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¿CÓMO PODRÍAMOS
…?
hacer para que [usuario] resuelva [necesidad/problema] para que
[insight]
Método 6-3-10 Brainwriting
¡Todas las ideas valen, no importa lo absurdo ni tonto!
10 minutos
Agrupemos las soluciones
Leemos todas las soluciones y las agrupamos por semejanza o
parecido
10 minutos
MAPA DE VALOR PERFIL DEL USUARIO
DESIGN
THINKING
OBTENER
Aumentar los niveles de empatía
para aprender y desarrollar
ajustes, reorientar proyectos o
incluso descartar propuestas.
GESTIONAR
Simular experiencias
interactuando a través de los
prototipos o situaciones y animar
a la conversación con los
usuarios.
Un prototipo es la expresión mínima para permitir
presentar, experimentar y evaluar con el usuario nuestra
propuesta de solución. Es un “ artefacto ” para tener una
conversación (empatía) con los usuarios entorno a la idea y
necesidad/problema.
¿PARA QUÉ?
CONSTRUIR
pensando en resolver un problema/necesidad.
COMUNICAR
una idea, un prototipo vale más que mil palabras.
CONVERSAR
con los usuarios a través de un objeto y recibir
feedback.
EQUIVOCARNOS
antes del desarrollo de forma barata y rápida.
EVALUAR
alternativas y explorar otras posibles ideas.
EVALUACIÓN
DE LAS EXPERIENCIAS A TRAVÉS DE LA EMPATÍA