Presentaciones de Alto

Impacto

Programa : Maestría en Project Management

Docente : Mg. Roxana Tutaya

Semana 1.1
 Introducción

• Autoconocimiento ( FODA )

• Habilidades y cualidades del orador

- Persuasión
- Empatía

• El interlocutor y la escucha activa

 Autoconocimiento

“De todos los conocimientos posibles, el más sabio y útil

es conocerse a sí mismo”

(William Shakespeare)
 Autoconocimiento

Quién soy ? Cómo me veo ?

Cómo creo que me ven ?

Cómo me ven ?
Habilidades y Cualidades del Orador

• Persuasión : capacidad de direccionarte hacia su

propia manera de pensar.
Habilidades y Cualidades del Orador

Persuadir ≠ Manipular
Habilidades y Cualidades del Orador

Persuadir = Win / Win

Manipular = Win / Lose

 Su arma secreta es “ser agradables”.

Ellos consiguen que quieras a sus ideas; ellos consiguen

que los quieras.

Es una de las principales

habilidades que te
ayudarán a triunfar en la
vida.
Qué hacen las personas Persuasivas :

i. Conocen a su audiencia
Qué hacen las personas Persuasivas :

ii. Saben Conectar con su audiencia

Qué hacen las personas Persuasivas :

iii. No se muestran Agresivos

Qué hacen las personas Persuasivas :

iv. No se muestran Tímidos

Qué hacen las personas Persuasivas :

vi. Son Claros y Concisos

vii. Son Auténticos

Qué hacen las personas Persuasivas :

viii. Aceptan otros puntos de vista

Qué hacen las personas Persuasivas :

ix. Sonríen
Qué hacen las personas Persuasivas :

x. Dejan una buena primera impresión

 Habilidades del Orador

• Empatia

Es la capacidad para ponerse en el lugar del otro

Requiere también ser consciente de que los demás

pueden sentir y pensar de modos similares a los
nuestros, pero también diferentes.
 Habilidades del Orador

Cómo desarrollar la empatía :

Se puede aumentar la capacidad de empatía observando

con más detalle a los demás mientras habla con ellos,
prestándoles toda su atención y observando todos los
mensajes que esa persona transmite, esforzándose por
ponerse en su lugar y "leer" lo que siente.
 Habilidades del Orador

Cómo desarrollar la empatía :

Si mientras hablas con alguien, estás más pendiente

de tus propias palabras, de lo que dirás después, de
lo que hay a tu alrededor o de ciertas preocupaciones
que rondan tu mente, tu capacidad para "leer" a la otra
persona no será muy alta.
 Habilidades del Orador

Cómo desarrollar la empatía :

La empatía es mucho más que saber lo que el otro siente, sino

que implica responder de una manera apropiada a la
emoción que la otra persona está sintiendo.
 Habilidades del Orador

La falta de empatía

Puede verse a menudo al observar las reacciones de

los demás.

Cuando una persona está principalmente centrada en

sí misma, en satisfacer sus deseos y en su propia
comodidad, no se preocupa por lo que los demás
puedan estar sintiendo y no tiene una respuesta
empática ante ellos.
 Habilidades del Orador

La falta de empatía
 Habilidades del Orador

La falta de empatía
 El interlocutor y la Escucha Activa

La empatía es importante para situarse en

el lugar del otro
Errores en La Escucha Activa

Interrumpir al que habla

 Conclusión

Es importante conocernos para poder determinar

nuestras fortalezas y mejorar nuestras debilidades al
momento de hacer presentaciones.
Debemos ser persuasivos y mostrar empatía escuchando
activamente