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Se debe de enunciar el grupo de clientes reales y potenciales al cual está dirigido el producto de manera general,
estos pueden ser personas o empresas, dependiendo del producto. Por ejemplo: funcionarios estatales, para una
empresa que vende créditos por libranza, empresas de panadería, empresas de confecciones, hombres o mujeres de
un territorio determinado, entre otros.
Es la clasificación de los clientes del mercado objetivo en grupos homogéneos (Demográfica: Edad, sexo, tamaño
familiar, ingresos, religión, raza, nacionalidad, nivel de educación, Psicográfica: (Personalidad, estilos de vida,
intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores) Geográfica: regiones del mundo, país, departamento, ciudad)
Mercados internacionales, mercado de bienes industriales.
En el caso del mercado objetivo de los funcionarios estatales, la segmentación podría ser: hombre y mujeres con
ingresos superiores a $1.000.000,00, con nombramiento en provisionalidad o contrato mínimo a un año, con edades
entre los 20 y 60 años.
Preferiblemente saber hasta qué precio están los clientes dispuesto a pagar por
el producto Definir si la demanda del producto es elástica o inelástica frente al
precio.
Indicar si el producto cuenta con un precio de acuerdo a la diferenciación del mismo o si el
precio se asigna de acuerdo al de la competencia.
Se refiere a los medios de comunicación que frecuenta el mercado real y potencial: Radio
(Emisora, programa y horario), Prensa, televisión (Canal, programa y horario), internet, revistas.
De acuerdo a los años proyectados en el horizonte de planeación del proyecto (explicar el los resultados y
el método estadístico usado)
EMPRESA Porcentaje de
participación en la
ventas totales del
mercado
Empresa
del %
proyecto
Empresa X %
Empresa Y %
Empresa Z %
Total 100%
Fuente:
Desventajas
EMPRES PRECIO PRODUCTO COMUNICACIÓN COMUNICACI DISTRIBUCION
A/VARIA PUBLICIDAD ÓN
B LE PROMOCION
Cristal Ventajas Ventajas Ventajas Ventajas Ventajas
Bajo Gran variedad de Tiene publicidad en medios nacionales. Tienen estrategias de Tienen una amplia red de
presentaciones promoción externa. distribución con
Desventaja Desventajas infraestructura y talento
s Precio Empaque y Baja participación en medios locales Tienen estrategias de humano propio
más alto, etiquetados de alta y regionales promoción interna
superior en innovación.
un 60% Desventajas Desventajas
Certificación ISO Las promociones son de No tienen canal de distribución
decisión nacional y no regional
Amplia y moderna tienen en cuenta los
infraestructura eventos locales y
regionales que se
Desventajas presentan
Fuente:
1.2.3 Análisis DOFA de mercadeo
Del ejercicio anterior surgirán las debilidades, oportunidades fortalezas y amenazas, que servirán para generar
estrategias que contrarresten los aspectos negativos (Debilidades y amenazas) y que aprovechen los aspectos
positivos (Fortalezas y oportunidades)
F: FORTALEZAS: D: DEBILIDADES:
FACTORES .
INTERNOS F D
1 1
F D
2 2
FACTOR
F D
ES
3 3
EXTERN
F D
OS 4 4
Ox:
A: AMENAZAS: FA - ESTRATEGIAS DA - ESTRATEGIAS
Fx Dx
A Ax: Ax:
1
Fx Dx
A
2
Ax: Ax:
A
3 Fx Dx
A Ax: Ax:
4
Fx Ax: Dx Ax:
EJEMPLO DESARROLLO DE LA DOFA
F: FORTALEZAS: DEBILIDADES
Que tan fácil es conseguir las materias primas y que tan estables son sus precios
Que hacen las empresas productoras de papas fritas cuando el producto sube mucho. Se transfiere al
precio del consumidor??? O compran las cosechas por anticipado en todo el país?
2. Formulación del Plan de mercadeo
2.1 Plan de producto
Implementación
la estrategia
Lograr comunicar el Internet, ejp: google De marketing digital.: solicitud Encuesta
mensaje publicitario hace la segmentación y de segmentación del mercado ejo
al 50÷ del mercado clasifica hoarios de, gole
vistas, likes etc
Contratación
Implementar