Universidad Autónoma de Durango

Campus “Mazatlán”

Diseño de la Comunicación Gráfica

Falta de Identidad Coporativa en

empresas de Mazatlán.

Autor: Gloria Elizabeth Ceballos Arredondo

Profesor Guía: Roberto Ribeiro

Mazatlán, Sinaloa, México Marzo 2012.

1
Hoy en dia el diseño grafico 1 es una actividad profesional donde se convinan la
creatividad, preparacion, experiencia laboral, conocimientos en cuanto a
tipografia, color, formas, imágenes etc, para satisfacer las necesidades de
comunicación de personas, empresas, instituciones ya sea para informar,
organizar, orientar, identificar, o llamar la atención.

Esta actividad utiliza mensajes para resolver problemas de comunicación

específicos, y principalmente es desarrollada por los diseñadores gráficos que
crean, eligen y organizan elementos como el tipo de letra, las imágenes, el
color que los rodea y posteriormente lo plasman en un espacio en blanco.

En el presente trabajo de investigación abordaremos todo los aspectos que

rodean al diseñador, al diseño y los elementos que conforman una identidad
corporativa2; durante la realización de la investigación se utilizaran métodos de
investigación como encuestas, focus group, brench marking etc. los cuales
ayudaran a detectar y entender con mayor facilidad el problema con el que
Mazatlán cuenta y el cual se comentara a continuacion.

Mazatlán posee una gran cantidad de empresas que ofrecen productos y

servicios de las cuales la gran mayoria no cuenta con una identidad bien
hecha, completa, eficiente, moderna y funcional, y esto ocaciona que no se
logren los objetivos de la empresa en cuanto a imagen.

Los principales objetivos que se planean cumplir a lo largo de dicha

investigacion son los siguientes:

*analizar los factores que causaron la mala identidad en empresas mazatlacas

y proponer una posible solucion.

*identificar y observar a las empresas que cuentan con una mala identidad en
mazatlan.

1 Diseño Grafico vease pag. 6

2 Identidad Corporativa Vease pag. 7

2
*conocer las desventajas que una identidad deficiente causa en los clientes,
ventas y status de su giro

*identificar los elementos de diseño que atraen con mayor facilidad a los
clientes, para tener mejor enfoque y uso de los elementos graficos.

*analizar la identidad de las empresas que si invierten en diseño y determinar

los motivos por los que decidieron trabajar con una buena identidad para su
negocio, para asi transmitir y motivar a otras empresas a que inviertan en su
identidad, para que asi puedan ser distinguidos como competencia fuerte en el
mercado.

El motivo principal por el que esta investigación se llevo a cabo fue el observar
las tendencias que existen en el diseño de identidad corporativa para poder
identificar los elementos gráficos que provocan que la imagen de las empresas,
no transmitan lo que en realidad son y a la vez poder hacer entender de alguna
manera a los dueños de esas empresas y negocios que una imagen novedosa,
sofisticada y llamativa; es indispensable para el éxito de sus negocios ya que si
una empresa cuenta con una buena imagen podra captar con mayor facilidad
la atencion de sus clientes y de los que no lo son y podrian serlo, asi la gente
podria disfrutar de diseños novedosos en Mazatlán, ya que la mayoría de ellos
son malos, anticuados y pocos llamativos.

Durante esta investigación, la opinión de los propietarios de algunos negocios

que cuenten con un mal diseño en sus logotipos asi como los que tengan una
buena imagen, será un elemento esencial ya que se podrá saber si la imagen
es importante para ellos y los motivos principales que definen tener una buena
imagen, tambien la opinion de los clientes sera importante para esta
investigacion ya que asi se sabra si en realidad importa para ellos que un
negocio tenga una buena imagen o no.
En un futuro, esta investigación puede servir como material de apoyo para los
alumnos que estén haciendo su tesina sobre un tema relacionado con la
identidad corporativa; ya que obtendran información de utilidad.

3
También servira de apoyo para estudiantes o profesionistas en diseño grafico
ya que se podrán consultar conocimientos y teorías sobre el diseño corporativo
así como ejemplos de que la imagen de un negocio es primordial para que
logre atraer clientes.

La gran mayoría de los diseñadores atribuyen cómodamente el problema a la

acelerada evolución de la tecnológica, al desarrollo de nuevos software y al
crecimiento desbordado del internet y los nuevos dispositivos inteligentes, pero
no es así.

A continuación se presenta una lista con los factores que se consideran los
principales causantes de dicho problema en la identidad de algunas empresas.
Cabe señalar que una parte importante de ellos sucede durante el inicio y la
formación del diseñador gráfico.

* Los planes de estudio que la mayoría de las universidades usan en esta

carrera en muchos casos muestran la reducción de las horas dedicadas al taller
de diseño, al espacio para la experimentación y la practica en el ámbito grafico,
así como también se acortó la duración de las carreras por políticas educativas.

* Existe una gran cantidad de pseudo diseñadores que con el solo hecho de
tomar un curso o leer un manual de cómo diseñar sienten que son
profesionales, ignorando que para ser un diseñador se necesita una mejor
preparación y experiencia, a diseñar se aprende diseñando. Es decir no se
diseña solo leyendo textos sobre diseño, se aprende a diseñar resolviendo
problemas reales o realistas de diseño gráfico, primero con el uso de las
herramientas propias de la profesión, y luego, combinando otros conocimientos
y sumando experiencias.

*Muchos de los propietarios diseñan su propios logotipos sin tener bases

profesionales e ignorando que existen diseñadores graficos.

*Los contratantes del diseñador dedican poca o nula participacion al sector

productivo dandoles un porcentaje minimo del presupuesto de la empresa a la

4
creacion de una identidad, y pagan mano de obra barata…ocacionando que
muchos de los diseñadores por necesidad abaraten su trabajo o que diseñen
elementos de mala calidad

*Al pasar de los años, como en la moda el diseño tambien tiene tendencias las
cuales van cambiando y muchas de las empresas se quedan estancadas con
su imagen poco llamativa y anticuada.

*Es notorio el desconocimiento o desprecio de la obra de grandes diseñadores.

No se saber ver diseño. Se menosprecian los saberes empíricos y populares y
se ignora la existencia de códigos.

Ya mencionados los posibles factores que se podría decir que el problema

radica principalmente en el diseñador gráfico, su empobrecimiento genético ha
ocasionando que esta profesión sea cada vez más vulnerable, y se hagan
trabajos poco competitivos, eficaces, funcionales y atractivos.

Es por ello que en la presente investigacion se daran a conocer los beneficios

que podrian tener dichas empresas al contar con una buena imagen y asi
poder mejorar la imagen que transmiten a sus clientes, para que puedan tener
una mejor atraccion y mejores ventas.

El problema por el que Mazatlán no es actual si no que data de muchos años

atrás de manera generalizada se ignora el trabajo realizado por nuestros
antecesores. Se han realizado grandes obras mucho tiempo antes de que
existieran los estudios en diseño gráfico.

Los primeros rastros en cuanto a diseño grafico datan de el inicio de la

humanidad desde que nuestros antepasados se comunicaban e informaban de
forma temporar o permanente un mensaje, por medio de pinturas rupestres,
jeroglíficos etc, y las cuanles han ido evolucionando como la pintura, la
escultura, el dibujo, el mosaico, etc, permitido a muchos de ellos a la función de
informar temporalmente.

5
Desde el siglo XV el diseño gráfico ha sido condicionado por el proceso de
evolución tecnológica de su mayor obstáculo, la rápida y exacta multiplicación
de un determinado original, hasta el punto de fomentar implícitamente la idea
de que se trata de una especialidad de las llamadas Artes Gráficas o más
propiamente, de la industria de la impresión.3

En base a las investigaciones se encontraron diversas teorías acerca de

conceptos basicos en el diseño grafico, de personas profesionales que han
estudiado el tema o que están en contacto con él; así como de artículos de
revistas y páginas de internet oficiales, etc.; las cuales el conjunto de opiniones
de los autores y criticas encontradas, son similares a las opiniones generales
que la mayoría de los diseñadores gráficos tienen acerca de este tema; es
decir, se comparte un mismo criterio o punto de vista.

Diseño grafico: Muchos piensan en el diseño como algun tipo de ezfuerzo

dedicado a embellecer la apariencia exterior de las cosas.
Ciertamente, el solo embellecimiento es una parte del diseño, pero es mucho
mas que eso. El diseño no es solo adorno. La silla diseñada no solo posee una
apariencia exterior agradable, si no que se mantiene firme sobre el piso y da un
confort adecuado a quien se siente en ella. Ademas, debe de ser segura y
bastante duradera, puede ser producida a un costo comparativamente
economico, puede ser embalada y despachada en forma adecuada y desde
luego, debe cumplir una funcion especifica, sea para trabajar, descansar, para
comer o para otras actividades humanas.

El diseño es un proceso de creacion visual con un proposito. A diferencia de la

pintura y de la escultura, que son la realizacion de las visiones personales y los
sueños de un artista, el diseño cubre exigencias practicas. Una unidad de
diseño grafico debe ser colocad frente a los ojos del publico y transportar un
mensaje prefijado. Un producto industrial debe cubrir las necesidades de un
consumidor. En pocas palabras, un buen diseño es la mejor expresion visual
de la escencia de “algo”, ya sea esto un mensaje o producto.

3 Paola L. Fraticola 
 Recopilación de autores varios.

http://www.imageandart.com/tutoriales/historia_diseno/diseno_antiguedad.html

6
Para hacerlo fiel y eficazmente, el diseñador debe bucar la mejor forma posible
para que ese “algo” sea conformado, fabricado, distribuido, usado y
relacionado con su ambiente. Su creacion no debe ser solo estetica sino
tambien funcional.4

Paul Capriotti, Doctor en Ciencias de la Comunicación; define identidad

corporativa: “Por identidad organizacional entendemos la personalidad de la
entidad. Esta personalidad es la conjunción de su historia, de su ética y de su
filosofía de trabajo, pero también está formada por los comportamientos
cotidianos y las normas establecidas por la dirección. La identidad
organizacional sería el conjunto de características, valores y creencias con las
que la organización se autoidentifica y se auto diferencia de las otras
organizaciones.5

Muchos diseñadores estarían de acuerdo, con la definición que menciona Paul

Capriotti ya que describe todos los elementos básicos de lo que es la identidad
corporativa de una empresa. La identidad corporativa 6 como el conjunto de
todos los elementos graficos como logotipo, color, pepeleria, folletos etc, que
la empresa usa para expresarse, darse a conocer y para estar en contacto con
sus clientes, es la escencia de la empresa, lo que la hace diferente a las
demas.

Existen signos de identificación básicos mencionados por Norberto Chaves:

Logotipos:7 Versión grafica estable del nombre de marca; agrega nuevas capas
de significación las cuales refuerzan la individualidad del nombre al incorporar
atributos de la identidad institucional. Imagotipos: Al logotipo suele sumarse
con frecuencia un signo no verbal; el cual son imágenes estables y pregnantes
que permiten mejorar las condiciones de identificación sin que requiera la
lectura. Su único requisito genérico es su numerabilidad y capacidad de
diferenciación respecto al resto. Los imagotipos pueden ser iconos,

4 Definicion Diseño grafico Wucius Wong “Fundamentos del Diseño” Editorial Gustavo Gili, primera
edición, Mexico 1995, p. 41
5 Definicion de Identidad Corporativa por Paul Capriotti, Doctor en Ciencias de la Comunicación

http://www.rrppnet.com.ar/identidad.html
6 Ejemplo de Identidad Corporativa vease anexos Ilustración 1
7 Ejemplo Logotipo vease anexos Ilustración 2

7
reproducciones realistas, mascotas, figuras, características de personas u
objetos, figuras abstractas etc.8

Los conceptos de signos básicos que menciona Norberto Chaves son muy
importantes al momento de querer realizar un cambio de imagen, ya que estos
elementos son los principales que conforman la imagen de una empresa y los
que la van a representar siempre. El logotipo por si solo puede representar
perfectamente a una marca y expresar lo que es y lo que ofrece; pero con la
ayuda de un imagotipo refuerza la imagen y puede ser más impactante, porque
sería una representación más ajustada de los intereses y de lo que es la
empresa. Muchas veces un logotipo no tiene la necesidad de un imagotipo,
porque por si solo representa lo que es; por ejemplo el logotipo de SONY, solo
cuenta con tipografía y expresa todas las cualidades de la marca; pero
también existe la necesidad de representar información extra como valores,
cualidades o actitudes que puedan ayudar a complementar la imagen que se
quiera proyectar; un ejemplo sería la Apple ya que su logotipo en sí, solo es
tipografía pero también cuenta con un imagotipo de una manzana mordida, la
cual representa lo que es Apple para sus clientes.

La tipografía 9 trata el tema de las letras, números y símbolos de un texto

impreso, como su diseño, su forma, su tamaño y las relaciones visuales que se
establecen entre ellos; los principales elementos de la tipografía son:
Armonía: este elemento tipográfico se refiere a establecer una relación
agradable entre los caracteres de los tipos utilizados, tanto por lo que se refiere
a su forma como a su tamaño y grueso, y a una relación general entre las
formas de los diversos elementos.10

Escoger el tipo, tamaño y composición adecuados en una tipografía, es

esencial en el diseño de la imagen corporativa, ya que esta es la que elemento
principal en un logo y la que expresa el significado del logo. Hoy en día existen
miles de familias tipográficas ya sean antiguas, modernas, vanguardistas o

8 Signos de identificación básicos por Norberto Chaves, La imagen Corporativa, Ed. GG Diseño
Barcelona 2008, pág. 45 y 53.
9 Ejemplo Tipografia vease anexos ilustracion 3
10 Definición de Tipografia por Wucius Wong, Fundamentos del Diseño, Ed. GG Diseño México 1995,

pág. 56

8
artísticas, las cuales pueden ser utilizadas para todo tipo de diseño. Los
diseñadores deben aprender a aplicar las tipografías adecuadas dependiendo
el diseño, muchas veces un diseño es malo porque no se eligió una tipografía
buena, o está mal el tamaño, composición, acomodo o simplemente porque no
es la indicada para representar las cualidades de la empresa o marca. En
cambio si se aplica una tipografía que si tenga las características indicadas; el
logotipo podría funcionar ya que sería agradable a la vista y llamaría la
atención del público. En un cambio de imagen, lo más importante es identificar
la principal cualidad de la marca, para así poder representarla con la tipografía
sin tener la necesidad de usar un imagotipo.

El grafico 11 , imagotipo, icono etc, es la imagen o simbolo grafico que

representan a un marca, por ejemplo el osito de la marca Bimbo o el corazon
de la marca holanda, etc. Dichas imágenes tienen el fin de reforzar el carácter
de la marca y asi tener un posicionamiento mas efectivo en la mente de los
clientes, ya que es mas facil que una persona recuerde mas una imagen que
todo el logotipo.

Nadie niega que los colores son portadores de una expresión fuerte, pero nadie
sabe cómo se produce esa expresión. Es cierto que la opinión general la cree
basada en la asociación: se dice que el color rojo es excitante porque nos
recuerda el fuego, la sangre; el verde evoca la idea de refrescante de la
naturaleza, y el azul es frio como el agua. Pero la teoría de la asociación no
resulta más esclarecedora aquí que en otros ámbitos. El efecto del color es
demasiado directo y espontaneo para ser únicamente producto de una
interpretación asociada al precepto por el aprendizaje. La utilización de colores
en el diseño es fundamental ya que dan vida, dinamismo, y significado a un
logotipo.12

Estudios realizados acerca de la psicología del color 13dicen, que cada color
posee una expresión específica y pueden percibirse de diferentes formas en

11 Ejemplo Grafico vease anexos ilustracion 4

12 Definición de color por Rudolf Arnheim, Arte y Percepción Visual, Ed. Alianza Forma, 2002, pág. 366.
13 Psicologia del color vease anexos ilustracion 5

9
cada persona ya sea por su estado de ánimo o su propia percepción de los
colores, por ejemplo muchas personas identifican el color rojo con la sangre,
pasión, calidez.; al azul lo asocian con el frio, el mar, el cielo, agua; al amarillo
con el sol, luz, enfermedad; al blanco con pureza, minimalismo, hospitales,
limpieza; al rosa con ternura, femineidad; al negro con obscuridad, miedo,
noche; al verde con la naturaleza, alimentos etc. Cuando se va a realizar un
logotipo, se tiene que investigar que colores poseen las características que se
buscan resaltar de la empresa, para poder usar el color y la combinación más
indicada y que más la identifique, para que así se puedan transmitir sus
cualidades, lo perciban como se pretende y al mismo tiempo sea agradable a la
vista del cliente. También se tiene que tener en cuenta el tipo de clientes al que
está dirigido el logotipo; para usar los colores que mas representen las
características de ese sector.

Está demostrado que el propósito principal de la planificación corporativa es

asegurar que todos los miembros de la organización se integren para formar
una empresa común. De ahí que el proceso contemple una correcta
información para alcanzar un conjunto de objetivos que relacionamos a
continuación: Ser capaces de realizar previsiones a largo plazo, ajustadas a las
necesidades de la organización, garantizando su presencia en los mercados
potenciales; definiendo los objetivos estratégicos en términos fácilmente
cuantificables; identificando los puntos fuertes y débiles de la empresa,
mediante análisis y diagnósticos de calidad, realizados permanentemente;
diseñando planes de acción que el personal en su conjunto pueda entender y
en los que se les pueda involucrar y responsabilizar; controlando y
supervisando periódicamente todas las acciones empresariales para detectar
los cambios que puedan producirse en los planteamientos realizados.14

Lo mencionado por este artículo es importante y necesario para un diseñador

ya que así podrá obtener mejores resultados en cuanto al rediseño de la
imagen de una empresa; para que así la nueva imagen tenga éxito y

14 propósito principal de la planificación corporativa http://www.eumed.net/libros/2006a/prd/3a.htm

10
aceptación en el mercado; como se menciona anteriormente se deben tomar
en cuenta dichos puntos ya que son la base para poder empezar a diseñar, sin
este análisis, el diseño no tendrá los mismos resultados, ya que no se sabrá a
qué se quiere llegar y no podrán representarlo. Se puede empezar
identificando las ventajas y desventajas de la empresa para después, plantear
objetivos claros y precisos a los que se quieren llegar con el rediseño, y así
poder tener resultados excelentes en cuanto al diseño de una nueva imagen.

Si un logotipo tiene errores en cuando a color, composición, tipo de letra, no

lograra tener el éxito deseado ya que será un mal diseño y no será impactante
para los clientes; en cambio si el logotipo está equilibrado en todos sus
elementos lograra un impacto y atención de parte del cliente.
Un logotipo debe comunicar una idea, la principal característica de la empresa
o lo que ofrece, para que así los clientes al verlo lo identifiquen y tengan una
idea de lo que ese producto, o empresa les puede ofrecer.

El diseño de todo identidad tiene que estar enfocado a las necesidades del
cliente, el giro de la empresa o mercado meta, y debe de ser representado con
ideas nuevas, creativas e impactantes ya que así podrá convencer y atraer al
cliente con mayor facilidad.

A continuacion se presentara y explicara el proceso que se debe seguir y los

elementos que conforman una identidad.
*Primeramente se deberán tomar en cuenta el giro, la historia, de la empresa
asi como las necesidades del cliente, escuchar y entender lo que busca, los
objetivos que él plantea para la identidad de su empresa para que se puedan
interpretar las ideas del cliente y transmitirlas adecuadamente.

*Realizar un Análisis FODA 15para poder conocer las fortalezas oportunidades,

debilidades y amenazas de la empresa en la cual se trabajara para poder
determinar lo que el cliente requiere y que es lo mejor para su sector comercial.

15 Analisis FODA véase anexos Ilustracion 6

11
*El estudio de mercado 16es vital para el buen funcionamiento de la imagen ya
que ayuda a definir un perfil de mercado al cual el negocio decidira satisfacer
con sus productos o servicios, para asi dirigirse especialmente al tipo de
clientes que se buscan, ofreciendoles un buen servicio y por supuesto una
buena imagen.
Para poder realizar un estudio de Mercado se tiene que recurrir a una persona
especializada en el tema, ya que ellos tienen las herramientas necesarias para
hacer dicho estudio.

El estudio de Mercado basicamente consta en:

 Tomar en cuenta el giro de la empresa.

 estudiar la ubicacion del negocio, si es un lugar concurrido o facil de
ubicar.
 analizar los posibles clientes, sus necesidades y sus preferencias para
asi poder buscar una manera de satisfacerlas.
 Estudiar y analizar la competencia, los negocios que comparten los
mismos clientes.

* Realizar un briefing creativo 17 el cual es el studio consiste en obtener

informacion especifica mediante una serie de preguntas que se realizan al
cliente acerca de la empresa para poder definir objetivos, saber lo que el
cliente prefiere y para conconcer los principales elentos que la conforman, para
crear una imagen competitiva que represente al 100% las caracteristicas de la
empresa.

Una vez investigada, entendida y analizada la información de los anteriores

puntos podemos comenzar con la otras etapas del diseño de identidad.

Desarrollo del nombre: El nombre es la firma de la empresa, es lo que dice que

tipo de empresa eres, es como te recuerdan, para poder seleccionar un
nombre adecuado primeramente se tendra que hacer una lluvia de ideas donde
se propongan posibles nombres o palabras que describan a la empresa para
despues poder evaluar cada una ellas y determinar cual es la mas descriptiva,
16 Estudio de Mercado vease anexos Ilustracion 7
17 Ejemplo Briefing Creativo véase anexos ilustración 8

12
simple, agradable, original y significativa; ademas de que no exista o este
registrada ante la IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial).
18

Creació icono, grafico el cual puede ser tradicional vanguardista simple o

complicado, figurativos o abstractos; es la parte grafica de un logotipo, es
crusial y tiene que ir ligada al nombre ya sea para complementar o reforzar un
concepto. Es muy comun y es la tendencia usar la metafora es decir si
hacemos un logotipo de tuercas no necesariamente pondremos una tuerca, la
tuerca es simbolo de union por lo que la union es lo que tendriamos que
reprensentar de una forma mas abstracta y no tan explicita19…aprovechar y
romper con lo tipico, es decir, buscar elementos poco comunes pero que
representen la idea al 100% .

Selección del estilo tipografico: existe una gran variedad de familias las cuales
le dan un tono de voz al logotipo, la tipografia es el nombre escrito que
representa a la empresa frente a los clientes.

Color: Ya que se define la identidad se empezaran las pruebas de color,

tomando como base las gamas cromáticas que representan y definen a la
empresa.

Slogan: dice algo mas de la empresa no necesariamente tiene que estar ligado
a un concepto duradero, puede cambiar dependiendo la situacion actual de la
empresa.

Promocionales (Papeleria, paginas web, folletos, flyers, souvenirs, etc.): Son

todos a quellos articulos que se usaran para que la empresa este en contacto
con sus clientes.

Por cuestiones de seguir dad y exclusividad el cliente debera registrar su

identidad ante la IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial).

18 Registro ante IMPI véase pagina 14

19 Ejemplo de graficos figurativos y abstractos véase anexos ilustración 9

13
Para que el empresario pueda tener el titulo de registro que le dara la
oportunidad de hacer uso exclusivo de la marca en toda la republica.
El registro dura 10 años apartir del dia del registro y el tramite comienza
llenando una solicitud 20 , y pagando la cantidad que corresponda al tipo de
registro que se realizara.

La actitud y la Buena presentacion del personal tambien es un elemento que

ayuda al buen funcionamiento de la empresa ya que si se ofrece un buen trato
a los clientes, un buen servicio, promociones, atencion, amabilidad, el modo de
contestar el teléfono, ect . el cliente podra sentirse en confianza de preferer a
dicha empresa.

La realización de una identidad implica todo un conjunto de metodologías y

análisis de toda la información del proyecto, la cual va ayudando en cada etapa
del proceso, haciendo más fácil y sencilla la solución, y está fundamentada en
los objetivos y necesidades del cliente y del negocio.

Los elementos mencionados y explicados anteriormente pueden representarse

en un manual de identidad corporativa21 el cual detallara la manera especifica
en la que se usara la marca o el estilo que tendra.
El manual es la forma en la que un diseñador explica escencia de la empresa
para que otros diseñadores en un futuro puedan desarrollar otras piezas sin
que se pierda el estilo, es el registro y el modo de uso de todas las aplicaciones
de la imagen de la empresa.

Una Buena imagen es aquella que refleja perfectamente las características de

su su empresa, y logra transmitir al cliente lo que es con lo que hace.
De lo contrario una mala imagen simplemente se caracteriza por que los
clientes no encuentra relacion entre el logotipo y lo que es el negocio o
empresa.

20 Solicitud para registro de marca véase anexos ilustración 10

21 Manual de Identidad Corporativa véase anexos ilustración 11

14
Muchas empresas creen que la imegen de su negocio simplemente consta del
logotipo y no es asi, Una buena imagen es la que cuenta con un extenso
manual corporativo, en el cual se especifiquen las caracteristicas del logotipo,
sus colores, tipografia, sus usos correctos e incorrectos, medidas etc, asi como
tambien los elementos graficos que complementan al logotipo, como la tarjeta
de presentacion, hoja membretada, y medios y elementos publicitarios como
flyers, brochures, posters, lonas etc.

Una imagen positiva es indispensable para definir el éxito de la empresa, ya

que funcionaria como una buena estrategia porque si la empresa tiene solidez
en cuanto a lo que transmite en imagen podra atraer mejores clientes asi como
nuevos inversionistas ya que la imagen les generara confianza y no dudaran en
ser parte de ello.

Los malos diseño de identidad con los que cuenta mazatlan son los que no se
han planificado con anterioridad, estan regidos por tendencias y modas las
cuales pueden funcionar en su tiempo, pero con el paso de los años las
tendencias van cambiando y los logos empiezan a ser anticuados y poco
llamativos.

Existen muchos diseños sencillos y corrientes, con aspectos símiles, donde no

se hizo ni una investigacion previa por la simple razon de que el dueño de la
empresa o negocio diseño su propio logotipo sn haber tenido experiencia en el
campo del diseño y para ahorrarse contratar a profecionales de la
comunicacion y del diseño por este caso muchos de los logos tambien pasan
desapercibidos.

Algunos negocios solo cuentan con lo que es el logotipo y no con todas las
aplicaciones que conforman una imagen corporativa completa, como tarjetas
de presentacion, hojas membretadas, aplicaciones web etc, esto es un plus
para la empresa ya que asi tendria mas que ofrecer a los clientes en cuanto a
imagen.22

22 Falta de Identidad Corporativa en empresas de Mazatlán véase anexos ilustración 12

15
Las empresas empiezan a expandirse segun sus necesidades ya sea
introduciendo nuevos productos, o atacando a nuevos segmentos del Mercado,
siendo esta otra razon por la cual los logotipos son poco funcionales ya que
estan ligados a lo que fue la empresa en un inicio y optan por no redefinir su
imagen y corren el riesgo de que el logotipo no represente lo que es
actualmente, la cuestion es actualizarse ya sea haciendo un cambio en
algunos elementos sin dejar de ser y de expresar lo que es para no confundir a
los clientes o hacer un rediseño completo de la identidad…los cambios siempre
tienen que acercarse a la escencia.23

Buena identidad en Mazatlan.24

23 Ejemplos de Rediseños
24 Ejemplos de buena Identidad en Mazatlán

16
Las posible solucion al problema se resume en los siguientes puntos:

*busqueda de la metafora en graficos

* al momento de hacer una identidad tenemos que hacer una buena

investigacion basandonos en la gran variedad de metodos que existen como
foda, focus group, encuestas, bench marking

Para obtener una identidad buena podemos seguir la siguiente metodologia:

-investigacion: entender la empresa en general su historia sus ventajas y

desventajas en el mercado, competencias, su pasado etc, que tiene bueno que
tiene para expresar, que es lo que la distingue
Para despues buscar los elementos graficos que mejor la representen.

-idear: buscar la manera creativa que exprese comunique y haga que la gente
recuerde de forma memorable a la empresa.

-implantar: saber llegar a los canales de comunicación de forma eficiente

mediante elementos graficos.

* el diseñador es observador por naturaleza persibimos colores formas en

nuestro entorno, y hay miles de imágenes que nos bombardean dia con dia
Entonces como diseñadores debemos a provechar que somos seres visuales y
observar todo lo que tenga que ver con diseño empaparnos con conocimientos,
imágenes peliculas, leer mas libros etc hoy en dia internet es una herramienta
que facilita estar mas en contacto con el mundo…debemos estar en innovacion
constante, tener un tipo diccionario visual para saber cuales son las tendencias
y para no hacer siempre lo mismo.

* en las escuelas siempre aprendemos la metodologia, escuelas todo lo teorico

en cuanto a diseño

17
La solucion podria empezar por las escuelas teniendo planes de estudios no
tan teoricos y mas enfocados a inspirar a que los alumnos hagan mas trabajo
creativo, que se les empuje, se les motive y se les de seguridad de que sus
ideas son buenas y pueden ser de las grandes y mejores del mundo.

Tambien podrian ponerlos mas en contacto con lo que es el trabajo real de una
agencia de diseño, llevarlos a que observen y participen en dichas empresas, a
modo de practica, para conocer la profesion y saber con que nos vamos a
enfrentar en un futuro cuando salgamos de la escuela.

* hacerles ver a los dueños de las empresas que un manual de identidad

corporativa es esencial en una empresa y no solo es un logito o un dibujito
como muchos piensan, y que tampoco es un gasto innecesario, ya que es todo
un largo proceso que se lleva a cabo y donde se obtiene un resultado efectivo
funcional y presentable.

*convencer a las empresas que cuentan con identidades anticuadas que

pueden renovar su imagen o cambiarla totalmente basandose en un
presupuesto basico ya que una identidad hoy en dia en agencias de mazatlan
esta entre 10000 y 40000 pesos! ....

En conclusion

18
Bibliografía

 Bridgewater P. (1992) Introducción al Diseño Grafico; Color (1era ed.),

México, Editorial Trillas, p. 20

 Bridgewater P. (1992); Introducción al Diseño Grafico; Tipografía (1era

ed.), México, Editorial Trillas, pp. 56, 67


 Jennings S. (1998); Guía del Diseño Grafico para profesionales,
Ecología Visual, (1era ed.) México, Editorial Trillas; p. 66

 Jury D. (2006); Los ¿Qué es la tipografía?, Importancia de la tipografía,

(1era ed.) Barcelona España, Editorial Gustavo Gili; p. 53

 Morgan L. (1999). Logos, logotipos, identidad, marca, cultura; Logotipo;

(1era ed.), México, Editorial McGraw, p.46

 Potter N. (1999), ¿Qué es un diseñador?, Gráficos sencillos una

estrategia, Barcelona, Editorial Paydos, pp.148 y 149

 Timothy S. (2008); Los elementos del Diseño; Psicología del color (2era
ed.) Barcelona España, Editorial Gustavo Gili; p. 110

 Timothy S. (2007); Los elementos del Diseño; Claridad y Decisión, (1era

ed.) Barcelona España, Editorial Gustavo Gili; p. 141

 Wong W. (1999); Principios del Diseño en color; (1era ed.) Barcelona

España, Editorial Gustavo Gili; p. 397.


19
Bibliografía Online

 Chaves N. (2009), Diez principios del Diseño grafico Agosto 3, 2009,

www.foroalfa.com [en línea], consultado el 5 de septiembre de 2009 en
http://foroalfa.org/es/articulo/195/Diez_principios_del_diseno_grafico

 Conicidad (2008), Mayo 17, 2008, www.roc21.com [en línea], consultado

el 29 de agosto de 2009 en
http://www.roc21.com/blog/category/apuntes/page/3/

 Publicidad (s.f.), www.wikipedia.com [en línea], consultado el 13 de

octubre de 2009 en http://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad

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Anexos
Ilustración 1.-
Ejemplo Identidad Corporativa: Merida

Logotipo: Papeleria:

Promocionales y aplicaciones:

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Publicidad y Pagina Web:

Ilustración 2.-
Ejemplo de Logotipos

23
Ilustracion 3.- Ejemplo Tipografia

Ilustracion 4.-
Ejemplo Grafico

24
Ilustracion 5.-
Colores

Ilustrscion 6.-
Analisis FODA

Ilustrscion 7.-
Estudio de Mercado

25
Ilustrscion 8.-
Ejemplo Briefing Creativa

Ilustrscion 9.-
Ejemplo de graficos figurativos y abstractos

Grafico Figurativo

Grafico Abstracto:

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Ilustrscion 10.-
Solicitud para Registro de Marca

Ilustracion 11.-
Manual de Identidad Corporativa

27
Ilustracion 12.-
Falta de Identidad Corporativa en empresas de Mazatlán

28
Ilustracion 12.-
Rediseños hechos por Ideograma (Despacho Diseño en Mexico)

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30
Ilustracion 13 Ejemplos de buena Identidad en Mazatlán

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