Programa: Máster en Gestión Educacional

Asignatura: Gestión Educacional

Documento: Caso de Estudio

Nombre y Rut:

Nombre y apellido RUT

Fabian Andres Miranda Figueroa 15457844-7

FORMATO E INSTRUCCIONES

- Debe leer y analizar el caso.

- El desarrollo es de forma individual.

Caracteres: Las preguntas de los casos son de libre desarrollo ya que deben realizar un análisis
de su lectura.

Tipografía: El formato para el envío es Times New Roman o Arial n°12, espacio sencillo.

Citas textuales: De querer agregar citas textuales, deben ser entrecomilladas, que no superen
las 2 líneas, citando fuente y autor.

Plagio y copia: Serán sancionadas con nota mínima

El archivo deben enviarlo en formato Word; no se aceptará PDF.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 1

Preguntas para desarrollar:

En relación al caso “PAULA EVANS Y EL REDISEÑO DELA RINGE AND LATIN SCHOOL DE
CAMBRIDGE”, responder las siguientes preguntas:

1. Describa la propuesta de Evans, en 3 momentos: desde las ideas-fuerza de su Visión al Plan

de Rediseño Final. Elabore un cuadro comparativo- proyectivo que muestre claramente el
desarrollo de los cambios propuestos, desde la idea a la concreción. Fundamente tal trayectoria
y demuéstrela, con datos, situaciones, patrones, etc.

2. Señale, explique y fundamente, indicando además situaciones, citas, cifras, del caso, las
estrategias aplicadas por Evans para desarrollar y lograr la aprobación de su plan, respecto de
los diferentes ESTAMENTOS de la Escuela. En cada caso dé 1 ejemplo específico. Presente su
respuesta diferenciando claramente el accionar de Evans en relación a cada estamento.

3. Evalúe (Comparar y discriminar) el tema de “selección de alumnos”, considerando:

 Posición de Evans
 Valoraciones y posturas de los padres
 Documento: “Recomendaciones sobre selección” presentado en el caso
Sus aseveraciones deben comparar y discriminar cada una de las posturas y fundamentarlas
con menciones del Caso y sus Anexos. Un cuadro favorecería su presentación. Elabore una
conclusión basada en el caso

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EVALUACIÓN CASO
Respuesta N1

Idea Fuerza
El texto nos presenta un escenario en donde los estudiantes son dispares en cuanto a experiencia,
nivel de rendimiento y habilidades de lectura. Debido a esto Evans pretende implementar cambios que
le permitan a todos los niños acceso a programas igualmente exitosos. Este plan contempla crear un
ambiente de escuelas pequeñas, de modo que cada niño sea bien reconocido por al menos un adulto
dentro de la institución; donde sean estimulados académicamente y en donde todos tengan la
experiencia de sentirse en una comunidad estudiantil.

Visión del Plan

El proyecto de Evans consiste en generar pequeñas escuelas en donde los profesores deberían de
gestionar su tiempo en la planificación de actividades combinadas con nuevas formas de enseñar,
aprender y trabajar con los estudiantes y para los estudiantes,
Respecto a los orientadores, estos, trabajarían a lo largo de los 4 años con los estudiantes, siendo así
sus consejeros y/o protectores en las escuelas.
le propone a los padres la idea a abandonar los colegios tradicionales con la idea de participar en los
colegios pequeños implementados por el proyecto. Y aceptar el hecho que los estudiantes serían
seleccionados aleatoriamente reflejando la diversidad demográfica de la RLSC
La última parte de su visión era la de abolir la práctica de tracking, agrupar a los niños por nivel de
habilidad, el sistema de clases mezcladas heterogéneamente conducía a un mejor aprendizaje para
todos lo niños.

Rediseño final
El rediseño final presentado a al comité escolar de Cambridge trata los siguientes puntos
Los actuales cinco Grupos Escolares (Houses) dentro de la Rindge and Latin School de Cambridge
(RLSC) sean reestructurados en cinco Escuelas dentro de la RLSC.,
El plan del rediseño inicial de la secundaria asigna a cada estudiante a una de las cinco escuelas, el
Superintendente podrá utilizar la diversidad como criterio para asignar a los estudiantes.
Potenciar la existencia de beneficios educativos en el hecho de brindar a los estudiantes la
oportunidad de asistir a escuelas con estudiantes de diversos orígenes y experiencias, y evitar los
perjuicios educativos del aislamiento racial.

Elaborar un plan de apoyo al aprendizaje y al rendimiento de los estudiantes, así como al logro de los
objetivos y metas de la educación secundaria.
El Comité Escolar debe autorizar al Superintendente a negociar con la Asociación de Profesores de
Cambridge un Programa de Incentivos para Jubilación temprana para profesores y administradores
de la RLSC
El rol de los consejeros y orientadores será clarificado. Se diseñará e impartirá entrenamiento para
consejeros. Se desarrollará un sistema para hacerle seguimiento a las responsabilidades de
orientación.
Se diseñar un entrenamiento específico para ayudar a los profesores a desarrollar perspectivas y
estrategias académicas, y se los sujetará a la responsabilidad de crear un clima de altas expectativas
y mantener altos estándares para todos los estudiantes.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 3

Se diseñar un entrenamiento en materia de inclusión será desarrollado e impartido a todo el personal
para asegurar que la RLSC sea una escuela que acoge y trabaja para niños con necesidades
especiales.

Beneficios de una escuela El nueo plan permite:

pequeña • Motivar los estudiantes
• Asistencia La segregación por raza no • Flexibilidad del personal para el
• Rendimiento contribuye a una existencia cambio
• Disciplina cultural de respeto • trato mas humano con los padres
• profesores mas motivados
• Autonimia para docentes

Alumnos con bajo nivel

tomaran como modelo a sus
Gestionar el apoyo de los padre
pares de alto nivel y se sentiran
retados

El rediseño de la distribucion
Profesores motivados crearan
de los cursos reducira la
nuevas didacticas para las
competencia y promevera la
escuelas
cooperacion y la excelencia

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EVALUACIÓN CASO
Tabla comparativa entre éxito y desafios

Exitos Desafios
Flexibilidad del personal Quejas sobre Profesores
para el cambio jubilaciones anticipadas
Mayor motivacion para los Reclutamiento de nuevos
estudiantes profesores
Asistencia asegurada Dificultades en grupos
Profesores motivados por heterogeneos
la autonomia
curriculos flexibles e
integrados
trato mas humano con
apoderados
Alumnos con dibersidad
racial

PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 5

Respuesta N2

 Movilizando al Cuerpo de Profesores

Dentro de los primeros pasos para la implementación del proyecto Evans planifica motivar a los
profesores haciéndolos participes del rediseño y comprometiéndolos con el, otro punto importante es
que el proyecto de Evans debía realizar el proyecto en un plazo sumamente acotado, podemos dar
como ejemplo el siguiente texto:

“A lo largo del primer año, en lugar de enmarcarlo como una “reforma,” Evans prefería pensar
en el plan propuesto como un “rediseño.” Explicó su razonamiento para el rediseño en una reunión de
profesores en las primeras semanas de clases. Para involucrarlos en el proceso, invitó a los profesores
interesados a asistir agrupados en cinco “equipos de diseño” para comenzar trabajando en los diseños
preliminares de las nuevas escuelas pequeñas. Un sexto equipo trabajó en el rediseño físico de la
planta del edificio. Estos equipos de diseño, que incluían a un total de cuarenta profesores, se
reunieron una vez a la semana durante tres horas para considerar cuestiones de estructura, colocación
de personal, y diseño curricular. (ver cronograma en el Anexo 3.)”

A pesar de que el proyecto era aprobado desde un comité superior, este no contaba con el
presupuesto necesario para contratar al personal necesario, este tema fue abordado como un desafío
como muestra el siguiente texto:

“Estando imposibilitada para contratar su propio equipo de líderes, Evans decidió desde un principio
aliarse con personas conocedoras de la dinámica y cultura de la escuela.”,

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EVALUACIÓN CASO
Esto se ejemplifica en las siguientes acciones:

2.- Le pide a Rob Riordan tomar el liderazgo en el manejo de las decisiones difíciles acerca de los
programas, ya que éstas estaban generando las mayores preocupaciones entre los profesores.

3.- Se alió con profesionales conocedoras de la dinámica y la cultura de la escuela y profesores con
el fin de a participar en los diseños preliminares de las pequeñas escuelas

4.- Evito llamar reforma y prefirió definir como rediseño la reestructuración que planeaba, esto debido
a que la RLSC ya había realizado una reforma 12 años atras y los profesores no deseaban participar
en otro proceso como ese.

Visión de Evans Estrategia

“Durante su primera Evans usa como estrategia un

semana, Evans dedicó parte de liderazgo democrático, sin
cada día a visitar salones de dejar de lado la revison
clase, averiguando qué tipo de constante de los avances de la
enseñanza y aprendizaje se reforma
estaba dando. A medida que
iba conociendo mejor a los
profesores y administradores,
comenzaba a preocuparse por
aparentes problemas de
responsabilidad.”

“Evans dedicó varias Liderazgo transformacional

tardes durante las primeras
semanas a esperar en el
estacionamiento a la hora de
salida de la escuela. Asimismo,
escribió notas a los maestros
que llamaban a la escuela para
manifestar estar enfermos”

“Un mes entrado el año Evans usa como estrategia un

escolar, las relaciones de liderazgo democrático,
Evans con el sindicato se
hicieron adversarias. Mantuvo
una reunión con todos los
profesores para brindarles un
informe de avance y solicitar
reacciones. Los equipos de

PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 7

diseño decidieron que en esta
reunión distribuirían versiones
en borrador de los nuevos
planes para las escuelas
pequeñas, y solicitarían los
aportes de los profesores”.

“La lucha con los Liderazgo transformacional

profesores continuó a lo largo
del otoño; un miembro del
Comité Escolar la describió
como una “revolución in-house”
de los profesores.”

“Algunos profesores, sin Evans usa como estrategia un

embargo, la apoyaron liderazgo democrático,
activamente y testificaban a
favor del plan de rediseño en
las reuniones del Comité
Escolar. “

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EVALUACIÓN CASO
 Ganándose a los Padres

Visión de Evans Estrategia

Evans insistió desde un Liderazgo transformacional
principio en adelantar iniciativas
para escuchar a la comunidad.
Durante todo el otoño y el invierno,
ella, Riordan, D’Alessandro y los
equipos de diseño efectuaron
reuniones matutinas tres veces a la
semana en las escuelas y otros
lugares comunitarios, en un
esfuerzo por hablar con los padres
acerca de los cambios propuestos.

Hubo padres que nos Se utiliza una estrategia

siguieron de reunión en reunión informativa, incluye a los
para escuchar lo que decíamos y padres
hacer preguntas. Hubo uno que
dijo, “He estado escuchando
durante tres noches. Al principio
estaba muy escéptico, pero ahora
veo lo que se proponen y estoy de
acuerdo.” La gente estaba
realmente tratando de escuchar.

. No veo al sindicato como Liderazgo transformacional

un socio en todo esto.” Otros
sentían que Evans pudo haber
hecho más para tratar de movilizar
al sindicato en lugar de presionarlo
a que efectuara el cambio.

Uno de los padres que Liderazgo transformacional

pertenecía al sindicato manifestó,
“Desde un principio algunos
expresaron su apoyo y otros su
rechazo. Dividió vecindarios y
comunidades. Dada la historia de
Cambridge no creo que haya
podido ser de otra manera.”

PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 9

 A medida que se
adentraba la Primavera, Evans
comenzó a notar a más y más
padres hablando a favor del
rediseño. Muchos padres
escuchaban los testimonios de
estudiantes y profesores en las
reuniones del Comité Escolar.

Esto se ejemplifica en las siguientes acciones:

1.- Durante todo el otoño e Invierno, Evans, Riordan, D’Alessandro y los equipos de diseño realizaron
reuniones matutinas tres veces a la semana en las escuelas y lugares comunitarios para explicarle a
los padres los cambios propuestos.

2.- Riordan mencionó que “Paula era impaciente con sugerencias de que aminorara la marcha, lo que
podía ser percibido por otros como que no estaba escuchando”.

3.- Intentaron ser claros y francos con sus ideas, tratando de ser convincentes para mantener la
integridad.

10
EVALUACIÓN CASO
 Involucrando a los estudiantes.

Visión de Evans Estrategia

Evans, a quien un Liderazgo transformacional
colega describió como “primero
y principal es una persona a
quien le fascinan los niños,”
hizo grandes esfuerzos por
llegar a conocer a sus
estudiantes tanto formal como
informalmente.

Mientras mayor tiempo liderazgo de políticas laxas.

pasaba con ellos, más
confirmaba su sentir de que los
cambios tenían que hacerse.

Evans observó que los liderazgo de políticas laxas.

estudiantes estaban
segregados fundamentalmente
por raza, no sólo en los salones
de clases, sino también en los
pasillos y la cafetería. Como lo
describió un estudiante, "Si
sales afuera durante el
almuerzo ves a las personas
reunidas según la clase de la
que vienes en Cambridge.
Dominicanos con dominicanos,
puertorriqueños con
puertorriqueños etcétera.”

Evans también
observó que no existía una
cultura de respeto entre los
estudiantes, o entre los
estudiantes y los profesores.
Un objetivo principal del
rediseño era crear una
comunidad diversa de
estudiantes respetuosos de las
diferencias, aunque ella sabía
PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 1
1
 que esto no ocurriría de
inmediato. Evans explicó:
Tenemos que cambiar
la cultura de los estudiantes.

liderazgo de políticas laxas.

Yo no espero que los
muchachos comprendan y
realmente interioricen en forma
inmediata de lo que se trata
todo esto. Yo no espero que los
estudiantes digan de inmediato
“Ya no quiero andar con mis
amigos, deseo estar en los
cursos más desafiantes de la
escuela.” ¿Cómo vamos a
llegar desde aquí hasta allá?
Aunque se los expliquemos
muchas veces, van a tener que
experimentarlo, van a tener que
sostener muchas
conversaciones, van a tener
que examinar sus propios
supuestos acerca de si mismos
y de sus amigos, y de otros
niños en la escuela.

Esto se ejemplifica en las siguientes acciones:

1.- Realizó un esfuerzo por conocer a los estudiantes tanto formal como informalmente, esto permitio
que más y más estudiantes se convirtieron en defensores del rediseño.

2.- Solicitó aportes a los estudiantes para el rediseño, intento explicarles su razonamiento frente a este
para que los estudiantes entendieran por que se estaban realizando los cambios.

3.- Muchos estudiantes de la escuela piloto testificaron frente al comité en torno a los beneficios del
programa y la importancia que tenía.

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EVALUACIÓN CASO
 Convenciendo al Comité Escolar

Referente a la forma de convencer al comité escolar, Evans tenía muy en claro que el cuerpo de
profesores había estado pensando durante un largo tiempo una reforma que modificara la condición
de los alumnos, este mismo punto le daba las herramientas a Evans para poder trabajar de manera
rápida.
Debido a la rapidez en la que la reforma debería de realizarse Evans encarga el liderazgo del comité
escolar a D’alessandro quien sería el encargado de presentar al comité el plan de diseño inicial y el
resumen general del proceso, esta división del trabajo le permite a Evans poder recopilar información
procedente de apoderados y profesores quienes empezaban a estar a favor de la reforma

El plan de convencimiento constaba de 5 acciones:

1. Restauración de grupos escolares en 5 escuelas
2. Basar el proceso de asignación de escuelas para nuevos estudiantes en sexo, grupo étnico, distrito
escolar, residencia e indicadores académicos.
3. Reemplazar la estructura académica de los colegios
4. Ofrecer un plan de incentivos a la jubilación temprana de docentes y administrativos
5. Conducir negociaciones con la asociación de profesores de Cambridge (APC)

Esto se ejemplifica en las siguientes acciones:

1.- Entendiendo que el comité escolar en ocasiones sentía que no tenía la suficiente información por
parte de la oficina central, intentó dar a conocer documentos sobre la evolución de la propuesta, así
como sobre investigaciones relevantes en apoyo a las decisiones que ella y los equipos de diseño
estaban tomando

2.- Para evitar confusiones Evans interactuaba con el comité directamente solo durante las reuniones
bimensuales, prefiriendo el resto del tiempo que D’Alessandro sirviera como su contacto.

3.- D’Alessandro y Evans enviaron un plan de rediseño bastante detallado que incluía la justificación,
elementos de diseño, rediseño arquitectónico, estructura administrativa, asignación de maestros,
currículo y horarios, fases de implementación cronogramas, alcances presupuesto y un resumen de
las investigaciones relevantes del caso al comité escolar.

PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 1

3
Diagrama propuesto para la restructuración por escuela

Director
Director
asistente

Director de Director de Director de Director de Director de

curriculo y curriculo y curriculo y curriculo y curriculo y
programas programas programas programas programas

Director de Director de Director de Director de Director de

estudiantes estudiantes estudiantes estudiantes estudiantes

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EVALUACIÓN CASO
PREGUNTA 3:

“El desafío más importante era el asunto de la “selección.” Para algunos padres,
la selección se había convertido en una forma eufemística de referirse a la
colocación de sus hijos en los “mejores” programas de la RLSC”
.
Posición de Evans Valoración y/o Recomendación
Postura padres sobre selección
Tipo de Estudiantes ricos La posibilidad de Comité de
estudiantes en variedad elegir molestaba a Cambridge está a
los padres favor de la
diversidad
Capacidades Estudiantes con La selección se La visión del
distintos talentos había convertido cambio propone
en un eufemismo, que todo el colegio
el cual le permitía sea de excelencia
a los padre colocar
a sus hijos en los
mejores
programas de la
RLSC
Socio-cultural Estudiantes con Selección aleatoria La diversidad
distintos no convence a cultural a
antecedentes padres, debido a demostrado que
socio-culturales que piensan que funciona como una
este cambio mejora entre los
perjudica a sus alumnos y mejora
hijos la forma en que los
alumnos se
comportan
Grupo escolar Los cinco grupos Los padres se El cambio solo
escolares (House oponen al demostraría su
se transformen en desmantelamiento éxito a largo plazo
cinco escuelas del programa ya que cada
dentro de la RLSC) existente exitosos escuela sería tan
buena como
cualquier otra
Escuela Escuelas Limitar la Proveer
autónomas posibilidad de experiencia de
selección entre los aprendizaje de alta
padres y mayor calidad, en
base a la

PROPIEDAD INTELECTUAL DE IEDE BUSINESS SCHOOL EVALUACIÓN CASO 1

5
 fomentado por
Cambrigge

“Los miembros del comité escolar aun desean que haya selección, aunque todas
las escuelas sean iguales. Queremos a los directores trabajando juntos en este momento.
Con el tiempo podrán desarrollar su propio carácter, pero ahora. Ahora somos una
comunidad tratando de cambiar la cultura juntos “

Conclucion

Evaluacion del rediseño

Exitos
- Satisfaccion con su equipo de
trabajo.
- Flexibilidad del personal para el
cambio.
- Mayor motivacion de los
estudiantes.
- Asistencia asegurada.
- Profesores motivados
- Trato mas humanos entre
padres y profesores
Desafios
- Queja sobre profesores que no
se adaptan al cambio.
- Eliminacion del proceso de
seleccion de colegios por parte de
padres que no estan conformes
- Jubliacion anticipada para
porfesores
- Dificulta con los grupos
heterogeneos
- Dificulta en el aprendizaje por
falta de planificacion
- Mejora la asistencia.
- Aumento en la aprobacion de
alumnos
- Calificacion sin punto de
comparacion.
- Cambio en la conducta de
profesores a corto plazo
- Mejora la relacion entre pares de
docentes
- Mejores planes de trabajo, gracia
a la autonomia otorgada.
-Se buscan existos cualitativos y
no cuantitativos.

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EVALUACIÓN CASO