Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San

Lucas"

GESTION LOGISTICA 1749877

HEIDY HOJANA CUARTA POSADA

1.128.451.088

ANDRES FELIPE CORREA ATEHORTUA

MEDELLIN
2019

Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

Como es sabido, un plan de mercadeo es la orientación por la cual las empresas promueven sus
productos y servicios, con el fin de que éstos lleguen a sus clientes potenciales. Se debe tener en
cuenta que dicho plan ha de esforzarse al máximo para dar a conocer la empresa a través de
diferentes medios, lo cual va desde la parte gráfica hasta lo documentado. De igual manera, hay
que considerar que para que un plan de mercadeo logre el objetivo propuesto es vital que se creen
alianzas estratégicas que le ayuden a la empresa a sobrevivir en el amplio mundo de los negocios.

Por consiguiente, esta evidencia se divide en 2 partes; la primera, donde se debe realizar un plan
de mercadeo de la empresa de camisas y pantalones San Lucas, mediante un ejercicio práctico.
Para la segunda parte, la empresa San Lucas decide expandir su mercado a nivel nacional e
internacional y comienza a realizar alianzas estratégicas entre los proveedores y sus clientes, en
donde se debe analizar qué tipo de alianzas serían las que más beneficios proporcionarían a la
empresa y justificar su respuesta.

Parte 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para hombre y necesita
realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda en la elaboración de dicho plan. Para
cumplir este cometido tenga en cuenta lo siguiente:

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de abastecimiento y

distribución, es importante que en la definición del plan de mercadeo se incluya:

 La población objetivo:

el objetivo de la empresa es confeccionar camisas y pantalones para hombres, es por eso que nos
encontraremos en esta población teniendo en cuenta los gustos y preferencia de la misma, dentro
de la población que va dirigido nuestro producto se encuentran los hombres y mujeres de 25 años
en adelante que vistan con ropa formal y elegante, de estratos del 1 al 4 con capacidad económica
de adquirir prendas de buena calidad y a precios estándar relativamente económicos.

 Sus condiciones sociodemográficas:

La población escogida para iniciar el plan de mercado tiene condiciones sociodemográficas desde
el punto de vista económico y social estables gracias a esto podemos contar un segmento
demográfico donde tendrán las mismas necesidades cuando se trata de comprar una camisa o
algunos podrían querer un pantalón.

 La frecuencia de consumo:

Cada 6 meses y para tratar de mitigar el consumo y hacer que los clientes compren más seguido
vamos a tener promociones durante el año y acumular puntos por compras y hacer más llamativo
el mercado.

 La competencia del mercado:

La competencia de esta clase de empresa es bastante amplia, aunque se puede sectorizar en

estilos y marcas de ahí partimos, que la empresa SAN LUCAS el catálogo con una marca propia
que maneja precios económicos, pero a la vez de buena calidad para esto pueden existir mucha
competencia de ahí la importancia de crear planes de mercado que puedan ayudar a esta empresa
a sobrevivir al impacto de la competencia.
  Los aliados estratégicos:

en el mercado de hoy las empresas de hoy deben tener aliados logísticos y de distribución que le
ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos de exportación, y nacionalización de los productos,
asesoría y revisión de embalajes, consultoría para conocer restricciones en los lugares donde se
quiere llegar. podemos decir que Servientrega puede ser un aliado para su distribución y en el de
comercialización esta inexmoda o Colombia tex que te ayudaran en caso de la materia prima

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su identidad

corporativa, es importante tener en cuenta:

 La identificación de los bienes y servicios:

La ropa para hombre es un bien de la empresa san Lucas que posiblemente pueda llevarlo a un
crecimiento significativo gracias a su calidad y precio, prestando atención a la necesidad de los
clientes.

 La estrategia de lanzamiento del producto:

Seria planificar y contratar un grupo de vendedores expertos y hábiles en este tipo de negocios
esto con el fin de posicionar la marca y así lograr la satisfacción del cliente, hoy existen muchas
formas de lanzamiento de un producto en la tv o mediante un evento público.

 El precio del lanzamiento del mercado:

Se estimarán precios relativamente bajos dentro del proceso de lanzamiento, esto con el fin de atraer
clientes potenciales, la expectativa de estos precios es asegurar la aceptación del mercado y romper
las fidelidades existentes en otras marcas entregando al cliente productos novedosos y de óptima
calidad.

 La promoción y la publicidad en todas las fases del producto:

Dentro de este podemos encontrar para el tema de promoción y publicidad los siguientes
aspectos: Fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de madurez y etapa de introducción,
donde cada una pone al producto en el lugar que le corresponde ya sea para introducirlo al mercado
o para seguir manteniéndolo vigente.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de distribución y
referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización en los procesos logísticos de
comercialización.

Recuerde algunos aspectos fundamentales en cada uno de éstos:

CONSUMIDORES

Es importante conocer al mercado objetivo y la mejor manera de hacerlo en preguntándole ya sea

mediante encuesta o entrevista, el punto es obtener información de fuente primaria. En este
proceso San Lucas puede determine estrategias acordes a las preferencias del mercado objetivo
y lograr consolidar la predisposición de los mismos hacia la marca San Lucas.

Se requiere indagar sobre:

Cómo debería aparecer la empresa ante sus clientes para alcanzar la misión.

El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por ello que
San Lucas debe mantener una imagen de estas características frente a sus clientes, lo cual crea
un lazo de confianza a través de los productos y de la atención que se les ofrece.

Sus necesidades.

Los clientes buscan cada día diferentes formas de vestir y san lucas estará ahí para ayudar a
solucionarlas.

Motivación de consumo.

Con promociones y puntos por su compra podemos hacer más atractivo para el consumidor.

Frecuencia y usos de producto.

La empresa San Lucas busca su uso frecuente de todas las prendas que ofrece ya que posee
muchas gamas de colores y estilos.

Qué medios utiliza para pagar.

Efectivo, tarjetas de crédito y débito.

PROVEEDORES

Responder la siguiente pregunta presentará un marco general del desarrollo de los proveedores
en función de la formación y crecimiento de la empresa:

¿Cómo mantener y sustentar la capacidad de cambiar y mejorar para alcanzar la visión propuesta?

La visión de una empresa siempre es de crecer y dar excelentes servicios a los clientes, es por eso
que si se llega a cumplir esta meta es necesario ampliar o hacer crecer la empresa en
infraestructura, trabajadores, proveedores, estos últimos como parte importante en la producción
de materia prima, ya que si el crecimiento es repentino es necesario tener dos o más proveedores
disponibles.

También es importante mantener la información actualizada de los proveedores sobre los

siguientes aspectos:

Cantidad de proveedores.
La cantidad de proveedores para una empresa que apenas está proyectándose, suele ser dos o
uno, pero si es necesario ampliarse se debe trabajar con muchos más, en este caso tratándose de
ropa los sectores donde más se fabrica materia prima.

Ubicación geográfica.

nuestra empresa está ubicada en un sitio estratégico, centro comercial san Nicolás en Rionegro
(Antioquia)donde hay una fácil distribución y comercialización.

Condiciones tecnológicas.

San Lucas utilizara las mejores herramientas tecnológicas para el servicio de los clientes y
la empresa.

Calidad en el desarrollo de contratos de cumplimiento.

Generar así una mayor oferta, cumpliendo con los pedidos de sus clientes a nivel municipal y
departamental.

Riesgos.

Los riesgos son mínimos en esta empresa ya que hizo los estudios pertinentes para empezar a
trabajar de forma óptima y que sus productos sean comercializados a un costo más bajo que otras
empresas

Capacidad de producción.

La capacidad de producción será la necesaria según los pedidos de los clientes y sucursales, ya
que cuenta con trabajadores calificados y con las tecnologías adecuadas.

Condiciones comerciales.

Posicionar la marca a la empresa san Lucas y expandir sus operaciones, buscando nuevos
mercados, ingresando a ellos por medio de la optimización y distribución de las mercancías.

Estructura administrativa.

Como toda empresa tiene que tener una estructura administrativa que ayude a evolucionar y crecer
como empresa gracias a su estrategia y su negociación con los clientes.

Experiencia el mercado.

La empresa cuenta con personal administrativo que conoce del negocio y saben la necesidad de
consumo de ropa, por ello el comercio de este producto en este municipio es alto y rentable.

DISTRIBUIDORES
Para una mayor efectividad de la distribución es importante reflexionar sobre:

 Cómo lograr la excelencia en los procesos para así satisfacer a los aliados
estratégicos y a los clientes.

Primero que todo la calidad de los productos es un factor importante, además del precio. La alianza
que se hace con otras empresas de que san Lucas venda ropa para hombre y mujer puede ser
positiva para ambos siempre y cuando vendan a precios similares para el público.

 Cantidad de distribuidores dispuestos a vender el producto.

La cantidad de distribuidores va a depender de los locales de ropa a montar o los pedidos que
se empiecen a generar en la iniciación de la empresa.

 Ubicación geográfica.

La idea es que esta empresa empiece a distribuir ropa en todo el sur de Colombia, en municipios
como Pitalito, timana, Elías, oporapa, etc.

 Capacidad comercial.

La capacidad es de 1000 prendas por día y si es necesario trabajar en horas nocturnas para
cumplir con más números es necesario hacerlo.

 Calidad y costos de sus servicios, entre otros.

La tela del producto será de alta calidad y a un precio muy cómodo para minoristas y mayoristas.

COMPETIDORES

Sobre la competencia se debe reflexionar acerca de cómo debería aparecer la empresa ante sus
competidores para tener un valor positivo diferenciador.

También, desarrollar estrategias de Benchmarking en relación con los siguientes aspectos:

 Quiénes son los competidores.

Dentro del mercado nacional existen varias empresas destacadas en ropa exclusiva para hombres
entre ellas gef, Arturo calle y Pat primo son las más destacadas en el mercado colombiano.

 Cómo se comportan en el mercado.

ofrecen productos de buena calidad, participan en el mercado con innovación y calidad en sus
productos participando activamente.

 Cuáles son sus condiciones y ventajas comerciales en ese mercado.

Las ventajas que tienen es que son conocidas en el municipio por años y tienen clientela fiel.

Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide abrir su mercado
a nivel nacional, por lo tanto, resuelve realizar una alianza estratégica que le genere más beneficios
a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la cadena de

abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría más beneficios a la empresa
San Lucas. Explique y justifique el porqué de su elección.

El tipo de alianza que la empresa san Lucas puede tener es la Maquila o contrato de manufactura
ya que podría empezar a producir ropa de marcas reconocidas, dejándole una ganancia extra a
ellos y contratos de producción fijos, por ejemplo, fabricar ropa de Gef, ropa que es conocida por
su calidad y durabilidad y que posiblemente solo la usan personas de nivel social medio-alto, la
cual dejaría dinero extra y se haría reconocer como fabricante de alta calidad, además empezaría
a vender ropa tanto de Gef como de su propia marca a nivel nacional.