
actividad

2
Temario

I. Definiciones, objetivos DdD ABC


II. Comportamientos
III. Clasificación ABC
Para el trabajador
IV. Moderadores
V. Implementación Tablero ABC V5
VI. Reflexión
VII. Responsabilidades
VIII.Tendencias a través de planilla digital
Para la administración
IX. Maduración
X. Proceso de capacitación e implementación

3
I.- Definición DdD ABC

El Dialogo de Desempeño ABC, esta dirigido para


desarrollar a los
trabajadores para que tengan la
¿En que nos ayuda el ABC?
capacidad de reportar sus comportamientos
determinados, sean estos seguros o riesgosos
Permite el desarrollo y la participación de los trabajadores
inseguros , como también condiciones derivados de
las tareas realizadas,conocer
Podemos con la finalidad de corregir
las conductas o
seguras y oportunidades.
reforzar las oportunidades de mejora.
Instancia de reforzar y reconocer. Objetivos:
Es un análisis colectivo, que se realiza al comienzo de
Permite
la jornada, siendoanálisis de tareas
parte integral de lay charla
definirdecontroles específicos
- Reforzar (RBS)
los comportamientos seguros.

seguridad - Identificar, mitigar y/o eliminar oportunamente


Además nos permite asociar las tareas del día con los peligros.
las reglas básicas de seguridad donde busca reforzar
los comportamientos seguros de los trabajadores.

4
Pero … ¿Porqué es importante el ABC?
Cantidad de accidentes

ABC Porque queremos


eliminar los accidentes.

La identificación de conductas y acciones seguras sumado al refuerzo con


cada persona / equipo permite que ese tipo de comportamientos tiendan a
repetirse.

Modelo de cambio cultural:


Curva de Bradley de DuPont
5
La Seguridad es una “ Lucha continua con la naturaleza humana y el entorno”.

Accidentes Graves o
Fatales

Accidentes CTP / STP

REACTIVO

Incidentes AP

Incidentes bajo - medio

A C C C Actos y Condiciones Foco de Acción Dialogo


Inseguras de Desempeño ABC
PREVENTIVO
A A C A A

6
II.- Entendamos nuestros comportamientos

Cualquier cosa que condiciona o gatilla


ACTIVADORES
un comportamiento.

DIRIGEN

COMPORTAMIENTOS Cualquier interacción entre un trabajador


y su ambiente laboral

MOTIVAN

CONSECUENCIAS Suceso precedente del comportamiento

7
II.- Aplicabilidad ABC
Dialogo de desempeño de forma Traspasar información a planilla La planilla de control nos entregara
semanal de control ABC diaria tendencias semanales las cuales
interpretaremos

Cuadros estadísticos de
Intervenciones y/ o confirmaciones
maduración y evaluación
en terreno. Observaciones, con De la interpretación de estas tendencias obtendremos
de tendencias de semana
orientación a comportamientos comportamientos seguros y riesgos, obteniendo lista de
posterior, donde la
riesgosos y seguros (Feed back). los tres mas clave para cada grupo (enfoque a tareas y
reiteración de estas indica
Seguimiento a compromisos roles)
una falla en la dinámica.

8
III.- Clasificaciones ABC

I. Trabajadores analizan día anterior


II. Se realiza en los inicios de turno, participa todo el personal.
III. Es parte de la charla de seguridad

9
EL ABC FACILITA LA PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS Y
REFUERZA LOS COMPORTAMIENTOS SEGUROS

El ABC es un indicador que se revisa a diario


en las rutinas de Diálogos de Desempeño.

EJEMPLOS

A
En el transcurso del día, durante la tarea de soldadura, visualice que mi compañero
se encontraba desprendiendo la escoria de la soldadura y no utilizaba sus lentes de
seguridad, en ese momento le advierto para que use sus lentes.

B Hoy, al realizar un trabajo de izaje lo realizamos de forma segura y coordinada, no


se presento ningún inconveniente, mantuvimos al día y en orden toda la
documentación requerida, no se detectaron peligros.

C En labores en altura, visualice a mi compañero manipulando herramientas y en


ese instante una de estas cae al vacío, el área no se encontraba delimitada y
transitaba personal por el sector.

10
Persona al subir por escalera logra percibir que uno de los peldaños

A está suelto antes de pisarlo, cierra el sector con barrera dura, notifica
vía radial a sus compañeros y procede a coordinar la reparación.

B Las labores en el día se desarrollan con normalidad y no se reportan


incidentes u Oportunidades de Mejora.

Incidente (casi)
Persona al subir por escalera pisa en peldaño

C
suelto pero logra mantener la postura debido a
Lesiones que utilizaba los tres puntos de apoyo. Ya que
Persona al subir por escalera pisa en que necesitaba llevar a cabo sus labores
peldaño suelto, pierde el equilibrio y al posterga el reporte de lo sucedido. El trabajo
no estar apoyado en los pasamanos cae se extiende y finalmente no reporta el evento
golpeándose en la rodilla y sus manos. hasta el día siguiente.

Oportunidad sin acción inmediata


Persona al subir por escalera pisa en
peldaño suelto pero logra mantener la
postura debido a que utilizaba los tres
puntos de apoyo.

11
IV.- Moderadores

Principio ABC
“Respeto a las personas”

Importante tener una reflexión en el grupo de trabajo

12
Guía para el desarrollo del ABC

1
¿Ayer tuvimos una jornada segura?
• Si fue Seguro
¿Qué Comportamientos Seguros debemos mantener y destacar?
¿Se generó alguna mejora específica o acción inmediata en seguridad?
• No fue Seguro,
PARA ESTABLECER LA DEFINICIÓN DELpodemos
¿Por qué? y ¿Cómo ABC EN UN EQUIPO DE TRABAJO
mejorar?
¿Qué podemos hacer nosotros, para que no vuelva a ocurrir?
Registrar compromisos en tablero

Para definir el A B C del equipo y registrar en tablero, considerar


que:
2
Complete en tablero KBI de Seguridad

 El A prevalece
Clasificación Diaria
sobre de Seguridad:
el B. ¿Ayer fue A, B o C?

 El C prevalece sobre el A y el B.
3
Como nos preparamos para lograr que hoy sea un día Seguro
• Identifique la(s) tarea(s) con mayor criticidad del día junto al equipo.
• ¿Qué comportamientos debemos tener para trabajar de manera segura?
•¿Se requiere alguna coordinación u apoyo específico?
• ¿Nuestras herramientas, equipos y condiciones son adecuadas?

13
V.- Tablero ABC en colaboradores (Versión 5)

Recordar que se analiza el día


anterior,

7 8 9 10 11 12 13
C B B A

Se cierra el sector con barrera dura, notifica vía radial


07.08 A Al subir escala percibo que peldaño esta roto a sus compañeros y procede a coordinar la reparación Alexis Guzmán 07.08.17 Ejecutada

07.08 C Cae aislación desde andamio, 3 mt. altura Se recoge y se amarra aislación a andamio Luis Cisternas 07.08.17 Ejecutada

Esta definición es actualizada en PTS / Difusión Erick Suarez 10.08.17 Pendiente

10.08 A Trabajador al usar esmeril saca protección Compañero advierte y solicita utilizar protección Carlos Candía 10.08.17 Ejecutado
Los compromisos deben ser raíz
para que permanezcan en el
tiempo

Cambio de calefactor (Operación de levante) SI José Díaz SI SI SI SI

Supervisor debe analizar RBS


reforzando comportamientos
seguros para las tareas del día

14
PANEL INFORMATIVO ABC PERIODO:

Tendencia Semanal

Conócelas y no las repitas cuando trabajes …

Depende de ti seguir realizándolas, así se transformaran en hábitos …


15
VI.- Reflexión

¿Qué controles tenemos para ¿Qué controles tenemos para


los Trabajos Críticos los Trabajos NO Críticos

Mapa / Invec / PTS ¿?

Estándares
HCR / ART
RBS
ABC
Personalizado

ABC

16
17
VII.- Responsabilidades

Administrador de Contrato:
Moduladores:
Debe garantizar la correcta implementación
del DdD ABC y el suministro de los Son Líderes naturales o elegidos por su
recursos necesarios, como también desarrollo
participar de la Capacitación a su grupo de
trabajo. Es la persona que realiza las intervenciones para
la participación de los trabajadores, refuerza
comportamientos, crea compromisos raíces para
que estos perduren en el tiempo.

Reconocimiento:
Asesor Prevención de Riesgos: Supervisores:
Están asociados a logros concretos y medibles.
Tendrá la responsabilidad de confirmar Participar en la selección de líderes
el DdD ABC, entregar feedback a naturales
Tienen un carácter eminentemente social. Es decir, destacar ante un grupo o Moderadores,
de personas, facilitando
significativas para el
moderador y participantes. trabajo de ellos en Diálogo de Desempeño
él (los) trabajador (es), el logro obtenido. Reforzar los comportamientos seguros de
las tareas a ejecutar.
Debe indicar claramente al resto de los trabajadores el estándar requerido por la organización en cuanto al
Trabajadores:
desempeño deseado
No debe estar asociados a incentivosConocer y participar
monetarios. del DdD,
indicando las comportamientos y
Debe aplicarse en forma inmediata acondiciones
la consecución quedel logro,
darán mientras
la más contingente con la situación a
Clasificación a su jornada de trabajo.
premiar, más efectivo es el reconocimiento.

18
VIII.- Tendencias a través de planilla digital

Empresa Area / Contrato

Clasificación

Detalle de las distintas


clasificaciones realizadas
por los trabajadores
Esta planilla permite guardar el
historial del ABC realizado en
terreno, colocando la información
cada semana

Entonces…. ¿Qué podemos hacer


con estas tendencias?
Al ingresar información en cada semana, podemos
obtener estadística de valor, para colocar nuestros
esfuerzos las oportunidades obtenidas

19
IX.- Maduración del ABC

• La información recopilada día a día en la dinámica ABC es analizada de forma


semanal, obteniendo tendencias o indicadores preventivos.
• Los análisis nos muestran hacia donde debemos enfocar nuestros esfuerzos.
• Nuestros planes de acción son más eficaces.
• Facilita la toma de decisiones.
• Agiliza los buenos resultados de seguridad.

¿ Los resultados son los esperados ?

SI NO

Planes de acción se mantienen y Se deben elaborar nuevas


difunden a nivel de empresa para su metodologías de trabajo en la
aplicación. implementación de planes de acción.

20
IX.- Maduración del ABC

Recursos

Implementación en Implementación
SQM Colaborador.
Inventario Critico

Personalizado

MADUREZ Análisis en terreno


ABC
Actividades Criticas
Feedback en
terreno
Aplicar tendencias /
estadística / Medición Roles
Confirmación
procesos ABC
Seguimiento compromisos
(Escala de Niveles)

21
X.- Proceso implementación ABC en colaboradores

Apoyo de administración de ctta


“Empoderar a Moderador”

Moderador
Inicio formal ABC
• Moderador en conjunto
• Administración ctta realiza con administración • El inicio formal se a realiza
• APR SQM realiza realiza capacitación a
capacitación a capacitación interna a con la participación de SQM y
moderadores resto de los trabajadores administración de
administración y
línea de mando. colaborador.
• Primer ABC de la empresa
Introducción
Capacitación trabajador operativo
Colaboradores

Participación de APRs
SQM / Ctta
Fomentar participación de los
trabajadores
SQM periódicamente aporta en
maduración ABC

22