ORGANIZACION

EULALIA ROSADO JIMENEZ

PRESNTADO AL TUTOR: ING. JAIRO ORELLANO ROBLES

CORPORACION MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
PROCESOS ADMINISTRATIVOS

BARRANQUILLA

2016
ACTIVIDAD 5.

El texto guía Proceso Administrativo, para las organizaciones del siglo XXI, plantea al final del
Capítulo cuatro, las actividades de repaso y análisis, luego estudiar y comprender este
capítulo, el estudiante debe desarrollar los enunciados allí planteados y enviarlos en un
documento digital en formato WORD a su tutor, utilizando el aula virtual .

1. Explique el significado de organización como función en el proceso

administrativo?
RTA: se entiende organización como función en el proceso
administrativo, al proceso de ordenar la estructura administrativa,
definiendo autoridad y responsabilidades de las personas en el
desarrollo de sus actividades y se asignan recursos (financieros, físicos,
humanos, etc.,).
2. Explique la relación entre la función organizativa y los actos de planear,
dirigir y controlar.
RTA: Dentro de un proceso administrativo Es indispensable que después
que se realice una planificación de todos los procesos, se adopte la
organización de los procesos que a su vez se conecta con la dirección y
el control de ellos, es decir se planifica procesos se cumplen a través de
objetivos realizando actividades en las que responden los perteneciente
a cada función y por ultimo cumplir con los resultados.
3. Explique la relación entre organización y estructura organizacional
RTA: Que la organización consiste en darle orden a la empresa, mediante
una estructura donde se encuentra inmerso Jerarquías, líneas de
autoridad, amplitud de control, centralización y descentralización en el
proceso de la toma de decisiones, formalización de las relaciones de
normas y procedimientos en el trabajo y departamentalización.

4. Explique la relación entre estructura organizacional y el entorno de las

organizaciones
5. RTA: la relación entre estructura organizacional y el entorno de las
organizaciones es uno de los ajustes más importantes que han tenido en
cuenta las organizaciones debido a la exigencia de los mercados y la
competitividad, es por ello que debe ser más flexible y acorde con el
tiempo y los recursos, además gradual a los responsables y teniendo
siempre como primera medida los recursos manejados.

6. Enuncie factores que afectan la estructura y las organizaciones

RTA: Los factores que afectan la estructura y las organizaciones.

. Las estrategias definidas para cumplir con los objetivos corporativos.
. El tamaño de la organización.
 . La disponibilidad y uso de la tecnología por parte de la organización.
. Los cambios del entorno.
. Los mercados que atienden.
. El grado de calificación de las personas que laboran en la organización.

7. Explique el significado de especialización y división del trabajo, jerarquía

administrativa, autoridad, cadena de mando, amplitud de control,
centralización y descentralización en la toma de decisiones,
formalización de normas y procedimientos y departamentalización, como
aspectos constitutivos del diseño de organizacional.
RTA:

. División y especialización del trabajo: Se define como la separación del

trabajo por áreas básicas, (Administración general, producción y
operaciones, marketing, contabilidad y finanzas y desarrollo humano).
Con el fin de que las personas sean más eficaces en, las labores y las
compañías más competitivas.
. Jerarquía administrativa: Se definen como niveles establecidos por las
organizaciones, para la administración y la respectiva relación de
autoridad y toma de decisiones en los diferentes niveles.
. Líneas de autoridad y cadenas de mando: Entendidas como las
relaciones de autoridad y dependencia que se establecen para la
relación de cargos de un nivel jerárquico y otro de menor nivel. Sobre
este orden toda persona de pende del mando de u solo jefe. Se dividen
en autoridad de línea, autoridad del personal o staff, autoridad de comité
o equipo.
. Amplitud de control: Es un proceso de organización que se refiere a la
cantidad de personas que otra con un determinado cargo supervisa de
manera directa, con eficiencia y eficacia.
. Centralización y descentralización en la toma de decisiones:
Centralización basada en la toma de decisiones por los directivos. Por lo
general se realiza en la dirección general. Descentralización: En la que
se refleja la autoridad para la toma de decisiones a los diferentes niveles
Y áreas de la organización, lo que facilita a los trabajadores la flexibilidad
y una mayor participación en crear los objetivos y formas de obtener
resultados.

. Formalización de normas y procedimientos: Se refiere al grado en que

las actividades en las organizaciones están claramente definidas y en
donde las normas y procedimientos guían las actividades y el
comportamiento de las personas que laboran allí.
.Departamentalización: Se entiende como por un lado, la agrupación de
tareas o puestos en departamentos en virtud de homogeneidad e
identificación y por otro lado se definen las relaciones de autoridad. Se
divide en Departamentalización tradicional y Departamentalización
moderna.
8. Explique la diferencia entre los diseños de departamentalización
tradicionales y los departamentalización modernos.
RTA:

Figura 1. Departamentalización tradicionales

Se especifica la información más estructurada.

Figura 2. Departamentalización moderna

 Simplifica la
información menos
estructurada.

9. Explique los
diferentes diseños
de

departamentalización tradicionales y muestre las ventajas y desventajas

de cada uno de ellos.
RTA:
-Departamentalización funcional ventajas
. Apropiada para compañías que presentan líneas de servicio
. Agrupa actividades por temas, lo que ayuda a lograr uso eficiente de los
recursos como los objetivos de los departamentos.
. Facilita la capacitación y el desarrollo riguroso de las habilidades, entre las
personas en los departamentos y las especialistas.
. Permite que las personas de cada departamento estén presionadas y
motivadas para cumplir de la mejor manera posible y subir en jerarquía en su
departamento.
. Facilita la amplitud de control en las actividades entre las personas de cada
departamento.
. Facilita la coordinación entre personas de cada departamento y la solución de
los problemas relacionados con las actividades del respectivo departamento.
Desventajas
. Se pierde la visón del entorno externo entre departamentos.
. Específicamente a tiende cada departamento.
. Dificulta la coordinación y comunicación entre departamentos.
. Dificulta la creación e innovación como actividad corporativa.
. Conlleva a rutinización.
. Dificulta a la asignación de responsabilidades dentro de la organización.
. Se pierde la visión sistemática.
. Logra visón de gerentes especialistas, pero dificulta el ascenso de la gerencia
de los departamentos a la gerencia general.
-Departamentalización por productos o divisional ventajas
. Las responsabilidades de los objetivos y sus resultados recaen en las
unidades de negocio o divisiones.
. Cada producto división puede adaptarse de forma flexible a las necesidades y
expectativas de los clientes, usuario y a las condiciones de mercado que
atiende.
. Facilita en la descentralización en la toma de decisiones para cada unidad.
. Facilita el espacio para la creatividad para cada unidad.
. Se ajusta a las organizaciones grandes y diversificadas.
. Estimula la competencia entre diferentes unidades de negocio.
. Logra un excelente desarrollo entre gerentes por cada unidad de negocio o
producto con una buena visión de conjunto, lo que facilita ascensos de la
gerencia de departamentos a la gerencia general.
Desventajas
. Dificulta la coordinación entre las divisiones o líneas de producto.
. Requiere duplicación de personal por áreas funcionales.
. Da la prelación a los objetivos por productos y no los de conjunto.
. Dificulta la asignación de responsabilidades frente a situaciones de conjunto u
organizacionales.
. Hace que se pierda la visión sistemática de la organización.
-Departamentalización por procesos ventajas
.Facilita al uso de la tecnología especializada y que se cuente con personal
competente.
. Facilita a la descentralización para la toma de decisiones.
Se simplifica la capacitación en cada proceso de producción.
. Permite alcanzar amplios niveles de calidad en cada proceso de producción.
. Facilita la coordinación de las personas en cada fase del proceso productivo.
Desventajas
. Dificulta la coordinación entre fases o etapas del proceso.
. Da prelación a los objetivos de cada fase en relación.
. La responsabilidad de los objetivos organizacionales recae en la dirección
general.
. Dificulta la visión holística y del conjunto de la organización.
. Puede dificultar la capacidad de respuesta de la organización a los cambios
del entorno.
. Forma gerente de procesos más no integrales.
-Departamentalización geográfica ventajas
. Facilita la adaptación de la organización o compañía a las condiciones y
necesidades específicas de los clientes, la comunidad, cultura de cada zona y
región.
. La responsabilidad de los objetivos recae en cada planta o región.
. Cada planta o sucursal se adapta de forma flexible a las necesidades y
expectativas de los clientes o usuarios y a las características del mercado.
. Facilita la descentralización en la toma de decisiones para las plantas o
sucursales.
. Facilita espacios para la creatividad y la innovación para las plantas o
sucursales.
. Facilita la coordinación entre las áreas funcionales de cada sucursal, al
delegarse la autoridad de la dirección general de la compañía en cada sucursal
o planta.
. Puede lograr un excelente desarrollo de gerentes por cada sucursal, con una
buena visión del conjunto.
Desventajas
.Dificulta la coordinación entre sucursales o plantas en que se divide la
compañía.
. Requiere duplicación de personal por áreas funcionales.
. Da prelación a los objetivos de las plantas o sucursales.
. Dificulta las responsabilidades en conjunto.
. Hace que se pierda la visión sistemática de conjunto de las organizaciones o
compañía.
-Departamentalización por proyectos ventajas
. Las responsabilidades, sus objetivos y de sus resultados recae sobre las
direcciones del proyecto.
. Cada proyecto es flexible de adaptarse al cliente, usuarios y características
del mercado que los atiende.
. Facilita la descentralización en la toma de decisiones, para direcciones de
cada tipo de proyectos.
.Facilita la capacitación del personal por proyectos.
. Facilita los espacios para la creatividad y la innovación para cada proyecto.
. Estimula la competencia entre las diferentes unidades de proyecto de la
compañía.
. Facilita la coordinación entre las diferentes áreas funcionales de cada tipo de
proyecto.
. Puede generar lograr excelente desarrollo de gerente por cada tipo de
proyecto.
Desventajas
. Dificulta la coordinación entre las unidades de cada proyecto.
. Requiere duplicación por cada área de personal.
. De prelación de los objetivos de cada proyecto, a los objetivos en conjunto.
. Dificulta la asignación de responsabilidades frente a situaciones en conjunto
en las organizaciones.
. Hace que pierda la visión sistemática de conjunto de las organizaciones.
-Departamentalización por clientes ventajas
. Cada división puede adaptarse a cada cliente o usuario.
. Estimula la importancia del cliente y cuenta con una cultura organizacional
dirigida al cliente.
. Facilita la capacitación al personal de la compañía al centrarse en temas
relacionados con cultura de servicio.
. Hacer sentir a los clientes el interés de la compañía por ellos.
Desventajas
. Dificulta la coordinación de operaciones entre demandas contrapuestas por
los clientes.
. Da prelación a cada unidad de servicio.
. Hace que se pierda la visión sistemática de conjunto de la organización o
compañía.
. Muchas veces se realizan grandes inversiones para prestar un buen servicio y
los resultados no recompensan tal inversión.
-Departamentalización matricial ventajas
.Se ajusta a las necesidades de organizaciones de tamaño mediano y grande,
ya que permite optimizar los recursos y capacidades, integrando áreas
funcionales con líneas de proceso.
. Facilita el trabajo en equipo entre áreas funcionales y líneas de proceso.
. Facilita la flexibilidad ante los cambios externos de las organizaciones.
. La responsabilidad para el logro de los resultados organizacionales se
comparte de forma equitativa entre la dirección general y las direcciones
medias.
. Facilita el equilibrio de autoridad y poder entre áreas funcionales y línea de
productos, la dirección regional, de los procesos, etcétera.
. Hay una mejor visión de conjunto de la organización por parte de mandos
medios.
. Puede facilitar a procesos innovadores y la calidad entre los bienes o servicios
de la organización.
Desventajas
. Los trabajadores reciben autoridad dual, lo que puede generar tensión y
confusión y dar espacios para disculpas por ineficiencias.
. Requieres excelentes habilidades interpersonales del personal de la
organización para garantizar armonía, por la interacción permanente ante este
tipo de estructuras.
. Puede incurrir en un derroche de tiempo en reuniones que causan ineficiencia
en la actividad de la organización.
. La apropiación de recursos limitados de la organización suele generar
competencias entre las líneas funcionales y las líneas de productos, de
procesos.
. Demanda alto grado de coordinación entre los directivos, tanto entre sí como
con los colaboradores, para evitar conflictos de autoridad y responsabilidad.

10. Explique los diferentes diseños de departamentalización modernos y sus

respectivas ventajas y desventajas de cada uno de ellos.
RTA:
- Estructuras organizacionales planas.
Se caracterizan por un nivel reducido de jerarquías.
Ventajas
. Facilitan la interacción entre directivos y trabajadores, debido a que se
reducen las jerarquías en las organizaciones.
. Facilitan la delegación de autoridad y participación en el proceso de la
toma de decisiones.
 . El logro de los objetivos se puede compartir entre los directivos y los
demás trabajadores, al facilitarse la interacción entre ellos.
. Permite la especialización del trabajo, pero con mayor enriquecimiento
del cargo para los trabajadores.
. La comunicación ascendente y descendente se facilita gracias a la
cercanía de los directivos y demás trabajadores.
Desventajas
.Premia el interés por cada departamento sobre los objetivos del sistema
de la organización.
. Aunque facilitan la coordinación por áreas de trabajo, dificultan la
coordinación entre ellas.

- Estructuras organizacionales horizontales.

Actúan como un conjunto de actividades internacionales requeridas para
realizar un proyecto desde la idea hasta los resultados.
Ventajas
. La responsabilidad de los logros de los objetivos se comparte entre los
directivos y los responsables de los proyectos.
. Facilitan las sinergias entre los diversos especialistas, para la
optimización de los recursos y logro de los resultados. Estimulan al
trabajo en equipo como estrategia de trabajo.
. Logran estimular la actividad creativa e innovadora por parte de los
equipos de trabajo.
. Hay mayor capacidad de respuesta y adaptación a los cambios en el
entorno por parte de las organizaciones.
. El trabajo se realiza más por motivación en el logro de los resultados.
. Facilitan la formación de directivos generales y de la visión de los
proyectos como un todo en la organización.
Desventajas
. Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseño
del trabajo, la filosofía de los directivos y los sistemas de la información.
. Requieren excelentes competencias interpersonales para evitar
conflictos en la interacción del trabajo multiespecialista.
. Requieren una definición muy clara de los proyectos y sus objetivos
para una adecuada coordinación de actividades y la consecución de
dichos objetivos.

- Estructuras por equipos.

Se estructura por grupos o equipos de trabajo.
Ventajas
. La responsabilidad en el logro de los objetivos se comparte entre la dirección
general de la organización y los grupos de trabajo.
. Hay una mayor motivación por parte de las personas.
. Estimulan el trabajo interdisciplinario y en equipos o grupos.
. Disminuyen las barreras entre áreas funcionales y promueven su interacción.
. Facilitan actividades creativas e innovadoras al promover la autonomía en la
toma de decisiones en el equipo o grupo para el desarrollo de los proyectos.
. Facilitan la visión de conjunto en los proyectos y logro de los resultados.
Desventajas
. Exigen excelentes habilidades interpersonales para el trabajo armonioso en
equipo.
. Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseño de
trabajo, la filosofía de los directivos y los sistemas de información.
. Requieren una definición muy clara de los proyectos y de sus objetivos para
una adecuada coordinación de actividades y consecución de dichos objetivos.
- Estructuras por redes o modulares.
Es una estructura que representa el subcontrato de una compañía principal
con otras.
Ventajas
. Se centra en ventajas competitivas.
. Estimulan la creación de redes entre compañías de que cada una realice
un proceso de un conjunto en una compañía.
. Optimizan los recursos y capacidades de la industria al mejorar lo que
saben hacer y al contratar las actividades necesarias para el desarrollo de
su misión.
Desventajas
. Pueden generar desmotivación entre las personas al pensar que la
compañía puede contratar a otra compañía.
. Se puede perder el control de las actividades.
. Requiere una buena coordinación para que las actividades contratadas
armonicen con las de la compañía.
. Pueden crear dependencia de las compañías a las cuales contratan las
actividades.
- Estructuras con enfoque virtual.
Desarrolladas a través de los medios de la tecnología de la información,
donde no cuentan con planta física.
Ventajas
. No requieren de espacios físicos permanentes.
 . Optimizan las ventajas que ofrece el uso de las tecnologías de la
información y las comunicaciones para la actividad administrativa y de
negocios.
. Permiten realizar un gran volumen de actividades comerciales sin
necesidades de encuentros físicos entre las personas de la compañía y los
clientes.
. Las actividades se realizan en cualquier momento y desde cualquier lugar
del mundo.
. Permiten que se desaparezcan barreras de tiempo y espacio.
Desventajas
. Requieren de una excelente formación en tecnologías.
. Requieren alto grado de empoderamiento para las personas que trabajan
en la compañía.
. Requieren un cambio de cultura organizacional, tanto en las personas de la
organización como en la cultura del uso de las tecnologías de la
información y comunicación.
11. Explique la diferencia entre organizaciones mecanicistas y orgánicas.
RTA:

Mecanicista Orgánica
. Alto grado de . Equipos interfuncionales
especialización
. Departamentalización . Equipos interjerárquicos
rígida
. Cadena de mando definida . Libre flujo de información
. Toma de decisiones . gran amplitud de control
centralizadas
. Alta formalización .Toma de decisiones
descentralizadas
. Poca formalización

Tabla. No.1 Organización Mecanicista Vs Orgánica

12. Entreviste por lo menos cinco directivos en temas relacionados con el

tipo de diseño organizacional que utilizan las empresas donde trabajan,
y explique las ventajas y las desventajas de los respectivos diseños.
 Empresa No. 1 Departamentalización por procesos. Coestetic
Ventajas
. Las responsabilidades, sus objetivos y de sus resultados recae sobre las
direcciones del proyecto.
. Cada proyecto es flexible de adaptarse al cliente, usuarios y características
del mercado que los atiende.
. Facilita la descentralización en la toma de decisiones, para direcciones de
cada tipo de proyectos.
.Facilita la capacitación del personal por proyectos.
. Facilita los espacios para la creatividad y la innovación para cada proyecto.
. Estimula la competencia entre las diferentes unidades de proyecto de la
compañía.
. Facilita la coordinación entre las diferentes áreas funcionales de cada tipo de
proyecto.
. Puede generar lograr excelente desarrollo de gerente por cada tipo de
proyecto.
Desventajas
. Dificulta la coordinación entre las unidades de cada proyecto.
. Requiere duplicación por cada área de personal.
. De prelación de los objetivos de cada proyecto, a los objetivos en conjunto.
. Dificulta la asignación de responsabilidades frente a situaciones en conjunto
en las organizaciones.
. Hace que pierda la visión sistemática de conjunto de las organizaciones.
Departamentalización por funciones Empresa No. 2 CEDA
Ventajas
. Es una Estructura organizacional por funciones
. Es flexible para entre las relaciones de las funciones
. Facilita la rapidez de lograr objetivos y resultados
Desventajas
. No se identifican departamentalización.
. Es descentralizada, no formaliza las funciones
.Dificulta la coordinación entre la división de líneas y procesos.
. Se pierde la visión sistemática del conjunto de la organización.
Empresa No. 3 Inge máquinas de la Costa Departamentalización por
Procesos

Ventajas
. Las responsabilidades, sus objetivos y de sus resultados recae sobre las
direcciones del proyecto.
. Cada proyecto es flexible de adaptarse al cliente, usuarios y características
del mercado que los atiende.
. Facilita la descentralización en la toma de decisiones, para direcciones de
cada tipo de proyectos.
.Facilita la capacitación del personal por proyectos.
. Facilita los espacios para la creatividad y la innovación para cada proyecto.
. Estimula la competencia entre las diferentes unidades de proyecto de la
compañía.
. Facilita la coordinación entre las diferentes áreas funcionales de cada tipo de
proyecto.
. Puede generar lograr excelente desarrollo de gerente por cada tipo de
proyecto.
Desventajas
. Dificulta la coordinación entre las unidades de cada proyecto.
. Requiere duplicación por cada área de personal.
. De prelación de los objetivos de cada proyecto, a los objetivos en conjunto.
. Dificulta la asignación de responsabilidades frente a situaciones en conjunto
en las organizaciones.
. Hace que pierda la visión sistemática de conjunto de las organizaciones.

Empresa No. 4. Transportes el sur Departamentalización por funciones

Ventajas
. Es una Estructura organizacional por funciones
. Es flexible para entre las relaciones de las funciones
. Facilita la rapidez de lograr objetivos y resultados
Desventajas
. No se identifican departamentalización.
. Es descentralizada, no formaliza las funciones
.Dificulta la coordinación entre la división de líneas y procesos.
. Se pierde la visión sistemática del conjunto de la organización.

Empresa No. 5 Diseños estelar Departamentalización por Equipos

Ventajas
. La responsabilidad en el logro de los objetivos se comparte entre la dirección
general de la organización y los grupos de trabajo.
. Hay una mayor motivación por parte de las personas.
. Estimulan el trabajo interdisciplinario y en equipos o grupos.
. Disminuyen las barreras entre áreas funcionales y promueven su interacción.
. Facilitan actividades creativas e innovadoras al promover la autonomía en la
toma de decisiones en el equipo o grupo para el desarrollo de los proyectos.
. Facilitan la visión de conjunto en los proyectos y logro de los resultados.
Desventajas
. Exigen excelentes habilidades interpersonales para el trabajo armonioso en
equipo.
. Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseño de
trabajo, la filosofía de los directivos y los sistemas de información.
. Requieren una definición muy clara de los proyectos y de sus objetivos para
una adecuada coordinación de actividades y consecución de dichos objetivos.
13. Pregunte a los directivos entrevistados por la relación entre los diseños
organizacionales y el entorno de sus organizaciones.
RTA: De acuerdo a las entrevistas se identifica que los entrevistados no
tuvieron en cuenta sus entornos, pues en el momento de elaborar los
organigramas no tenían la información detallada de la relación con los
entornos, sin embargo tuvieron en cuenta las sugerencias para adaptarlas.
14. Elabore un diseño organizacional para la compañía que usted conozca
comente las ventajas y desventajas para ella al utilizar el diseño
propuesto.
RTA:

Grafico. No. 3 Estructura organizacional CEDA

Análisis:
Ventajas
. Es una Estructura organizacional por funciones
. Es flexible para entre las relaciones de las funciones
. Facilita la rapidez de lograr objetivos y resultados
Desventajas
. No se identifican departamentalización.
. Es descentralizada, no formaliza las funciones
.Dificulta la coordinación entre la división de líneas y procesos.
. Se pierde la visión sistemática del conjunto de la organización.